??大力推动城中村和社区环境综合整治工程，进一步改善城市环境卫生面貌一是城中村和社区环境综合整治工作全面铺开。城中村和社区环境综合整治工作是近三年城市管理工作的重中之重，在1 对社区和自然村进行详细调查摸底的基础上，我局代区政府起草了《龙岗区城中村(社区)环境综合整治工作方案》，并协助区政府召开了整治动员大会，各街道根据先易后难的原则，制定了切实可行的整治方案。局领导、相关科室负责人组成城中村整治工作督导组，挂点各街道，加强对整治工作的协调指导和督促，在整治中，我们注重发挥典型的示范作用，积极推广坑梓街道老坑社区达标整治的模式(坑梓街道成为特区外第一个全辖区达标的街道) ，目前，全区已有 154 个居民小组和 34 个社区通过市的检查验收，超额完成了整治任务，社区内环境卫生管理水平明显提高。

二是“百日行动”整治有力。我局结合区政府推出的“百日行动” ，把清理整治纳入综合整治的范围，改变以往单方面的整治方式，将重点场所清理与查违、清无、计生、安全生产、人口管理、禁毒、查处私宰、清理地下加工厂以及打击黑中巴、蓝牌车非法营运和清理无牌无照三轮车、摩托车等工作紧密结合，采取基层社区、居民小组分片包干、守土有责的工作机制，以点带面，实现全面清理。活动期间，我局各执法队、地政监察分队积极配合所在街道，开展多次专项整治行动，共清理烂尾楼 345 处，清理其他各类房屋 3947 间，拆除各类乱搭建 758735 平方米，取缔“三边”地带经营场所 247 处，拆除永久性违法建筑 351 栋，建筑面积 89803 平方米；协助工商部门查处地下加工厂 5 家、查封黑网吧 1 家、黑旅馆 5 家，协助其他部门对 1213 套房屋断水断电。通过清理整治，辖区社会环境、治安环境、市容市貌都发生了显著的改变，得到了市领导的高度评价和市民的好评。龙岗的做法在全市被推广。2 三是实施 “穿衣戴帽” 工程、户外广告整治工作逐步推进。

我局把户外广告整治工作、主要道路和重点商业街区综合整治与景观营造工作相结合，积极推进建筑物“穿衣戴帽”工程。

一方面，严把审批关，规范户外广告设臵，对全区户外广告招牌逐街逐巷进行清理。特别是 12 月 12 日全区户外广告整治工作坂田现场会召开以来，各街道全面开展户外广告整治。仅两周就拆除各类违法设臵的户外广告 5400 多块。另一方面，加大对街容街貌特别是主要道路和重点商业街区的整治力度，认真组织开展“示范街”整治与景观营造活动。代区政府起草了《龙岗区主要道路和重点商业街区综合整治与景观营造方案》，由每个街道选定一条街作为街容整治示范单位，规范沿街各类临时设施的设臵。我局主动加强与业主、产权单位的沟通，反反复复地做思想工作，使那些原来不配合整治的业主、产权单位主动拆除违法户外广告，主动对陈旧、破损、简陋的设施进行翻新改造，对陈旧的临街建筑物外墙进行清洗和翻新。截至 12 月 25 日，坑梓、葵涌、南澳街道已基本完成全辖区的户外广告整治任务，龙岗、平湖、横岗、坂田、坪地、大鹏街道已基本完成今年的整治任务，龙城、布吉、南湾、坪山街道也在加紧整治当中。

四是养犬登记管理工作迅速启动。

?深圳市养犬管理条例》施行以来，我局及时宣传推动，积极促进群众养犬管理观念的转变；同时，协调落实资金，协助街道采购先进管理设备，采取试点先行、逐步推广的方法，迅速开展犬只登记管理工作。

各街道先后启动犬只信息登记、防疫注射、植入电子标签、收取管理费、建立电子档案等一条龙服务。截至 12 月中旬，已3 登记各类犬只 3.5 万只，登记量在全市六区前列。

??加快环卫作业市场化进程和环卫基础设施建设，进一步深化环卫管理体制改革一是推进环卫管理五个“统一” 。今年，我局积极指导、督促各街道认真抓好环卫体制改革，全面推进环卫管理五个 “统一” (环卫清扫保洁由街道市政服务中心统一管理、环卫设施统一规划和建设、环卫作业统一标准、垃圾清运统一收费、清扫保洁工程统一招投标) ，将全区环卫管理工作全部委托给街道管理。在做好市场环境卫生管理、垃圾清运(年清运垃圾 3000 多吨)等工作的基础上，在年底前顺利将中心城、宝龙工业城清扫保洁工作移交给龙城、龙岗、坪山街道管理。目前坪山、坑梓、大鹏、坪地、龙岗、葵涌、坂田等 7 个街道已完成了环卫管理体制改革；布吉、平湖、南澳、横岗等 4 个街道根据各自的实际情况完成了部分区城的改革，南湾、龙城街道的改革也着手进行。

