通过工作总结,我们更加清晰地了解自己在工作中的角色和定位,为今后的职业发展做好规划,我们在写工作总结之前一定要将工作清理好好梳理清楚,下面是报喜范文网小编为您分享的水厂长工作总结范文8篇,感谢您的参阅。
水厂长工作总结范文篇1
首先,我代表全体员工感谢*总,能给我们这样一个机会,大家济济一堂,回顾过去,展望未来。
狂年是我们雪尼尔车间迁入新厂房的第一年,也是面对诸多困难与波折的一年。但是在公司领导的正确指挥下,在各部门的配合下,在全体员工的努力下,我们依然较好完成了今年度的生产销售任务。为了能在来年的工作中更上一层楼,总结经验,吸取刻训,现对xxxx年工作总结如下。
一、加强生产管理。
其中特别强调了现场管理,明确了工作现场各物品的摆防以及废料的清扫等问题,并且认真组织各班组实施,严格执行。
二、加强班组长队伍的`建设。
通过每周例会制度将公司的创业精神及各项管理措施传达到各部门及班组。使基层领导队伍真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建大家以厂为家的思想。并且使原先上下沟通不通畅的问题有了很大的改善。
三、狠抓质量不放松。
产品质量是企业的生命力,在过去一年中,我们始终贯彻质量第一,信誉至上的原则,狠抓质量管理。但是也曾经出现某些员工在生产过程中只求量,不求质的情况,对此我们已经责令有关部门人员进行整改,严防此类情况再次发生。并加强了车间产品质量的检查力度,强化生产技术管理力度,从而使情况明显好转。
四、新设备成功投产。
xxxx年度我们雪尼尔车间引进了一批新设备,通过全体员工的努力,现在这批设备已经完全投入到正常生产中,使得纱线产量大幅上升,率创新高。
xxxx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,为了能在新的一年中取得更好的成绩,有必要对来年的工作做一个总体的规划。
五、进一步提高产品质量,维护企业形象。
目前纱线市场竞争日趋激烈,各厂家为确保销量、占领市场都更加注重产品的质量,为维护公司形象,我们将把质量管理工作作为20xx年工作的重中之重。同时在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识,加强对各生产工序的管理、考核和监督。
六、加强了班组长队伍的建设。
班组长是车间里的现场管理人员,其工作直接影响车间的产品质量与产量。因此,在20xx年的工作中,我们将重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥现场领导和模范带头作用。
七、稳定员工队伍,提高员工思想素质与业务能力。
员工是企业里的一线操作人员,加强员工培训,打造一只高素质的队伍,不但能提高产品的产量与质量,还能提升企业的形象,形成良好的企业文化。
八、加强设备维护管理,切实降低生产成本。
上一年度,我们引进了许多新设备,并且已经全部投产成功。20xx年我们的任务将转移到如何保养维护好生产设备,要从硬件上保证产品生产的质量与产量。
以上就是我的报告,相信在大家共同的努力下,我们远峰公司一定能够在新的一年里产销两旺,事业蒸蒸日上。
最后祝愿全体员工新年快乐,工作顺利,合家幸福!!谢谢大家!!
