局只跑一次工作总结8篇

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我们在不断的成长中得到了更多的进步,为此一定要写好工作总结,工作总结是对过往工作当中出现问题作出的总结,报喜范文网小编今天就为您带来了局只跑一次工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。

局只跑一次工作总结8篇

局只跑一次工作总结篇1

10月4日和10月5日正值国庆假日期间,高三年级进行了第一次月考,为保持成绩、找出不足、总结经验教训,改进工作方法,进一步提高年级组管理效率提供科学的依据,下面从三个方面进行总结:

一、领导重视,考试组织有序 。考试期间校领导能亲临考试工作现场检查考试工作,尤其是包级领导*校长这六门考试能从头跟到底,给我们树立了一个好的榜样,起到了表率作用。考试之前年纪组组织监考教师开考务会,对监考当中的注意事项及监考工作提出要求。各班主任能在考前认真安排学生布置考场,在考试期间清扫考场卫生,教学楼考场卫生情况比较整洁,确保了考试工作的井然有序。

二、规范考试过程,提高管理质量 。本学期年级组继续严抓考试工作各环节的规范操作,既对出题、审题、考试、阅卷、登分、成绩评定等步骤严格把关。 1、本次命题教师能按考纲要求完成试题拟定工作,除个别教师外大部分命题教师都能按时上交试题。 2、备课组长能认真审题并把握试题的难易比例标准,除了个别科目题量不足外,其他科目出题标准规范,适合学生综合训练。 3、命题教师能按时认真完成试卷校对工作,大部分学科杜绝了命题教师到考场纠错的现象,提高了试卷质量。4、按时到岗。尽管是国庆法定假日,但我们的老师能够克服困难,任劳任怨,监考期间未出现教师无故迟到、早退、旷工等现象。 5、在监考中,多数监考教师都能认真履行监考工作职责,严肃考试纪律。 6、大多数任课教师在本期的阅卷工作中完成的都很好,能够及时完成阅卷任务,减少了阅卷评分不规范的现象。7、年纪组狠抓考分,班主任重视落实,学生作弊现象大幅减少,上次考试中监考老师抓住了9个作弊学生,上报政教处给了处分,这次在考试过程中(尽管年纪组规定抓住作弊的有物质奖励)但没抓住一个。可以说狠抓考分这一系列措施起到了立竿见影的效果。

