7月10日，作为一名基层村*组织书记，我有幸参加了由市委组织部举办的第十期青年干部培训班，在中国矿业大学为期一周的封闭学习过程中，受益匪浅，感触颇多。此次培训虽然课程不多，但内容丰富，针对性很强，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，深感自己的理论基础，*性修养、服务群众意识、执行力和领导艺术等有了一定的提高。此次培训有以下几点总结：

一是增强了对学习的重要性的认识。参加学习之前，我总觉得自己工作在基层，年龄也逐渐偏大，对理论知识的学习更新不是那么迫切，对自己也没有什么更高要求，学多学少都一样，只要做好本职工作就行。但进入矿业大学校区后，没有受过高等教育的我立刻被其清幽的环境和深厚的文化底蕴所吸引，思想上萌生了“我要学”的想法。在培训学习过程中，科学的课程设置，给我有一种量身打造的感觉，特别是《领导科学与领导艺术》和《领导干部的群众工作方法及对外沟通技巧》这两门课程，对如何开展好基层工作有着很强的指导性和操作性，使我真正感觉到自己的知识实在太少，需要学习的东西实在太多。明白了在当今这个时代，仅凭满腔工作热情而没有理论知识已远远跟不上形势发展和满足不了群众的需求，只有拓宽知识面，学会如何做群众工作，才能提升服务群众的工作能力。

二是*性修养个人素质得到加强提升。当在淮海战役纪念碑前重温入*誓词时，一种责任感油然而生，作为一名新时期的***员，深感自己对照誓词还存在巨大差距，发自内心的要求自己要时刻以一名***员的标准严格要求自己，规范自己的一言一行。参观淮海战役纪念馆时，从相关资料中了解到此次战役在敌我兵力悬殊的情况下，五百多万支前民工用独轮车推出了淮海战役的胜利，明白了任何一个政*与政权，其成功与否都取决于人民群众的支持程度，只有时刻依靠群众，始终保持*同人民群众的血肉联系，才能使*永葆青春，立于不败之地，同时告诫自己在今后工作和生活中，要解决好群众最现实、最关心、最直接的切身利益问题，不与民争利，严格要求自己，让群众感受到自己思想和工作作风的转变，决不为*抹黑。

三是强化了团队精神和合作意识。一周的学习生活，使我们学员相互之间有了基本的了解，虽然大家来自不同的岗位，但都能按照要求正常学习，学风很浓。全班42名学员形成一个整体，学习上相互帮助，生活上互相照顾，努力把本期培训班打造为“最美青干班”，授课老师也对全体学员的表现给予了很高的评价。我从中体会到深刻的哲理：“没有完美的个人，只有完美的团队。”一个集体要想成功，每个人都必须有所付出，而在这个过程中大家要学会相互帮助、互谅互让，学会悦纳别人，相互尊重、共享资源，发挥每个人的潜力，更重要的是要学会团结、合作。

四是正视到各方面存在的差距和不足。没有参加学习前，坐井观天地自认为各项工作还算过得去，各方面也略知一二，有时候有自满情绪。通过学习和与其他学员交流，使我对自己有了一个全新的认识，作为一名村*组织书记，自己的工作能力和敬业精神以及服务群众的意识还有待加强，和群众打交道的方法还很简单，缺乏和同事沟通的技巧，带领群众致富的能力还很欠缺等等。

总之，通过几天的学习，收获颇多，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我一定要增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。要宽宏大量，学会包容，要注重文明礼仪，增强自身综合素质。要廉洁自律，加强思想道德修养，廉洁勤政，自觉接受监督，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，在群众中树立村干部廉洁从政、勤政为民的良好形象。

培训学员个人总结范文篇2

作为新垛镇的代表,能有幸参加本次青干班的学习，在庆幸之余更感觉到身上所背负的期望，青干班虽然只有短短七天时间，但是在这七天的学习过程中，深深地感到对*的理想信念更加坚定、综合能力得到提升、防腐意识得到增强。下面是本人几天来的学习心得总结。

一、青年干部必须坚持正确的理想信念。对*忠诚，拥有坚定的理想信念无疑是*员干部必备的素质，特别是作为身处基层的支部书记，跟群众接触机会多，我们的一言一行直接关系到整个*在人民群众心目中的形象。因此我们在想问题，办事情，首先要明确自己的目标是什么?是为了自己今后升官打基础，还是一心一意服务人民，永当人民公仆?两者表面上看似没有什么区别，但是现实中抵御不住诱惑而误入歧途往往是前者，究其原因就是理想信念出了问题，因此，作为青年干部必须坚持正确的理想信念。通过重温电影《焦裕禄》，参观淮海战役纪念馆，对奉献精神有了更深刻的理解，更加坚定了甘做人民好公仆的信念。

