办公室是公司工作的行政综合办事机构，是协调上下联系内外的枢纽和桥梁。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜，尽最大努力去适应这个岗位。通过20__年一年的不断学习，以及领导、同事的帮助，我已融入到办公室这个大家庭中，个人工作能力也有了明显的提高，虽然工作中还存在很多不足，但应该说20__年的努力付出让我获益良多。

一、尽心尽责做好本职工作

1、认真做好公文的拟稿、各类综合性文字材料的起草、一般会议的文字记录及相关政工工作材料汇编工作，并按照公文管理的规范程序，认真审核拟发公司的各项公文文稿，做好往来行文的注办、催办工作，以及一般文件到机关发文事务。

2、按时跟踪督促公司各部门文件要求工作任务的完成，在工作任务规定期限内做好工作任务督办工作，并做好工作任务一览表。

3、协助办公室主任做好办公室日常管理工作，以及办公室的服务、接待相关工作。

二、对工作的认识

如今，我的本职工作主要负责起草公司有关公文;

撰写公司工作总结、领导讲话及有关文稿;

会务管理，制发会议通知、组织会议材料、负责会议记录、撰写会议纪要;

配合办公室主任做好工作协调，负责相关事项的督办检查;

责任内公文及其他文书资料的收发管理。

与公司办公室职能文秘岗位的本职工作对比，对于本职工作我认识的并不到位，还有很多工作需要同事的帮助和领导的指点才能顺利完成，今后需要加强对公文处理的程序规范及有关要求的学习，不断提高公文拟写和处理能力。此外，积极参加公司职业培训，注重理论与实际工作相结合，不断强化处理紧急事务的能力和经验。

三、下一步工作计划

制定详尽的工作计划表，让本职工作开展起来条理清晰、井井有条，合理时间的掌控、分配。坚持做到公文及时拟稿、正确处理。积极配合办公室主任完成各类会议和活动的组织及通知，及时打印各项资料和纪要，保证各项会议和活动的顺利召开和各类公文的登记、上报、下发工作。加强语言表达能力和沟通协调能力。

一年来无论在思想认识上还是工作能力上，我都有了长足的进步，但差距和不足仍然存在，比如工作上还不够细致，我将在这方面继续努力，认真检查各项工作，避免因粗心导致的工作失误，将20__年的不足之处作为20__年的改进目标。在今后的工作中，我还要继续学习，戒骄戒躁，更多的发挥主观能动性，在岗位上发挥更多的积极作用。

党办工作个人总结篇2

一年来，在会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻三个代表重要思想这一主线，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，认真作好本职工作

一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市一帮一、万名贫困妇女解困、机关四五普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工作流程3个、工作总结5个，其它相关材料10余个。二是扎扎实实地做好服务工作。一年来，认真完成了先进性教育活动各阶段动员总结会议、机关党委会议和机关党委组织的各种集中学习活动及文体活动的服务协调工作，积极主动地为领导当参谋，出主意，工作过程中未出现一起纰漏。三是积极主动地完成了文件收发、制做宣传专栏、文明单位档案采集等党委办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。

三、严于律已，不断加强作风建设

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护人大机关的良好形象。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，充分发挥共产党员的先锋模范作用，努力创造一流的工作业绩。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。