三、存在问题。尽管本次月考取得了一定成绩,但仍然发现了一些问题,主要是以下方面1、召开考务会时,有少数老师随意不参加会议,也不请假,导致在监考中不能按年纪组的统一规定处理问题。以后年纪组会无故缺勤的就按照许校长的要求会后把名单直接送到办公室。2、考前开会规定考试结束前半小时才可以让学生交卷。但仍然有5位老师没有严格执行这条规定,提前让学生交卷。高三考试必须和高考接轨,让学生养成在规定时间、规定地点做规定事情的良好习惯,现在坐不住,高考怎么办?还有的学生在剩下的半小时能去厕所两三次,去干什么?有些老师反映学生在厕所内传递答案。希望班主任考前尽可能的引导学生正确的对待考试,有一个放松的考试心情和端正的考试态度。监考老师在考场重点强调后面半个小时要去上厕所就交卷,否则按作弊卷处理。3、考前年级组多次重申监考时要认真负责,不要干与监考无关的事,如看书,做题,阅卷等,但在巡考过程中,我们仍然看到有7位老师在干与监考无关的这些事,本来按照监考规定要通报这几位老师,考虑到这些老师的教龄比较长,且都是骨干教师,是我们教学和班级管理的中坚力量,所以今天就不通报了。相信这些老师下次监考时能够配合年纪组的工作,并且能给年轻教师起到带头模范作用。4、除过这些,监考期间,打瞌睡、玩手机、向外看、监外不监内的现象仍然存在。监考对有些老师而言或许是件很费人也很无聊的事,但希望本着对学生负责,对学校教学质量负责,对每位老师长年累月的辛勤劳动负责的态度克服困难,还学生公平竞争,让任课老师得到不参杂任何水分的成绩 ,这也是对我们劳动的尊重。5、少数教师监考时坐在讲桌前几乎是两个小时一动不动,这姑且不说对身体不好外,要知道我们是在进行月考,而不是高考。月考监考要多走动,高考则要求少走动。这次我在阅作文的过程中发现了理科23考场高三九班的***作文作弊(我恰好前一天给学生分析作文时就讲到这个范文,800多字一字不差。我当时就叫到办公室询问原因,最后他说是考场内手机上网抄袭的,800多字至少得20分钟左右抄吧,另外他的英语作文也说是在网上查的。这至少能说明两个问题:第一,我们的监考老师在这一段时间缺乏观察,没有走动监考。第二、我们的命题教师要出组合卷,可以有针对性的拼凑但不要照搬网上成品试题。6、阅卷方面、本次阅卷时间较宽松,但部分学科仍然不能按规定时间阅完卷,找原因就在于个别老师工作责任心不强,不能积极主动的去找卷子阅,而是在等其他老师阅完卷后给自己在去阅,使得整个阅卷组加分受影响,建议下次最好各备课组能集中在一起流水阅卷,提高阅卷效率。7、登分和分卷方面,个别学科阅卷教师在登分时不认真对待,出现了登分表后面长出4个成绩,无姓名,无学号,无班级,无座号,试卷已分发无法再确定到底什么原因造成的,最后只能把2卷成绩按班发下去校正成绩,这给年纪组最后合成绩带来一定的困难,造成了不必要的麻烦。少数学科老师登完分后,不能及时分卷,卷子登完分后在办公室放下,一两天没人管了。且不说学生不能及时拿到试卷听老师讲评,如果办公室门没锁好,卷子丢了,怎么给学生,给学校,给家长交代。当然这一环节年纪组开监考会时没提到,是我工作的失误。希望各备课组长下次考试时能细致分工,各个环节都要考虑到位。

(我们常说,细节决定成败!但更多的时间我们是被我们的习惯打败。我们常说,平时象高考!但我们又总不经意间自己惯着自己)

以上现象请老师们在今后的监考工作中,有则改之,无则加勉,提高认识,严把监考关,严格考试程序,杜绝工作失误,力争把监考工作做得更好。

局只跑一次工作总结篇2

跟随公司的大部队,我们来到了xxx公司,进入了售后客服岗位工作,在进入工作前几天我们有两周的培训,之后进入到了正式的形式工作,我们实习时间是六个月,工作在期待中展开。

进入岗位,每个领了一个电话,根据公司发给的资料一个个去拨打,而公司的这些资源都是承包其他公司的业务,做的就是解决售后问题,做一站式售后服务工作,在进入工作岗位上需要解决的客户最多是xxx,我们要做的就是让客户满意,不能使客户投诉,把这些问题都解决,却并不容易,我每天都在忙碌这这些工作,把每天的任务都安排好了,拨打了我工作以来的第一个电话,我非常有礼貌的接听了电话,与客户好声交谈,但是却不能如愿,因为客户更本就不给我多少机会,直接就是一顿发火,就是因为自己购买到了假货,还没有用多久就已经报废了,客户非常恼火,而却不让我说,之后我说了很多话也做了很多但是却就是解决不了这个客户,反而被要求了更多,让我实习第一天就受到了严重的打击,我反省,也思考是该如何去解决这些问题呢?对于问题只要去寻找我的经理,在他的安抚下客户慢慢的平复接受了结果。

