重视每次写心得体会的机会,是我们拓展写作思路、提高表达能力的重要途径,通过培训总结发现,通过与他人交流和分享学习心得,我们可以获得更多的学习收获和启发,下面是报喜范文网小编为您分享的职业经理人培训心得体会8篇,感谢您的参阅。
职业经理人培训心得体会篇1
我很荣幸的参加了集团公司举办的“20xx年职业经理人春节培训班”这样的一个学习机会,在这风景秀丽的杭州市委党校,结束了我五天的学习课程,通过此次培训讲座学习,让我接受到了全方面知识,并且树立了更高的职业道德追求,不仅使自己的眼界得以开阔,还使我对以后的工作有了更深层次的认识和理解。同时,也会注意自身知识水平的提高,扩展自己的知识储备,真正实现了“充电”的目的。
翻开课堂笔记本,依然感触。霍教授所讲述的沟通的心态与技巧,让我受益匪浅,我想在以后的工作中能带给我一定的帮忙。以下是我的记忆深刻心得体会:
在课程上霍教授让我们做了两个小小的实验,第一个实验是她让我们拿出一张白纸,同时也让我们闭上眼睛,于是我们按着霍教授的讲的步骤开始折纸,首先她让我们对纸张进行折叠,然后进行再两次的折叠,最后撕掉边上的两个角,当我们睁开眼睛的时候发现大家手上展开的纸张,什么样的形状都有。接着霍教授让我们再拿出一张同样的纸张,同样的跟刚刚说的步骤是一样的,但是不一样是在我们折叠纸张的过程中,霍教授开始跟我更进一步的沟通与交流,达到互动的效果,最后的结果是:大家撕的纸张的形状大部分都是一样的。从这两个小小的实验中,告诉我们什么是有效的沟通,那么所谓有效的沟通就是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。作为物业公司的工作人员,我们每天面对的都是各种各样的人,在处理事情的同时我们要做到不把情绪带到工作中,懂的分析,学会尊重他人,做到一视同仁,就如马教授所说的把身边的每一个当作天使,善待身边的每一个人,恰当得体的语言和他们进行有效的`沟通,从而达到事半功倍的效果。这也让我认识到原来人与人之间沟通有这么多技巧,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,更好的工作。
在组织培训授课的同时,公司还特别安排各部门、公司代表进行了讨论,工程、营销策划和销售冠军、交流分享了20xx年工作的总结与技巧,如何开展20xx年的本职工作,同时让我见识广阔,也让我更进一步了解公司的思想方针,更进一步明确工作目标。希望通过自身不断的学习,不断的激励自己,不断的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比别人更出色,勇敢的迈向成功的第一步,为了今天我会好好努力的,为了明天的收获我会好好准备,我相信机会是属于有准备的人的!
职业经理人培训心得体会篇2
宁做鸡头,不做凤尾。这是中国的传统文化。所以在中国每个人都想做老板,而不愿替别人打工。但职业经理人不同,他是一个高级打工者。十亿身价的唐骏,是中国职业经理人的标杆。可打工毕竟是打工,职业经理人是老板的伙计。很多职业经理人为什么在民营企业中失败呢?就是因为权力。“这个事儿归我决定,老板却越权了。”职业经理人如此说。但是中国的传统政治,一人说了算,权力极其集中,其他人几乎都没权力。职业经理人应该看淡权力,甚至放弃权力。中国企业的一个潜规则:董事长就是ceo。因为中国企业是集权式、帝国式管理,并非西方发达国家跨国公司的分权式管理。
当职业经理人被应聘到一个发展的企业时,你千万不能带着你的以前的部下一并进入。因为这样永远会被老板误会,也得不到原来那些得力员工的支持。除非你要创立一个新公司,完成一个新项目,并且原有企业没有这方面的人才积累,你才可以招聘你以前部下来充实你的团队。更重要的是,你要在行动和语言上向老板表明:我是来辅佐你的,不是来跟你分江山的,你不做的事情,我来做。可有好多在中小企业的职业经理人并不是这样做,不仅带了旧部下,还与老板分庭抗理。而等待他的是失败的结局。
来到一个新企业,职业经理人必须随乡入俗,要充分研究透自己服务的企业,清楚知道自己要完成的目标,更要懂得生存的智慧。碰到情况时,就要跟老板沟通,把沟通变成了两个人的一个默契。沟通有什么好处呢?做成功了两个人都是功臣,做不成功谁也不会来指责谁。其实成功有时候并不重要,避免失败是最重要的。避免失败有最简单的一个方式,就是让你所有的决定都变成交叉的。当然,这样做,你还可以避免功高盖主的忌讳。做职业经理人,不但要勤奋而富有激情,还要抓住机遇完成事业,更要有智慧处理好与老板的关系。
