在职场中我们要做好回顾和梳理，写好年度总结，年度总结可以让我们正视自己的发展，得到更大的进步，报喜范文网小编今天就为您带来了工程半年度总结精选5篇，相信一定会对你有所帮助。
工程半年度总结篇1
本人从事工业控制器产品销售，主要提供为机械设备之配套服务，在销售过程中，个人感觉是在销售过程中的问题就是客户进程(agenda)的问题，即，签一个配套总会花费较长的周期，这里存在的问题也是多方面的，通过一次与公司的台湾方面高层经理拜访，以及与多年从事销售的前辈讨论，加之一些实践，总结以为共享，并愿意更多朋友来发现其中问题，能够予以讨论。
分析客户进程比较慢的原因在于以下几点:
1、供应商更换动力不足:由于原有的供应商的稳定合作，即便产品有一些小问题，但是，尚不足以让客户积极的推动更换供应商的行为，即，在客户端缺乏动力。
2、信任的建立:更换新的配套设备将会有一个信任度建立的过程，任何新品即便是再好的产品，客户都会需要一个过程去适应，然后才能讲有欲望去实现这个销售行为。
3、风险的存在，使用任何新品去配套都会有一个中间的不适应期，这个将会带给客户一些潜在的风险，因此，客户的积极性不是很高。
4、自上而下的推动力不足:客户方的自上而下的推动，即，在寻找合格客户的过程中对决策者的推动力不足。
5、学习的过程，由于配套产品涉及到应用软件开发，因此，而我们的产品非如同siemens，产品一样的广泛应用，这就造成客户端工程师去学习新的开发软件，尽管我们是源代码全开放的开发平台，但是，对于客户端工程师而言，都是一个需要学习的过程，人的惰性会造成其积极性不高。市场营销销售技巧电话销售更多…
结合这些问题，我们提出销售解决策略案从以下几个方面入手：
1、工业品促??
试用，由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性，对功能与性能的评价来自客户。
此效果相对比较明显，即，由于，我们的产品在性能的稳定性上具有一定的优势(当然，客观的讲，我们不能讲就一定比siemens的产品更有优势，但是，每个产品的定位会有所不同，我们会以价格，贴标，代开发这几种方式来弥补品牌的缺陷)
2、高阶行??
由于高层经理会有较大的权限和知识面，并且能够快速的与客户端高层建立对等的外交关系，赢得客户的重视等等，这些都是高阶行销的便利，公司的高层经理就曾经跟本人讲，你不要认为我是你的上司，你应该认为我是你的销售员，你告诉我，那个客户需要我去和他来谈，那么，你就告诉我，我来协助你做一部分工作。
3、客户特殊收益
客户的特殊收益，就是要去挖掘产品除了本身作为一个控制器而言的技术功能，还要去挖掘其产品技术以外的收益，而这些都是围绕客户端的不同人员来展开。
一般来说，客户端的决策者情况分布为:
总经理
在较小的公司，总经理会有较大的决策权限，一般，我们讲从企业的组织结构来讲，在小型的公司的组织结构都会比较倾向于直线制，这样高层经理拥有较大的决策权，而一般公司都会比较集权，毕竟分权的情况在公司里就会比较少一些，因此，为什么在管理学的组织结构讨论中只会讨论集权的弊端而不讨论分权的弊端呢?正是这个原因。
技术经理
在中型或者较大的公司，技术经理会拥有较大的权限，或者，尽管，他们没有较大的权限，但是，他们的建议基本上属于那种会比较的。
工程师
对工业品而言，很多时候，工程师由于在其专业领域的性，特别是企业的技术骨干工程师，他们具有对产品的深厚专业功底，因此，他们来决定产品的使用，例如，有些公司的高层经理和技术经理都非电气专业出身，因此，电气专业出身的资深工程师就会有较大的决策权或者高度的建议采纳度。
采购经理
相对而言，很多公司的采购人员并非专业出身，缺乏对所采购产品的足够知识，所以，其工作往往仅仅是去实现采购流程，而决策权由前面所提到的三种情况人员来决定，但是对以下情况，采购人员则拥有了较大的权限。
a、标准件，有些产品属于标准件，例如低压控制产品，管阀件，所以，可以由采购自己来决定，因为，采购在较小的产品信息范围内拥有一定的经验与知识技能。