水厂长工作总结范文篇2
时光如梭!转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间,在这一年多的时间里,我学到了很多关于汽车维修的知识,为了对工作有更深入的了解,总结经验,扬长避短,提高维修技能水平,现对工作总结:
一、我认真的完成工作,积极的思考问题
向车间同事及车间领导的学习,工作能力有了逐步的提高,从普通的维修到疑难杂症的排除,对汽车有了大深层次的认识和了解,汽车是一个很复杂的机械,有各种大小不同上千个零部件组成,想做好一名出色的维修工,必须了解汽车的构造和原理,才能做好维修,我努力学习维修方面的知识,使我能够在新的环境中能够胜任新的工作,此外由于刚到新的工作环境,无论从维修能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更深的认识。
对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我觉得工作态度是最重要的,因为态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握的维修技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练维修能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
水厂长工作总结范文篇3
在这马上一年的日子里,有许多难忘的事,引人入胜、值得回味。回忆过去,志当存高远;展望将来,真诚写春秋。在这万象更新的季节,本人将任职以来的工作状况述职如下:
一、恪尽职守,狠抓设备工艺指标技术治理工作
xx年我在试验选厂担当副厂长一职,根据选厂领导分工主要负责磨浮车间、破裂车间的安全生产工作。一年来,由于上级领导的正确指导和广阔职工的大力支持,再加上自己的不断努力,在生产工艺流程上取得了肯定的成绩。
熟识把握了车间设备性能,不断提高了选矿技术水平,定期对选矿技术指标进展了分析,在选矿工艺流程中,与厂长不断探讨并研订了药剂使用量和磨矿粒度的制订方案。对破裂车间1#输送带、颚式破裂机给料漏斗溜槽的进展改造,避开了颚式破裂机在工作时消失矿石卡死现像的在发生,圆盘进料溜槽进展角度改造及加厚,增加了其给料流畅性和耐磨性;将圆磨进料输送带由固定改为移动试,有利于圆磨检修。
对磨浮车间圆盘给料机的给料方式和下部溜槽实行改良,从而保证给矿量的稳定;针对精矿压滤机面积过大和供矿力量过小的问题,与压滤机厂家不断进展沟通,同时更换大流量的软管泵,解决了压滤机供矿缺乏和水分过大的问题;针对浮选柱电磁定位器开机时进水毁坏问题,协作机电车间对空压机主管道各弯管部位加装排气阀,从而保证了开机时水汽尽可能排干,保障了定位器的'安全运行;对浮选柱、泵箱进展改造,削减了金属流失,使工艺流程步入正规化,使各项选矿指标到达公司要求。
近一年来,我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身技能的强弱是关键。
努力做好设备的三好(管好、用好、修好)四会(会使用、会保养、会修理、会排解故障)原则,要求岗位工严格遵守安全技术操作规程,在没有通过厂领导的仔细讨论和批准下,严禁私自拼装设备;对设备的附件、仪器、仪表和安全防护装置等要常常留意修理,保持完好无损;如发觉设备缺油、缺件、运转不正常等现象准时处理,做到了定时巡回检查设备保养、运转状况并进展事实记录;仔细实行清洁扫车制度,使各个车间做到每班一小扫,每周一大扫,到达“四无”标准(无积水、无杂物、无垃圾、无油污);杜绝一切不符合要求的违章操作,同时对设备的维护保养和治理工作制订了定期设备检修规划,做到一月一小修,一季度一大修,大幅度提高了设备工作效率,确保各项任务的顺当完成。
二、责无旁贷,从根本强化安全生产
深化安全生产责任制,搞好安全生产,是我们国家和公司性质打算的,也是广阔职工根本利益之所在,更是忠实实践“三个代表”重要思想的详细表达。
因此,我在治理生产的同时,更注意安全工作,在进展技术工艺和设备、设施的运行和使用等环节过程中,考虑和保障技术安全是首要目的,在规划、布置、检查、总结、评比生产的同时,将安全摆在首位。进展了车间、班组、岗位上三级安全教育,并进展了考核,考核优秀者优先上岗,让大家实时保持“安全第一,预防为主”的安全思想观念。
三、落实制度治理,提高员工制度意识