很多老板都有这样的`情节:原来在一个国营企业中层工作,抓住机遇出来,创办了企业,有了一定原始积累;或者在某一个著名企业干,某天有了机遇,挖一些公司里面的人,分一杯羹,创业去,最后取得成功。正是由于利益分布的不均衡,促使他们跳出了原来的企业而另起锅灶。所以,自己现在有了事业,聘请职业经理人,会不会把公司的业务也带出去,心有余悸。职业经理人进入企业后,千万不要向老板提起能不能多给他一点工资。没必要,完全看老板。你把这个球踢给他,让他来决定,其实他更难。如果你提出了,他反而认为你怎么这样?其实老板心里已经有一杆秤了。
调整好心态,这也是做职业经理人的一个成功密码。千万不能将职业经理人和老板的概念混搅。时时刻刻理解老板的思路,一旦指令下达,就会全力以赴地投入到执行层面。要有一幅全天候的雷达,无论白天黑夜、上天入地,职业经理人始终能正确地掌控方向,并可以清楚地看到何处存有暗礁,哪里会偏离航线。任何棘手的问题都能给予最得体的解决办法。要有耐心、有毅力、肯放弃、肯吃苦,要把职业经理人所应该具备的品质发挥到了极致。要与同事始终保持距离和神秘感。如果可能的话,要将工作发挥到淋漓尽致,目标完成到毫无瑕疵。这样才会赢得老板的信赖。
职业经理人培训心得体会篇3
随着小贷、保理公司的相继成立,可以看出,未来公司的发展势必从传统制造业迈进金融业,我们有着良好的上市公司平台作为背景,但目前我们正面临金融人才紧缺的局面。如何激励我们的员工?让我们的员工与公司共同成长是目前的管理难题。
三寸不烂之舌,胜于百万之师。语言表达重要性,可见一斑。在未来的工作中,员工踏实务实是我们的基本功,有效沟通更是重中之重。正是由于公司"不谋一时谋万世"的深谋远虑,第一期的职业经理人培训,群贤毕至,少长咸集。这次培训中,有我们的经理、主管、一般员工,无论男女老幼,人人都倒空自己,虽不至于《道德经》的"绝圣弃智",但忘却身份,摒弃虚荣正是我们在开训导论中学到的第一课,如当头棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培训是一种知识、技能传播的过程。而今天的ptt培训却是生产知识乃至创造知识的变革,它是一门启发性的课程,不断地制造问题,然后分析解决,以学员为中心,要求高度参与。通过让学员逐个上台展现自我,即兴演讲。有人期期艾艾,不知所云,却有人运筹帷幄,口若悬河;有人反应迟钝,言不及义,却有人妙语连珠,滔滔不绝;有人讷口少言,手足无措,却有人谈笑风生,落落大方。对比方知差距,培训更能成长。我们有十种羡慕他人才辩无双的理由,有百种成为掌握娓娓而谈的理由,更有万种超越今天的自我的`理由。每天进步一点点,就是成功的开始。
造化钟神秀,阳阳割昏晓,自然之美,美在让人游目骋怀,身心与天地同在。语至深处动人心,言为心真切,语言之美,美在让人叹为观止,形与灵俱忘却。本次培训张斌讲师,周洁讲师用自己的三寸舌带来一场场演讲视听盛宴,期间口吐珠玑,极耳目之娱。
秦家有女名忠荣,创建小贷建奇功。十八年来谁可懂,肺腑情深人人颂。公司领导在百忙之中仍抽空与学员一起学习,讲诉自己的工作经历,创建宗申小贷的艰难,初期运营的坎坷,默默的付出,为学员打气,正如春风化雨,润物细无声。公司领导尚且如此奋不顾身,我们安能不珍惜来之不易的培训机会,将所学所会运用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也无涯。知不可为而为之,以有涯随无涯。知识殿堂浩如烟海,语言魅力无处不在。三日培训,好一个美好时光!
职业经理人培训心得体会篇4
尊敬的各位领导,亲爱的战友伙伴们:
大家好!
当踏上集团职业经理人精英训练营的那刻起,我便告诫自己,人生的这场旅行,不仅要收获抵达巅峰的喜悦,同时更要铭记沿途的风景,用心去体验,去成长。
前两天的课程,让我们对目前餐饮市场前景,公司规划以及心态,情绪管理,正能量,目标,信念……有了深刻领悟。每天晚上疲劳的睡在床上时,才感觉真真切切地过了一天,人生最重要的不仅是努力,还有方向。压力不是有人比你努力,即使看不到未来,即使看不到希望,也依然相信自己的人生错不了。第二天叫醒我的不是闹钟,其实,是梦想!