从中让我意识到了一点就是我们工作需要配合话术来沟通,如果按照自己的逻辑和理论在做,并不能做好工作,反而会令事态变得不好,所以我就改变了工作态度,重新做好工作,为了熟悉话术,每天在沟通时练习,在休息时候看,在下班之后看,这让我感觉重新回到了薛笑学习的时候,这些学习过程都成为了自己工作的养分,经过了前两个月的努力学习,终于在第三个月里我能够自己从容的解决各种问题,能够帮助公司完成工作任务做好工作。任何一个客户我都能够进行沟通和协商,除非遇到那种不讲理的,其他都能够被我轻易的解决,从而让我的工作效率得到了很大提升有了收获有了结果。

我们工作是按照完成了多少个客户来算的,我一开始一天能够做完五十个,但是到了后来能够达到两百个这是我自己工作的结果,成为了成长的重要因素,对此我感到了非常自豪,同时也发现其实工作只要掌握了方法就能够轻易的解决,如果不能够掌握方法,之后越做越乱,反而不能够做好任何事情,这样的工作并不是我们希望的也不是我们想要的,这只会领我们非常恼火。

今后工作,我会虚心前进,不断创造更好的佳绩,做出更出色的业绩来,一个是证明自己,一个是获得更多的成绩,完成实习工作。

局只跑一次工作总结篇3

本届“推普周”的主题是“大力推广和规范使用国家通用语言文字,自觉传承弘扬中华优秀传统文化”。在为期一周的活动期间,市小学校区开展了丰富多彩的“推普周”活动。

x月xx日上午,xx校长在课间操宣布市小学校区第xx届全国推广普通话宣传周启动仪式开始,学校全体师生参加了启动仪式。xx校长在启动仪式上强调:国家推广普通话,推行规范汉字,有利于维护国家统一、民族团结、增强民族凝聚力、希望全校师生说普通话、写规范字、用文明语、做文明人。

x月x日上午,xx校长为每班推选的“小小推普员”披挂绶带。随后,“小小推普员”们身着整齐的校服来到校门口,一边向进校的师生温馨提示:进入校园,请讲普通话,写规范字,用文明语,做文明人,一边向家长和过往市民宣传推普知识,吸引了不少行人的关注。

x月xx日课间操时,由学校四名“学生推普员”和三名“教师推普员”给大家带来了一场饶有趣味的绕口令微活动,现场气氛热烈,不时赢得全体师生的阵阵掌声,活动在付修方老师的幽默总结中结束。

此外,学校还通过贴宣传海报、学生做手抄报、板报等方式,大力宣传和推广国家语言文字,丰富了此项活动内容,相信在全体师生的努力下,这项工作会越做越好。

局只跑一次工作总结篇4

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

一是认真学习深刻领会其科学,认真学习党的x大报告及x届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、千百办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。

在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括x年政府工作总结、x年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。

局只跑一次工作总结篇5

实习有的是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对追寻自己梦想的期待.然而实习也伴随着一种惶恐,那是对新环境的惶恐和对自己无法胜任的惶恐。

几周前,我怀着忐忑而又激动的.心情来到南通市第一人民医院。面对这个陌生的工作环境以及即将到来的实习生活,我的心中没有太大的把握。但是,出乎我意料的是,除了一开始几天的不适应之外,我竟然很快地融入了这种氛围当中,把自己当做了医院的一份子并开始较好的履行了作为一个护士的责任。这让我喜出望外。不过我明白,如果没有带教老师的指导和同伴之间的互相之处与帮助,我自己是做不到的。因此,我在此对帮助支持我的人表示由衷的感谢。

护士实习是是一种不算简单的经历,这要求我们既要学会做事也要学会做人。学会做事意味着实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;而学会做人则意味着在医院我们要处理好自己和同学、带教老师、护士长、医生、病人以及家属的关系。医院给我们带来了很大的压力同时也给了我们一个很好的锻炼机会。

这几周的实习更让我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。实习之路的终点还遥遥无期,我仍任重而道远。唯有虚心和勤奋能将我自己磨练成一个合格的白衣天使。