党办工作个人总结篇3

在进入党办系统后的大半年时间里，我无时无刻不在感受着这项工作涉及的层面之宽、建立的平台之高以及对人的锻炼之大。我深知，要想迅速转变工作角色，更好地融入到新的工作环境中，至少需要直面三大艰难险阻：一是专业局限亟待突破。对于像我这样长期从事专业研究和实务工作的人来说，甫一接触带有务虚性质的综合事务，难免会犯只见树木不见森林的毛病，这就要求本人必须尽快摆脱固有视角，占据更为理想的制高点重新审视自己之前所认识的一切以及建立在这之上的思维理念，梳理、整合出符合全局工作要求的新方法、新模式，既要避免陷入质疑自己此前工作价值的信念危机，也要防止产生一览众山小的盲目自大情绪。二是原有优势丧失殆尽。我在部门时以文笔和口才见长，全年公开发表理论科研成果十余篇，这些原本很拿得出手的成绩带到党委大院之后立马变得不值一提了，因为这里聚集着全区最优秀的笔杆子，高手如云的现实环境倒逼着每个人不断挑战能力极限。三是身份角色复杂多变。党办工作要求我们上得厅堂下得厨房，不但要随时完成领导交办的各种材料和及时处理、指导基层出现的各种问题，而且还要利用所有可能利用的时间和精力负责搞好办文、办会、办事等各种服务性工作，力争成为兼顾脑力劳动和体力劳动的多面手。以上就是我对党办工作的最初印象。好在我有幸得到了领导和同事的宽容和帮助，再加上自我的一份敬业，逐渐总结出了一套自己的心得体会，概括起来主要有以下四个方面：

首先，在辅助党委、参谋决策时，要学会看道、悟道和参道。看道要看得清，在对区情定位和发展战略烂熟于心的前提下，深刻把握重点工作与核心问题的大势走向，确保自己的所思所想不脱离实际，参谋辅助不犯低级错误。悟道要悟得精，能够换位思考、补位思考和易位思考。要尽量站在领导的高度进行思考，这样切入问题才有高度，剖析问题才有深度，解决问题才有力度。此外，还要多从基层和群众的视角出发，不断审视和提高参谋决策的针对性和可行性。参道要参得准，服务领导决策，吃透精神、领会意图是前提。要想谋之有方，就必须做到早谋、实谋和深谋，这要求我们具备高度的政治敏锐性，紧跟领导的思路，强化工作的前瞻性，培养目光的长远性，争取做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未行有所动，深入实际、深入基层，运用灵活多样的调研形式，及时把群众的呼声和已经被实践证明了的成功经验挖掘、遴选出来以供领导参阅。

其次，在协调处理各方面工作时，必须做到三个善于，才能实现有序运转、无缝对接的工作目标。一要善于牵牛鼻子，抓住主要矛盾。党办工作千头万绪，纷繁复杂，就拿信息工作来说，全区每天发生的大小事件不可胜数，既有需要及时向领导反馈的热点、难点和焦点问题，也有对于上报部门而言非常重要但却无关大局的次要矛盾，如何鉴别筛选，考验的是我们是否具备紧扣党委中心工作和党委主要领导工作思路的判断能力;有些上报信息的质量和角度并不符合党办综合工作的基本要求，而一些与重点工作、重大项目和重要活动密切相关的重要信息往往又因为种种原因未能顺利报送，如何深挖细作，考验的是我们能否突破过分依赖传来信息的工作瓶颈，充分发挥善于挖掘和掌握第一手信息的工作热情和执着精神。俗话说，纲举目张，只要看清并抓住了事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，我们就能厘清头绪，事半功倍。二要善于弹钢琴，学会统筹兼顾。党办工作有两难：一是不确定工作多;二是机关事务做减法难，哪都不能怠慢，谁都不能忽略。这就迫使我们要在分清轻重缓急的前提下，本着紧事先办、大事精办、要事稳办、特事特办的原则，有计划、有安排、有对策、有效率地逐一加以解决，确保各项工作合理有序运转。三要善于捏拳头，形成上下合力。党办要完成好协助党委总揽全局、协调各方的重任，必须主动加强几大家之间、上下级之间、内部各科室之间的沟通衔接，尤其是在办公室与各专业性较强的业务部门之间，极有必要建立起有助于综合工作与专业工作有效对接的绿色通道，为办公室的服务工作扫除由于专业知识不足而产生的盲点和障碍。