每次的行动或是集合,都是通过哨声,哨声是命令,是指挥,是完全服从的指令,它让我们时刻保持警觉,保持敏锐,保持清醒的头脑!还记得体能训练的第一个科目,它教会了我们,不求与人相比,但求超越自己,要笑就笑出成长的性格。跳大绳科目,考验着我们团队中的决策,指挥,标准,流程意识以及责任,用心的程度,虽第一次挑战失败,但一花凋零荒芜不了整个春天,一次挫折也荒废不了整个人生。我们争取机会,齐心协力,全力以赴,最终挑战成功。团队协作,专注当下,方可成功。极限军姿,更考验我们的坚持。当你感受到全身痛苦难受时,我们要对自己说的是三个字"太好了,那正是我们蜕变的时刻。第五天的100里拉练,不达目标,绝不回来的士气,鼓舞着我们这群有梦想的海外海人!
之后的技能知识课更是让我们受益匪浅。工作中还有更多知识需要我们孜孜不倦地学习,管理与领导的路上,更需我们用心去探索,去领悟。用心去感悟生命赋予我们的每分每秒!
为期七天的培训虽结束了,但我们更明白踏上工作的路才刚刚开始,我们有信心,将自己的生命写满精彩。因为我们是一个被称为海外海职业经理人的团队!
最后要感谢的是我们的领导,教官。感谢一起奋战的战友们。感谢一路有你们,谢谢你们!
职业经理人培训心得体会篇5
通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识,专业知识得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力,学习了很多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素质的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时间,做的也是基本的练习。但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱,在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗,更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺,有可能是长久战,所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。在这其中态度也是至关重要的,俗话说的好态度决定一切,特别是在销售服务行业,你对顾客的态度,顾客会给你最真实的反应。
销售是一个充满热情的行业,所以你必须要以百分之两百的激情去面对,你的客户才会感受到你,以及你的产品的温度,做到101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性,长久以来我们的员工把自己定位于加油员,重复着提枪加油的这个动作,而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历,进入理发店只是单纯的。想把头发剪短些,结果出来的'时候,你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品,这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密,他对员工的要求不仅仅是把发理好,还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师,还是一个优秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的,他们给员工提供的培训,更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。
加油站的主油就好像是理发,而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售,就必须把我们的理发师培训成为一名营销师,让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中,我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师,在销售这一块,我们存在一个普遍的问题,员工心理问题导致的开不了口,常常找一些说不来不好意思等等的借口来回避销售工作。存在这种心理有三个因素:首先是自信问题,员工对产品的认识不清楚,怕说错,怕被拒绝。所以需要提高员工对产品的熟悉度,增强员工的销售技巧。其次就是欲望问题,一个优秀的营销人员具备一种特质,他的有让你带走他商品的强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望,所以我们要给我们的员工足够的欲望,无论是精神上的,还是物质层次上的,让欲望促使他们去工作。最后是习惯问题,如果当这种销售行为成为一种习惯,就没有必要谁去强调你应该怎么去做,你今天的销售量应该是多少。所以,要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。
