工作总结规划模板8篇

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Animai
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撰写工作总结是为了提升我们的工作质量,为了有效缓解工作中的负面情绪,静下心来写一篇工作总结,以下是报喜范文网小编精心为您推荐的工作总结规划模板8篇,供大家参考。

工作总结规划模板8篇

工作总结规划模板篇1

我于xx年10月28正式到公司上班,时至今日,3个月的试用期已满。在这三个月的时间里,在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,较好的完成了交给我的工作任务。现将工作情况简要总结如下:

一、个人情况简介

xx年9月—xx年7月,在哈尔滨工业大学就读建筑环境与设备工程专业;

xx年7月—xx年10月底,在xx市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;

xx年10月底至今,在公司工作。

xx年9月,参加并通过了xx年度全国注册公用设备工程师执业资格考试;

xx年9月,参加并通过了xx年度全国注册公用设备工程师执业资格考试。

二、试用期间工作上的表现

1. 严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,在跟业主交谈时,我时刻提醒自己我代表的是公司形象,时刻注意自己的言行。

2. 根据我所学的专业,我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。根据领导安排,从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝业这个项目,在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作,主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计,在这之前,我从未接触过这样的项目,这个项目对我来说是个全新的,不但是知识方面不够,而且从形式上,做事的方法上也完全区别于我以前的工作,我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打扰张芳浩工作的前提下,我尽可能的请教他,当然主要还要靠自己学习,在工作空隙我查阅各种资料,不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识,以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括语言方面的,因为业主提供的资料都是英文版的,这就使我不得不去提高我的英语水平,工作时我通过查阅工具书来帮助我理解,下班后,我通过学习软件来加强我的英语学习,以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在进行,到现在为止,我发现我已经适应了这种全新的工作方式,而且我也觉得我有能力继续把这个项目做下去,直到成功完成。

在这三个月中,除了亚铝这个项目外,我相继完成了以下几个项目:中成大厦职工食堂燃气工程、长兴电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作,使我更全面的认识到我的工作内容,更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟悉的设计软件操作能力的同时,还要具备良好的学习态度和学习方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

三个月来,虽然完成了一些任务,取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如刚来工作时,由于自己的感情问题没处理好,使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性发挥的还不够,对工作的后续安排的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;在实际工作上,有时感觉专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的,主要会做以下几个方面的努力:

加强专业知识学习,学习新规范、新技术,不但向书本学习,更要向其他同事学习。

2. 加强英语的学习,努力提高口语方面的能力,使自己能尽快能使用英语和业主交谈。

3.尽快的学会使用三维cad设计软件,提高自己的业务能力4. 加强其他方面知识的学习,拓宽自己的知识面,了解更多的新知识,象管理、法律、营销等等。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我这次工作的机会,今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

工作总结规划模板篇2

20xx年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。20xx年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:

一、熟悉线路,接团前做好充分的准备。

a.出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)

b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

20xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅游业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门......

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

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时间一天天过去,我们的脚即将进入新的一年,需要考虑每年最重要导游的年度总结。不能作好年度报告,意味着对过去一年的工作心中没底。对于写导游,你有什么可分享的吗?编辑特地为你收集整理“2023导游半年度总结和出行规划范文”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

工作总结规划模板篇3

(合唱)侨办侨联贵在联,

联人联心金石开,

炎黄子孙不忘本,

少小离家老大回,

丹心一片报故乡,

情满桑梓竖丰碑。

(男唱)一唱那,爱国侨胞何兆丰,

拳拳之心念故土。

春暖花开八四年,

他回乡观光来祭祖,

为表造福桑梓情,

慷慨解囊把教助,

捐赠港币五十万,

精心设计绘蓝图,

一幢“如华图书楼”,

余姚中学校园竖,

莘莘学子和园丁,

读书求知有佳处,

姚中历届俊才出,

何老功德不可估。

他不仅助教亦助困,

牵肠挂肚惜贫苦,

年年出资三五万,

委托侨办把贫扶,

爱心情暖四明山,

六百农户广受助。

(女唱)二唱那,“爱乡楷模”陆章铨,

奋发图强极能干。

海外创业成大器,

报效桑梓情一片。

热心助教育人才,

“孝友小学”出资建,

再次捐款一仟万,

资助“姚中”新址迁,

急公好义多善举,

惠泽故乡美誉传,

为使家乡快发展,

投资项目一长串:

世贸中心设宁波,

北仑工业园区建,

组建开发房地产,

造起“太平洋大酒店”。

他自称,树高千丈叶归根,

又为余姚招商引资把线牵。

台商侨商纷纷来,

功不可没陆章铨!