b、专业采购，即经过训练的专业采购，他们可能出身于专业领域，具有应用经验，例如专业的电气设备采购，专业的机械设备采购师，专业的化工原料采购，服装面料采购。都是具有较强的专业知识与广度，能够进行比较大范围产品信息的评判能力。
针对不同的情况，会有公关的侧重点的不同，一般，我们所遇到的情况大多数是由工程师来完成的，因为，工程师是最终的产品应用者，而且，由于我们的产品具有较强的专业应用技术，需要与客户端的'设备工艺与电气工程师共同来完成，因此，工程师在即便没有决策权的情况下也是拥有较高的采购建议采纳度。
因此，我们的沟通主要是与客户端的工程师首先来进行，一般先是从技术块入手，来确认客户对产品的应用需求情况。
对于客户端工程师我们相信除了产品本身的技术收益以外还有一些其它的收益会去让他们积极主动的促进销售工作的开展。
1、个人收益，这个我们不去多谈，但是，会经常碰到这种情况，也是需要去处理的，但是，对于不同的产品，会有不同的情况，对于有些产品，个人收益的索取者范围会比较大，整个企业内部流程上的各个环节都需要去做工作，特别是对大型的机电设备如电梯，中央空调，建筑的暖通水电产品，智能与网络工程师，特别是在工程类销售，这块的利益瓜分者相对比较多，因此，公关也会比较复杂，销售成本非常高，公司需要一定的实力否则的话，就会比较难以切入。
但是，不同类型的客户又会有差别，对于国有企业，政府，事业单位而言相对会比较复杂，对于中小型私营企业，会比较简单，对外资企业也会相对简单，但是，不能不去从客户的暗示中把握其潜在个人需求，否则的话就会失去机会。
由于这块会涉及到一些灰色的交易，因此，处理需要慎重，这个地方是需要建立比较深度的信任才会比较合适，否则的话机会不多，因此需要较长线的投入。
2、客户的成就，对于很多工程师来讲，他们的业绩就来自于他们能够开发出更好的产品，而在成本上得到降低，花费更少的时间，这就是他们的工作业绩，这一点非常重要。
工程半年度总结篇2
走过xx，总结过去，才能更好迎接未来。以下这篇建设工程质量安全监督年终工作总结，不容错过！
在欢乐与痛苦中，我们走过了xx年，在xx年这个不寻常的年份里，我们战胜了各种天灾人祸，在这个时候，我们一定在庆幸自己能够拥有一个美好的家庭和美好的未来！一年的工作行将结束，在我们不断的努力中，我们的建设工程质量安全监督工作完成的十分的顺利，在一年的工作中，我相信我们都已经尽力，在来年中，我们将继续保持这样下去！
在市规划建设局的正确领导和市委政府及省建设厅的指导下，我站以xx年省厅对质量安全监督机构和人员的考核为契机、以“安全年”活动为抓手，不断加强监督站自身建设，进一步改革完善监督管理模式，加强对建筑节能、稳定推进住宅工程竣工分户验收工作，坚持“五星级服务”效能建设，切实提高质量安全监督管理与服务的工作质量，圆满完成了xx年度各项工作任务。现将具体工作情况汇报如下：
（一）xx年度工作总结:
1、办理质量安全监督手续174项，建筑面积290.5万平方米。总造价33.5亿元，收取质量监督费944.3万元；
2、监督竣工验收103项，建筑面积160.7万平方米，总造价8.2亿元，通过竣工验收的合格率100%。
3、发出《质量监督意见通知书》248份，质量问题处理合格率100%。
4、1月份，开展建筑施工塔式起重机专项检查以及汇报工作；
5、2月份，全面启动xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序；
6、4月份，开展建筑施工安全生产大检查，全面启动“安全年”活动；
7、5月份，开展建筑施工安全生产百日督查专项行动；
8、6月份，开展抗震排查和建筑安全生产隐患排查的信息统计和报送工作；
9、8月份，派员参与省厅组织的全省建筑工程节能检查工作。
10、9月份，积极做好xx工作；
11、11月份，做好迎接住房和城乡建设部全国建设工程质量安全督查工作；
12、积极响应市委市政府创建国家卫生城，全面加大“创卫”检查工作力度；
13、全市进一步开展对起重机械和模板支撑系统进行安全专项整治活动。
14、12月份，派员参加了由省厅办公室召开全省建筑施工质量安全现场管理观摩会，并做了相应的汇报和总结；