落实岗位责任制,加强劳动纪律治理考勤制度,充分调动广阔职工的劳动积极性,实行奖勤罚懒制度,杜绝上岗期间消失睡岗、串岗、干与工作无关的事,做好安全文明生产工作,增加本钱治理意识,坚固树立本钱和产品质量、效率、生存进展观念。加强车间主任、班组长的治理工作,经厂领导讨论打算,厂长做到全方位、全天候跟班治理制度。
四、xx年度工作心得
xx年,是公司开发大踏步进展的一年,更是各项建立工程上马开战的一年,万事具备,东风直呼。在世纪的开元之年,无论从企业进展的角度,还是从个人人生积存的角度来讲,这一年都是具有卓越功勋的一年,它在我们的历史中写下了重要的一笔,那就是进展,把握市场,看准时机,只要肯于投资,就有进展。
都说创业困难百战多,其实把握进展心沥血。我们的事业是需要我们付诸于心血和汗水的,更需要我们不断地勤奋努力,不断地开拓进取,不断地创新进展,不断地提升格局,不断地加强团队建立和人才治理,落实经营理念,开创经营思路。在多元化经济时代,我们的企业已经站在了世纪的起点,预备迈过起跑线,秒杀名企第一。作为企业的一名员工,更要把中西矿业建立作为第一使命坚决执行,保证中西矿业建立的圆满完成。
水厂长工作总结范文篇4
秋去冬来,不知不觉xx年已接近尾声,新的一年又将到来。回顾xx年走过的日子,在市委、市政府的大力支持下,在公司的正确领导下,郴州市污水处理厂顺利投产进入试运行与调试阶段。一年来,我厂员工在厂领导的带领下,以高度的责任感及强烈的使命感,认真细致扎实的工作,比较圆满地完成了各项工作任务,现将全年工作总结汇报如下:
一、污水处理征收标准顺利调增
按照郴政办127号文件精神,自20xx年1月15日起全市开征污水处理费,征收标准为元/吨。但经物价部门测算,我厂单位运营成本高达元/吨,正常生产难以为续。为保证我厂正常生产的顺利进行,在市委、市政府的大力支持下,城区污水处理征收标准调整听证会于4月28日顺利召开,几经努力,自xx年6月1日起污水处理费征收标准调顺利调增至元/吨。
二、全年实现安全生产,经营指标喜人
(一)、全年实现安全生产,圆满完成生产计划
安全生产是企业经济工作的生命线。我厂以六月安全生产月为契机,坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针,通过张贴宣传画、发放资料、组织安全知识培训等手段,使安全意识深入人心。在工作中,广大员工严格遵照操作规程,全年顺利实现了无事故安全生产。
根据污水进水能力及污水厂调试要求,今年省建厅下达的全年任务指标为污水处理量882万吨,我厂各月完成任务指标如下:1月完成污水处理量93万吨;2月完成污水处理量万吨;3月完成污水处理量万吨;4月完成污水处理量74万吨;5月完成污水处理量98万吨;6月完成污水处理量112万吨;7月完成污水处理量万吨;8月完成污水处理量万吨;9月完成污水处理量万吨;10月完成污水处理量万吨;11月完成污水处理量131万吨;12月完成污水处理量万吨;全年完成污水处理量达万吨。超额完成省建设厅下达的全年任务指标的%(万吨)。从市环保局环境监测(定期和不定期抽查)的情况来看,出水水质各项必检指标平均值检测情况如下:codcr27mg/l(标准值≤60mg/l),bod59mg/l(标准值≤20mg/l),ss12mg/l(标准值≤20mg/l),总磷/l(标准值≤/l),,氨氮mg/l(标准值≤15mg/l),符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb1891820xx)国家一级标准的规定。
11月12日,污泥脱水间设备调试成功,回流污泥实现正常脱水出泥,泥饼含水率≤70%,符合国家的有关标准。
(二)、活性污泥培养取得圆满成功
我厂采用的是改良型氧化沟工艺,为确保污水的`处理效果,首先需要对活性污泥进行培养和驯化。自4月2日起我厂着手开始进行活性污泥培养工作。在近一个半月的培养时间内,我们的技术人员克服经验不足、资金紧张等困难,在曝气机、推流器设备不正常的情况下,制定了一套详细的'、可行的方案。确保了菌种部分成活。6月,设备调试均趋于正常。我们又开始进行第二轮的培菌工作。菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,有效的保证了出厂水达国标。
三、强化节约意识,成本控制卓有成效
为积极响应国家提出的创建节约型社会的号召,根据公司的统一部署,结合我厂实际情况,污水处理厂在全厂范围内开展了一系列的创建“节约型污水厂”的活动。