二是环卫基础设施建设进度加快。1、全区垃圾转运站建设逐步展开。一方面，我局认真抓好全区 14 座小型简易垃圾场整治和封场工作，其中，5 座已完成封场，5 座已完成封场工作的 60%。另一方面，积极开展垃圾转运站建设。克服部分居民不理解甚至反对选址、规划对选址要求较高等困难，协调各种关系，促进问题解决。目前，已开工建设 26 座，建成 6 座，20 座正在建设之中。同时，落实了明年 37 座垃圾转运站建设的选址。目前第一批 10 座垃圾转运站设备招标已经完成，第二批 20 座设备采购的招标工作正委托区采购中心进行。2、垃圾无害化处理设施建设加紧进行。平湖垃圾焚烧发电厂二期4 工程采用 bot 投资模式，于 20xx 年 6 月份开始动工，今年 7 月 30 日正式投产，日处理垃圾 1000 吨。与一期工程合计日处理垃圾 1670 吨，有效缓解了西部片区垃圾处理的燃眉之急。

目前，全区每日无害化处理垃圾 1970 吨，垃圾无害化处理率为 67%。坪山大型垃圾填埋场、坪山田心垃圾焚烧发电厂建设的前期工作、布吉甘坑沼气发电前期准备工作也正在进行。3、余泥渣土受纳场选址初步确定。结合我区余泥渣土排放的实际情况，我局在积极配合完成黄阁坑余泥渣土受纳场移交工作的同时，大力推进余泥渣土受纳场规划建设，已初步确定了六处填埋场地，分别位于坂田、平湖、南湾、横岗和坪地街道内，填埋面积达 42.9 万平方米，预计填埋总量达到 566 万立方米。

正在进行土地整备、环境评价、水土保持及可行性分析等工作。

??扎实巩固创卫成果，进一步提高爱国卫生工作水平今年，我局以迎接“国家卫生镇”“国家卫生城市”复查、为契机，以灭蚊达标、预防禽流感和各种传染病传播为重点，全面推进爱国卫生工作。在迎接国家卫生城市复查工作中，通过在电视台播放爱国卫生公益广告，派发宣传资料、开展大型宣传活动等方式，向广大群众宣传除害防病知识。全区共设立卫生宣传点 28 个，开展 22 次大型卫生宣传活动，有 3.7 万人次参加，出动宣传车 170 台次，派发宣传资料 36 万多份，灭蚊宣传画 6 万份，致市民、学生家长公开信 3 万余份。同时大力开展春季爱国卫生运动，全面做好禽流感和各种传染病的预防工作。全区共清理卫生死角 608 处，清除垃圾 1089 吨，疏通沟渠 7000 余米，清理四害孳生场所 2860 处。并结合“清洁龙岗月”活动，对市容环境卫生的热点、难点问题进行认真自5 查，逐一整治。我区顺利通过了“国家卫生城市”复查。此外，为确保灭蚊达标，在进一步完善除四害设施的基础上，组织开展了六次全区性的统一行动，处理四害孳生地 7749 处，投放毒鼠谷 40391 公斤、杀虫药物 22370 公斤、安放毒鼠屋 75919 只；向群众派发灭蚊片 1.1 万片，灭蚊清 1.6 万小包；安装防蚊闸 35212 只、防蚊贴 30882 对。我区顺利通过了省级灭蚊达标考核。

二、完善设施，强化管理，市政园林工作实现新突破㈠引入市场竞争机制，逐步实现管理模式精细化为提高管理的精细化水平，消灭管理盲区，我局积极推进城市管理作业市场化改革，引入市场竞争机制。逐步把城市管理中涉及的市政设施、园林绿化、路桥养护等非经营性作业服务和基础设施维护管养工作推向市场，实行公司化管理、市场化运作。全区共 55 家管养单位近 6000 管养工人，每天从事建成区的园林绿化管养工作。龙城广场、龙城公园等公共场所的环卫保洁、保安工作也实行市场化运作；中心城范围的乱涂写清理工作承包给专业的清洁公司负责。城市化转地后，我局根据区政府要求，制定《深圳市龙岗区城市化土地转制后建成区及城市公园管理暂行办法》，把建成区及城市公园管理范围内的城市管理工作委托给街道办管理。在此基础上，全方位加强对作业市场的监管，将管理覆盖到每一个角落，确保作业的整体质量和管理的精细化水平。全区市政设施管理水平大大提高，其中，中心城、宝龙工业城市政设施完好率长期保持在 95% 以上，达到“路平、水通、灯明、盖齐”。