局只跑一次工作总结篇6

时间过得飞快,一眨眼之间开学的第一次月考已经结束了。然而留给我的是无法挽回的时间,面对一张张伏而不尖和“绊脚石”是的分数令我不禁陷入沉思,看看一道道不该错的题目被打上大大的叉号时,心底里感到无限的自责。

虽然有的同学说:“有的题目没有讲到。”现在回想起来,才觉得自己是多么的可笑,多么的.无知!“没讲到”只不过是推脱自己责任的理由,掩盖自己平时没有定时定量认真预习的错误。如果说,自己按老师教导的那样,从开始就认真预习的话,即使老师没有讲到又有多大关系呢?所以责任只能在自己身上。预习历来是学习的一个重要环节,如果我们做不到课前预习和复习,那么一定会使自己的学习大打折扣的。

知识是靠日积月累的,人不可能在极短的时间内把大量的学习内容灌输到大脑里去,“饥一顿,饱一顿”的,“三天打鱼两天晒网。”“临时抱佛脚,”这才是学习赶不上去的根本原因。

另外,还要做到举一反三,不但做到把老师要求背的内容一定背熟,还要用理解性的方法去记忆!做到融合贯通,举一反三,这样才能在遇到变通灵活的题目时,才不会手忙脚乱,出现错误。

俗话说:“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”学习是要经过长时间刻苦努力才能看到成果的。如果每天应该完成的学习任务没有完成,负债累累,重压之下,更难取得好成绩。因此必须:一要当天功课当天毕,注意知识积累;二要专心致志;三要灵活运用,熟能生巧。这样才能在任何情况下都能做到得心应手。

学习靠积累,学习靠努力,学习靠自己,机会只有一次,要把握好每一次考试,让每一次考试都化作自己前进的动力把!

局只跑一次工作总结篇7

如何召开体系审核首次会议

首次会议纲要

首次会议由审核组长主持。1.签到与人员介绍 大家早上好!公司内部管理体系审核首次会议现在开始。请到会的人员在签到单上签到。

这是公司的第一次管理体系审核。现在我介绍一下审核小组成员及其分工。(如是外审,还需请受审核方总经理或授权人介绍公司主要管理人员)。2.确认本次审核的目的和范围

审核目的:评价公司建立的管理体系是否符合iso9001(iso/ts)/iso/ ohsas标准的要求,是否具备认证、注册条件。审核范围:公司所有部门(过程)。3.确认审核准则

审核准则:iso9001(iso/ts)/iso/ohsas标准;管理手册、程序文件等管理体系文件;适用的法律法规及其他要求。4.确认审核实施计划

现场审核实施计划已经下发给各位,请问有无变动或其他问题?希望受审核部门主要负责人在计划的时间里在场等待。

(如是外审,还需请受审核方管理者代表简介企业管理体系建立与运行情况(掌握在10分钟内))。5.审核方法和程序介绍

(1)基本方法:抽样。有一定的风险和局限,审核只能观察样本。审核员尽可能作到抽样的代表性、公正性、客观性以减少风险。审核中不提供咨询,但可对工作的改进与发展提出建议。

1)对质量/环境/职业 健康安全方针、目标的审核,将在部门内部或生产现场抽一部分人员询问。

2)在部门内抽部分人员询问其职责。3)根据要求及记录重要性抽3~12份记录。4)对种类标识按使用情况,在现场进行抽查。

(2)审核方式:按部门进行审核(对于iso/ts,按过程进行审核)。(3)审核员工作方法:采用提问、观察、查阅记录、现场确认等方法。(4)对审核中发现的不符合项将开列不符合报告,并要求受审核部门确认不符合事实和提出纠正措施计划。不符合的类型:

1)严重不符合。出现下列情况之一,原则上可构成严重不符合项

① 体系出现系统性失效。如某个要素或某个关键过程在多个部门重复出现失效现象。例如,在多个部门或多个活动现场均发现有不同版本的文件同时使用,这说明整个系统文件管理失控。

