从我来到收费站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。

2、工作态度与服务态度方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。

3、工作质量成绩、效益方面。

20xx年，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

4、新一年的个人工作计划方面。

收费站是成南高速与市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与市的形象，这就要求我们加强职业道德，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会?我觉得以下几点非常重要：

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费，不放过一辆人情车。

三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们收费站这个窗口形象更加明亮起来。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!

师带徒工作总结模板篇2

20xx年x月，透过“青蓝工程”中“师带徒”这个平台，我有幸结识了孙秀芝老师，并拜其为师。为此，我感到很高兴，也感到很幸运。孙老师在生活中的为人处事，工作中的教学态度，以及扎实的专业知识、丰富的教学经验、深厚的教学理论，对我产生了很大影响，也让我的教学素养得到了更快的提升。

一、在理论学习中成长

记得狄德罗曾说过：“不读书的人，思想就会停止”。作为一名青年教师，我深知，只有不断学习，才能使自己时刻跟上新课标的步伐，才能不断以新的思想、方法指导自己的教学实践。因此，我在业余时间，主动关心语文信息和专业理论，透过多种途径吸取学科的新知识、新技能。

孙老师不仅仅自己用心参加新课程的学习，还经常把自己的心得及时与我交流，并督促鼓励我阅读先进的教学理论，极大地促进了我的'专业成长。

二、在实践运用中成长

刚开始，我很害怕有领导及其他老师来听我的课，怕自己上课时紧张出错，让别人指出不足，会让自己很难堪。孙老师教导我，多让别人听自己的课以及多听别人的课，都有利于发现自己教学中存在的问题，也更利于自身教师素质的成长。

一学期下来，本人用心参与语文群众备课活动，用心听取学校一些优秀老师的公开课，以及用心邀请孙老师等人来听我的课，给予超多意见指导，这样我的课堂也逐渐更富有激情，上课效率也明显提高了。

在教学中，孙老师对我的影响很大：她教我课前要备好课，认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都要弄清楚，了解教材的结构，重难点，以及明白应补充哪些资料。她教我课堂上要组织好学生，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的用心性，同时，激发他们的情感，创造良好的课堂氛围。她还告诉我，课堂要讲练结合，布置好作业，且要少而精，减轻学生负担。在她的细心指导下，我的课堂语言逐渐简洁明了，在克服了以前重复的毛病时，课堂教学也更加精彩了。

最让我受益匪浅的，就是听孙老师的课。在课堂上，她总是那么激情澎湃，思路清晰，能够说，每节课都真正做到了让学生在快乐的学习氛围中感受语言文字所带来的乐趣。学生喜欢她上课，我也爱听她上课。

三、在反思总结中成长

孙老师说，作为教师，上完一节课简单，但上完后必须要及时反思，想想自己什么地方做的好了，下次再接再厉，看看哪个地方，是不是换个角度更有利于表达和让学生理解。因此，在孙老师的指导下，我每次上完课都会及时反思，取长补短，透过比较来指导自己下一次教学实践，提高个人授课潜力和水平。

当我把自己的反思一次次说与孙老师听时，她总是热心的指导我，并督促鼓励我更好地反思，这也极大地促进了我的成长。

此刻回想起来，孙老师不论在准备上课器材上，还是在修改教案、课堂听课、课后反思等，方方面面都亲自对我作了细致的指导，她的这种工作认真的态度也为我树立了很好的榜样。作为徒弟，我必须会勇挑重担，严格要求自己，在事业上有所突破。

以上，只是我在“师带徒”活动中列举的几个方面的进步，在以后的教学生涯中，我会更加努力，不断地充实自己、完善自己，更加虚心地向师傅请教学习，努力向骨干教师队伍迈进。

师带徒工作总结模板篇3

为加速青年教师的专业成长，提高整体教学水平，增强实施新课程的能力，在学校举办的“师带徒”活动中，我与陈均梅老师结为师徒，我们团结协作、亦师亦友、互学互助、共同提高，取得了较好的效果。

一、鼓励多学、多问，更新观念

我深知：只有不断学习，才能跟上课改步伐，才能以全新的思想观点指导自己的实践。因此，我将自己积累的丰富教学经验与技巧毫无保留的传授给他，用一些现代教学思想影响他，鼓励他多参加培训，多读书，阅读有关杂志来获取课改信息，不断更新自己的观念。本学期，陈均梅老师担任七年级的语文教学工作，此时的我们既是师徒，又是同事，我们经常研究如何突破每单元的重难点，共同备课，我还把我的教学计划、复习安排与之交流。正所谓“教学相长”，在与他的交流中，也从他身上学到许多东西。