??积极实施生态园林城市建设工程，优化城市生态环境6 一是开展植树添绿活动，引导群众参与生态家园建设。先后组织了“我为龙城添新绿” 和“万人同植万株树、争创国家生态园林城市”植树活动。来自社会各届 4350 人和 185 家单位参与了活动，共植树 5500 多株。

二是加大园林绿化建设力度，提高绿化覆盖率。今年，我局顺利完成中心城部分商铺前绿化带改造工程，龙翔大道、宝龙大道、宝荷路绿化带迁移及恢复工程，中心城、宝龙工业城道路增加行道树工程等多项绿化工程建设，绿化总面积 12 万多平方米；完成 20xx 年“园林式、花园式”达标单位(小区) 评选活动的检查验收工作，个单位(小区)通过验收； 32 完成 20xx 年“园林式、花园式”达标单位(小区)的复查工作；完成 128 项占用绿地审批及 7 项绿化改造等。目前，我区建成区绿化总面积 3363.64 万平方米，绿化覆盖率达 45.13%，人均绿化面积 17.66 平方米(高于我区“”规划人均绿地面积目标) 。

三是加快硬件和软件建设进程，争创星级广场、公园。我局认真组织实施市政公园和社区公园建设和改造等“民心工程” ，以创建星级广场、公园为工作目标，通过丰富植物景观、加大清扫保洁力度、完善公共设施、加强保安工作等，进一步提高龙城广场和龙潭公园的管理水平，给广大市民创造良好的休闲娱乐环境。同时，配合市城管局完成建设中心城吉祥路社区公园，积极探索“政府规划、企业出资”的新模式，发动企业改造建设中心城 5 个社区公园，其中 2 个已完工，其余将于春节前完工，共改造绿地 53880.79 平方米。12 月，举办为期十天的深圳市首届公园文化节龙岗分会场活动，以城市园林盆景展、摄影作品展、社区居民文体活动、趣味运动会、中外经7 典电影展播、平安夜晚会、猜灯谜等形式，进一步丰富公园文化内涵。

三、加大力度，疏堵结合，地政监察工作成效明显今年以来，我局认真贯彻落实李鸿忠书记“三不”原则及许宗衡市长的“四铁”要求，继续保持查违高压态势，坚决制止新的违法抢建行为；同时，不断加强疏导，解决存量，探索建立查违长效管理机制。

??强化监管，铁腕查违。区地政监察大队不断加大巡查、检查力度，有效运用“查违地图”“定点拍照” 、、抽调街道民兵交叉检查等手段，不断加大检查力度。至 12 月 25 日，共发现抢建违法建筑 1670 栋次，并全部发出督办函，已基本得到落实。全区共收到投诉举报件 5897 件，查实属违法抢建的有 2694 宗，已基本得到处理。共组织拆除行动 755 次，出动人员 64909 人次，拆除违法建筑 2075 栋、拆除建筑面积 57.69 万平方米，其中：违法永久性建筑 1938 栋、建筑面积 43.65 万平方米(爆破拆除 4 次，拆除 9 栋、建筑面积 24621 平方米) ，违法临时性建筑 137 栋，建筑面积 14.04 万平方米。地政监察工作成效明显。12 月 12 日、17 日，市查违办接到群众投诉举报的龙岗区违法抢建行为的数量为“零”，这是自 20xx 年全市召开查处违法建筑动员大会以来，特区外首次实现的单区单日违法建筑“零举报”。

(二)严查要案，有力打击顶风抢建。区地政监察大队与司法机关密切合作，积极配合有关部门对 12 宗涉及违法用地和违法建筑的案件进行调查，依法查处了 20 人。截至 12 月 25 日，共办理重点投诉举报案件 188 件。对 26 宗出现未批先建8 等 5 类违法行为的行为人进行了行政处罚，共罚款 156.59 万元。配合街道采取了 4 次爆破拆除行动，给顶风抢建者以有力打击，在全市产生了良好的社会反响。

(三)集中力量，打好保护生态控制线歼灭战。在市政府 5 月 15 日召开紧急会议部署严查基本生态控制线内违法建筑后，我局高度重视，立即开展查处工作。配合各街道连续多次组织力量对第一、二、三批基本生态控制线范围内图斑变化情况逐一进行核查，并统计汇总及时将情况汇报给区领导。督促各街道组织多次行动，拆除生态控制区内违法建筑 73 栋，拆除建筑面积 111665.32 平方米(其中临时性的 20 栋 22045.82 平方米) 。