(男唱)三唱那,香港同胞魏绍相,

年少立志图自强。

饮水思源不忘本,

一往深情报故乡。

出资助教办学校,

“百年树人”目光长,

“魏绍相教育楼”,

设施齐全又漂亮,

“仁德小学”寓深意,

仁义道德永弘扬。

奖学基金他首创,

激励全市中学生,

至今颁发七十万,

千余学子受嘉奖,

“浙大”、“宁大”求发展,

他各捐百万助力量。

义举厚德泽桑梓,

魏老美名永颂扬!

(女唱)四唱那,爱国华侨周金龙,

年逾古稀乡情浓。

几十年来如一日,

情系朗霞倍感动,

修桥辅路做好事,

行善积德无量功,

捐款助建敬老院,

冰箱彩电尽赠送,

红包送到老人手,

爱心无价情义重,

周金龙,余姚请去好牙医,

为五十余名老年人,

镶好牙齿露笑容。

他海外买来老花镜,

让一百余名老年人,

生活方便获轻松。

老华侨,敬老情意感肺腑,

造福桑梓人传颂!

(合唱)天上的星星数不清,

侨胞的功业唱不尽。

王泰生、邵丽璋,

朱文江、杨卫星,

甄兆威、张藉钊,

个个都是好典型。

助教办学乐公益,

投资经商兴事业,

为振兴中华作贡献,

为家乡繁荣尽责任,

情满桑梓竖丰碑,

统战史册载芳名!

工作总结规划模板篇4

自参加工作以来,在局党组的领导下、在局领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守局内各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:加强业务学习,不断提高业务素质,努力为城市建设做出更大贡献。

我参加工作的这些年来,无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。规划科的工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作比较多,这些都要求我们对市区现状和规划情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践,使得我对我市总体规划有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累,我对规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,今后我还应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验,更好地为我市的城市建设做贡献。

工作总结规划模板篇5

根据市委、市政府千名干部服务企业工作的统一部署安排,市规划局服务组派驻到市吉港白鳍豚水泥有限公司。近半年来,服务组严格按照《关于开展 千名干部服务企业活动实施方案》的要求,切实转变作风,不给企业增加负担,踏实工作,帮助协调解决发展中遇到的困难和问题,提出加强改进工作的思路和措施。现将工作开展情况汇报如下:

一、主要做法和取得成效

1、提高认识,充分领会活动开展的重要性。服务组两名同志首先从思想上充分认识这项活动开展的必要性和重要性,提高做好此项工作的责任感和光荣感。对照活动出征仪式上魏晓明市长的讲话深刻领会,并认真学习活动实施方案及五项制度要求,牢记服务组工作职责,打牢服务企业的思想基础。站在全局的高度,充分认识到开展企业帮扶活动,是市委市政府针对我市当前宏观经济形势,促进工业企业健康快速发展,完成年度工作目标任务,作出的一项重要决策。同时,也是转变政府职能、转变工作作风,转变思想观念,营造良好发展环境,打造服务型机关的重要平台。

2、加强自身学习,提高服务能力。参加市里举行的活动培训会议,认真学习我市企业发展相关优惠政策及业务知识,提高服务企业的能力。并且在帮扶过程中,遇到不同难题,随时安排相关知识的补课。本组派驻企业为水泥企业,属原材料建材工业。由于国家及省近几年对于水泥行业政策的调整比较频繁、细致严格,对于企业提出的一些帮扶想法和诉求,我们既不能一概承诺协调,也不能拒之千里。所以,需要对国家产业政策尽快的熟悉和掌握,分析找出适合企业发展的政策导向,以利于有针对性的加以帮扶。先后学习了水泥行业准入公告管理暂行办法、国务院关于促进企业技术改造的指导意见、国务院关于化解产能严重过剩矛盾的指导意见、省经信委关于组织申报安徽省20xx年工业项目投资导向计划的通知等文件。技术上,学习了水泥生产的基本工艺、环节,主要设备的国家技术要求,还有相关新型建材的种类、性能、生产和市场开发情况。这些政策、技术知识的补充既增加了服务企业工作开展的能力,又拉近了与企业之间的距离。既在协调部门工作中做到有理有据,又能够合理指导企业依规依法做好发展。

