培训与家长沟通的心得体会5篇

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Iraqis
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读后感是我们对书中精神内涵和情感的感受和体会,养成写心得体会的好习惯可以提高我们的沟通能力,报喜范文网小编今天就为您带来了培训与家长沟通的心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。

培训与家长沟通的心得体会5篇

培训与家长沟通的心得体会篇1

沟通是我们日常人际关系中最重要的内容,不同的想法、信息,通过传递、解释、理解,通过我们的行为习惯方式表现出来,让对方与你相互接受,真实的反应各自的感受,达到双方一致的目的,而表达是将我们的思维用语言等方式表现出来。

本周二,我们采购组主管董文丽以“表达与沟通”为主题,为我们进行了一次培训。通过此次培训也让我们受益匪浅。

采购岗位涉及到沟通方面的工作很多,不论是公司内部与各部门同事之间沟通,还是在公司外部与不同的供应商沟通,都需要我们能够通过有效的表达与沟通,最终达成我们预定的目标。

本次培训,董主管主要给我们讲解了6个方面的内容:

1、表达与沟通的定义

表达与沟通是为了设定目标,把信息、思想、情感等在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。

2、表达与沟通的基本概念

此部分又细分为三方面内容:

沟通的要素:即要有明确的目标,达成共同协议,沟通信息、思想和情感。

沟通的方式:主要分为语言沟通和肢体语言沟通,通过语言和肢体语言两种方式来达到我们最终需要达成共同的协议。

沟通的行为:则包括说、听、问三方面,通过语言或肢体语言来表达我们自身的信息、通过聆听来理解对方想要表达的信息,再通过提问来了解对方是否理解我们表达的信息,最终达成双方共同理解的目标。

3、有效沟通技巧及原则

沟通技巧方面主要分为:沟通的基本技巧、沟通中识别对方是接受还是抗拒信息、以及如何消除对方抗拒的技巧。

沟通基本技巧:表达时应简洁、清楚、自然、诚恳,发问时则应尽量使用开放式的问句,此外通过专心聆听、平和心态来理解对方表达的信息。

此外通过对方的语言、肢体语言来判断对方是否接受还是抗拒我方所表达的信息:如是否有足够的眼神接触、是否专注聆听我方表达的观点、话语中是否有支持我方观点的文字等等信息。

如果发现对方有抗拒的意向时,这是就需要我们通过一些技巧来消除对方的抗拒意向。如直接说明对方是否抗拒某些内容,或说出对方的感受,再则建议一致的想法意见,还可以找出隐藏的一些理由或需要,提出共同解决的办法。

通过这些方式来使对方明白:我明白你的意思、我了解你的感受、我们也有很多一致的地方、我在乎你的想法感受。通过这些方式来最终达成双方一致的目标。

沟通的原则包括有:谈行为,不谈个性;明确沟通的目标;积极聆听。

以上的几个方面主要是指,表达与沟通针对的事件而非人,只针对事件来分析原因,找出解决办法,而不对执行者个人如何评价,此外需要明确沟通的主题目标,准备齐全的资料内容提升说服力,整理清晰的思路及条理。

而积极主动的聆听则是强调要设身处地的聆听,来理解对方表达的信息,以此分析对方的目标与我方目标的差异,再通过沟通来达到双方一致的目标。

4、电话沟通技巧

电话也是我们日常工作中重要的沟通工具。而电话沟通也是有一定技巧的,此次董主管为我们讲解了电话沟通的一些技巧,归纳为以下几种:

一、桌子上放钟表以便控制通话时间。

二、运用“等候电话”功能来提高效率。

三、若你说过要回电话,则必须遵守前言。

四、沟通时面带笑容,对方能感觉得到。

五、建议复杂的问题不要用电话来沟通。

六、需使用礼貌用语,声调要保持平和,切勿大呼小叫。

以上这些内容,在我们平时电话沟通时,也会经常使用到,特别是第6条。通过此次学习掌握这些技巧会提升我们日常工作中的沟通效率

5、会议沟通技巧

6、怎样与上级、同级、下属沟通

此次培训内容中第5、6条,因为日常工作中我们涉及到应用场景相对较少,且培训时间有限,因而仅做了一些简短的讲解。

通过参与此次“表达与沟通”培训,让我们理解到只有做到有效的“表达与沟通”,减少一些无效的沟通,才能提升我们日常工作效率。此次培训让我们收获满满,期待后期还有更多类似的培训内容。

