根据住院患者的用药情景，科学制定领药计划，做到既保障临床患者用药需要，又确保在库药品常用常新。定期检查并登记药品的效期，对六个月、三个月效期内药品挂牌警示，近效期药品做好退库工作。关注毒胶囊事件，协助西药库房查对在库胶囊剂的生产厂家，确保我院胶囊剂无不合格厂家产品。本月退库药品共计2个，退库原因为：三月内未使用。坚持药品的日常养护工作，做好调剂室温湿度的控制并做好记录，保证药品质量，保障临床用药安全。

二、优化服务流程，完善住院药房信息系统的维护工作

为提高工作效率，快速准确地为临床科室调配药品，住院部药房要求在岗人员提前到岗，做好去除药品大包装、药品补充上架等准备工作。检查电脑、打印机等设备是否运行正常，确保取药高峰期来临时，工作快速有序。针对药房信息系统出现的问题及不足，及时与信息科工作人员联系，完善信息系统的建设，提高工作效率。

三、加强与临床各科室的沟通协调工作

随时坚持与临床科室的有效沟通与协作，根据抗菌药物专项整治工作的要求，对我院抗菌药物实行定量控制，每月在抗菌药物单个品种即将用完之前，住院部药房均出书面通知予临床，并做好解释与宣传工作，保证抗菌药物专项整治工作有序开展。

中心校年度总结篇3

在这20xx年里，药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导、各临床科室的理解支持下和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的精神状态、，顺利而圆满完成了各项工作任务和目标。具体工作情况总结如下：

一、今年日平均门诊1000人次，最高峰有1600人次一天，比去年增加了20%，我们科在人员不变的情况下通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，的有效改变了取药排队、取药难等现象。

二、在药库方面，20xx年患者人数的剧争用药量的相应增加和由于国家药品采购平台的转变等因素，导致临床用药的不稳定，使药库面临了前所没有的压力，但我们还是继续严格执行医院制的药品采购制度和用药制度，做到采购透明、质量透明，临床用药透明，加强与各临床科室沟通，了解药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的供应充足。还严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。

三、我药剂科认真做好20xx年处方点评工作，加强医疗机构抗菌药物临床应用管理，健全抗菌药物临床应用管理，建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制，根据我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录，把抗菌药物使用严格品种控制在40种之内，对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查，每个季度对每位医生抽取50份处方，住院部抽取30份病历。在由药剂科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来，在医院领导高度重视下，在科室与全院医生共同努力，我院抗菌药物使用比例有明显下降，还对每月对使用量、使用金额排名前十名的抗菌药物品种进行排名，并根据排名结果及时调整抗菌药物供应数量，抗菌药物的临床应用也日趋合理。除这方面还对处方和病历的书写、用的适应症、用法用量、配伍禁忌、药物相互作用、重复用药、选药适宜性等方面进行检查。经过一年的工作，我院合理用药情况有了很较大进步，以前存在的问题都得到了明显的改善。使我院能够保障了患者的合法权益和用药安全，并为人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。在院领导的高度重视下今年还派了两名药师外出进修临床药学,加促我院临床药学的开展。

还有在院领导的高度重视下，各医生，护士的大力支持下，我院成功完成了上级下达的药品不良反应，医疗器械不良反应事件的上报任务。

综上所述，药剂科在20xx年的各方面都取得了一定的成绩，但也有做得不完善之处。有以下几点：

1、科室的管理还有待加强，特别是对各岗位工作职责，人员的合理安排还有待完善。

2、临床药学开展缓慢，对临床用药的指导没有深入开展。

3、对医保药品的管理存在着不足。

４、部分岗位工作中的衔接有待于加强。

跟据20xx年的工作总结而制定的20xx年工作计划是：

1、加强各项制度执行力度的检查，使科室成员对各自岗位的的规章制度、岗位职责、岗位操作规程有全面的了解。实施科室工作质量考评，每月对各个工作岗位上的工作质量进行检查。并做好检查记录。