3、理清服务思路,抓住重点开展帮扶。6月28日出征仪式后,按照市委市政府对服务组进驻企业的时间要求,本组迅速到派驻企业开展工作。向企业详细解说了市委市政府开展这次服务活动的目的、内容、时间和具体要求。

认真开展调研,细致梳理问题,重点加以解决。服务组与企业各位董事及管理层主要领导展开深入细致的会谈,全面了解企业的生产经营状况和面临的困境。并到生产一线熟悉企业生产流程,了解一线工人工作环境,对进驻的企业整体情况做到 心中有数。经过细致分析,并得到企业认可,确定两点帮扶目标,一是生产许可证换证及认定工作。二是搬迁新厂用地选址落实问题。围绕重点事项,先后与企业一起频繁联系相关部门,出具环保证明及生产设备认定,现场踏勘场地,确保生产许可证顺利实施换证和新址的合理布置安排。目前,第一项工作已经基本完成,通过了省生产许可证办公室的现场检查验收。第二项工作,市政府已经召开相关会议启动企业搬迁工作,下一步将按程序上市重大项目调度会研定。服务组两项目标任务基本完成。

二、主要体会

1.做好帮扶工作,首先要做到思想认识上到位,带着感情去工作,把帮扶企业当作自己家的事去干,设身处地的为企业着想,帮助他们解决困扰企业发展的重大难题。

2. 做好帮扶工作,要加强学习,提高帮扶工作的能力。每个企业所属的行业不同、发展阶段不同,所遇到的问题也就有很大的差别。这就需要服务组对企业的行业及市场情况加以熟悉了解,针对性的学习一些政策法规、技术装备及市场经济知识。通过学习,既能掌握企业的发展状况,分析企业需要解决的重点问题,又能够在解决问题时提出切实有效的解决方案,协调相关部门时依据理由充分。

3. 做好帮扶工作,要分清重点,抓住关键各个突破。理顺分清不同的难题,分类加以协调指导。企业遇到的难题可分为两类,一类属于市场问题,需要企业通过自身的努力解决,这样才能发展壮大。一类属于涉及政府所遇到的问题,这类问题是企业通过自身无法解决的,只有相关部门加大服务力度,改进工作作风,尽量缩短办事时间和推诿扯皮,才能保证企业在激烈的市场竞争中腾出更多的时间和精力解决市场问题。服务组主要应该解决后一类问题。这也是这次活动开展的目的。

三、建议

1、活动形式。要以问题为导向,向企业征询需要解决的问题。然后进行梳理,对于确实应由政府解决的问题进行公布。然后由相关部门主动认领解决。这样既可以增加部门的帮扶主动性、工作时间的灵活性,又可以使整体帮扶资源不至于过于平均而缺乏弹性、失去系统性。

2、配套要跟上。要在相应的考核机制中,突出帮扶工作的突出位置,增加分值,使各部门增强政府一盘棋的整体思想,增加自身对于帮扶工作的主动性,改变过去被动接受的模式。要配好活动协调机构和人员,增强机构分析问题、协调问题的力度,使各项制度得到有效落实。

工作总结规划模板篇6

年度工作目标规划是对个人职业生涯规划的分解细化落实,除非你要浑浑噩噩终了此生,否则,职涯规划是人生必不可少的内容。因此,千万不要以为个人年度规划是做给主管的。其实,做年度规划恰恰是一次总结过去,发现不足,以备将来更好发展的一次自我审视的好契机。

一、你了解目标规划有多重要吗

尽管管理学已经深入人心,但是还是有一些人不重视诸如职业规划、人生规划、时间规划等等对自己的人生和事业起至关重要作用的一些科学手段,仍然信奉任凭自然。所以,我们不仅要重视对目标的规划,更应该持之以恒坚持规划、持续执行规划。只要长期坚持,必能看到规划带来的好处。这里我们借用一下哈佛对于有无目标者的长期跟踪调查结果(见右上图),从图示的比照结果中你是否感受到目标的.建立,对人生和事业有多么重要?