② 体系运行区域性失效(可能由多个轻微不符合组成)。如某一部门或场所的全面失效现象。

③ 可能产生严重的后果。如可能产生严重质量故事/严重环境污染/严重的职业健康安全危害;可能导致不合格品装运;可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低;可能严重降低对产品和过程的控制能力。④ 组织违反法律法规或其他要求的行为较严重。⑤ 目标指标未实现,且没有采取必要的措施。

2)轻微不符合。出现下列情况之一,原则上可构成轻微不符合项:

① 对满足管理体系过程或体系文件的要求而言,是个别的、偶然的、性质轻微的不符合。

② 对所审核范围的体系而言,是个次要的问题。

③ 不太可能导致出现下列结果的不合格:——体系失效;

——降低对过程的控制能力;——不合格产品 可能被装运。

(5)本次审核是公司管理体系建立以来进行的第一次全面的、系统的审核,目的在发现问题,因而希望名部门主管及有关人员积极配合,客观在回答审核中的问题,并正确对待不符合项i承认有疏忽的地方)。(6)强调审核的客观公正。审核员将以客观、公正的事实为依据,反映公司管理体系存在的问题。

(7)澄清疑问。在会上对有疑问听问题予以澄清。6.说明审核将得出的结论

由于本次审核的目的是确定公司是否具备iso9001(iso/ts)/iso/ohsas 认证条件,因而将根据审核发现做出如下结论中的一种:

1)公司具备了申请iso9001(iso/ts)/iso/ohsas认证的条件,建议公司立即申请认证。

2)公司基本具备了申请iso9001(iso/ts)/iso/ohsas认证的条件,建议公司在本次认证中发现的不符合纠正完成后一个月申请认证。3)公司管理体系不完善,不具备申请iso9001(iso/ts)/iso/ohsas认证的条件,建议公司不申请认证。如是外审,结论可能是下面中的一种: 1)推荐认证通过。

2)推迟推荐认证通过(待定)。3)不推荐认证通过。

审核组只提供推荐性意见,由审核机构审定后发布正式结论。7.确定陪同人员

陪同人员职责:联络、向导、见证(记录)。8.落实末次会议时间、地点、参加人员 如是外审,还需说明下列事情:

1)请受审方有关人员说明哪些区域及交谈人员为限制性的。2)保密声明(包括技术秘密和审核信息),递交保证书。3)现场审核路线及安全注意事项(安全帽)。4)落实临时办公地点、复印、交通、工作餐安排。9.审核组长致谢、首次会议结束,转入现场审核。

如何召开体系审核末次会议

末次会议纲要

末次会议由审核组长主持。

(1)大家好!现场审核末次会议现在开始,请参加会议的人员在签到单上签到。(2)两天来,大家对审核活动提供了很好的配合和支持,使审核工作得以顺利地完成。为此我代表审核小组表示衷心的感谢!(3)现在我重申一下这次审核的目的和范围:

审核目的:评价公司建立的管理体系是否符合iso9001(iso/ts)/iso/ ohsas标准的要求,是否具备认证、注册条件。审核范围:公司所有部门(过程)。(4)审核小组在两天的时间内,对×个部门进行了审核。我们观察到企业的管理体系运行已基本有效,做得较好的是××部门。我们也发现了管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析、归纳,共提出×个不符合项,均为轻微不符合项,分布情况是××××。下面请审核员宣读不符合报告。

这些不符合报告在会前已经过陪同人员和管理者代表的确认。

公司基本具备了申请iso9001(iso/ts)/iso/ohsas认证的条件,建议公司在本次审核中发现的不符合纠正完成后一个月申请认证 如是外审,则如此说明审核结论:推荐认证通过。表示祝贺!