再次，在夯实胜任工作的基础技艺方面，必须始终坚持把学习放在首要位置，建立深厚的理论功底和丰富的知识储备，真正做到学习工作化和工作学习化，练就提笔能写、开口能说、有事能办、无事能思的真本领。对此，湖北省委委员、省委副秘书长、省委政研室主任吕东升同志曾经说过，领导干部应当白天走干讲，晚上读写想，白天走干讲，就是要走下去、干起来、讲出水平;晚上读写想，就是要多读书、勤动笔、善于思考。试想，领导干部尚且需要如此，更何况我辈普通工作人员?所以，我们务必要把握三个解读：一是快速解读领导讲话，了解并掌握领导关注的工作难点和发展重点;二是迅速解读新出台的国家政策，像国务院政府工作报告这样的重要文件，就应该早读一步，细读一层，尽早明确国家宏观大势，争取赢得工作主动权;三是准确解读我们的具体工作在更高层面的全局工作中的确切位置，避免因为混沌盲目而导致的工作责任感、使命感和成就感缺失。

最后，在工作作风和人生境界的培养方面，党办工作者应当继续发扬忠于职守、无私奉献、甘于寂寞、任劳任怨的敬业精神;真正树立在平凡中有追求，在平静中有热情，在平常中有素养的责任意识;时刻谨记鞍前不越位，马后不掉队、参而不邀功，谋而不害人的深刻训导;切实做到比贡献大小不比职务高低，比群众口碑不比名利多少，比心灵健康不比物质享受;努力实现不让群众在我这里受冷遇、不让工作事项因我而延误、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让机关形象因我而受损害的庄严承诺。争取让我们的各项工作都更上一层楼!

党办工作个人总结篇4

20xx年，我自觉加强理论学习，带领xx公司全体职工钻研业务，努力提高公司业绩。在这一年中，我自身在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、立足本职岗位，求真务实，扎实工作。

在工作岗位上，我时刻要求自己要坚持原则，秉公办事，服从党委、政府的统一指挥，树立大局观念，善于抓住主要矛盾和关键环节，求真务实，以身作则地带动全体职工共同为公司服务。

20xx年，在镇委、镇政府的支持下，xx公司迎难而上，财务状况稳健，利润增长平衡，总体上取得不错的成绩。在具体工作方面，我着力加强公司的内部管理，楼盘款项催收，促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二、查漏补缺，不断完善工作计划，保证完成工作任务

通过对20xx年的工作总结，我查漏补缺，不断完善工作计划，争取能更好地完成工作目标，为公司带来更大的利益，为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性，我筹划在20xx年能够在做好现有项目的基础上，寻求新项目增长点，实现公司可持续发展；作为公司的决策者，我将不断地完善公司制度建设，提升管理水平，加强队伍建设，强化工作措施，和全体干部职工共同实现公司的经济建设和党支部建设工作；对于困扰我公司多年的历史案件，我将不断寻求创新的方式，争取多部门的支持和合作，以便早日解决这些案件。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均圆满完成，取得了不错的成绩，得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步，在今后的工作中，我将自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的，为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献！

党办工作个人总结篇5

党委办公室、校长办公室(以下简称两办)下辖南校区综合办、秘书科、接待科(含小车队)、文书科、信息办、校友办、电话科，共有人员36人。在学校党政班子和主管校领导的正确领导下，在两办人员的共同努力下，全面完成了20xx年的各项工作任务，为搞好20xx年工作奠定了坚实基础。

20xx年工作总结

20xx年，在学校党政领导班子带领下，全校师生员工励精图治、顽强拼搏、百折不挠、艰苦奋斗，各项工作取得了可喜成绩，学校发展目标推进的良好开局。两办紧紧围绕学校中心工作，服务全校工作大局，开拓进取、踏实工作，抓好协调与沟通，热情服务，为全校各项工作任务的顺利完成做出了应有的贡献。

(一)高度重视，精心部署，全力做好评建工作

两办全面落实学校关于评建工作各项要求，成立评建工作领导机构，一把手负总责，主管领导亲自抓，制定了切实可行的评建工作方案。先后召开两次全办评建工作动员大会，召开6次评建工作任务部署会，深入做好动员工作，针对不同工作岗位人员有针对性地进行评建知识教育。共完成了评建责任材料60件，配合其它部门完成协助材料26件，顺利通过学校评建工作家专组的验收，得到较高评价。在完成自身评建任务基础上，办公室积极配合学校评建机构做好全校评建工作，在人员、车辆、会议安排、办公用房等多方面优先给于保障，为学校评建工作的顺利进展做出了应有的贡献。