厂领导主持召开由各科室负责人、班组长参加的生产专题会议,要求广大员工自觉提高节约意识,从身边的小事做起、从工作的点滴入手,开展“节约一张纸、节约一度电、节约一滴水、节约一升油”活动,使节约意识深入人心。
污水处理费征收标准虽调增至元/吨,但相对于我厂的现行运行成本元/吨来说,这个标准远远不能满足我们正常生产需要。所以怎样节能降耗,把成本减至最低,是我厂面临的最大的问题。我厂重点抓了如下工作:
(一)、推行技术革新,节约增效
活性污泥培养和驯化是我厂上半年的一项重要工作。但自4月2日活性污泥运至我厂开始,经过十几天的培养和驯化,虽然曝气机等大功率的设备全天开机工作,但并未达到预期的理想效果。针对这一情况,我厂技术人员在参考厂家意见、结合前期经验后决定大胆启用以保证菌种存活为主要目的的生产工艺来降低生产成本。此措施分两步实施:第一步是间歇式进水、间歇式曝气;第二步是启动2#系统,实现连续进水,连续出水。通过该方案的实施,加之天气转暖有利于菌种生长,活性污泥菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,而且生产电耗也由原来的3880元/天降至2187元/天,后期30天的培菌共节约资金50790元。
在运行过程中,我们发现原有套筒阀由于技术缺陷,不能实现水流的顺利阻隔,影响正常生产。经多方进行比较,我厂技术人员集思广益,自行设计了“内筒顶部加盖钔板”的改造方案。在安装公司的大力支持下,仅用一天时间就顺利改造完毕。由于改造方案合理,现在运行情况良好,操作也变得更为方便,真正做到了“工期短、费用少、效果好”。据估算,与其他的方案相比可节约资金近6万元。
同时,我厂还完成了厂区内的回用水改造。改造后,厂区内的脱泥机用水、绿化用水、道路冲洗、消防用水均可以采用回用水。以脱泥机用水为例,每天开机6个小时耗水240吨,以一年200天的运行天数计算,一年下来可节约用水48000吨,节约水费96000元;以绿化用水为例,夏季气温高时一天的绿化用水高达120吨,一年下来大约需要15000吨的绿化用水,采用回用水后,预计可节省水费近30000元。
(二)、从细节入手,将“节约一度电、节约一升油、节约一张纸、节约一滴水”活动落到实处
节约不是空口凭说,应该落到实处,分解到每个岗位、每个员工。办公室一是加强了办公用品及食堂日常易耗品的管理。制定出台了《办公用品管理办法》,坚持“事先计划、统一购买、统一发放”的原则,控制非工作需要的办公损耗;
二是抓好“三节工作”,即节电、节水、节纸。下班时,关闭电灯、空调、电风扇、排气扇、取暖器、饮水机等设施电源,做到“人走灯灭、人走机关”。通过文档的合理编排,尽量减少用纸、打印数量,打印时提倡双面用纸,且注重打复印纸张的再利用。要求员工做卫生和上洗手间时随手关闭水龙头,如遇水龙头有滴漏现象,及时通知机修人员进行维修。三是规范用车管理,出台了《车辆运行管理办法》,出车必须事先填写申请表,办公室可根据轻重缓急进行合理安排行驶线路,节约油耗。车辆维修、保养应填写维修(保养)申请表,对于不合理的项目给予删减,控制修理费用。特别是今年9月,针对交通车单位油耗大的特点,逢周末时,我们使用单位油耗较低的五十铃接送员工,实施3个月以来,共节约用油420升。四是控制各部门话费。核定统一的话费标准,对于结算时超支部分严格分解到个人,电话费得到了有效的控制。
通过以上举措的实施,我厂的各项费用得到了明显的控制,节能降耗取得了阶段性的成效。
四、管理人性化、规范化、科学化,员工整体素质不断提高
(一)推行竞聘上岗、定岗定薪,实现改制后的平稳过渡
在公司的统一部署下,我厂通过严格、规范的考核选拨出了自己的管理队伍,一般员工的工种分配也随后完成。在执行公司薪酬制度的基础上,我们结合本厂的实际情况,灵活考虑了各种综合因素,对部分员工的工资做出了一定调整,并得到了广大员工的理解和支持。在运行中,依据生产实际进行了几次小范围的人员调整,人力资源得到了最合理的优化。现广大员工心态平和、稳定,安心本职工作。
(二)完善规章制度、建立激励机制,员工工作积级性大大提高
为规范管理,我厂将各科室(班组)的岗位职责、操作规程以及相关的管理制度汇编成册,发放到科室(班组)组织学习。在实际工作中,坚持制度化、科学化管理,员工自我约束能力不断增强。通过规章制度的落实与执行,我厂的日常管理更为规范。同时,为规范经营,在公司投资发展部的前期大力支持下,经过省市环保局专家多次严格的检查、审核,我们终于在9月30日取得了《环境污染治理设施运营资质生活污水甲级证书》,成为今年国家环保总局审批领证的八家单位之一。