现场审核结论只是审核组的意见,不要经过审核机构的审批,因技术方面/程序方面的原因,结论有更改的可能时,由审核组长通知被审核方

(外审)

(5)审核是一种抽样活动,有一定的风险性和局限性,不符合报告所述的区域是发现不符合项的地方,未必是惟一的地方。不符合的原因需要进行分析确定。其他有不符合项的地方未必被查到。审核只能对样本负责,但我们已经尽量做到公正、客观和准确,尽可能减少风险。希望企业能举一反三改进管理体系。(6)再次申明遵守保密承诺,包括保守审核秘密。未经受审核方的书面许可,审核报告不得向第三方展出、宣传。

(外审)

(7)纠正措施要求

1)纠正措施的完成时间和验证。

2)实施纠正措施的部门必须注意提供充足的证据。(8)证后监督要求。6~12个月监督检查一次。

(外审)(9)按认证机构提供的用户指南要求正确使用证书与标志。

(外审)

(10)说明发布审核报告的时间、方式及后续工作的要求。(11)受审核主领导表态:表示感谢,对审核结论和纠正措施要求作简短的表态,并适当说明今后的打算。

(12)审核组长再次表示感谢!宣布末次会议结束。

解读首次末次会议

如何召开首次会议

首次会议是实施审核的开端,是审核组全体成员与受审核方领导及有关人员共同参加的会议。首次会议由审核组组长主持,向受审核方介绍具体内容及方法,并协调、澄清有关问题,到会人员要有签到记录

1、首次会议应起到如下作用 (1)传达并落实审核计划

(2)简要介绍审核采用的方法和程序(3)建立审核组与受审核方之间的正式联系(4)提出并落实审核的有关要求(5)澄清并协调有关审核问题

2、首次会议召开程序

(1)会议开始。参加会议人员签到,审核组组长宣布会议开始(2)人员介绍

(3)声明审核目的和范围(4)传达审核计划

(5)声明审核的原则,强调公正客观的立场(6)简明澄清有关问题(7)落实后勤安排。必要时,应对办公、交通、就餐等问题出安安排(8)会议结束。以审核组组长的致谢词结束会议

以上介绍的首次会议的作用和召开程序,给您起一个指引性的作用,具体的运作方法和技巧还有赖于您往日如开会议的经验和方法。

如何实施现场审核

首次会议结束后,即进入现场审核阶段。现场审核应按计划安排时行,具体的审核内容应按准备好的检查表进行。

1、收集客观证据

(1)受审核方人员的面谈(2)查阅文件和记录

(3)现场观察和核对(对活动和周围的工作与条件观察)(4)对实际活动及结果的验证(5)数据图表和业绩指标的汇总、分析

(6)来自其他方面的报告,如顾客所馈、外部报告和中间商的评价等(7)相关抽样方案的水平和确保对抽样、测量过程实施质量控制的程序(8)与职能之间的接口有关的信息应注重收集

2、做好现场审核记录

在提问、验证、观察中,审核员应做好记录,记下审核中听到、看到的信息,这些记录是审核员提出报告的真凭实据。

3、评价审核证据,形成审核发现 (1)对所收集到的客观证据应进行整理、分析、筛选,在此基础上得出审核证据与审核发现。在审核时,应统一审核记录表格形式,并规定填写和保存要求

(2)对所收集的审核证据,审查组应据据审核准则进行评价,以形成审核发现

(3)审核发现可分为合格项或不合格项,审核组应在适当的审核阶段对审核发现进行评审,特别是在与受审核方举行末次会议之前

4、灵活运用现场审核策略

(1)操作流程审核策略及选用。操作流程审核策略适用于操作流程性强、确定性强的审核对象。该策略审核思路清晰,方法简便,容易发现“接口”问题或“系统失效”。在审核设计开发、生产和用务提供的控制度、内部审核等时可采用该策略