15、完成了上级领导交办的各项工作。
（二）、继续坚持桩基工程、钢结构工程、幕墙工程专项验收制度，室内环境检测工作已经全面开展，加强了对装修工程的监督管理，全年有15项二次装修工程委托了质量监督。
（三）、节能工作监管开展情况
上半年，省厅出台了《xx省建筑节能分部工程质量验收工作程序》，我站根据有关法律、法规和工程建设强制性标准，编制了《建筑节能工程质量监督方案》，有力地推动了建筑节能工作的实施。
（四）、积极开展质量监督站自身建设，加强内部监督管理
1、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想方面是长抓不懈，在业务上，一方面定期组织站内人员集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省、部、委组织的各项培训和交流会，以此来提高监督员的业务素质；
2、为了迎接省监督局对我站的监督机构考核，我站认真学习了“省监督局考核办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利地通过了考核。
（五）、进一步开展质量监督信息化管理与政务公开工作
为规范工作管理制度，提高办公效率，我站切实贯彻执行“五星级服务”效能建设，简化了办事手续，实行了一次性办理，方便了服务对象。同时站内部实施了四项基本制度；（1）首问责任制；（2）一次性告知制；（3）服务承诺制（4）限时办结制。
（六）、存在的问题
虽然工作中取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，有些工作仍需要进一步地巩固和深化。以下是存在的问题：
1、施工单位存在转包、违法分包、挂靠、手续不全擅自施工等问题。
2、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱市场秩序，在不办施工许可证和质量监督手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及监督管。
3、监理单位存在管理不严，制度不全，素质偏低，现场监理人员不到位，不按规定进行监理等问题。部分监理单位承接监理任务后，监理人员不足，不按规定实行旁站监理，总监极少到施工现场，现场监理人员业务能力低，不能及时发现质量问题。
展望xx年，我们要做的工作还有很多，可以这么说，我们已经尽力，不过这写都是需要我们不断的努力，很多的现实情况下，我们的工作会受到很多的阻挠，也会遇到冷眼。不过这些都是暂时的困难，只要我们心中想着要时刻做好自己的工作，就一定能够做好，不管有多大的困难，我们都能够克服。xx年，我们建设工程质量安全监督局将更加的努力！
工程半年度总结篇3
20xx年以来，燃气办加强统筹协调，在区委、区政府和区城市管理局的正确领导及指导下，明确工作分工和责任，认真贯彻落实上级的工作安排部署。今年以来未出现重大燃气安全事故，较好完成了各项任务。现将20xx年开展工作汇报如下：
一、我区燃气行业基本情况
我区现有1家燃气公司、4家燃气充装站、4家燃气加气站，所采用燃气供应方式为管道天然气和瓶装液化石油气两种模式。管道天然气由新奥燃气有限公司经营，瓶装液化石油气由充装站充装，经送气工对外出售。据统计，我区20xx年管道燃气行业共供气8894万立方米，瓶装液化石油气12892吨（约28362.4立方米），瓶装液化石油气需求量仍然占据一定市场。瓶装液化石油气有市场的原因有两点，一是自从我区开展大气污染防治工作以来，各乡镇都积极推动煤改气，乡镇居民对燃气的需求量大幅增加；二是乡镇、城中村、城乡结合部等区域尚未畅通燃气管道，燃料供应难以用天然气管道来满足需求，瓶装液化石油气以供应方便灵活、辐射范围大等优点，仍是该区域的重要气源。
目前，我区已出台了《亳州市谯城区“1+2+21”安全生产专项整治三年行动实施方案》，区直相关部门和乡镇以此为指导不断加大监管排查力度，定期进行全面系统的燃气安全隐患排查工作，但非法经营、储存、倒装、运输和违规充装液化石油气等违法问题具有一定的隐蔽性，一些违法问题仍未彻底杜绝，我区各相关部门联合执法，严厉打击非法经营燃气行为。