(四)加强疏导，积极稳妥地开展“复工”和原村民非商品住宅建设工作。我局积极督促各街道、协调有关部门加快办理“工业和公共配套类停建违法建筑复工”审批工作。协调全区通过五个职能部门审批、经区政府批准已发复工通知的共 249 宗 832 栋。经过复核，对其中 4 宗不按照通知要求建设的复工项目进行了撤消。同时，起草《龙岗区原村民非商品住宅建设办法实施细则》及补充规定，并经区政府常务会议审议通过公布施行。协调各有关部门加快审批速度，简化办事程序，对解决长期以来因报建难而擅自抢建的问题发挥了积极的作用。

??加强宣传，及时汇总有关信息资料，供区政府决策。根据区地政监察大队检查和各街道巡查情况，我局每天汇总有关数据资料形成日报，每周汇总日报形成周报报区政府，为领导全9 面及时掌握情况、作出决策提供了可靠的第一手资料，截止到 20xx 年 12 月 25 日，共出版查违简报 50 期、日报 208 期。同时，加强宣传，在各大媒体刊登查违宣传稿件 150 篇，与龙岗区电视台合制《与法同行》专访、电视宣传片等 4 个专题片和公益广告。尽管执法力量严重不足、执法任务十分繁重、且经常受到暴力抗法的威胁。但为了完成各项任务，执法人员始终保持着高昂斗志、经常加班加点(特别是长假期间基本上都全员上岗) ，无怨无悔的做好了每一项工作，确保了辖区内查违工作的顺利开展。

四、加强监督，规范程序，行政执法工作有声有色㈠创新执法方式，解决群众关心的热点难点问题。我局积极探索有效的执法管理方式，解决群众关心的热点难点问题。

一是加强执法过程管理，建立“四定” (定人、定路段、定时间、定标准)制度，实行动态管理和静态管理相结合，建立对城市“六乱”和户外广告招牌等违法行为的长效管理机制。1-11 月，共查处占道经营 14979 宗，超线摆卖 34605 宗，乱扔乱吐 4433 宗，清理乱摆卖 176417 宗，乱张贴 809811 宗，查处违法户外广告 32510 宗。二是坚持疏堵结合、以教为先的原则，加大对乱搭建的查处力度。1—11 月，共拆除乱搭建 1263017 平方米。三是坚持突击整治和长效管理相结合、日常执法和专项整治相结合，整合力量进行集中打击，强化对无证诊所、私宰生猪等违法行为的查处。1-11 月共查处无证诊所 3820 间(次) ，查处私宰生猪点 118 处(次) 。四是实施执法关口前移，提高执法的服务性。

??倡导人本理念，促进依法行政、文明执法。在执法中，10 我局坚持以细致的宣传、思想工作为先导，在严格执法的基础上，妥善解决群众的实际困难，引导群众自觉服从管理，处处体现人本理念。各执法队继续开展达标升级活动，今年新增达标执法队 5 个。1-11 月，我局共立案处理各类违法案件 2767 宗，做到主体合法、程序合法、适用法律准确，无一宗处罚不当，无一宗关于执法人员粗暴执法的有效投诉，无一宗行政复议和行政诉讼败诉。我局被区政府推荐为市法制工作先进单位。

??严格落实责任制，不断完善执法监督网络。我局不断完善执法队伍三级督察机制，通过开展经常性的执法检查，进一步加强执法监督，规范执法行为。1-11 月，我局共发出督办表 330 份，督办事项 1121 项。各执法队实现执法监督检查日常化，建立了严格的案件审核和监督检查备案制度。局建立案件点评制度，通过以案释法、以案释纪、就事论理的方法，指导和督促堵塞漏洞，达到点评一案、教育一片的效果。

在完善内部监督的基础上，我局积极拓宽监督渠道，构建强有力的社会监督网络。通过实施以政务公开、党务公开为主要内容的“阳光工程” ，向社会公布举报投诉电话，在相关网站上设立举报投诉平台等方式，加强群众监督；充分发挥《深圳侨报》、龙岗电视台等新闻媒体的监督作用；积极接受人大和政协的监督，主动邀请人大代表和政协委员参加执法检查活动，现场进行监督指导。

城管工作工作总结篇2

20x年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年，在区局、大队的关心支持下和悉心指导下、，全体队员共同努力，中队的城市管理工作凸显了一定的亮点。

一是对废旧物品回收站实行了跟踪检查、定期回访的管理方式中队积极与工商、公安等部门配合，取缔16家，无证经营的废旧回收站，规范19家。同时按照《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的有关规定，加强日常监管工作，促使辖区内废旧回收站点做到了围档设置统一、物品堆放分类，无暴露垃圾、无卫生死角，有效的防止了集中整治后回潮反弹等情形，逐渐落实了长效管理。