(二)认真抓好政务工作，努力提高政务工作效率

1.会议管理由粗放式向集约式转变，会议组织质量进一步提高。在总结经验基础上，改变了以往会议组织的粗放式管理模式，完善了会议通知、会场布置、会议签到、会议记录、会议纪要等各环节，提高了会议组织质量。全年较好地完成了学校党政班子工作会议的组织和记录工作，编写会议纪要53份，客观准确记录了学校重要工作决定;编排学校领导重要活动安排表26份，使学校领导活动安排科学、有序，提高了工作效率。规范了会议室、260会议室、第二会议室的使用管理规定，科学调配，优先保证教学、科研、学科工作使用，统筹安排了学校及各部门组织会议近200次。

2.不断提高公文水平，充分发挥文字材料的指挥、管理和沟通功效。一年来共撰写文字材料近40万余字，其中编写了黑龙江大学简报7期，向省委、省政府、省高校工委、省教育厅以及其他省直机关累计上报20xx余份简报，客观、全面、及时地反映了我校的最新动态和工作成绩，对于扩大学校影响起到了重要宣传作用。起草了20xx年学校工作总结和20xx年工作要点，起草了各类会议上的领导讲话50余份，撰写新闻稿30余件。

3.抓好督办催办和调研工作，确保政令畅通。通过到省政府督办室学习取经，不断改进我们的督办、催办工作。一年来，两办对党委会和校长办公会的决议和决定进行了经常性的督办催办，使会议的各项决定得到了全面和较快的落实;扩大督办催办范围，对评建工作等重点工作进行了及时的督办催办，将学校领导文件批示和校领导专项工作会议决定事项列入督办催办范围。对高等学校校长助理设置情况进行综合调研，为我校设置相应岗位提供了第一手资料。

4.法津顾问工作成效显著，有力地维护了学校的合法权益。做好学校各部门与法律专家的协调沟通工作，较好地完成了学校的法律咨询工作，保障了学校签定各类协议的合法性。参与了同省建一公司谈判、剑桥学院合作办学、同庆学院遗留问题处理、购买生态职业学院资产等法律论证工作，参与起草劳动合同、第四高层集资住宅有关规定等制度，代理大学城工程款纠纷案件三起，为学校挽回直接经济损失700余万元。

5.创新信访途径，畅通信访工作渠道，为构建和谐校园创造有利条件。两办是学校信访工作的责任部门，承担信访接待工作。全年共收转纸质信访来信50余件，处理校园网电子信箱来信2300余封，组织校领导接待日21次，全年接待来人来访100余人次。在任务重、人员少情况下，我们克服各种困难，及时将师生建议和意见呈报给学校领导及有关部门，及时将学校领导批示转有关部门办理，保证了学校领导与广大师生沟通渠道的畅通，有效地化解了潜在的矛盾，避免了矛盾激化，不仅对学校各项工作的改进起到促进作用，而且维护了学校和社会稳定。因校长信箱工作取得较大影响，王军林主任还就校长信箱工作接受光明日报记者的专访。