2、每月做好处方点评工作，加强对抗生素，糖皮质激素的监控。每星期安排一次临床药师下临床，对临床用药情况进行了解，制定药师开展工作的程序。开展对临床用药的讨论。

3、加强对医保用药的管理，对医保用药的处方单独存放，单独统计，每月对医保用药不合理处方进行统计，加强与临床就医保用药情况沟通与通报。

4、加强药品采购、药库、调剂室工作环节中的沟通，建立可行的工作沟通程序，做好沟通记录。明确各人在工作的内容和职责。

5、加强药品管理，保障临床用药需求和患者用药安全。严格执行药品采购制度。药库人员依据医院药品常规用量及库存量，每月认真制定出详细的采购计划，药品采购人员应依据医院用药目录，及时从中标单位采购药品。确保临床用药的正常供应。

在新的一年，新妇幼保健院搬迁在即，我们科以全新的姿态和面貌去开展即将面临的新的挑战和机遇。力争把药剂科打造成医院的一个团结、有力量的科室，为医院的开拓事业发挥最大的贡献。

中心校年度总结篇4

时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：

一、工作中取得成绩

1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。

2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在b超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，胆囊壁毛糙是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。

3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。

二、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。

三、20xx年的计划和目标

1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。

2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。

3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。

中心校年度总结篇5

我校是区教育局直属初中，是市级文明校园。学校总面积为3718.8平方米(不含操场面积)，现有教学班31个，在校学生1920名，教职工106名。近几年来，贯彻落实科学发展观，以创卫、创文、创模、创园为契机，绿化美化校园，优化育人环境，加快和谐陈仓建设步伐。我校按照创建《绿色文明示范学校标准》和《xx初中创建绿色文明示范学校规划》，认真抓好创建工作各项任务的落实。经过自查，已基本达到了标准。现总结如下：

一、领导重视，抓好组织宣传

按照市区有关安排，学校把创建绿色文明示范学校工作作为落实科学发展观，巩固创卫、创文、创模、创园成果，提升办学品位，加快和谐陈仓建设步伐的一项重要工作来抓，列为学校建设的重中之重。学校制定了创建规划，统一了思想认识，成立了以校长xx为组长的创建绿色文明示范学校工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在政教处，由副校长xxx主管、政教主任xxx具体负责创建计划的实施。创建工作坚持标准，从学校实际出发，因地制宜，科学规划，狠抓落实。以扩大学校绿化覆盖率、绿地率和垂直绿色为重点，营造绿色校园，促进学校环境教育，增强师生绿色文明意识，优化育人环境，加强文明行为养成教育，促进了学校精神文明建设。

学校加大创建工作宣传力度。制作环境教育、文明行为教育、荣辱观教育宣传专版、横幅4块(条)，换写宣传板报30多块：利用班(晨)会、集会、校园广播、发放宣传资料等形式，进行广泛宣传，积极营造创建氛围，形成了创建工作人人有责、个个参与的局面。

二、统筹规划，绿化美化校园

学校在负债20多万元的情况下，压缩其它开支，拆挤筹措资金3万余元用于创建绿色文明示范学校。邀请园艺师来校实地勘察设计，在多方听取意见的基础上统筹规划，绿化美化校园。一是拆墙透绿。学校对校门及围墙进行了改造，在校门东侧悬挂喷绘宣传版画，将西侧砖墙推倒修建成不锈钢透视栅栏墙，并在透视墙外新建一块119平方米的草坪。二是植树建绿。在校园原有树木的基础上，新栽植雪松4棵，垂柳5棵，龙爪槐2棵，紫薇14棵，大叶女贞14棵，校园绿树葱葱，与校舍辉映成趣，愈显壮观。三是修坛造绿。新建草坪2块，新建花坛7块，扩大绿地80平方米。四是垂直增绿。在校园可垂直绿化面栽植爬山虎3处50平方米，在校园、各办公室购买配置(包括自养)盆花500盆。现已完成绿地面积566.5平方米，绿化覆盖面积1364.5平方米，绿化覆盖率达到36.7%。绿化苗木配置得当，修剪整齐美观，常绿树达到60%，生长茂盛，达到三季有花，四季常青。