二是在加强镇区管理的同时，将管理触角延伸到社区与农村。中队将辖区各村、社区作为拓展管理范围的切入点。指派队员进入村、社区参与居民区、休闲广场管理，根据各村、社区的实际需要，积极参与到农村管理和新农村建设中，有效地促进了群众革除文明陋习、树立文明新风。

三是积极转变理念，以服务促管理。中队在总结以往工作经验时，发现由于在镇区开展城市管理尤其是行政执法工作时间不长，许多城市管理相对人因不了解相关规定而发生习惯性违法行为。中队适时调整思路，以服务促管理，通过队员主动上门服务方式，变事后查处为事前控制，解决了部分户外广告因不了解规定而未批先设的情况，城市管理效果明显提高。

中队在按照规范化建设基层行政执法队伍的要求推进乡镇城市管理工作进程中，取得了一定的成绩。我们深深感到这些成绩的取得离不开各级领导的关心、重视，离不开相关职能部门的大力支持、配合，离不开社会各届的协助、参与。但同时也清醒地看到我们所做的工作，对照区局、大队的具体要求和工作目标，还有不少改进的方面。存在的主要问题有：

一是队伍整体素质与城管工作的实际要求尚有距离;

二是解决市容管理难点、重点问题，解决市民关心的热点、焦点问题的能力还需提高;

三是市容管理的标准还需进一步提高;

四是建立长效管理机制还有待进一步探索。

为此，面对即将到来的20x年，中队的城管工作必须紧紧围绕区局、大队的中心工作目标，继续贯彻“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的理念，深入持久开展大环境整治，进一步提高镇容镇貌管理水平，扎实推进中队自身的规范化建设进程，全面落实市容环卫责任制度，不断解决群众关心的热点难点问题，提升镇区管理水平，营造良好的人文环境和投资环境。

城管工作工作总结篇3

一年来，我大队以全省城镇面貌三年大变样活动为抓手，以“促进发展、适宜人居、环境雅致”为总体要求，以改善人居环境为重点，扎实开展了城市容貌综合整治工作，抓常态出成效，取得了预期效果。现简要总结如下：

一、加强执法宣传，强化全民参与意识，营造城市管理良好氛围

一年来，我大队充分利用广播、电视等媒体和在城区主要路段设置公益性条幅、开展城管工作宣传日活动等不同形式，多种渠道对城管执法工作进行立体式宣传，不断加大宣传工作的广度、深度和密度。一是积极开展城市清洁日活动。于今年5月16日和6月21日分别开积极开展城市清洁日活动展了以清洗路面和清理“牛皮癣”为主题的城市清洁日活动。共投资6000元，城管办干部职工200余人次，清理地面5万多平方米，清除非法小广告1500余处，拾捡白色垃圾1200余个。二是积极开展“三进”活动。即：城管进社区、进单位、进庭院活动，提高群众参与度，活动。打牢群众基础。目前，县域内单位、小区每周一下午固定开展全民义务大扫除活动。三是积极开展“市容环境从我做起”活动。加强与校的协调沟通，联手开展活动，多形式、宽领域地向广大学生宣传、灌输环境卫生知识，在全社会形成和持续一种人人关心、支持、参与环境建设的良好氛围。

二、大力施行三治，规范市容秩序标准，全面提升市容环境水平

（一）全面治脏，净化城市环境

一年来，我大队对县城长征路、迎宾路、骊城大街、金山大街、天马大街等主次干道两侧、集贸市场、城乡结合部等部位进行拉网式卫生清查，对县城内19处卫生问题，协调抚宁镇、街道办、商务局、火车站等相关单位全面清除各类积存垃圾，消灭卫生死角，达到积存垃圾每处不多于0。25立方米，纸屑、烟头、痰迹或杂物50平方米之内少于3处的标准。截至目前，共清理卫生死角12处、清理积存垃圾196吨、清除生活垃圾2965吨、清除建筑垃圾238吨。同时加大巡查跟踪力度，积极查处抛洒滴漏、乱倒偷倒垃圾、建筑工地非封闭作业的行为。至今，共查处马路遗撒24起，乱倒垃圾36起，制止乱扔纸屑、烟头76起。