(2)组织结构审核策略及选用。当审核质量方针、质量职能的分配与落实、内部沟通、文件控制时可采用该策略

(3)选择过程审核策略及选用。在进行质量管理体系审核、休购、顾客满意调果、数据分析等时经常采用该策略

(4)选择过程审核策略及选用。该策略的适用性与选择部门审核策略相同

(5)重点发散审核策略及选取用。在审核数据分析、顾客投诉、设计和开发更改的控制、不合格品、纠正和预防措施等时可采用该策略

(6)溯源审核策略及选用。在审核资源管理、管理评审、质量目标、过程监视和测量、过程确认、产品的监视和测量实施等时可采用该策略(7)问题审核策略及选用。在审核不合格品控制、顾客投诉、退货、顾客满意等时往往需要运用该策略

(8)现场院扫描审核策略及选取用。标准中的一些条款、要求,必须亲临现场观察才能得出结论,如产品标识和检验状态、工作环境、在用测量设备技术状态、设备操作与维护、工艺纪律、贮存、搬运、包装、防护等。

5、掌握审核基本技巧

6、控制现场审核使其不偏离原定轨道

(1)忠于审核目的。坚定地按照计划安排和检查清单进行,不要因各种二扰而轻易转移审核视线,偏离审核目的(2)保持审核节奏。即按计划有序协调地进行,服从审核组组长指挥,审核员之间彼此充分沟通、协调、互补

(3)召开审核小组会。在末次会议之前应召开一次小组会,对审核结果进行归纳、分析,并做出评价,研究末次会议审核组发言内容

(4)控制审核计划。通常应依照审核计划和检查表进行审核,只有当认为改变审核计划可以更好地达到审核目的时,才可适当变更

(5)控制审核进行。审核工作应按照预定的时间安排完成,如果出现了不能按预定时间完成的情况,审核组组长应及时做出调整

(6)审核气氛。审核组组长应时刻注意审核工作的进展情况

(7)控制审核范围。从内部审核的目的出发,审核中常有扩大审核范围的情况出现,当要改变审核范围时应征得审核组组长的同意,必要时审核员有权扩大抽样范围和抽样数量(8)不合格控制。所有的不合格项均应报告审核组组长,审核组组长每天都应对不合格项进行审查

(9)与受审核方沟通。审核期间,审核组组长应定期就审核的状况和任何相关的问题与受审核方进行适当的沟通

(10)其他控制。应注意对客观证据的确认,不定时复查;对违反审核经律或不利于审核正常进行的言行及时纠正;对革些意外情况应及时妥善处理

总之,现场审核相当重要,应按照以上方法和要求进行有效开展和控制。如何召开末次会议

内部审核进行结束阶段,该准备召开末次会议了。职业经理人在如开末次时必须掌握以下事项:

1、明确末次会议任务

(1)向受审核方介绍审核情况,以使他们能够清楚地了解审核的结果,并予以确认。

(2)报告审核发现(重点在不合格项)和审核结论(3)提出后续工作要求(纠下措施、跟踪审核等)(4)结束现场审核

2、宣读末次会议内容

对受审核方在整个审核期间的合作表示感谢,要真诚具体,但不必声势很大,过分热情。

(1)重申审核目的和范围。考虑到参加末次会议的人员不一定以加过首次会议。审核组组长应重申一次。(2)强调审核的局限性。审核是抽样进行的,存在一定风险。但审核组应尽量使这种抽样具有代表性,使审核意见具有公正性。

(3)宣读不合格项报告(可选择主要部分)

(4)提出纠下措施要求。审核组向受审核方提出采取纠正措施的要求,包括确定纠正措施的时间,完成纠正措施的期限,验证纠正措施的方法等

(5)宣读审核意见。审核组组长宣布审核意见,并说明审核报告的发布时间、方式及其他后续工作要求

(6)受审核方领导表态,并对纠正做出承诺(7)会议结束,审核方表示谢意

3、末次会议的注意事项

(1)末次会议不仅是第三方审核结束时的一个重要会议,也是内部审核结束时的一个重要会议,不能省略

(2)末次会议的重点应是围绕着不合格项提出纠正措施及要求(3)审核结果、意见涉及到的重要部门和人员应到会,以便实施纠正,所有到会的人员应签到

(4)末次会议的召开时间是在审核计划中确定的,应保持审核风格和良好的氛围

(5)末次会议应有会议记录,并保存,记录应包括到会人员的签到(6)有些不合格项的受审核方已在末次会议前采取了纠正措施,经审核员验证也较为满意的,可不在会上提出或在会上表示不满意态度(7)末次会议应适当肯定受审核方取得的成功经验和好的做法,不要一味谈问题