二、鼓励多听、多上，提高教学水平

陈老师由于经验的原因，一堂课或多或少都有一些可进一步雕琢的地方，因此，我鼓励他这学期至少上一节高质量的公开课。这个学期一开始陈老师参加了校教学研讨课，我与他一同确定讲授内容，共同研究该课的教学设计以及实施措施，在准备期间，我跟踪听课，听一节，评一节，一点一滴地指导他修改。功夫不负有心人，在上的那节课中深受学生的喜爱，获得与会教师和领导的一致好评。课后，我们师徒共同切磋、研讨，作为师傅，我毫无保留地把自己的见解、经验交给他，经过我们的共同努力，他在课堂教学中的教法学法比以前更为丰富了，对课堂的调控能力大大增强了。

三、鼓励多思、多写，积累教学经验

作为一名年轻教师，不仅要提高教学能力，平时还应注意反思、积累，朝科研型发展。我鼓励他努力发掘自身教学工作中的得意之处或反思经验教训，及时记录下来，做到每月总结，学期末时整理半年来的收获，撰写论文。

学无止境，教无止境，面对教学中的诸多问题，我们永远需要学习，需要研究，相信在我们共同的努力下，我们一定可以共同发展，共同进步。

师带徒工作总结模板篇4

为期两年的“导师带徒”活动，自20xx年3月以来，在公司的统一领导和协调下，在各单位的精心组织和努力下，在公司的各条战线上有声有色地持续开展，成为公司一条独特的风景线，目前活动已经圆满结束，公司“导师带徒”活动总结。当时确立的29个导师带的徒弟，此刻大都已经能够挑起重任，独当一面，成为各自岗位的骨干力量和中坚分子。纵观“导师带徒”活动的全过程，我们认为有“三好”与“三差”。

一好是活动的意义好。“导师带徒”活动是在公司做强做大做优战略思想指导下，经营规模不断扩大，经济态势不断增长，经济效益持续稳步增长，大批引进省内外优秀大中专毕业生，现实尽快解决上规模和技术人才短缺的矛盾，充分发挥人才效应，增强企业发展后劲，坚持企业的持续稳定健康发展而确立的一项旨在发现青年人才、锻炼青年人才、培养青年人才、造就青年人才的青年人才工程。

二好是活动开展的好。“导师带徒”活动目的性强，针对性强，操作性强。从一开始就受到各单位领导和同志们的高度重视和认真对待。首先由各单位团体研究确立师徒对子，并详细确定所培养徒弟两年要求到达的目标、培养资料和具体措施等。大部分单位给徒弟定的目标都比较高，最高要求从三级到达的一级，最低也要求成为业务骨干和内业管理者。师傅们感受到肩上多了一份职责，徒弟感受到了沉重的压力，但更多的是动力和信心。在签定师徒合同书之后，各单位进取行动起来，自觉按照要求和合同书的规定做好工作。异常是xx分公司进取响应公司的要求，首先在分公司内确立了五对师徒，并按照公司的要求，结合分公司的实际，把这五对师徒与报公司的三对师徒同等对待、同等开展、同等考核，扩大了导师带徒的范围，丰富了导师带徒的资料；xx分公司和xx分公司能够坚持对导师带徒活动进行检查和考核，定时总结定时评比，认真填写意见，不断完善活动资料。

许多单位的师傅都能毫无保留地把自我的工作经验传授给所带的徒弟，注重言传身教，以自我的人格魅力和引导徒弟做人做事。xx等人，不但能做好领导表率作用，是大家眼里的好领导好上司，更是所带徒弟眼里的好师傅。他们在兢兢业业干好各项工作的同时，都能有所侧重地教导徒弟，无论工作忙与否，总能坚持带好徒弟，并把自我的一技之长灵活地传授给徒弟。这些经理们都敢于给徒弟们压重担，分任务。

三是活动的成果好。导师带徒活动开展两年来，29名徒弟在各自师傅的精心教导和自觉努力下，渐次成长起来，成为各自岗位上的骨干力量和中坚分子，大都能够独当一面，挑起重任，能够胜任工作，较好地完成各种工作，并屡屡获得佳绩，不断为公司争得荣誉，显示了“导师带徒“活动较好的成果。

以上成绩固然喜人，可是我们从中也发现了许多不足或者说是比较差的地方。一差是有的单位没有认真开展此项活动，活动流于形式，对此项工作重视差。一些师徒签定合同书后，就把它束之高阁，也忘记了师徒职责，各行其是。有的单位连师徒合同书也丢失了。这样的师徒就更不用说存在带与不带的问题了。