6.遵循转变工作作风，增强服务意识，提高服务水平，构建和谐校园的指导思想，较好地完成了各种文件的收发工作。对上级来文及时登记、传阅，反馈，对下发的各类文件严格履行发文程序，保证公文的规范和质量。20xx年党群类收文363份，党发文件97份，党办发文8份;行政类收文569份，学校发文253份，校办发文6份;整理清退文件230份;同时为学校各单位(部门)提供了收发文的查询服务和阅文室文件资料的查询服务。完成20xx年党群行政类文件的立卷归档工作;收集各部门20xx年大事记。完成了日常各部门申报科研项目、优秀教材、评优、政审材料、毕业证书以及各种证件的验印工作。在完成党、校办日常文件、会议纪要、学校简报、大型会议等材料的录入、排版、印刷质量的同时，保证了文件的保密性。接待省保密局对我校涉密部门、涉密部位的检查，组织学校涉密部门、部位保密员进行保密教育，观看保密录像;参加省保密局的涉密部门、部位涉密人员培训，组织开展了保密知识百题竞赛活动，严格了保密措施，提高了保密工作水平。机要交换送出信件万余件，取回信件16000多件。做到了及时、准确将文件送达上级主管单位及学校有关部门。

7.完成校总值班室日常事务性管理工作。认真编排校领导节假日带班表、中层干部值班表，坚持每日查看值班值宿记录，及时发现问题、解决问题。较顺利地完成了校总值班室的搬迁，保证了假期总值班的衔接工作，杜绝了漏岗现象发生。

(三)围绕学校中心工作搞好服务，不断提高我校的接待工作水平

1.两办紧紧围绕学校中心工作搞好接待服务工作，积极协调沟通，不断提高我校的接待工作水平，体现了学校窗口的重要作用。20xx年接待上级领导部门检查、友好团体参观工作30余次，如教育部副部长袁贵仁来访，外交部李凤林大使，中国教育学会曹胜利副秘书长，教育部教学评审组，黑龙江省委政策调研室，省财政厅检查、省教育厅检查、沈阳市委领导，中央编译局局长，日本北海道议会代表团，中国社科出版社总编等。接待兄弟院校、专家来访的40余次，工程大学校友办来访，省农垦总局北安分局，合肥工大，广西水利职业学院，贵州大学来访，广西师范学院，浙江水电学院，辽宁大学，深圳职业学院，河海大学，大庆师范学院，韩国大学，美国休斯敦大学，计算机方滨兴院士，中州大学，甘肃政治学院，济南铁道职业技术学院，新闻出版局，日本高知工科大学，吉林大学，宁夏大学来访，中央党校副校长，河北大学，佳木斯大学，上海外国语大学等。

2.加强车辆的调配、使用和日常管理。20xx年，接待科加强了对小车队的管理，对接待科所负责的车辆发生的费用进行了详细的统计和测算，严格控制燃料及维修保养费用，并进行了成本效益核算。出台了车辆管理办法、将在学校各院系会议由接待办集中接待的情况下，除保障校领导日常用车外，加强管理，科学调度，规范用车程序，做好出车记录，形成良好的申请用车环境，力争做到各方满意，学校放心。

(四)加强信息化建设，为全校用户提供更优质的服务

1.加强信息化日常管理工作，保证信息化工作准确到位。全年共制作完成电子屏近百个，制作宣传动画五十余个，编辑信息两千六百余条，制作专栏、专区十六个。在校园网管理方面，为全校九十余名信息员和七十余名教务员提供技术服务，共完成系统调整二十余次。配合学校完成了黑龙江大学20xx新春贺卡的设计工作及校领导重要讲话演示稿5项。

2.根据学校广大用户的使用需求，整合校园网核心应用项目，不断研发新功能、新应用，本年度先后完成新版校园网(ioa20xx)、新版黑龙江大学主页、新版黑龙江大学新闻网。目前正处于测试调研阶段，将于20xx年春季学期正式投入使用。

(五)搞好综合协调服务，保证南校区各项工作顺利进行

1.加强南校区的综合管理，充分发挥综合协调作用。在南校区的教学调度、资产使用与各项管理、安全保卫、校园管理、家属院内及周边环境整顿等方面做了大量综合协调工作，保证了南校区各项工作的顺利进行。加强南校区的保卫安全工作，多次进行安全检查、提出消除安全隐患的整顿措施;及时安排南校区值班值宿工作，并协同保卫处对值班值宿情况进行检查;认真做好南校区教师、学生的来信来访工作，并将办理情况及时向教师和学生进行反馈;不断完善校园网南校区专栏建设、使南校区专栏内容日渐丰富;体育馆装修工程已完成，面向南校区师生免费开放。