今年4月起,在公司的统一部署下,我厂实施了绩效考核制度。此制度是以员工所在岗位的职责为基础,通过对员工工作业绩、工作能力和工作态度进行正确评价,利用浮动薪酬、调动、晋升以及教育培训等管理手段,提高每个员工的素质、能力和工作热情,从而提高公司的经济效益。我厂在此基础上,进一步出台了奖励先进的相关措施,即每月评选出在工作中涌现出来的吃苦耐劳、乐于奉献、勇于创新的优秀员工,给予全厂通报表扬和一定的物质奖励。到目前为止,我们已经奖励表现突出的员工22人次,员工工作积级性大大提高,精神面貌焕然一新,团队精神明显增强,厂部形成一个团结、向上、民主、和谐的工作氛围。
(三)多种形式相结合,加强业务培训,提高员工队伍素质
为使企业立于不败之地,只有不断提高员工素质,增强企业团队精神。为此,我厂采取“引进来”的方式,多次组织员工进行业务培训,培训内容涉及:工艺流程基础知识、城市污水处理操作规程、污水厂运行管理要求、自动化控制系统基本原理、安全生产知识、环保政策法规等知识,进一步加深了员工对本厂基本情况的了解,掌握本岗位各种机械设备的运行操作规范,具备处理突发、应急事件的能力。同时,我们还采取“走出去”的方式加强技术骨干的业务能力。今年,先后派出技术人员去往长沙二污、惠州污水厂实地考察、学习,为活性污泥菌种驯化、自动化运营管理以及生产设备的运行、维护积累了宝贵的经验。我们还委派员工参加了由省排水协会组织的为期半个月的化验人员业务培训,污水化验人员的业务素质得到增强。除此之外,我厂还积极开展爱岗敬业活动,并将该活动与绩效考核紧密结合起来,通过这一系列的连动措施,员工的业务技能和实际操作水平得到大幅的提高。
(四)营造人文管理氛围,建立有自己特色的企业文化,为员工提供一个成长和发展的空间
“绿色人文、治污净水、开拓创新、造福人类”是我厂的质量、环境方针。我们也是这样努力去做的。年龄结构轻、思想活跃是污水厂员工的一大特色。怎样顺应年轻人的特点,充分发挥他们的优势与特长,是厂领导一直考虑的问题。厂领导不是一味的抵触,而是加以适度的引导。为鼓励那些有一定写作基础热爱文学的青年,厂部经研究决定,对在公司内部刊物《南方水务》《郴州日报》等省市报刊上积极投稿的员工给予一定的物质奖励。为员工提供了一个展现自己才华的平台。
同时,根据员工工作的实际需要,我厂在原员工食堂仅开设中餐的情况下,增设了节假日餐及晚餐,解决了上倒班人员的后顾之忧。此外,还增设了活动室,解决了厂区地理位置偏僻、员工中午回家不便的“老大难”问题。另外,我厂还从有限的活动经费中划拔出资金,添置了乒乓球台、羽毛球拍等体育用品,极大地丰富员工业余文化生活。
污水处理工程作为保护郴江河水体,保持我市可持续发展,造福郴城的基础设施建设项目,对于解决城市污染问题,提高市民生活质量,为我市创建“全国优秀旅游城市”和“全国卫生文明城市”发挥了不可替代的作用。同时,污水厂也是各级主管部门关注的焦点。今年我们接受了杨正午书记、省市环保局专家组、省建设厅视察组、省建设厅领导、省“八件实事”督察组以及“质量万里行”记者团的检查,并得到了领导和专家们的一致好评。
五、存在的问题和下年度的工作计划
污水处理行业是个新兴的朝阳企业,不管是在经营管理还是在具体的业务操作上,我们都还处于摸索阶段。只能边学习边工作,从业人员的业务水平和排故能力、应变能力都还有待提高。
下一年我们的主要工作目标是:确保安全生产,努力完成省建设厅下达的污水处理量指标。在完成生产任务的同时狠抓内部管理,实现四个“确保”:确保安全生产、确保设备正常运行、确保生产消耗控制到最低、确保出厂水质达标排放。同时,我厂还将继续加强对从业人员的专业技术培训,提高从业人员的操作技能。
水厂长工作总结范文篇5
我公司汽车维修中心的安全生产和服务质量工作,主要贯彻执行上级主管部门xx交通局及xx交委维管处的通知文件和工作指示,在上级部门领导的帮助指导下,有效地建立和完善我厂的安全防控体系,加强监督,落实各项安全管理措施,主要做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。
一、安全生产方面
完善安全管理机构人员和制度,落实安全生产责任制。“安全是发展的保障”,为保障人民群众的生命财产安全,预防安全事故的发生,根据《中华人民共和国安全生产法》等法律、法规及管理规定,不断制订和完善安全生产管理制度,并按要求严格执行。至今我厂未发生过一起安全生产事故,在日常中切实做以下工作:
1、通过安全教育培训,要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程,认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,根据岗位职能,员工上岗前必须进行安全教育培训,特殊工种需持证上岗,并经考核合格后才能上岗。
2、加强安全生产工作,落实“以人为本、安全第一”为方针,将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人,实行互相监督机制。
3、每周组织安全生产工作总结例会,定期组织安全生产检查,发现安全隐患及时整改,消防设施保证有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生产设备做到专人使用和定期维护保养,严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。
5、车间车辆移位,禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。
6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施,下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生,自觉做好消除隐患工作。
二、经营服务质量方面
为了提高汽车维修质量和服务水平,继续打造“诚信优质服务单位”金漆招牌,切实为广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务,维护消费者的合法权益,树立汽车维修行业良好的社会形象,打造好企业品牌,以促进业务发展。
按照规定建立健全各项管理制度,认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”,要求服务公约上墙,落实维修服务“五公开”制度,即:公开企业经营资质,悬挂经营许可证和标志牌,依法经营;公开维修质量保证期,向客户提出承诺,保证质量;公开维修工时定额和收费标准,合理收费;公开汽车配件价格,让顾客自由选择;公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况,广泛接受车主和社会的监督。并按二类以上维修企业将相关技术标准、规范上墙,要求维修操作人员严格执行技术标准和规范,同时也使消费者了解技术标准和规范内容,增强维权意识和自我保护能力。
为进一步提高机动车维修质量,提高经营服务质量,提高在用车辆的技术状况,确保车辆行车安全,根据有关法律法规规定,切实做好日常工作如下:
1、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《广东省机动车维修管理条例》、交通部《机动车维修管理规定》等法规规章,诚实信用,合法经营,加强质量管理,提升维修技术水平。
2、建立健全维修质量监督管理体系,明确岗位职责,责任到人;质量管理要从源头抓起,把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关,开展经常性的质量分析会,确立“以质量求发展”的经营理念。
3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准,认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证制度,做好维修记录,健全维修技术档案。
4、加强配件管理,健全配件采购、保管、领用制度,有入库验收单、质量抽查记录,不出现“三无”或伪劣产品。
5、坚持合同维修,用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务,以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。
6、实行质量保证期制度,做好质量信息反馈工作,在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障,按《广东省机动车维修管理条例》规定,应当及时采取“无偿返修”等补救措施,返修率控制在5%以下。