二、个人规划前需先了解团队目标

主管关注属员的年度目标,甚至调整其目标,是因为要考虑整个团队目标的设计及达成。因此,作为属员必须先仔细了解团队甚至公司的年度目标,并将自己的目标与其联系起来,才称得上一个有全局观的个人规划。那些善于将时间和精力用在一个确定目标上的人,都会获得成功。

三、个人年度发展重点在哪里

虽然,提升学习力、执行力、销售力、时间管理等等这些都是我们做规划的直接目的所在,但是由于这些目标往往存在相辅相成、互为因果的关系,因此,做年度目标时我们必须有所侧重。制定年度目标时,首先要花时间想清楚每个人的精力是有限的,自己在下年度必须有所选择侧重在哪一方面寻求更大的成长突破,是学习力?是销售力?还是发展一项独门销售技术?

如果希望自己借用上一年度业绩有了较多积累,可以调整一下时间更多提升自己的学习力,以储备更多后续发展的能量,你的年度规划中就应该增设学习方面的规划。如果你萌生了发展组织的念头,就要多留意增员与留存方面能力的培养。

四、业绩目标规划要兼具合理性和挑战性

人类天性中具有挑战欲望,正因为如此,人类才能够从猿进化成人。此外,不论是业绩目标,还是人力发展目标,预先规划,不过是为了更加明确前进方向,让职业生涯更加科学有序。因此,在规划业绩目标时,一定要遵循“既不盲目攀高,又要具有挑战性”原则。但是我们永远不要忘记人性中自我膨胀的弱点,不要忘记在社会行进过程中时不时留下的诸如“人有多大胆地有多大产”这样自我膨胀的笑柄。尽管,你的任何规划都可能要拿给你的上司看,甚至要博得他的认同乃至好感,但是,切记:打肿脸充胖子只能昙花一现。到头来,交不了差,丢的还是自己的脸。

五、如何设定合理的目标

制定规划前,要先自行总结一下刚刚过去的一个规划周期里目标达成情况,特别是客观分析那些没有达成的目标,力求从中找出自身的不足之处,以及需要怎样的改进。由于人类往往存在很大自我认识的盲区,所以,在初步规划后,可以将自己的规划拿给家人、好友,或是关系比较“铁”的同事,也可以拿给主管或上司,请他们帮你检视自己规划的目标是否太过理想主义?整个规划是否缺失了针对克服或改善自身不足或缺点的相关内容?

六、怎样的目标才有挑战性

目标有无挑战性,其实每个人自己心里最清楚。所谓挑战性,是说既不要高不可攀,又要有一定实现难度。因为只有树立这种有一定挑战性的目标,努力的过程才有价值,成长的幅度和收获也才最大。唾手可得的目标,不能算作目标,会使目标制定失色很多。所以,只要自己希望在新年度里,无论在工作上或学习上都能有所突破,就要为自己设定具有挑战性的目标。

七、目标数字化与行动具体化

在目标规划中,数字化和具体化行动方案的拟定,是让规划四脚着地、不流于形式的最高法则。

只有形容词的空泛目标没有任何意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。甚至,连学习计划都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或获得某项专业证照。

有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划,因为高度可行性规划,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的规划。

八、来一次面对面沟通

个人规划,完成初稿后,一定要打印一份先交给主管,然后与主管约一个时间和自己来一次面对面的沟通,而不只是用电子邮件把工作计划传送给主管。

你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,比如你希望用两年时间达成国际龙奖ida奖项,或者希望可以用三年时间完成团队达成50人人力目标等。然后请主管针对你的这些规划给出建设性意见。

九、大声说出你的规划目标

确定规划后,向家人、朋友,以及团队事业伙伴说出自己的年度目标,对达成目标的信心和执行力有着不可估量的作用。因此,对自己经过缜密思考制定的目标规划,一定要找机会向他人公告出来,因为,不论是怀疑的目光,还是愿意为你见证的热切期盼,都将对你全力达标大有裨益。更重要的是,因为已经公布了自己的目标,更有动力去实现它。

走过必留下痕迹,时光荏苒,又到了岁末。站在新旧交替的档口,我们总会忍不住回头看看逝去的一年里经历的那些故事,总结一年里的得与失。身为保险从业人员的我们,回顾行业这一整年的表现,则可谓是五味杂陈,酸甜苦辣种种余味恐怕各自也都能身临其境、感同身受。或许,对大多数从业人士来说,这一年,走得并不顺畅。