（二）大力治乱，优化城市秩序

一是整治马路市场、占道经营、占道停车。一是整治马路市场、占道经营、占道停车。其一，拆除道路两侧整治马路市场违章棚亭和占道设施。对骊城大街、金山大街、迎宾路、长征路等多处的出摊占道坚决予以取缔，对流动摊贩劝其进入市场，如不听劝阻，对其进行罚没处理。共拆除整治破旧棚亭5个，取缔店外经营35处、露天烧烤4处。其二开展三轮车治理。采取政府通告、张贴标语、散发材料等方式加大县城三轮车的管理力度，特别是主次干道两侧以及学校、医院、商场门前和广场等公共场所的管理，及时疏导纠正违章停放车辆。并在《抚宁县助力三轮车管理办法》实施的基础上，出台《抚宁县三轮车驾驶员文明行车规范》，进一步加大对三轮车的管理和约束。一年来，共疏导纠正违章停放车辆200余台次。其三开展校园周边环境整治。在各校周边设立“城管护学岗”，实行定岗管理。并在学生上、下学高峰时段，把巡逻重点放在校园周边，采取定点固岗与机动巡查相结合的办法，大力查处违章行为。同时进一步加强与学校的沟通联系，建立“回家周”、“重大活动”等联系制度，使校园周边秩序得到进一步规范。二是规范户外广告设置。按照《抚宁县开展城镇面貌三年二是规范户外广告设置。二是规范户外广告设置大变样活动的实施意见》等文件精神，对长征路沿街店铺进行店招改造，本着统一规划设计、统一施工安装、统一验收标准的原则更换沿街商户店招174块，工程造价60万元。对迎宾路、骊城大街一店多牌、牌匾破旧等不符合管理规范的门牌字匾，以及擅自悬挂和违章设置的各类广告条幅、指示标志，一律予以清理规范。共整治不符合管理规范的户外广告牌匾16块，拆除违章条幅49条。三是强化施工工地管理。三是强化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人员发放宣传资料，着力对施工方做好教育和引导工作；另一方面则要求施工方严格按照有关法律规定文明施工，使其在批准范围内封闭作业，及时清理工地内的渣土和废弃物，硬化进出工地道路，做到无扬尘污染、无噪声扰民。对城区所有建筑施工工地、未开发整理空地做好垃圾清理和围挡、绿化工作。至今共整治规范大小工地16个。四是规范市场秩序。协调工商、建设、环保、卫四是规范市场秩序。四是规范市场秩序生等有关部门深入开展马路市场专项整治活动，对城区各类马路市场、探头市场经营摊点进行规范和取缔。重点对集贸市场、长征路便民市场、南北商业街、健康大街市场等的“外溢”现象进行规范和整治。共规范占道经营临时摊点190余个，安排季节性时令果蔬临时摊位680余个，规范处罚市场“外溢”摊主36余人次。

（三）认真治差，美化城市容貌一是加强设施维护。

建立完善设施维护排查机制，做到发现一处，一是加强设施维护。分解一处，维修一处。确保道路两侧建筑物外立面、围墙、桥涵、灯杆及各类管道、标志牌等市政公用设施整齐美观，无破损污渍。共加固松动灯具1300盏，包扎裸露线头300余处，修复坑洼破损路面17处，安装井盖、井篦子27块。二是清除乱贴乱画。一方面继续推进市场化管理手段，进一步完善承包协议，强化承包责任，切实做到随喷涂随清理，高效、快捷，不留痕迹；一方面按照“谁投资、谁受益”的原则，积极协调相关部门，与政法委、公安局联合增设便民信息亭23个，将群众需要的广告疏导到设置在社区的信息栏内。同时，设置“12319”城管热线，24小时接听群众意见建议及举报，配备专车、专人，确保接报即到。共清除非法小广告6000余处。三是美化城市空间。完成紫金山公园改造工程，金山大街东段、富强路北段、东大街东段等街道绿化升级改造，金山大街中段灯杆挂花和绿化栅栏增设工程。总计已建成主题公园1个，小游园3个，新建绿地面积8平方米。四是强化夜景建设。以路灯等功能照明为主线，以公园、广场重要建筑等部位为重点，高水平做好景观照明建设。确保了路灯亮灯率≧98%，照度符合要求，景观灯饰或灯箱、霓虹灯无残缺。共投资元。

三、推行两化管理，加大建章立制力度，着力提升市容秩序标准

（一）推行精细化管理，着力提升市容环境监管水平。

针对城市管理“全区域覆盖、全时段管控、全天候检查”的特点和要求，完善管理措施，创新工作方法。一是监管人员实行“六定”管理。即：定人、定段、定岗、定责、定管理标准、定管理要求，按工作人员数量将全城监管范围分成若干区域，实行中队包片、小组包段、个人包点，把任务、要求、责任落实到具体人员。二是管理方式上在采取“双扫三清一保洁”的作业模式的基础上，实行“四定一包”责任制，即定人、定岗、定责、定时，包质量良好。建立完善垃圾排查机制，做到发现一处，分解一处，清理一处。鉴于居民装饰装修垃圾收集难和处置难的问题，创新收集管理方式，实行主动上门收集机制。