(8)宣读不合格项报告或对受审核方不利结论时,应选择适当措施,防止陷入“僵局”

(9)所有的审核都具有一定的不确定因素

(10)在末次会议之前审核组应进行内部商议,以便: ① 提审所有审核发现 ② 达成一致的审核结论 ③ 讨论审核的跟踪措施

总之,应遵循以上要求来召开末次会议,为内部审核画上一个圆满的句号

局只跑一次工作总结篇8

一、试卷分析:

本次考试为了使学生对即将面临的中考有一个初步的认识了解,所以,本次考试的考试时间、总分、题型、分值及难易度都尽量与中考接轨。试卷结构与中考完全一样,试卷共分知识积累和运用、阅读与写作三个部分。阅读有课内文言文阅读和课外的两篇现代文阅读,写作是一篇命题作文

二、存在问题:

1、积累和运用失分严重。对基础知识及运用未能在平时的教学中进行渗透,使学生对修改病句、成语运用等知识点掌握还不够到位,造成了此次考试扣分严重的现象。

2、默写错、漏、别等问题依然存在

3、书写乱,不公正。

4、作为教师未能把思维能力的培养作为提高学生语文能力的`核心,没有把培养学生提取重要信息的能力和分析概括的能力作为课堂教学的重点,导致学生在阅读中失分。

5、作文高分作文不多、

三、应对措施;

1、重视基础知识教学

基础知识是语言运用、阅读、写作的基础,不可放松对字、词、句的学习。基础的夯实重在平时,教师要关注学生在答问、作业、考试中暴露出来的基础知识方面的问题,及时纠正错误。基础知识学生必须掌握,并且要将这些基础知识的传授与语言的实际运用结合起来,在训练中形成能力。

2、重视语言实际运用能力的培养以中考为导向,以教材为依托,扎实上好各单元的综合性学习和口语交际,注意课内向课外的延伸迁移,让学生学会举一反三,增强灵活运用语言的能力。古诗文不仅要求学生会背,还要能够理解和运用名句,并进行浅层面的鉴赏。

3.针对有关题目扣分较多现象,我们要及时查漏补缺,把知识点讲解到位。基础知识的教学丝毫不能放松,课堂教学要紧扣文本,将课文内容讲透彻,相关知识讲清楚。

4、要注重提升学生的能力,课文无非是个例子,在课堂教学中要引导学生理解感悟,教给学生阅读文章的方法,使学生举一反三,从而提高学生的阅读理解能力。

5.我们平时要把成语运用、病句修改、等内容穿插在课堂教学中讲解、训练和巩固。渗透到每节课中,效果会好得多,使学生在反复接触中,潜移默化地提高解题能力。

4、要注重培养学生课外阅读的能力与习惯,指导和督促学生有效地进行课外阅读,训练学生的阅读速度,教会学生如何才能又快又准地接受文字信息,加强语文知识的积累,提高学生的语文素养。

3、加强对学生的方法能力的指导,提高学生的整体感知能力、读题能力和答题技巧。

4、全体参与,分层训练,充分调动全体学生的积极性。教师更不能把目光只盯在少数“尖子生”身上,而应该更多地关注那些基础不扎实、学习有困难的学生。对不同层次的学生应提出不同的要求,优等生可适当“放”,中等生宜“引”,后进生需“扶”。

5、加强合作,集思广益。

6、端正书写态度,改正不良书写习惯,努力做到一笔一画、横平、竖直。

7、写作要勤练笔,并掌握一些写作技巧

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