三、抓好教学，增强环保意识

学校重视环境教育教学工作。成立了环境教育领导小组，把环境教育纳入专题教学计划，配齐了专兼职环境教育教师，还通过外出参加培训、校内观摩教学交流等形式对教师进行培训。配齐了环境教育教材，按有关规定开齐了课时，除环境教育课外，还通过理化生史地等相关学科渗透环境教育内容。学校通过举办环保知识讲座、竞赛、绘画、环保手工制作，组织师生参加社会环保宣传活动，增长了师生的环保知识。学生祁洋、杨皓的环保征文《渭河虢镇段水质污染调查报告》获省级二等奖，张涛、祁逸超的《渭河水质调查报告》获市级二等奖。

学校把环保意识落实到具体行动上。制定了苗木管护制度，对所有树木、绿地和盆花实行认养责任制，对师生经常性的进行环保教育，把校园绿化和心灵美化融为一体，把园林环境、文明环境和育人环境融为一体，增强了师生的绿色文明意识。

四、深化活动，强化文明行为

学校采取多种方式，抓好文明行为规范教育，促进学校精神文明建设。一是狠抓学生的养成教育，建立良好的校风。学校对学生的一日常规要求和仪容仪表，坚持日查、周评、期末汇总评比制度，通过对《中学生日常行为规范》答卷、成立文明监督岗、办专栏等形式，对学生进行行为规范、文明意识、遵纪守法等方面的教育。二是狠抓校园环境卫生净化，坚持两打扫一保持。购置了漂亮的垃圾桶置于校园，学生养成了垃圾归桶的好习惯，校园干净整洁。狠抓校园两打扫一保持，使学生养成良好的文明卫生习惯，保持校园干净整洁。三是抓好公德教育。学校投资3000元制作了公民道德规范内容的铜字标语悬挂于校园宿办楼醒目处，每天警省师生的言行。在公德教育活动中，学校提出三点策略，让学生逐步养成十个好习惯，开展了评比文明诚信好学生活动，现已表彰十佳中学生60名。四是利用寒暑假开展五个一活动，要求每个学生读一本好书，写一篇好文章，为特困家庭或学生做一件好事，为美化市容干一件实事，收集一箱废品(旧电池、废纸、易拉罐等)，通过开展五个一活动，使德育工作做到在校教师教育与假期自我教育有机衔接，同时使一大批学生远离三厅，免受毒害。通过丰富的校园文化生活，锻炼了学生动手实践的能力，培养了学生探索、创新的精神。五是借助大型活动，教育培养学生的文明素质。

①3月9日，学校组织初一600名学生参加了区上举办的文明习惯进万家万名学生签名活动。使文明种子再此播入幼小的心灵。

②3月10日，全校师生xx余人参加了宝鸡市及陈仓区第十二届科技之春启动仪式。让学生有一次认识到知识就是力量的重要性。

③3月12日植树节学校发出了每人养一盆花，每周浇一次树的号召，提高了学生的绿色环保意识。

④通过组织主题班会，对学生对角度进行教育：地球我们的家园主题活动增强了学生的环保意识，在困难中奋起主题活动激励了学生意志，呵护生命主题活动让学生惜时如金、奋发拼搏，人格是最高的学位主题活动纯洁了学生品质，净化了学生心灵。

⑤利用母亲节，学校发出了每周为母亲洗一次衣服、给全家作一次饭、帮邻居楼层值日一次的三个一号召，在道德实践中提高文明素质。

⑥积极完成每周一次文明示范一条街上街劳动任务。让学生用辛勤的汗水亮丽街道。用文明的行为影响市民。

经过几年来的努力，我校各项工作都取得了较好的成绩。学校被教育局命名为中小学管理示范校和创佳评差活动最佳单位，连续获得区教育局教学质量考评第一，被区政府授予教育质量优秀学校;被团市委、市林业局评为保护母亲河行动-绿色文明园，被市政府评为卫生先进单位，被市委、市政府命名为文明校园，去年被省教育厅命名为陕西省示范初中。

我校将继续高标准地做好示范学校创建工作。

中心校年度总结篇6

上半年，在市局党组的正确领导下，我中心紧紧围绕“一切为群众、一切方便群众”的服务宗旨，着重抓队伍建设，“百佳窗口”、“四零服务”、不动产登记“一窗受理、集成服务“的创建工作，以“高效、快捷、优质、方便”的登记服务赢得到了办事企业和群众的认可和好评。现将我中心2018年上半年工作总结如下：