二、开展的主要工作
（一）深化打非治违，严肃查处非法经营行为。加强对运送钢瓶的卡车、面包车及厢式货车的关注和临检布控，依托区域警务合作平台，协力查处跨地区非法经营、运输瓶装液化气的违法犯罪活动。今年，共查处6家非法倒气行为，5人被移交当地公安机关。
（二）定期检查督查，夯实属地管理和企业主体责任。今年以来，我局持续加大燃气企业监管力度，燃气办成立三个专项巡查督查小组，每日针对辖区内24个乡镇（街道）、1个谯城经开区轮流巡查督查燃气安全隐患问题。用倒追的方法，监管辖区内燃气企业的违法违规行为，督促各燃气企业全面做好清单管理，督促企业排查整改的基础上，按月度开展滚动排查和风险隐患整治。谯城区有4座汽车加气站、4座液化气充装站、1个新奥公司（天然气），每个场站内都安装远程摄像头，24小时不间断监管，燃气办公室配备喊话系统，发现有违规车辆驶入场站、违规充装钢瓶行为、违规操作人员等可以及时喊话制止，有效的强化燃气安全监督管理工作。
（三）结合工作实际，组织开展专项整治。6月15日至7月10日，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，组织开展了燃气隐患大排查大整治行动，全区共排查非居民用户家数1500家，排查燃气安全隐患630余条，其中，已整改630条，整改率100%；张贴燃气安全告知书共4100余份。期间，共查处多存多放燃气钢瓶共84只，其中50公斤液化石油气钢瓶2只、15公斤液化石油气钢瓶73只、5公斤液化石油气钢瓶9只。查处液化石油气气体共325公斤、查处的液化气钢瓶已全部报废处理。
6月8日以来，组织开展了工业企业自建lng设施专项整治，针对辖区内41家企业自建lng设施，其中28家是小型加工厂自建杜瓦瓶，目前已全部拆除；关于13家规模企业自建lng设施现已拆除8家，剩余五家企业自建lng中，司尔特正在与新奥磋商协议细节，亚珠碳素厂正在完善手续，另外三家已查封且停止使用违规自建lng设施。
（四）按要求开展督查，深入推进专项整治集中攻坚。按照市、区安委办工作部署，于7月10日至9月30日，联合商务局、市场监管局、各乡镇等，开展了城镇燃气安全管理工作落实情况督查。共检查8113家，排查整改问题隐患5068处。下发了整改通报，指出了各责任单位的工作不足，提出了下步工作要求，推进了专项整治集中攻坚工作的开展。
（五）坚持堵疏结合，积极推进液化气市场整合。在深化打非治违的同时，按照城镇燃气安全专项整治三年行动工作部署，在日常工作中，加快液化气瓶装供应站推广工作，积极推进液化气市场整合，形成竞争有序、规模适度、布局合理的液化气经营格局，解决偏远乡镇充气难问题，压挤非法经营生存空间。截至目前，已建成供应站8座，还未验收发证，剩下的正在积极督促各燃气企业推进中。
（六）创新监管方式，组织开展燃气场站“安全体检”。按照“专家查隐患，执法促整改”的安全监管模式，20xx年12月份聘请第三方安全技术咨询机构严格按照燃气行业规范标准对全市燃气场站进行安全检查，共检查燃气场站72座次，发现隐患103处，已下发整改通知。截至目前，已完成整改103处，整改率100%。
（七）加强安全宣传和入户安检，保障市民用气安全。在燃气安全监管工作中，一是加强安全宣传，我区安排每年举办2期针对区直相关部门、乡镇及燃气经营门点的安全专题培训，其中上半年培训班已于5月21日举办。二是积极推广智能安全液化气钢瓶使用，目前全区普及率达到98%以上。三是联合各乡镇（街道）开展燃气安全进万家宣传培训，今年以来，采取理论讲解与现场演练相结合方式，培训61次，直接群众23000余人次；四是联合电视台制作燃气《走进农家》节目，今年以来电视报道稿件61条，新媒体稿件61条，受众人群80余万次。
三、存在的主要问题
信息化、标准化运营体系大部分企业尚未完全建立，管理工作推进困难，对燃气企业安全经营管理的制度还不完善，安全生产监督管理信息化建设系统工作处于摸索阶段。同时，安全监管并不是单部门单一活动，与相关部门缺泛联动，给管理工作带来困扰。
