时间一晃而过，2021年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在___工作已经_年零_个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2021年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应销售助理的工作特点

我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。

2021年，是___的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。

二、完成本职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位

一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。

三、一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步

1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。

最后，非常感谢___在2021年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

2021年是我们公司“__”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“___”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在2021年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。

销售转正总结及工作计划篇2

我是一名应届毕业生，今年x月份的时候加入__公司销售部，不知不觉中已经加入__司三个多月的时间了，在这三个多月的试用期中，在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

一、对于不同品种的销售要了解其工作流程

初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。

领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

二、专业知识的学习

作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为：首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

从刚刚毕业的职场小白，到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子，这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的，他们教会了我很多在课堂上学不到的知识，甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为部门的不可少的一个销售人才。

销售转正总结及工作计划篇3

今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中20_年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。

20_年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点：

1、市场网络建设方面：

新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗

2、市场控制：

通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收：

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。

20_年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析：

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

销售转正总结及工作计划篇4

一、营销思路：

现代市场营销学告诉我们，成功营销=有效沟通。从目前公司各专卖店所处市场状况看，由于县级市场没有平面媒介(报纸)，又缺乏强势的空中媒介(电视)，因此，电视的品牌形象传播优势与报纸的品牌认知传播优势，均难以有效实现，这导致我们无法利用传统的主流媒介去搭建与目标顾客群之间的沟通平台。

有鉴于此，本案拟综合运用dm邮报、会员画册、终端促销、广场路演、珠宝专刊、短信广告等传播手段，通过阶段性的市场营销，寻求一套行之有效的地面推广模式，在与我们目标顾客群实现有效、长期、互动的沟通同时，使我们的高空媒体广告成功落地，达到空中媒体广泛覆盖，地面推广精确制导，以逐步提升品牌在当地的认知度与影响力。

二、推广时间：

20xx年10月—20xx年6月

三、推广手段：

会员画册

(1)传播渠道：部分会员定点直投，部分店堂目标发放。

(2)传播思路：侧重于品牌产品力的提升，并与目标顾客建立一对一互动平台，随着沟通的深入，会员数据库营销逐步引入促销信息发布、顾客信息反馈、个性化服务跟踪及会员积分换礼、会员阶段性回馈等内容。

(3)传播阶段：20xx年10月：复古款式推广;12月：圣诞货品推广;20xx年1-2月：春节翡翠货品推广、情人节钻石饰品推广;3月：钻石第5c推广;4-5月：婚庆套装推广;6月：首饰文化推广。

dm邮报

(1)传播渠道：邮函直投，部分由员工组织发放。

(2)传播思路：侧重于品牌销售力的提升，结合阶段性商品促销与货品推广，发布相关信息。同时，针对县级市场媒介的弱势，dm邮报能够较为广泛锁定目标顾客群，扩大品牌的影响力，因此，也将作为我们在县级市场的拓展利器。

(3)传播特性：不同于会员画册，dm邮报更注重属地性，可运用于我们各门店的单店行销，因此，我们可根据各地市场不同，有针对性的制订推广内容。

(4)传播阶段：

12月：圣诞节货品推广、促销信息，如皋店四周年庆;

20xx年1-2月：春节翡翠推广、情人节钻石推广，靖江店、泰兴店周年庆;

3月：钻石第5c推广;

4-5月：婚庆套装推广，仪征店两周年庆;

6月：首饰文化推广。

珠宝专刊

(1)传播渠道：随会员画册定点直投，部分由员工组织发放。

(2)传播思路：侧重于品牌形象力的提升，通过软性炒作的方式，逐步增强消费者对品牌的认知度，同时珠宝专刊也将有效弥补县级市场平面媒体的缺失。

(3)传播特性：珠宝专刊不同于会员画册，dm邮报，更注重品牌形象的推广，因此，我们将更侧重于从建立品牌核心价值入手，通过新闻营销与文化营销进行推广。

(4)版面分布：

1版：以重大新闻为主，年度诉求中心：品牌文化、企业背景、产品品质。

2版：饰☆界：配合阶段性促销发布软新闻，首饰文化介绍;

3版：翠☆福：翡翠福文化介绍，阶段性促销介绍;

4版：珠☆韵：情感散文或者新品推介。

sp促??

(1)推广思路：侧重于单店行销模式，根据各店市场特性，有针对性开展实效促销活动。

(2)推广特性：靖江店以口碑化买赠与形象性互动为主，逐步建立差异化的品牌形象;如皋店、泰兴店：以人气化买赠及聚流性互动为主;仪征店：更多依托商场进行推广活动。

(3)版面分布：

12月：圣诞节促销，如皋店四周年庆;

20xx年1-2月：春节、情人节促销，靖江店、泰兴店周年庆;

3月：3.15形象推广;

4-5月：婚庆套装推广，仪征店两周年庆;

6月：首饰文化推广。

pr公关

(1)推广思路：pr公关以单店行销为主，通过大型活动的开展，提升品牌美誉度。

(2)推广门店：靖江店心情故事征集;如皋店寻找三世、四世同堂的家庭;泰兴店唱响奥运广告推广;仪征店vip会员答谢酒会，都是根据当地市场实际制定的大型推广活动。

路演推广

(1)推广思路：采用路演形式，聚敛门店人气，聚焦市民关注，以形成聚流效应与传播效应。

(2)推广门店：靖江店非常周末巡演活动、婚庆博览会、首饰文化走廊;如皋店走进社区推广活动、首饰文化展、中西婚礼模仿秀、首饰文化展;泰兴店首饰文化展、中西婚礼模仿秀。

短信广告

推广思路：围绕节日性营销活动，扩大活动信息覆盖面，通过点对点短信平台，扩大活动影响力。

销售转正总结及工作计划篇5

xx年已经过去了，我通过这段时间努力的工作，也有了许多的收获，借此机会对这段时间自己的工作做一下总结，目的在于总结经验，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。

一、工作状况概述

在区经理和销售主管的领导下，我在销售工作汇总坚持：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率。过去的一个月里我总共销售车辆?台，销售额达到?元。在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终本着推销我品牌的精神，通过让客户了解我们公司今儿了解我们的产品，最终引导客户购买产品。

二、工作中的成绩和缺点

1、在销售工作中我有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中我会摒弃这些不良的做法，并积极学习，尽快提高自己的销售技能。

2、对于市场的了解还不够深入，对专业知识掌握的还不够充分，在与客户的共同中缺乏经验。

三、工作中的经验和教训

1、学习汽车基础知识和市场动态的重要性。只有继续学习汽车的基础知识并掌握市场动态以及各种竞争品牌的动态和新款车型才能更好为销售工作服务。

2、了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。

3、努力完成规定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务，不仅仅要努力完成公司的任务，同时也要完成自己给自己设定的任务，我相信有压力才有动力。

4、对于日常的本质工作认真完成，切不可偷懒，投机取巧。

5、在工作中要做到胜不骄败不言弃，不可好大喜功，要一步一个脚印，踏踏实实的做好工作，完成任务。

四、下步工作计划

下个月，我将一如既往的按照公司的要求，在上个月的工作基础上更加努力，全面开展下个月的工作。先制定工作计划如下：

1、加强老客户的售后跟踪情况，持续跟进新客户与潜在客户。