二是没有检查考核，落实职责差。这方面的主要职责在公司的相关部门，我们首先提出自我批评。按照制度，公司每半年要对所有签了合同的师徒进行检查考核，由于初次开展此项工作，有关部门和人员缺乏经验，可是主要是我们没有进行深入的指导和检查，以致于大部分单位没有认真开展工作，落实的少。使“导师带徒”活动缺乏动力，相关人员也失去了进取性和主动性，没有更好地发现培养更多的青年人才。

三是人员变动，活动成效差。虽然首批确立的29对中，涌现出来了一些优秀分子，可是成功的比例太低，与公司的期望相去甚远。这其中原因很多，有重视不够，有开展的不够好，也有的是人员岗位变动，使活动无法开展下去，也就无法培养徒弟了。在检查过程中我们还发现，有的单位给徒弟定的目标太高，有的又太低，或者是目标不明确不准确，使徒弟缺乏向上的动力。还有就是几乎所有的合同书填写的各时期考核意见，师徒都一样，师傅咋样带的，徒弟咋样学的，没有明确说明，给师傅和徒弟的意见都一样，不够严肃和认真。这都需要我们在今后的工作中加以克服和改善。

同志们，第一批“导师带徒”活动已经告一个段落，第二批“导师带徒”活动就要开展起来了。公司已经就开展“导师带徒”活动的有关要求做了部署，上报公司的导师带徒名单，公司已经做了修订，各单位也就导师带徒的合同书制定了具体的目标措施，期望大家都能够重视此项工作，切实开展好活动，让导师带徒结出更加丰硕的成果，为企业培养更多的优秀人才。

师带徒工作总结模板篇5

为了的提高自身工作能力和综合素质，更好地胜任实际工作，20__年2月，我积极参与了恒源煤矿举办的“导师带徒”活动，有幸与任杰_在此次活动中结为师徒。在4个多月的带徒工作中，我认真履行《导师带徒合同》和职责，承担导师义务，按计划要求完成培训任务;根据徒弟的专业特长和工作能力，制定有针对性的培训计划和目标，充分发挥徒弟的积极性、主动性和创造性，认真传授专业技术工作思路、方法和经验。指导徒弟把学到的知识和技术运用到实际工作中。

本次导师带徒活动已接近尾声，各项培训课时按计划推进，各项交办的工作均已完成，在本次活动中任杰_不仅为自己的工作打下了坚实的基础，也为部室工作计划的顺利完成发挥了很好的作用。现将4个多月的个人导师带徒的工作情况总结如下：

一、培训目标和培训方案

根据恒源煤矿“导师带徒”活动实施办法，充分利用单位内部同事之间开展导师带徒结对帮教活动，通过活动的开展，提高员工的岗位技能，培养员工高尚的职业道德，增强员工的爱岗敬业意识，缩短新员工岗位成长成熟和融入企业的时间，从而为公司更好、更快、更强发展提供强有力的人才支持和保证。结合部门工作实际，制定如下具体方案：

1、20__0年3月学_计划：硬盘播出系统简介、硬盘播出系统的维护、系统页面分区。

2、20__0年4月学_计划：传授硬盘播系统播出控制、传授飞字编辑及播出、传授字幕编辑及播出。

3、20__0年5月学_计划：讲解硬盘播用户登录和换名登录知识、传授硬盘播出系统的节目表管理、传授硬盘播出系统的节目表编辑。

二、主要收获

1、综合素质得到明显提高。经过4个多月的培训，任杰_各项能力得到明显提高，不仅从师傅的指导和书本上汲取养分，还谦虚的像周边理论水平高、业务能力强的同事学_，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学_，进一步提高了业务水平和驾驭实际工作的能力，目前基本能独立完成所专业范围内的日常工作。

2、实际工作能力和主动工作意识明显加强。电视节目的编排工作错综复杂，需要从业人员较高的专业技术水平和细心的工作态度。通过对日常电视节目编排的细微工作和经常出现的小故障入手，对任杰_手把手教学，使任杰_能够在短时间内掌握电视节目编排知识以及处理简单故障的本领。在查审节目单时，通过实例教导任杰如何仔细查审节目表，做到细心、主动去发现问题，解决问题。通过教学，是任杰_从最初的不会干、不敢干到认真干、主动干。

三、存在的不足。

我本人的工作能力有限，工作和教学中有很多的细节没有考虑到，不能全面系统的教学，过程中出现了各种问题和困难。但是每次出现问题和困难时，我们师徒二人都是认真总结，仔细研究，如果我不懂、我不会，我会向水平比我高的同事或老师请教，力争做到师傅认真教，徒弟用心学，相互学_，共同提高。

非常感谢部门和任杰_给我参加这次导师带徒活动的机会，通过本次活动，我不仅完成了各项教学内容，也在教学过程中对以往的知识进行了巩固，并与任杰_一起学_了更多的知识。

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