（一）城区燃气管道工程建设与城市基础设施建设衔接不够，部分道路无燃气管线位置标识，建设施工时容易造成事故。
（二）市民对天然气认知不足，不少住户装修时私自改动燃气管道及设备、包封燃气管道、将燃气表安装在密闭的橱柜里、在开放式厨房里使用燃气等，存在着极大安全隐患。
（三）燃气快速发展与安全不同步的问题突出，管道燃气管线违章占压、违规穿越密闭空间等问题依然存在，液化石油气企业违法充装、无证经营等行为突出。
（四）科技信息化手段滞后的问题突出，燃气自闭阀、燃气泄漏报警器等使用不多，很多乡镇燃气事故的发生与未安装信息化燃气报警装置或出现故障，无法提前感知重大风险等有关；
四、下步打算及工作建议
下一步我区将本着坚持人民至上、生命至上，常态化开展城镇燃气安全风险隐患排查整治，加快构建全环节燃气安全责任链条，积极推广城市生命线安全工程“合肥模式”，切实保障城镇燃气健康稳定运营，不断增强人民群众的安全感。持续开展燃气安全专项整治活动，并加大力度，扩大范围，要不留死角，全方位，地毯式排查燃气安全隐患；各地不但要继续加大餐饮户、馍店、药材初加工户和各企事业单位燃气用户的排查力度，而且要加大排查居民燃气用户，尤其是农村偏远地区燃气安全用户的力度；针对各类燃气使用户，加大巡查力度，建立台账；开展燃气安全培训活动，加强宣传引导，利用电视台、抖音、广播、微信公众号和张贴宣传单等方式进一步宣传引导；督促燃气企业，落实企业主体责任，加强入户安检，签订供气协议，引导用户安装燃气泄漏报警器等。
工程半年度总结篇4
本人于20xx年6月毕业于xxxx学院，在该学校进行了四年的本科学习，并取得了化学工程与工艺专业学士学位，加入了集团至今，在职务，负责整个集团公司的能源技术改造和新建项目的技术支持和工艺审核。现将近年来专业技术工作总结如下：
一、政治上要求进步
几年来，我积极参加公司组织的各项培训，充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，学习的路线、方针、政策，拥护的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱化工工艺和工程工作，对自己所服务的单位充满感情。
二、在工作中注重学习
能及时学习掌握新技术、新知识、新标准规范，便在工作中加以应用，坚持根据工作需要加强化工技术的学习，并将学到的技能应用到实际工作中去，使自己的业务水平得到了较大提高，具备了较强的业务工作能力。几年来，在多个岗位从事技术及管理工作，都能根据工作需要，服从领导的安排。原在无锡市锡佛工贸担任技术员职务时候，因为学的是化学工程与工艺，对于硅酸盐深加工方面有很多不足，在日常的工作中一边学习一边工作，努力提升自己的专业技术水平，学习国内玻璃深加工的先进工艺。
在该公司工作时期，自己的在硅酸盐深加工方面有了一定的基础，并且由于自己的化工专业的制图能力较强，在工作中，不断的提升自己的专业技能，在实际工作中努力学习更先进的加工技术，在这段时间内，完成了对苏州高铁列车车窗玻璃的加工设计图的设计和绘制工作，并且顺利完成了该工程，为公司创造了品牌效益和经济效益，此外20xx年底公司与世界第一大玻璃企业日本旭硝子玻璃进行了合作，承接了旭硝子公司的太阳能玻璃的钢化工程。在该项目上我主要负责对钢化质量的控制把关，经过全公司的不懈努力终于完成了对旭硝子太阳能玻璃的钢化，为公司提升品牌价值做出了自己的贡献。20xx年3月调回家乡工作，回到家乡后加入了xx集团，并担任现在的职务，在加入xx集团，更是贴近了自己的本专业，在工作中自己在大学学到的专业技能有了更好的利用，在xx集团的工作中不断的学习和完善自己，并且在许多工程项目上做出了自己的努力，例如在xx干熄焦，xx烟道气余热回收，在xx煤业低浓度瓦斯气体发电项目，在xx钢铁节能技改项目等许多项目上进行了工艺和工程研究和学习，为这些工程项目的落地实施做出了自己的努力。此外还实地考察了济南钢铁闷渣工艺的现场工程，对这种国内最先进的钢渣处理工艺有了最直观最贴切的认识。