培训与家长沟通的心得体会篇2

一、在开展家长工作中,忽略了父母对于孩子的缺点、优点关注度一样高。

每次和家长谈及孩子的表现时,我都尽量说出孩子好的方面,无意间隐瞒了孩子不好的方面,这个不好的方面可能会因我而越酝酿越大,一但形成习惯,要改就没那么容易了。

二、家长对教师的工作知道得太少。

在于家长沟通时,我常常会忽略我的苦劳和功劳,促使有一些工作家长都没能好好配合,我的工作也因此艰难进行。

三、常常会忽略给他们以足够的时间来思考回答问题。

我现教的是小班,很多孩子还不足三岁,在教育教学中,我提问题,让他们思考回答,但是时间还不到一分钟,我就会迫不及待的说出我想要的答案,因为在我的潜意识里,他们回答不出来。在教学过程中我成了主导地位,孩子却成了配角。

四、批评犯错误的孩子,给他们讲的道理微乎其乎。

还是因为孩子太小,促使我在教育过程中常常会忽略应该给孩子多讲道理。每次孩子犯错误时,我都会以批评为主,比如:小明打了小军,我就批评小明:小明,你又打人了,这样小朋友都不跟你玩了,老师也不喜欢你了。这样的批评,没能以道理来服众,还是在潜意识里认为他们大多还不能理解“道理”。这点体现了:自己并不是个合格的教师。

五、我给孩子鼓励、赞赏的微笑太少。

我是个比较严肃的人,在孩子面前,我给的微笑都只是友好、疼爱,在他们脆弱、成功的时候却很少给他们投与鼓励和赞赏的微笑。

这次有幸听了杨园长的讲座,在反思过后,我也暗暗下决心:

一、孩子的优、缺点有父母眼里都是可爱的。在以后家长工作中,我都会向家长如实的反馈我的所见所闻,再和家长一起探导如何教育好孩子。

二、教师的工作是艰难的,对于现在以服务态度为主的社会,我不再默默奉献我的爱心,一些比较挑剔的家长,我要让他们了解我的工作,要让他们知道我为他们的孩子所付出的,总会有一次关爱感动他们,我想一次次的感动,一定能让他们产生配合老师工作的心理。

三、不管什么时候,我们都要以孩子为中心,以他们的思维来做路线,给他们足够的时间思考,让他大声的.说出他的答案,我再和其它孩子来一起评价,这样我就做回了配角。我要做的是:让他在自己的思维里翱翔,让他在很多孩子的面前展示。

四、不管他们能不能听懂我的道理,我都会孜孜不倦跟他们讲,谎话说十遍可成真,更何况我说的是道理,我相信他们总有一天会明白,总有一天他会悄悄的改掉他的坏毛病。

五、微笑是“爱”的一种表现,在任何时候教师的微笑,都能取得多方面的教育效应。不管什么时候我都会以微笑来面对可爱的孩子们,不管他是怎样的调皮捣蛋,我相信他们能感爱到我的关心、爱护、鼓励和赞赏。

以上是本人在本次学习中的心得体会!

培训与家长沟通的心得体会篇3

为了提高销售人员的综合素质及专业技能,拓展工作思路,近日公司销售部组织开展2016年营销培训。营销总经理鞠传宝先生大家培训的内容是《性格与沟通》。

培训中鞠总讲到:职场的成功要素为:20%的专业知识,其余80%则为沟通技巧。这一论断让我深思,那么性格与沟通之间又存在哪些关系呢?

我们每个人都是自己的雕塑师。先天条件来讲,也许只有两点是不可更改的,一个是出身,另一个是性格。

鞠总指出性格分两大块即感性及理性,分四个类型即和平型、活泼型、力量型及完美型,同时阐述了不同性格类型的特点。结合培训内容大家都为自己分析了下性格类型,结合每个类型的独特特点,总结经验,探寻方法,以此更好的开展工作。

此次培训给营销人员提供了不一样的视角,激发了大家学习热情。并且性格没有好坏之分。每个性格特点的善用是优点,特点的误用则会成为缺点。

并且鞠总还说:我们要先了解自己,扬长避短,把自己变得更优秀,更具有亲和力,再去了解他人,否则会因为沟通不畅而造成矛盾或误解。只有了解沟通对象的性格,并根据他的性格去分析问题,创造良好的沟通氛围,才会加大双方之间友好的合作关系。