7、严格按照广州市有关机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检,坚决杜绝不维护,减、漏项维护送检及代送检的现象,确保送检一次合格率在85%以上。
8、向社会作出公开承诺:热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动;经营户纷纷向社会公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。对客户免费进行汽车尾气检测,提供汽车使用、维护技术咨询;对四轮定位、轮胎动平衡进行优惠,开展维修质量、服务质量回访追踪,以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。
公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套完善,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。
虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和主管部门的认可和好评,但仍有许多方面不能满足广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务质量建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。
三、在今后的工作中我们制定了“三个确保”工作目标
(一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工作什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。
(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向主管部门交待,也无法和我们自己交待。对此,我们公司的态度是十分明确的,不论哪个维修班组,只要在质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修环节全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。
(三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。
在新的一年里公司的发展任务已经非常明确,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同努力开创新局面,创造美好的明天。
水厂长工作总结范文篇6
我自来到玉门鑫时利气体有限公司新市区制氧分公司担任厂长以来已经二年了,在这二年的工作中,在公司领导的正确带领下,在分厂员工的配合支持下,使我顺利的完成了本年度的工作,也使我初步熟悉了生产、管理流程,使个人的'管理能力、业务水平有了提高;在日常工作中主要侧重于以下几方面的管理:
(一)生产管理
在分厂工作流程中,我主要负责分厂的生产:氧气、二氧化碳以及其它特种气体、钢瓶检验站、等生产及销售、检验情况,对此制定相应的考核政策,提高了员工的生产积极性,促使综合效率较上年有所提升;在xxxx年我将关注生产过程因素,注重前期准备工作,逐步在分厂内简化生产、运输,调整分配生产资料,践行“精益生产”。
(二)成本管理
在分厂成本管理过程中,我主要侧重于制造费用、原材料及运输成本的控制,着眼于全员成本意识的提升,关注库存情况,及时调整力争做到产销平衡,避免成本占压。
(三)人员管理
真诚公平的对待每一位员工是我工作的原则;在日常工作中,我倾听了解员工心声,力所能及的帮助他们在工作生活中的实际困难,注重现场敬时沟通,舒缓他们在工作中的压力和不良情绪;稳定员工队伍。
回顾这xxxx年的工作,对我来说是一个学习、总结、和成长的过程,在这个过程中,我们分厂的销售业绩有目
共睹,已完成xxxx年生产目标,这要谢谢大家的共同努力。现在已经步入了xxxx年度,公司也正朝着更高的目标迈进,面临着新的指标任务。虽然我离公司和领导的要求还有很大差距,但我会俯首自查,改善自身短板,发挥自身潜力,认认真真学习,踏踏实实工作,紧跟公司发展步伐,更好的融入到公司的管理团队中去。
水厂长工作总结范文篇7
一、基本情况