作为加油站的指挥者,你要做到的不止是一名技术熟练的员工,而是整个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得1+12,良好的团队氛围可以创造出更大的效益。因为你的角色不是员工,你的任务是通过你的员工把事情做好。所以,油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。
一个油站主要还是要以盈利为目的,为其创造价值的最直接者就是我们的员工,在体制健全和制度规章完善的中油,最重要的就是对员工的管理,在以人为本的管理理念背景下,不同的油站都会有属于自己特色的管理方案,关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。在这其中,要学会做员工的事,想经理的问题。掌握好教育者和朋友之间的角色转换,前者要发现和帮助员工提高能力和素质,其中必须要依托以后者,才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的队员设计人生规划,并帮助他们实现人生的自我价值。
在信息高速发展的当今,员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测,在这其中就要求管理者具有良好的应变能力,而以之对应的就是一个学习能力和创新能力。这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力,良好的学习能力会使得能更好的适应社会的发展,而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。在油站,我们提供的服务是必须要跟上市场的需要,而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的事物,才能满足更多消费者的需求,获得更多顾客的认可。而面对员工高速的更新率,更是要去积极的去接受新的东西,才能更好的了解员工的思想动态,把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工,才能让一个团队更好的凝聚在一起。
在这次培训交流中,我们不仅专业知识提高了,而在大家的经验交流中,也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作,即使是最简单的动作,重复的做一百遍,每一次都是一样的标准,这样就是不简单了。听了很多人的故事,或许我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点,就是勤奋和努力。
职业经理人培训心得体会篇6
物流管理专业,现在再纠结专业这个问题,我已经觉得是种可笑的行为,既然选择了,那么接下来就是深入学习了,而这场中百物流储运有限公司总经理李惠斌的讲话似乎更验证了一个道理,学什么专业,不一定将来就会从事与专业对口的工作,而且我的专业不仅仅是涉及物流,更涉及经济、管理等多方面的知识,现在我觉得广泛的学习才是对未来的负责。
一个人的经历就是一本值得品位的书这种付诸于实践的书就更值得我们去学习,李xx提到的三点,无一不是我们现在恐惧的,他的点拨在这一阶段就显得尤为重要了。在第一点上,他说物流不仅仅是送货,我疑问的是,不是送货,还能是什么更为高级的事情,对于这个问题,接下来物流广泛涉及的各个领域则需要我去关注,去了解。他还说,物流不会随购物形式的改变而消逝,这一点我却是深信不疑的,即使是从他的只言片语,还是从网上道听途说,我都认为物流在经济发展过程中占重要地位。然而想在这个领域成为人才并不是简单的事情。
从他至今的工作历程中清晰的看到,复杂多样的工作经验以及知识的积累使他如今可以得到这样的成果。我不能理解与未知的求职工作之苦想,必他是经历了许多,对于成功的人我都会持一种仰佩的态度,它给了看清社会的另一种方式,突然你会觉得好复杂。一旦与社会联系,似乎任何事情都背负着阴影。
我希望我的思想不仅停留在对专业的感性认识上,而是有一种眼光,伸向正在发展的经济社会,希望四年后的我得到的并不只是一张学位证,而是一种深入内心的能力,一种可以处理事情的果断。虽然这是一个艰辛的历程,但我说过我不会停在原地,不会静待风声,无关专业,无关课程,无关考试,相关的就是学习。不管能否达到这个标准,我都会为我的未来负责!
职业经理人培训心得体会篇7
作为部门经理,经过两天的培训和两天的认真思考总结:
对自己的团队有了以下的感悟:
一.团队的力量可以战胜一切困难。
对于前期我们团队的优秀表现。非我个人之功,和团队的每一个人的努力是分不开的。所以我更加坚定,我之前对团队的理解是正确的。所以在以后的'工作中,我要不断的,虚心的向其他团队取长补短。以更加优秀的团队为镜子。不断地弥补自己的不足,认真虚心的学习他们的长处,综合自己的长处特点。糅合贯通,来建立有我们自己特点的优秀团队。
二.管理建设自己特色团队。
以团队每个成员的正能量总和为团队的灵魂。以增强每个成员的正能量为重点工作对象。注重塑造个体的主人翁精神。积极主动的的为自己工作;快乐的工作。先锻炼其单兵作战能力;培养个体的综合素质。同时培养协作默契,让每个人很自然的养成习惯。加大工作量,激发个体潜能。以精华个体为重点;以协作默契为基础;已建立自己特色的团队为目标。输出团队正能量!