听了这堂课,使我受益匪浅。课后我认真分析了自己性格上存在的不足之处,让我更好的完善自己,让我对如何改变自己有了明确的目标。同时我意识到,在沟通的过程中,一要态度端正不浮躁。二要设身处地认真聆听。三要观点要明确,对事不对人,四要学会换位思考,但不能失去原则性。只有了解他人性格,掌握沟通技巧,才能与同事相处融洽,与客户合作愉快。

培训与家长沟通的心得体会篇4

对于怎样做好一个主班的理解,在今天听了xx老师的讲解后,心里又有了好多感慨。不仅仅是单纯的教育孩子,还有怎样组织孩子以及班级里的常规纪律,怎样与幼儿沟通、怎样与孩子沟通,这是最重要的。只有更好的与孩子沟通了,让家长理解并支持老师工作了,教学以及一切的活动才能有序的进行下去。

家长沟通这个方面,我觉得需要学习的太多。这些都是要有实践总结出来的,是在以后有机会的带班中慢慢消化吸收,不断学习的。不过我要时刻记得,对于家长可能介意的问题或者是自己稍有疏忽的问题,一定要及时与家长沟通,让家长更了解。老师自己主动说给家长要比被动的被家长问起效果好的多,当然要及时的说出自己的观点,比如给家长的建议,这样家长心里就不会那么反感了。

对我影响比较大的还有xx老师的告诫我的那句话:要做好一位幼儿教师,必须要扮演三种角色,朋友,老师和妈妈。最后一种角色是最重要的。要发自肺腑的去爱孩子,很爱很爱孩子。我觉得这是作为一位幼儿教师最值得骄傲的事。可以爱那么多的孩子,可以得到那么多孩子的爱。

刚刚进到了新的班级,需要观察、学习和沟通。只要时刻记得自己是一位幼儿教师,要用妈妈那样的爱去爱所有的孩子,我认为一切都不是问题,我有信心。

培训与家长沟通的心得体会篇5

与家长沟通的心得体会

在教育教学过程中,学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致,直接影响教育质量和效率的提高,关系到学生的健康成长,共同的愿望和一致的社会责任,要求教师与学生家长之间必须合作和交流,建立一种和谐的友情关系,从而多角度、多层次地发挥教育的功能,以促进学生全面发展。教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢?我觉得应注意以下几点:

一、真诚交往,密切联系

教师要想与家长取得联系,主动热情地与家长相交,在心理双方架起彼此信任的桥梁,以争取家长的有效合作,例如:我通过家园双方互相访问,电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动,帮助家长解决实际问题。比如说:班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢?是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中,我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会:如洗自己的手绢、袜子,自己洗漱,自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养,相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。

二、尊重家长,增进理解

在教育实践中,教师和家长存在许多不合作现象,很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的,因此,在教师与家长的交往中,一是要尊重家长,尊重他们的感情,尊重他们的意见,尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子,或明或暗地对家长进行旁敲侧击,使家长不愿接近。二是要理解家长,并让家长也理解教师,作为家长,一般都期盼孩子成才,对孩子的成长十分关心,孩子在学校表现不好,就会觉得脸上无光,教师在与家长接触,不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处,向家长“告状”,不要用刻薄的语言指责,挖苦学生,应从有利于学生发展的角度客观地交换意见,研究互相配合教育,培养孩子的对策与办法。

三、激励帮助,搞好配合

为了使家长与教师更好地配合,教师应激励家长树立教育信心,帮助家长提高教育素养,教师应多方面了解学生家长,根据学生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说,应帮助家长指定教育计划,明确教育方向。例如:我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了,但大都不久就又犯了。针对这种情况,我与家长进行反馈和沟通,希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间,不要在孩子面前讲有攻击色彩的话语。并建议家长采用“转移注意”法,给幼儿予较多的关注,比方说:消耗能量,在孩子情绪紧张或怒气冲冲时,可以带他去跑步打球或进行棋类活动;引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡,逐渐转移侵犯性行为。

四、以诚相待,摒弃功利

教师与家长之间的交往,是教育学生,培养学生成长的需要,不是处于功利目的,例如:有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照顾和偏爱。因此,百般讨好老师,寻找哪一位是班里的“主管”,哪一位比较好说话,就想办法或利用节日给老师:“意思

意思”。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解,家长便开始论头品足,与其他家长结起伴来,言谈中表示出不满足或是做“最后发难”,使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影,本来很快乐的学习生活,随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况,我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为,以维护人民教师的形象。

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