对未来xx钢铁上马这种新型钢渣处理工艺奠定了工艺基础。此外，今年我们还进行了中科矿渣微分制品有限公司新建二期60万吨钢渣微细粉项目的研究和环评工作，在项目的可研分析和环评报告的制作上提出了自己的见解并参与完成了项目的科研和环评的编制评审工作。为下一步工程的实施奠定了理论基础。在不断完善自己提升自己的过程中我越来越热爱这份工作。将为公司的前进做出自己的贡献。
三、做好传、帮、带
20xx年我加入xx能源集团有限公司以来。由于我加入的是刚刚成立的能源管理部，专业技术人员少，专业技能指导缺乏，加上大部分人员是新近人员，技术水平相对不足，因此经理叫我对大家在专业技能上予以帮助和传授。我耐心向他们传授化学工程与工艺知识，不仅从理论上讲解，有的地方还手把手的传授，同时也教他们做人的一些道理，使他们很快能喜欢这份工作，经过一年多的时间，他们不仅可以单独工作，而且还成了部门骨干。在项目帮助的工过程中，做到了尽心尽力、尽职尽责，做到理论和实际相结合，使大家在学习过程中接触很快、易通易懂，同时也取长补短，不断充实自我。
四、专业水平上耐心学习
因为时代在发展，社会在进步，一些高新技术不断的投入到能源产业，尤其是近些年来，能源利用问题越来越得到社会的重视，很多节能技术和余热余能回收技术投入到实际的生产过程中，为了更好的为公司服务，只有不断的提升自己，耐心学习，刻苦钻研，汲取新知识，学习新工艺，结合本公司的实际情况，提出更节能更环保的新项目。为此我经常接触各节能服务公司，了解国内最新的节能技术，并且根据集团实际情况向领导提出了一些自己的想法。希望能够更好的为公司服务，对工作负责。
五、专业进修情况
因工作需要，本人于20xx年6月参与了清华大学投融资与资本运作高级研修班在太原的学习。不仅了解本专业的知识，更还要放眼整个国内经济形势，了解经济情况，避免理论学习的狭隘性。在该研修班的学习让我充分认识到技术工作要与市场经济相适应才能凸显出技术是第一生产力的推动作用。
以上是我近几年来从事技术工作的简要情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。但是，成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行的。克服不足，学无止境。今后，我将一如既往地继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，不断提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，报效单位对我的培养和关怀，为单位、为港务事业贡献我的全部精力。
工程半年度总结篇5
尊敬的公司领导：
在此我代表秩序维护部，将20xx年的工作向公司领导作一汇报。首先感谢公司各级领导对我们全体员工各方面的关心。感谢公司各部门对我部的工作支持与理解。在公司领导的正确指导下，我部全体员工工作积极性很高。20xx年是一个非常难忘的一年，工作非常辛苦，任务十分重大。20xx年因新学校的进驻、部门分队的撤场及各类盗窃及治安事件的高发给我们的工作增添了新的难度及更大的工作压力。秩序维护部按公司整体思路安排各项工作。工作时间长，工作外的工作在不可预测的增加，本部门结合实际情况，多次召开主管以上思想沟通座谈会，要求切实做好全员的思想工作，树立高度的企业主人翁精神，提倡勇于吃苦，乐于奉献，事事以公司为家的精神。在公司冯董的指导下，在各级老总的指引下，在我部全体员工的努力下，迅速、安全的完成了各项工作，具体工作如下：
一、秩序维护工作
该部门分别是a分队、b分队、c分队、d分队、e分队、共计5个分队，总人数为100人秩序维护部在公司各级领导的指导下，完成全年的秩序维护工作及各项勤务工作。全年工作中的管理核心重点是及时传达公司管理及会议精神，经营理念加强员工的思想政治，发挥团队精神，通过学习提高了全体员工的整体素质，安全工作的重点是预防火灾事故，防盗窃事件，杜绝不安全隐患，全年进行消防技能培训18次，消防演练9次，全年无火灾事故发生。