2.牢固树立为学生服务意识，为南校区学生排忧解难。与有关部门配合，合理安排车辆，保证了南校区至校本部的通勤班车及学生上课用车正常运行。南校区俱乐部克服各种困难，积极为学生提供便利，为学生开展业余文化生活提供了方便。

(六)积极开展校友活动，校友工作稳步推进

完成校友社区的日常维护、管理与更新，不断充实校友网站的栏目和内容，审批注册校友社区用户2760人。收集整理本专科、研究生和成人教育等在校生信息数据近4万人，完成了导入数据库工作。编辑印刷了校友通讯--《沙曼杨柳》两期，为校友寄送400余本，为校友寄送贺卡340份。组织召开了《黑龙江大学校史》增订的编写工作会议。

(七)加强电话管理工作，为广大教职工、学生提供良好的通信服务

1.不断改进工作，确保学校教学、办公、学生、家属区电话畅通。积极协助通信有关部门，为学生、老师提供通信窗口一条龙服务。20xx年共维修处理故障739次，安装电话124台，迁移电话83台，办公室并串分机电话86台。为评建工作安装并分机电话30台，为教工用户办理拆机业务54件，为招生热线、安装专线20条，电话机15台，为新生进校安装财务收费专线10条，参与辅设楼内电话网络，分布情况设计，同网通公司一起解决学生公寓电话问题，去年修理电话260台，换200电话机150台，完成40多户高层用户的搬迁工作，同时协调好网通公司、联通公司、移动公司、铁通公司在黑大通信业务方面在关系，使教工、学生受益，也得到了用户的信任。20xx年我们电话科被评为中国(网通)集团有限公司哈尔滨分公司授予通信保障先进单位称号。

2.牢固树立服务意识，全心全意为全校师生员工服务。为了满足全校办公电话需要，及时更改、补充工作电话表，加大查号力度，开通114查号语言热线，坚持全天24小时有人值班，对外来电话进行详细解答，提高黑龙江大学对外服务知明度和服务质量。还配合相关部门安装维护学生服务热线，生活服务热线。同时还对营业服务人员进行业务培训，提高业务服务水平，提高服务场所的环境。

(八)加强思想政治工作，提高两办人员的整体素质

1.坚持经常性的政治理论学习，努力提高思想素质和业务素质。认真学习贯彻xx大精神，积极落实省委先锋工程，开展了构建和谐校园活动，深入开展本部门迎评建设的宣传动员工作，强化工作责任感和使命感，组织学习了有关业务工作知识，全办人员的思想素质和工作能力有了明显提高。进一步加强基层党组织建设和党员教育、管理工作。

2.加强作风建设，树立廉政勤政的良好形象。我们始终把服务作为办公室工作的主线，在服务宗旨中旗帜鲜明地把为教学服务放在第一位。一年来我们继续秉承服务教学，服务师生，服务大局，服务社会，发挥第一窗口作用，促进校园和谐的服务宗旨，建立了两办的承诺：保证学校领导科学决策、政令畅通;保护师生的合法权益;保障学校重大活动有序进行;保持与社会的紧密联系。在内部建设方面我们积极推进党务公开工作，深入开展党风廉政建设工作，不断加强作风建设，树立了良好的窗口形象，我们加强支部建设工作，参加了党的知识和评建竞赛活动、加强对发展党员工作的管理，认真做好新时期发展党员工作，发展四名同志为中共预备党员，确定两位同志为入党积极分子;暑期，我们召开专题民主生活会，进行党员的民主评议活动，通过这民主评议党员活动，使全体党员认清了自身存在的问题，进一步增强了履行党员义务，发挥党员先锋模范作用的自觉性，达到了预期的目的。一年来，两办对内强化服务，积极帮助各有关学院(部门)搞好各类会议的筹备和组织工作在全办认真贯彻执行。