一、工作完成情况

（一）不动产登记发证有序开展

上半年中心共完成各类不动产登记9358宗，其中登记颁发不动产权证6266宗，不动产登记证明3092宗；权籍外业调查130宗，其中国有林地10、国有大宗地50宗、集体土地70宗；报请利用科审核历史遗留问题10件；完成档案归档8238份。

（二）推进“一窗受理集成服务”的建设

为了实现不动产登记“一窗受理集成服务”工作在我市的落实，半年来，中心在吸取省外、省内工作经验的基础上，梳理了房产、税务、不动产登记的各类土地登记要件，制做各种不动产集成登记指南，整合了三部门的业务数据，归并了部门间的审批业务流程，顺利的于5月4日在政务中心大厅启动了我市“一窗受理集成服务”工作。截止目前中心办理集成件达2312户。

(三)开展了“四零”服务的创建工作

按照国家、省市及局作风整顿组的要求，中心按照各项内容积极开展了创建活动。一是在受理零推诿上，要求大厅实行首问负责制，要求把申请人的申请事项及要件在咨询时就梳理好，并引导到相应窗口，对不符合的申请要书面告知。二是在服务方式零距离上，中心做到了对老、弱、病、残实行特事特办，上门服务，同时采取延时服务、短信发送办证结果、证书采取邮寄的创新服务工作方式得到了群众的认可。三是在服务结果零差错上，中心建立定期立会制，总结一段时间工作检查、工作人员返件结果，分析查找原因，有效避免登记错误的发生。在服务结果零投诉方面，中心对举报箱非常关注，目前没有投诉事件。

（四）抓党风廉政教育、业务学习和工作纪律

根据省厅和市局领导在系统党风廉政建设工作会议上的讲话，结合我中心工作性质，我们利用支部会、微信群、周六或下班时间，对中心干部职工进行培训教育，一是教育大家要对上级党风廉政教育入心入脑，认清形势、增强政治敏锐感，加强自我反省和自我剖析，认真权衡腐败给我们个人带来的政治风险以及给家庭带来的严重后果！二是教育大家要正确看待自身工作职位或岗位的权力。狠刹工作动机不纯、廉洁意识不强、权力欲望膨胀的腐败苗头，坚决杜绝唯利是图，想方设法给自已预留权力空间、没有好处不办事、有了好处乱办事的歪风邪气，真正做到见微知著、防微杜渐。三是教育广大干部职工树立讲规矩、守纪律的良好正气。四是结合中心日常工作和集成服务建设，要求广大职工加强业务知识学习，提高履职能力，同时加强窗口工作纪律与办证大厅服务设施的建设。

二、存在问题

上半年，中心各部门部门按时、保质完成各项工作任务，但工作中仍存在不足：

一是窗口主动服务意识有待加强。主要是窗口工作人员服务态度、窗口有关便民指引有待增加。

二是部分职工的政策业务水平还有待提高，在端正服务态度如何更好地为群众服务等方面还有待改进。

三是业务办理仍存在迫切解决的问题。在执行国家有关法律法规过程中，遇到群众反映比较多的问题，包括：宅基地继承无土地手续如何办理问题；权籍调查中超面积建筑的问题和跨宗等问题。这些是涉及群众利益，群众非常关注的问题。

四是集成服务工作还没有全部完成。如鸡冠区物管中心管理的范围如何实现集成服务问题，除商品房进户、楼房转移、楼房抵押以外的其它登记集成问题；与房产、税务、物管如何做好进一步衔接问题。

三、下步工作打算和建议

一是进一步提高服务质量。继续狠抓基础业务，提高业务质量，同时加大业务人员的培训力度，提高业务人员的整体素质。我中心将继续按照“四零服务”和“百佳窗口”创建工作的要求，有针对地对窗口人员进行文明用语、微笑待人等相关培训，强调首问负责制，耐心解答、一次性告知来办事的群众，切实来增强群众、企业对不动产登记的获得感。

二是继续做好不动产登记工作，严格按照政策办理各项业务，避免出现工作失误。

三是完善集成服务网络信息平台。争取下半年全部完成集成服务的创建工作。

四是加快推进网上预约、网上审批的不动产登记模式；优化咨询窗口设置；探索推广“最多跑一次”服务模式。

五是做好领导交办的其他工作。

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