1、治安事件
全年发生治安事件xx起并及时处理xx次（多为园区学生），积极配合当派出所工作。
2、被盗事件
全年发生被盗事件27次并处理10次，追回经济损失2次，抓获小偷7次。在公司领导的指挥下，在总队的统一安排下，我部在积极完善各类硬件设施的情况下，想办法出主意积极重新制订了各类制度流程，并将它落到实处。由总队老总亲自带队进行安排，很好的杜绝了案件的持续上升。
二、工作外勤务工作
20xx年由于园区规划、团队接待、学校进驻我部在保障公司整体安全的前提下，全力支持了公司各项工作，圆满完成了所有公差勤务。尤其在安全形式严峻的情况下，我部统筹安排各分队队长积极响应，在将安全工作完善的前提下圆满的保障了公司的各项经营任务及支援工作。
共计加班人数47xx人次，加班时间14236小时。
三、工作中存在的不足之处
1、部门人员素质普遍低下，在年初人员相对难招的情况下，部门降低了人员入职的相关要求。导致部门人员的整体素质不能达到秩序维护员的工作职能要求。经过多次整顿仍有一部分人员不能满足公司及部门的工作要求。
2、在对部门员工的培训上没有做到持续性和针对性。部门日常培训在和其他相关工作起冲突的时候，没有合理的安排时间进行补充培训，导致了部门员工对相关的工作职能了解不细致不完善。使整体工作不能达到预期的要求。
3、在消防工作中，硬件设施不能达到消防法规的基本要求。部门消防制度及各类预案准备不充分，保存不正规。不能有效的保证园区消防安全工作正常的开展。
4、部门管理队伍培训不到位，工作安排不够合理。基层管理人员数量多但质量偏低，严重的影响到了部门整体工作的推进，造成了部门工作出现等、靠、看的不良习气。
5、在校区安全工作中考虑不够全面，各类预案不够细致。未能充分的将安全工作与校方合二为一，使校区安全工作处置比较被动，各种应急措施相对薄弱。
四、20xx年工作计划
1、人员招聘，对所有的入职人员都必须严格进行面试，并出示
当地派出所确认的社会表现证明。杜绝滥竽充数的现象保障我部门的人员素质的整体向上和政治面貌的纯洁性。并鉴于我部门现有员工大部为相互介绍，存在一定的安全弊端。建议我部门员工招聘由行政人事部统一招聘、共同面试、集中培训。
2、加强新员工的专业素质培训及全员的素质，每半年进行
一次书面专业技能考评。对不合格的人员进行坚决的淘汰制度，做到宁缺勿烂保持部门的优良传统和战斗力。加强部门团队建设
3、每月进行一次消防知识专业培训，每季度做一次全员消防
演练。做到消防工作的随时性，让全体员工对消防工作的认识提高到一个战略高度，做到时时有消防意识，处处以防火为先。督促配合完善消防档案的落实，并做好检查及存档。根据园区变化改善并补充各类消防预案，并做好预案和演练相结合的工作使消防工作真实有效落到实处。
4、抓好各项工作的落实，抓好执行力，切实有效的提高全员整体素质，提高服务质量。进一步提升部门的工作落实态度，使各项工作不浮于表面。做好执行和汇报相结合的工作制度，使每项工作能够切实有效的完成。
5、严格执行公司的各项管理及规章制度，带领本部全体人员保
质、保量地完成各项工作任务。在保证本部门的各项工作的推进前提下，发扬我部门的优良传统和良好的战斗力，保质保量完成公司交予的各类公差勤务和支援工作。发挥部门的团队协作精神不断提升公司的对外形象。为公司20xx年的整体经营目标贡献全部力量。
6、整合部门基层管理力量，提升基层管理人员的整体素质。制订切实有效的考评制度，责任清晰、目标明确。创造良好的管理作风，保持部门管理队伍的优秀性、积极性、责任性。
7、完善并坚持各项安全消防制度和措施，安全消防工作做为我部的工作重点，在20xx年将继续对现有的各类切实有效的安全消防制度进行落实。并加强安全消防工作的责任划分及职责明确，使各项制度措施都能有效的得到重视及执行。
以上是20xx年的工作汇报及20xx年的工作计划，有不足之处请公司领导批评指导。
秩序维护部
20xx年1月4日
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