（二）推行科学化管理，严格规范市容秩序标准准则。

制定《抚宁县城市管理办公室城市容貌整治工作方案》，进一步完善城区a类、b类、c类等不同管理标准区域，即：“严管街”“控、管街”“普通街”、。顾名思义，“严管街”，注重一个“严”字，严禁店外经营、摆摊设点，管理上以“堵”为主，严格卡死；“控管街”，注重一个“控”字，既疏又堵，经其统一规划，可在适当地段、规定时间内设置摆卖摊区，开放早夜市，严格控制经营时间、经营范围；“普通街”以疏为主，，在不影响居民生活和道路畅通的情况下，规划区域，允许一些与居民生活相关、污染小的摊点摆设，实施分级管理，提高城市管理水平。

四、存在问题

1、市民素质仍有待提高，部分作推进较为困难。

2、执法人员的综合执法能力和执法办案水平仍有待提高。从办案实践看，执法人员对执法办案的现场检查、调查取证、封存扣押、送达告知等程序已基本能熟练的掌握和运用，但在法律适用方面，存在着对法律条文理解模糊，生搬硬套；对违法行为如何定性把握不准；对违法行为的处理掺入个人感情、人际关系等因素等诸多问题。

3、基础设施建设的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中转站建设、封闭式垃圾车添置及城市道路两侧废物箱配齐三个方面亟待解决。

五、下步工作安排

（一）进一步加强执法宣传，营造城市管理全民参与良好氛围

充分利用各种载体，多形式、宽领域地向广大市民宣传、灌输环境卫生知识，积极发动社区单位、社区志愿者、业主委员会、物管公司和社区居民支持并参与城市管理工作，提高群众参与度，打牢群众基础，在全社会形成和持续一种人人关心、支持、参与环境建设的良好氛围。

（二）进一步推行规范化建设，着力提升执法人员执法能力

通过对现有事件进行分析，加强信息资源的统计、归类，把握城市管理和公共服务中的薄弱环节以及新情况、新问题，举一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲区”。以解决率为核心，完善预案，成立组织，明确专人，制定切实可行的培训计划，有计划、有步骤地组织队员学习城市管理基础知识、基本理论和综合执法的法律法规。定期不定期开展多种形式的岗位练兵活动，考核、竞赛活动，做到理论与实践相结合，巩固学习培训成果，确保执法解决率100%。

（三）进一步推行精细化管理，切实增强清扫保洁监管力度

一是增强对保洁公司的监管力度。对辖区内的保洁区域、岗位进行一天不少于两次的巡查或抽查，做到主干道时时有人，次干道天天有人，对检查中发现的问题先纠正后再次巡查，确保主次干道清扫保洁的高水平经常化。

二是全面落实环卫作业质量标准。监管保洁公司加大对城区主次干道、窗口地段、小街小巷和公共场所的日常清扫、保洁和垃圾清运力度，积极协调推进背街小巷、城中村、城乡结合部的环境卫生管理，清除卫生死角，消除管理空白区。同时加大巡查跟踪力度，查处抛洒滴漏、乱倒偷倒垃圾、建筑工地非封闭作业的行为。

三是加大对基础设施建设的投入力度。其一提高密闭垃圾收运率，主要从计划购买封闭式垃圾车和筹划垃圾中转站建设工作着手。其二增加废物箱的设置。计划陆续在金山大街、富强路、骊城大街等主次干道增设大型废物箱，并将迎宾路丢失、废弃废物箱补齐，解决店户、非物业管理小区垃圾排放不定点不定时问题，并建立健全垃圾收集容器定期清理维护和定期巡查制度。其三着手研究垃圾清运管理体制，增加投入，实现全天候收集运输，从而提高清运质量。

城管工作任重而道远，我们将继续加强城市管理，整治城市市容环境，形成洁净、卫生、有序、优美的城市容貌，为建设“宜居宜业宜游”新抚宁打下坚实基础。

城管工作工作总结篇4

20xx年，凤凰山街道对辖区面积约1262612平方米进行清扫整治，其中包括主次干道5条和背街小巷36条、开放式小区73个，平均每月清理杂物1400车次，全年共清运生活垃圾8300余吨（不含建筑垃圾）。

野广告清理。主要对小区和主次干道的墙体、电线杆、公交站点、路边路牙张贴（涂写、印制）小广告的现象进行整治，采用疏堵结合的方式，对违规的小广告进行清除，并在小区、市场开设12块《便民宣传栏》，引导方便市民的小广告到《便民宣传栏》发布。截止全年已耗费涂料600余桶，每月清理清洗野广告1000多处。