三.输出正能量让梦想腾飞。
修缮自身,努力学习来完善自身的不足。以人人为师取长补短。以正能量为镜,时时刻刻自省其身。完善个人修养,塑造完美自我。输出自我,时时刻刻为团队之表率。责人先责己身。用心,尽心,倾心。做好自己团队的领头人。只有这样完美了自己的团队,才能心安理得的对的起部门;无愧于禧徕乐。为了禧徕乐的梦想;为了我的梦想。为了我们共同的梦想。让心飞翔。
职业经理人培训心得体会篇8
贾总是出了名的职场讨厌鬼,不仅员工讨厌他,同事讨厌他,甚至老板也暗暗地讨厌他。不过奇怪的是,他的职场生涯却非常顺利,虽然业绩乏善可陈,但职位却日渐看涨。
许多人都很奇怪,为什么只有“务虚”特长的贾总还能在公司混得下去?他最近摆弄的新玩意儿是“平衡计分卡”,一个被无数大学教授奉为管理圭臬却在企业屡屡碰壁的玩意儿,虽然这套管理工具对企业的帮助非常有限,但这套理论让他找到了安身立命的地方。
作为一个“职业经理人”,贾总有着不错的学历背景,清华大学的mba,本科也是毕业自名校,在民企也算出类拔萃的背景了。知识的匮乏常常会表现出对知识的过分崇敬和对高学历的迷信,对公司老板而言,贾总的学历背景是公司的一张很好的装饰画,贾总对老板而言最重要的功能,其实是“士大夫”的功能。
“士大夫”之说,要从企业文化的角度去寻找根源。大多数中国企业的文化——或者说宣导的文化——其实质是和中国文化的本源一脉相承的。归根究底,就是朱熹所谓的“存天理,灭人欲”,就是要泯灭个体的疆界,让自己的七情六欲都导入公式化的公司管理之中。
所谓的中国式“敬业”(而不是“专业”)和团队精神,实际上就是中国文化中的人伦观念。中国文化中所存的“天理”,实际也就是人伦精神的体现,是让每一个个体以“知天命”的方式,在人间秩序中找到自己的位置,而后把它当作是天赋命运一般地予以安守。
中国文化和中国企业文化的相同之处在于,他们都给个体安排的命运是“安身立命”。而这个“命”的执行方式,就是由每一个个体将自己纳入“人伦”或 “集体”或“公司”这样的.关系中,并且在其中尽量保持“和合性”。
所谓的“和合性”,用中国传统文化的话语讲,就是“克己复礼”,用现代的话语讲,就是“毫不利己,专门利人”,用公司的话语讲,就是“团结协作”、“公司利益高于一切”。这是处处为他人而活的生存意向,在传统时代,它要求的是“忠君”;在现代,它要求的是为集体事业的舍生;在公司,它要求的是“没有任何借口”。
实际上,正是中国的这种传统造就了士大夫“安天下”的动力。尽管这种文化也在历史上起到过积极作用,但是,中国式的“存天理,灭人欲”的根本点只是为了“镇止民心,使少知寡欲而不乱”,从历史上的作用看来,它从未让中国走向日本式的集体强化,只是徒然造成了每一个个体能力的大幅度被弱化。
但使得个体的被弱化,似乎是不少企业管理者从传统文化中吸取来的“精华”,因为如此这般似乎更容易管理。正因为“天理”灭掉了个体的生机,因此,管理者能把个体当作是可以随意安装在任何一处的零件,而“天理”的逻辑正是无论安装在哪里,反正都是为集体服务。
这种团结和谐的“天理”也似乎正在成为一些企业管理者的理想,他们希望每一位企业成员都在这样的和合性关系中找到安身立命的所在。而贾总这样的人,正是老板眼中帮助他们实现这样的理想的最佳人选。
和士大夫的“厝天下之民于衽席之上”、“解民于倒悬”的政治理想相似,企业的士大夫也是政治挂帅。说政治挂帅可能还不够,士大夫要做的还是政教挂帅。和西方企业只要求专业化的方式不同,中国企业往往对企业成员怀有“教化”的理想。这是一种奇怪的“政教混合体”,他们要求的不是西方式的专业主义的现代职业团体,而是思想大一统的类国家模式。
但这种理想显然不是普通员工的理想。普通员工和中国历朝历代的老百姓的理想其实并无二致,他们追求的无非是“福禄寿”,这完全是一种身体化或者私利化的理想。“福”就是天伦之乐,休息休假的时间长点,以便照顾家庭:“禄”就是荣华富贵,再不抵也希望薪水待遇高一些:“寿”是长生,至少身体健康,不要为太繁重的工作所累。
无论是以前的国家统治者或者是现在的一些企业管理者,都似乎轻视这些人性的基本需求。这似乎也是管理者与员工之间思想的鸿沟,正类似于统治者与平民百姓之间的鸿沟。显然,填平这样的鸿沟,以前需要的是士大夫,现在需要的是贾总这样的人物。
尽管企业员工几乎个个都讨厌企业的士大夫,但从“台面”上的话语来说,却又很难去反驳贾总。士大夫的使命是教化,这样的理论逻辑已经存在了几千年,现在在企业界里,担当起这样教化的书籍和理论也是汗牛充栋,并且早已发展成了完整的体系和学科。灭人欲的梦想,也一直萦绕着深受中国文化影响的企业管理者,而从事这样的工作,也正是贾总赖以安身立命的根本。
士大夫以“安天下”自居,贾总们以“优化管理”、“推动企业管理变革”自居,这里的本质都是教化。士大夫们为天下之民找到的解决之道是“安身立命”,贾总们为企业员工找到的解决之道不外乎“平衡计分卡”、“绩效考核系统”等花样百出的管理工具。
在这里,它们和士大夫的“灭人欲”没有本质的区别,而且结局也都类似,那就是规则一套,潜规则又是一套。
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