现共有车辆16辆。包含领导专车9辆、公务车7辆。司机7名(包括领导专车司机3名,公务车司机4名包含九月新招一名)。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、车辆维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中,还未完善。
二、工作情况
严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。按时对车辆进行检修、保养、清洗有故障及时排除,,熟练掌握各种车辆技术性能,使车辆始终处于良好状态。在领导的关怀下,目前司机形成了和谐的团队氛围,从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车都能平安顺利的把领导和同事送到目的地。20xx年在人员缺少的情况下截止到10月底完成1.出车次数1499次行驶总里程119084公里
2.加班350次加班总时长1370小时长途83次无重大交通责任事故
3.除做好本职工作外还协助院里承办的会议活动等一些工作(如会议的桌椅摆放;办.公室调;换条幅悬挂;货物搬运;一些简单的维修;协助安全保卫等)
三、工作问题
虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,对于目前驾驶员的缺少,管理上有一定的难度,司机长期处于紧张待命情况下,容易出现思想波动队伍不稳定造成交通事故隐患,当然司机自身素质服务意识也有待提高等。在今后的工作中,我们将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
四、下一步工作打算
我们将继续深入学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。
水厂长工作总结范文篇8
不知不觉来到创世纪这个大家庭已有两个多月了,在是两个多月来,慢慢开始学会了适应这个新的环境,工作也开始进入了状态。下面是我对20xx年的一些工作总结以及20xx年的一些工作思路。
一、客户抱怨
1、在处理客户抱怨方面很不稳重,有时处理得不是很到位,其中主要是工作细节环节做的不到位,比如在检查车身外观上,曾经因为自己检查和告知客户方面上还做得不到,以后一定要加以仔细,对于车身脏或多水珠的车辆,一定要和客户说明无法一一细验,并在接车问诊单上注明,以免产生不必要的纠纷;另外呢,在客户产生抱怨时,一定不能心慌,要沉着、冷静,在没有确定事实的真相下时刻保持头脑清洗,切不可再犯以前自己曾有的慌张心理这种错误的心态。另一方面主要是缺少工作经验,很多事情处理得不够完善,想得不够周到,这一点一定要开始慢慢学会成长,稳重处理,要把自己不断带上成熟。
2、在车间方面的协调要不断加强。比如在车间师傅报价追加上来方面,经常因为追加时间长而导致客户的等待时间长的抱怨,对此要针对自己不能及时追加作一个沉重的反思,记得时刻安排好自己的时间,在不能及时追加的情况下及时告知客户稍等片刻。同时,和车间的关系还要进一步融洽,要达到最大的技术支持。时刻记得车间是修车,前台修人的责则。
3、与前台、销售的同事们还不够融洽。比如,有时自己同时好几件事情处理的时候会出现其他同时很清闲,这时候就可以偶尔麻烦一下他们帮忙一下的。但是现在这个想法还没有得到很好的效果,还在不断地完善中……大家互帮互助的精神意识一定一定要提升。
二、各指标产值。
现在的我无论是在总产值、单车产值、精品产值等等都是自己比较弱的一项,都具有很大的提升空间,工作状态还没有到达顶峰状态。虽然连续两个月以来各项指标都有所增长,但增长幅度很缓慢,这远远不能达到自己的期望值,要不断地加强与客户的沟通能力,在推销时要让客户知道他们购买的不是产品而是价值。所以20xx年的各项指标:总产值23万以上,单车产值1000元以上,精品销售要4万以上(包括机油),接车台次300台以上,相信正值年轻的我,可以挑战完成这个目标。
三、自我服务意识
作为服务行业的我,有时候还是会带有点小情绪上班,这是不容忽视的,我还没有完全做到微笑服务,用心服务。每个人都希望得到被重视,当一个人发现自己不被重视的时候,这时候无论花费再少也是不满意,所以对于这点在接下来的时间里,一定一定要加以改进,也希望得到大家及时的督促。
四、20xx年工作目标
20xx,这是我们激情燃烧的一年,相信正处于风华正茂的我们一定能完成所有的任务。年轻期待挑战,成功造就辉煌。所以这所有的梦想将不是梦想,让我们携手共创,加油!
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