总结过去一年的工作，全办人员不计时间、不计报酬、加班加点、任劳任怨，圆满完成了全年的各项工作任务，两办取得了一定的成绩，但是，在工作中也存在一定的问题，如：有的工作中存在一定的疏漏和不足，一些规章制度和工作程序有待进一步健全，工作人员的工作能力有待进一步提高等等。今后，要认真研究解决这些存在的问题，继续提高两办人员的思想素质和业务工作能力，努力开创两办工作的新局面。

党办工作个人总结篇6

今年我在办公室负责文秘工作，完成了期间领导交办的各类事项。主要做好了三方面：

一、认真学习，提高水平今年，我对邓小平理论和三个代表重要思想、党的xx大和xx届五中、六中全会精神及视察山东的讲话精神进行了认真学习。积极参加了保持员先进性教育活动，政治思想觉悟得到进一步提升。同时认真学习了与本职工作有关的法律法规、业务知识，提高了自身的业务水平，为干好各项工作打下了良好的基础。

二、积极肯干，不怕苦累在工作上坚持事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从质检所调到办公室，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺利克服。尤其是到办公室的第三天，正遇李娜同志休婚假，又接手了收发文件、打印材料等工作，加上自己的撰写材料、业务报表、兼顾宣传等，时间紧、任务重，一个人挑着两个人的担子。可以说从早晨7：00从家里赶到单位后，就一刻不停地忙着，经常要搭上午休时间和晚上的休息时间，有时要连续几天晚上加班加点。高密度的工作使得自己的颈椎一直处于劳累的状态，不时地剧烈疼痛。当时仅到办公室两个月，就拟定各种汇报材料20多个，本局文件12个，打印各种材料40余份，收、发文件近200份，成功策划了多次的领导电视讲话。由于以前有过多年的搞宣传的基础，对宣传工作轻车熟路，今年我局的宣传工作比往年大幅提高，截止目前共向各级新闻单位投稿358篇，被刊用290多篇，比去年同期增长18%;其中被青岛市级以上新闻单位采用146篇，比去年同期增长130%;被省级以上新闻单位采用39篇，比去年同期增长21%。还主笔制定了9月份质量月的宣传计划，筹备了大型的宣传咨询活动，收到良好的社会效果，提高了质监局的社会形象。另外，被青岛市局抽调参加山东省标准化杯质监系统篮球赛，历经四十多天的封闭式的艰苦集训，作为副教练兼场上主力队员，为青岛队夺取冠军立下汗马功劳。特别是关键场次以自己的关键得分稳定了军心，以奋勇拼搏的精神带动了队友，赢得了队友和对手的敬重，起到了核心的作用，受到市局领导的赞扬。

三、团结同志，热心助人搞好协调、团结同志是办公室工作涵盖的内容之一。无论自己工作有多累、手头事情多复杂、心情多烦躁，决不向同志们甩脸子、发脾气，不让自己的烦恼影响同事们的心情，保持待人接物微笑相迎，维护办公室人员大度、宽容的形象。到各科所协调工作时保持谦虚、认真、细致的态度，不因传达命令和执行领导批示而对同志们指手划脚。同志们遇有困难需要我帮忙的从不推辞，有的不会复印文件、有的不会发传真……只要自己手上的工作不是特别紧急，我都会热心帮助。前段时间，市行政审批中心考核我局代码办理窗口的宣传情况，需要电视台出具的证明，两名同志找我帮忙，我立即开车到市电视台，找到相关的编辑和记者，跑上跑下，迅速及时地开出了证明，两位同志十分感激。

总之，办公室是全局的中枢要害部门，身处其中，本人能够做到识大局、顾大体，积极学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。同时，也看到自己工作中存在着一些缺点，一是工作细节方面还不够注意，只考虑工作大致做的差不多就行了，有些细节工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵;二是服务仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对情况变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透;三是写作上还需要进一步提高，需要多学习，以更好地促进本职工作。今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我局多做贡献，不辜负领导和同志们的期望。

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