河道整治。主要清理了河道的漂浮物、边坡垃圾、河道内的水草、水浮莲等，日均清理800斤左右的垃圾量为共同营造整洁优美、文明有序的市容环境，在此呼吁：广大居民实行定时定点投放垃圾。早上：5：30——8：30、下午：17：30——20：30，非收集时段由两名环卫工人骑着保洁三轮车巡回保洁，保证不在投放时段的零星垃圾有人收集，随产随清，避免垃圾出现二次污染。众多商家严格落实“门前三包”责任制。

20xx年凤凰山街道通过扩大宣传、加强综合整治、开展主动服务等措施，辖区治安面貌发生了明显的变化，按派出所统计至20xx年12月20日止，凤凰山派出所出警量共10416起，同比下降16。49%，其中刑事案件发生案件1045起，同比下降9.4%，“两抢”案件共30起，同比下降33.4%，“盗窃”案件共677起，同比下降3。3%，案件的大幅下降，显示凤凰山街道、派出所打击防范违法犯罪能力显著提高，群众安全感、幸福感逐渐增强，初步构建起立体化治安防控体系，有效提升了社会治理水平，我街道的综治平安工作取得了一定的成效，辖区保持繁荣稳定。

城管工作工作总结篇5

这四个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，虽然有了不少的收获，但由于工作经验甚浅，我也清楚的认识到自身还有很多不足，还需要不断的学习与努力。今后，对相关的法规知识需要更进一步的学习和理解，对案件方面的技能还应该不断的加强熟练，作为一名城管协管员来说，我还有很多的东西要学习，还有很长的路要走。

一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。

二是提高自身的思想觉悟。首先，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治，坚定信念要钻研法律，娴熟业务；要关心干部个人工作总结集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。

三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于我市的城市建设而努力奋斗。

城管工作工作总结篇6

一、20xx年主要工作

（1）积极创建“洁美华阳”工作品牌，落实大城管工作机制，建立了市容与环境卫生责任区制度及4个城管社区工作站，同社区居委会、物业公司和各驻街单位签订《城镇容貌和环境卫生责任区责任书》180余份，印发《洁美华阳》及专刊33期。

（2）全年共拆除沾化路9号乙、利津路20号、昌乐路8号、杭州支路9号、长春路2号等违章建筑77处3025平方米，超额完成本年度拆违任务。

（3）开展非法市场集中整治活动12次，日常巡查180余次，整治游商浮贩720余处（次）。

（4）完成埕口路联片开放式楼院封闭改造工作，整治居民楼院10个，拆除违章建筑154平方米，硬化楼院地面5120平方米，粉刷楼梯内外墙14800平方米，安装铁艺大门6个并全部配备电子门禁系统，安装塑钢窗272平方米、奶（报）箱350个、健身器材13处，修缮楼梯扶手、护栏650平方米，新建花坛2处400余平方米，新移栽苗木、花卉200余株，指导成立了“埕口路联片楼院居民自治管理委员会”，试行了小区居民自治管理。

（5）开展党员干部义务劳动17次，整治居民楼院50余个；坚持每月整治5个卫生楼院，全年共整治卫生楼院60

个。按照“四有四无一统一”的标准创建了埕口路17号、沾化路5号、利津路26号辛等7个“双优”楼院。

（6）积极落实上级关于“大干200天”环境卫生整治活动。开展了“一五一六”沿线城市环境集中整治工作；在市环境卫生“百千万”竞赛活动中，华阳路7号、滨县路52号、滨县路59号、雒口路5号等楼院获评达标楼院；在市居民楼院整治示范竞赛中，利津路26号获评示范楼院。

（7）试行非物业小区居民楼道保洁自助式“卫生责任人”制度，在管区300余个单元悬挂“单月单号双月双号”责任挂牌2300余个，发放明白纸600余份，在居民楼楼道整治工作中取得了阶段性成果。

（8）全年整治卫生死角165处，清运各类垃圾2460吨，集中整治铁路两侧及河道周边环境卫生，清运积存垃圾850余吨，新建绿地420平方米，新植苗木360株；

（9）成立了华阳路街道食品安全监督站，落实了食品安全社会化管理工作。全年共检查食品经营业户1400余户（次），取缔非法经营业户、小摊点20余家，开展集中宣传培训活动5次，发放宣传材料2400余份。

（10）协调安装了路灯38盏，协调对华阳路25号等楼院进行了自来水一户一表改造；

（11）完成了长春路14号及沾化路9号的拆迁工作；

（12）全年处理各类信访投诉件件154件。

二、20xx年工作打算

（1）深入贯彻落实大城管体制机制，联合职能部门继续开展城区环境秩序整治工作，提高管区城市管理水平和环境卫生水平，坚持并不断完善“洁美华阳”工作品牌。

（2）加强辖区次干道和非物业管理小区居民楼院的环卫保洁工作力度，进一步改善管区商居环境；