然而,正如俗语所云,道路越泥泞,留下的脚印就越深。正因为走得不顺畅,我们才更愿意也更需要回顾和省思,值得回顾的东西也更多。茶余饭后,我们不妨思索:在即将逝去的这一年里,我们的销售能力是否又在原有的基础上有了新的提升,为更多的客户送去了保障和爱心?我们是否在销售中让客户蒙受了损失而让行业备受指责,进而失去了一批原本不错的客户?每天忙碌辛苦地工作,我们的工作绩效是否与往年比较攀升到了新台阶?思考工作中的收获之余,我们也不妨思考,健康是工作的基石,我们的健康状况又维持得如何?手中的财富是否有了更多的积累?我们又为家人做过哪些事情,是否让家庭更加和谐美满?

工作总结规划模板篇7

不知不觉中,20xx年的春节就要来临了,回首过去一段时间的工作,有喜悦,有艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将最近两个月的工作总结如下:

1、做一名好导游,要有专业精神。专业精神是一个人业务素质的体现;具备专业精神,是一个长时间努力积累,水滴石穿的过程。作为导游,必须在内心建立一个庞大的知识体系,不仅覆盖面要广,更要深而精。这样在带团的时候,才会使客人产生身心合一的愉悦和享受,才会使客人产生信任感,为公司赢得回头客,同时也为自己赢得带团的信心。

在这两个月工作时间里,我感受很多。当我看到身边的同事,在处理业务时的熟练程度,对各种资料的细致了解,我认识到了我的差距。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑问,并且适当地附加一些相关的其它信息,或者真诚地给客人一些建议,这都会体现我们整体的业务素质,往往会收获意想不到的效果。知识的积累是数十年如一日的、长期积累的过程,非一日之功,但是保持进取心和专业的精神是更加珍贵的,这是前提和基础。

2、做一名好导游,要有责任感。我面对每一次带团任务,都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中,将责任感融入每一个环节并且贯穿始终,能从客人的角度出发考虑问题,真正把自己放在团队的灵魂位。对于客人提出的问题,不知为不知,绝不能出现含糊其词甚至是凭空想象的回答。3、做一名好导游,要做到细微服务。"细微"二字是前辈们多次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此激烈,服务质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游,我的"细致"的意识从接到接团计划开始到安全送走团队,贯穿始终。

4、做一名好导游,要有集体荣誉感。带团不仅仅是个人的行为,我代表的是旅行社的形象,所以,带团的时候我在内心深处始终记得自己的集体。导游的服务就是公司的产品,所以带团的过程就是公司产品的推广。有经验的前辈在成功带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的发展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和凝聚力。这点我做的还不够好,我要向前辈们学习。

这几个月虽然是旅游淡季,带团的次数不多,但是我并没有因此浪费时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍,丰富自己的知识,积累经验,从各个方面提高自己的能力。

今后,我一定会汲取这两个月来的的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游!

工作总结规划模板篇8

本人在上级领导和上级业务部门的指导下,认真学习贯彻国际规划测绘方针政策及法律规范。探索新形势下,提高规划测绘工作成效的新思路、新方法。促进**规划测绘质量水平的稳定提高。城市规划是政府指导和调控城乡建设和发展的基本手段,加强城市规划管理和落实工作对实现社会主义经济和环境协调发展具有重要意义。我个人工作情况汇报如下:

首先,实施完成了我县重点景观项目澄波湖南北两个湖面的实地现场测绘工作,并经认真研究绘制出准确合理便于确认的cad图形。

其次,为实施做好我县城镇改造工作,按县城乡改造进度,对我县菅家村进行了为期一个月的菅家村改造前期实际房屋街道规划布局的资料收集。

再次,对我县招商引资企业工业用地实施实地细致规划测绘技术服务。对我县正在建设中的统一,上好佳,巧媳妇等多个新入住**的大型企业项目用地进行施工中的规划实地测绘。并认真研究绘制出精确的规划施工cad图形。

今后我还将继续在上级领导和上级部门的指导下,积极做好自己的本职工作,为我县经济发展城乡结合建设规划测绘工作献上自己的微薄之力。

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