二、青年干部必须加强综合能力提升。综合能力高低直接体现在青年干部日常工作处理能力和学习能力上，通过这次学习，我增强了对经济形势和创新思维的认识，学会了社交礼仪和危机公关，强化了群众工作方法和领导沟通艺术。周总理有一句名言：“活到老，学到老，改造到老。”这是他一生加强学习和人格修养的生动写照。我们的青年干部也要将学习当成一种习惯，一种风气，一种自觉。学习不在一朝一夕，贵在长期坚持，所以青年干部从现在起就要树立终身学习的思想，要增强学习的自觉性和主动性，把“要我学”变为“我要学”，积极通过各种方式和途径学习。要善于挤时间学习，减少应酬，排除干扰，合理安排工作与生活，正确处理工学矛盾，努力做到工作学习化、学习工作化;要持之以恒地学习，以“锲而不舍，金石可镂”的精神深入学、持久学、终身学，克服本本主义、教条主义和经验主义，养成勤学、多思、活用和积累的好习惯，做一名终身学习的复合型干部。

三、青年干部必须加强自律，预防腐败。通过张万海书记的关于反腐倡廉的授课，使我更加理解反腐倡廉的深刻内涵。青年干部精力旺盛，兴趣爱好广泛，容易成为被腐败对象，要长期保持廉洁自律就必须做到三点：

一是要加强学习，提升修养。人不是生而知礼节，一出世就懂马列，刚到世间就明白治国济世之道的，而是通过后天的学习，不断地学习和积累，才懂礼节、知廉耻、明事理的。青年干部应从浮躁中解脱出来，好好地安下心来，虚心地、认认真真地、不断地学习。只有通过学习，才能提高青年干部的拒腐防变能力，才能从心里筑就廉政建设的钢铁长城。

二是要过好“三关”，从被查处的腐败案件中，我们可以看到，那些腐败官员之所以会堕落是因为没能经受住“金钱”、“美色”、“亲情”这三关的考验。这对青年干部是一个沉重的教训。所以青年干部要想不变色、不变质，始终保持自己的蓬勃朝气、浩然正气、昂扬锐气就必须过好“钱”、“色”、“情”这三关。

三是要坚持原则，尊重法律。青年干部应养成坚持原则不让步，尊重法律维护法律的尊严，培养按章办事、依法作为的工作作风和习惯，从而受益终身。原则是我们*和国家在长期的革命和建设中形成的最根本的规范，法律是对人们的最基本的要求。作为一个青年干部不仅要坚持、执行相关原则和法律，更应成为坚持和执行的模范。

通过这次学习培训，不仅仅受益匪浅，收获很大，而且使我更加清醒地看到了自身存在的差距和不足，今后，要继续加强政治理论的系统化学习，坚持用科学的理论指导实践，在工作中开拓进取，迎难而上，振奋精神，扎实苦干，为新垛镇的经济社会发展而不懈努力。最后，我要对组织这次学习的部领导表示衷心的感谢，是你们给了我们交流学习的机会，增长了我们的才干，拓宽了我们的眼界，更有利于我们今后工作的开展与协调!

培训学员个人总结范文篇3

透过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的提高，在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的潜质和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:

一、透过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。透过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要应对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要理解新思维、新举措。要透过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习，则是提高自身工作潜质最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有透过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、透过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、潜质的培养和锻炼

1、是要不断强化全局意识和职责意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场思考问题，表此刻政治上是一种高度的觉悟，表此刻思想上是一种崇高的境界，表此刻工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终持续开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会职责感，提高自身潜质素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终持续健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。

2、是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，透过反思，及时发现自身存在的问题。

3、是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不好斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

4、是要宽宏超多，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要到达这种境界，就务必拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

5、是要注重礼貌礼仪，增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志，没有了礼貌，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都就应具备礼貌素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子，礼貌就是我们素质的前沿，拥有礼貌，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了礼貌素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做礼貌事，说礼貌话，让礼貌礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。

6、是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的潜质，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之，透过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各种学习的机会，本着做一名小学生的态度，向书本学、向实践学，向身边的同志学，透过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，发奋锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。

培训学员个人总结范文篇4

在这次网上远程培训中，我学习了一些十分重要的教育理论和观看了优秀教师的教学实录。在这个学习的过程中，我感觉我又好像又回到了学生时代，每天都在如饥似渴地汲取着知识，一天天地让自己地知识更为系统和丰富。通过这两个多月的培训学习，开阔了我的眼界，更新我的教育理念，促使我站在更高的层次上来反思我以前的教学工作，以深深地思考地未来的路要怎么走，也意识到新课改的重要性及其必要性。作为一名中老年教师，在教学过程中还存在一些问题.但是，这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用，可以说此次培训收获颇丰、受益匪浅。现在将我这段时间的学习作如下总结:

一、树立“活到老，学到老”的终身学习观

通过这次培训学习，结合自身的实际情况，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水。其次要明确自己今后所要研究追求的目标。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素养不提高，这是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高，做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰

二、改变工作方式，谋求共同发展

新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究又是学生学习的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合，互助促进。

人生没有捷径，教学亦如此。虽然我的作业不是优秀，但是让我看清楚了其中的差距，鞭策我不断的努力。相信自己，别人能做到的，我经过努力一定也能做得到。

作为教师，我们的学习不是一般的学习，而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人，为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训，继续学习，使之达到活到老，学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法，新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田

其实，在课程实施的过程中，教学评价也在起着十分重的作用。我们要以平时的教学内容为依据，采用符合学生的评价方式。对于中差生我们要以激励为主，要让学生在参与和展示地过程中获得成就感，增强自信心。

另外，我们教师的目标也不能只停留在完给教学任务上，我们还应不断加深对课程理念和课程目标的理解与认识，充分吸收和继承各种教学方法的可取之处，优化教学方式，提高教学的效率和效益，在实践与反思中努力提高自身的专业素养，适应英语课程改革对英语教师的要求。

综上所述，在这次培训过程中，不仅在教学资源的理解和运用上，还是小组合作学习的交流上，以及课程设计上都给了我以理论上的指导。这些理论知识和课堂教学案例对我的影响不会因为学习的结束而结束，而会永远指导我今后的教学，让其更为有效和完美

培训学员个人总结范文篇5

这次我有幸参加了远程“省培计划(20xx)”xx市中小学教师远程培训学习，收获颇丰。通过学习，使我们许多农村教师的教育观念有了变化，对新课程改革也有了更深刻的认识与理解。

1.先进的理论知识，为教师完善自我提供了有利的保证。

对于我们中西部农村教师来说，对知识结构的更新是亟待解决的问题，“省培”解决了教师的这一难题。在课时安排上，每个专题都设置了一定学时的理论研讨，为学员的理论学习提供了发展的可能。尽管不能亲自面对面地感受专家的理论研讨，但还是通过视频领略了各位专家学者来自学术前沿、理论与实践相结合的理论阐述，这是给教师更新观念的礼物，使教师在教学中遇到的问题有了理论上的保证，对提高教师的专业化发展起到了良好的促进。

2.精彩的课堂课例，开阔了教师的视野。

学习各单元中的教学案例，是对广大教师的回馈。通过学习，让老师们从做课教师的课堂中领略了他们的执教标准，以及驾御课堂的能力，可以说重新让大家坚定了课堂教学的信念。教学中，要勇于创新，改变传统的教学定势，针对学生的学习差异，进行有针对性的教学与辅导，从而激发学生的学习兴趣，培养他们勇于实践的能力，提高课堂教学能力。通过观看培训课例，从不同层次、不同角度重新提升了教师们对课堂教学的认识与把握，极大地开阔了老师们的视野。

3.专家在线答疑，解除了教师心中困惑。

这次培训，专门设置了专家答疑环节，对困扰一线教师教学中存在的问题进行解答，通过与专家的留言答疑，使教师明确了自己今后的教学目标。对一些现实存在的问题有了自己解决的心理准备。尽管面对的困难很多，但作为一线的教师还是要主动积极地进行教学、探索适合本地区、本学校的教学方法，积极进行尝试，以此更好地适应教学。

这次学习，极大地丰富了我们的视野，无论是理论上的，还是教学实践中的经验，都得到了有效的提升。尤其是从思想上更加明确了立足课堂教学的，才能有效地提高学生的学习能力，只有坚持不懈努力，才能在教学实践中提炼出更多、更好的适应学生的教学方法。

作为农村教师我们应该努力克服重重困难，立足于自己的课堂教学，主动积极地进行自我改革与提升，使自己更好地适应课程改革。用自己的收获指引学生的学习之路，用自己的智慧启迪学生的智慧之窗。时间没有止步，学习没有结束，我们还需一同奋斗，不懈学习，为教育事业的繁荣昌盛而尽力。

培训学员个人总结范文篇6

7月21-23日，我在重庆第七中学参加了为期三天的新课程培训学习，此次培训的指导思想是为了进一步提升我们中小学教师的课改理念，转变教学方式，加强教师对新课程的理解，掌握新课程的教学要求，提高教师驾驭新教材的潜力，提高课堂教学质量，进一步深化课程改革。经过这次的培训令我感触很大，下面将谈谈我的一些感受:

本次培训由市教研室的主持，由北京教育学院教授张维善主讲，主要资料是:

1。课标解读。

2。教材分析。

3。由其它学校的几位优秀教师介绍他们在教学中的一些先进的教学理念，这大大地开扩自己实视野的眼界，比如，周智良老师在介绍陈详老师的时说他没有想到“牛顿第必须律”还能够这样上，又如，危明老师在教学中的教学方法和考法(例如，我们建桥时为什么要建凸桥而不建凹桥的原因，并且不能用物理知识解译)等等，这些都是自己在教学过程中所没有想到或没有去想的，还有就是周智良老师在最后一天有的培训中所展示出的一些素材的图片，体现出一个物理老师对周围事物敏锐的观察潜力，这些都自己所欠缺的。透过此次培训从很大程度上说是更新了自己的教学观念，我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习。怎样才能很好地适应新课改呢怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系怎样才能引导学生的情感处于用心的、自由的、宽松的心理状态，能自主的参与课堂教学，使课堂气氛活跃我认为要解决这些问题就需要自己不断去积累，不断去学习探究。

一、教师在新课改中的作用

因为新课改要培养学生具有以下的潜力:

1、具有终身学习的愿望和潜力，掌握适应时代发展需要的基础知识和基本技能，学会收集、决定和处理信息、创新精神与实践潜力；

2、具有强健的体魄、顽强的意志，构成用心健康的生活方式和审美情趣，初步具有独立生活的潜力、职业意识、创业精神和人生规划潜力；

3、正确认识自己，尊重他人，学会交流与合作，具有团队精神。

而教师是新课程的实施主体。新课程最终要落实到教学中来，没有教学，新课程终究只是一个静态的方案，而不会是现实的课程。而教师恰是实施新课程的主体，任何其他人，如专家、各级教育行政人员，等等，不管对新课程有多么热心、有多么关注，都不能代替教师的实践。

教师一是要意识到自己所肩负的重任，用自己的创造性实践去实现新课程；二是要对自己的以往的和当下的实践满怀信心，要认真分析以往教学的优点与不足的基础上，借着新课程的契机，发扬光大以往的优点，改造乃至克服以往的不足。那种认为新课程要一切都是新的，以往的做法都是陈旧的、不适应新课程的想法是不正确的，也不利于新课程的开展。

二、新课改对教师素质的要求

1、教师主角的转变

新课程的实践要求教师转变主角观，这是新课程改革的关键。新课程下要求教师和学生是共同的学习者，这就应说是教师与学生的真正平等阶段，在这个阶段里，要求教师在课堂教学中，教师和学生是平等的学友关系，只有做到这一点，教师和学生才能做到真正的平等地学习和交流，课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。其实，师生平等是社会发展的必然，也是新课改的要求，新课程强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。

2、教学方法的革新

教育的重要目标是促进学生的发展，科学课程应当体现这两者的结合，突出科学探究的学习方式。教师在教学中就应强调探究的过程和方法，注重“创造力”的培养，主张变革传统的教学，教师的作用不再是单纯的讲授知识，而是鼓励、指导学生去探索和发现，把教师的主导性和学生的主体性有机地融合在一齐。在教学中，教师不再是命令学生学习，而是传授学习的方法，培养学生学会学习，不再让学生被动地去学习，而是主动地去探索。

3、教学手段的革新

以多媒体应用技术为代表的现代教育技术，正在迅速地改变着课堂的教学模式，成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而，这就要求科学教师，应当尽快掌握计算机基础知识和基本操作，以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上，只有充分发挥信息技术的优势，才能为学生的学习和发展带给丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这种好处上来说，充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。

4、业务素质的提高

教师务必具有系统的完整的科学专业知识，这是从事科学教育所必备的素养。其次，要了解相关学科知识。现代社会正逐渐进入“信息社会”，社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化，学科之间互相渗透。传统学科界限越来越模糊，仅靠上述狭窄的专业知识已很难应付现代教学需要，所以教师要开阔本学科视野，需具备与科学相关的基本知识等，还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学知识、教育科学知识、系统科学知识，有机地结合构成比较完整的基本知识。

诚然，新课程要求教师不再单纯是知识的传授者，更就应是学生学习的组织者、反思性实践者以及课程与教学的研究者。长期以来，教师已经习惯于传授式，习惯于按照预设进行教学，已经构成了一种思维模式和教学习惯，教师要一下子改变这种习惯，并不是一件轻而易举的事情。但是，我们能够慢慢地改变，逐渐有意识地改变原先的教学行为和习惯。大家首先在观念上理解、理解了新课程的理念，那么，思想支配行动，我们的教学习惯就会不断改变，逐步到达新课程的要求。

总之，物理教学是基础教育的一部分，这就决定了我们的课堂教学务必着眼于为学生未来的发展打下良好的基础，教师需要在新课改过程中不断地学习，不断地探索，不断地积累经验，不断地提高自身的素养。唯有这样才能满足新形式下社会的需要，才能培养出贴合时代要求的人才，才能更好地完成我们身上肩负使命。

培训学员个人总结范文篇7

为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：

一、精心组织，分工明确，合理按排。

我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。

三、严格考核，确保培训成绩真实有效。

学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)

在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

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