转眼间将近年末，自九月份再次回到综合管理部从事行政工作以来已经将近3个月的时间了，在此期间，在部门领导和各位同事的帮助下，我学到了很多，也收获了很多，但是还有很大的不足。一个人之所以能够不断地进步，在于他能够不断地自我反省。现对我在综合管理部的工作进行总结、分析，查漏补缺，并对20xx的工作进行规划，争取能在明年的工作中有更好的表现，不辜负领导的期望，为公司的行政工作作出更大的贡献。

一、20xx年工作回顾

1、文字工作。九月份至今，在部门领导的指导下起草《******制度》、《******制度》、《******细则》等，协助部门同事完成《******制度》的起草;并起草《******通知》、《******的通知》、《******的说明》、《******的说明》、《******会议纪要》、《******的请示》等的相关通知、请示、申请及会议纪要;除此之外，还有公司相关通讯报道的拟稿。

2、行政工作。由于自己行政工作经验尚且不足，目前为止主要的行政工作是协助部门各工作主管做好党政工、文件发放、会务准备、归口费用报销等的工作。其中有：协助发放收集公司相关制度、通知等的文件;协助公司党政相关工作的开展，例如党务公开展板的制作等;协助会务准备工作，例如做好通知工作、会前准备工作等;协助归口费用报销领导审批工作等。

二、20xx年工作感悟

在这段时间里，通过领导和同事的帮助，我从一名对行政管理工作毫无头绪的新人一步一步成长起来，现在知道了原来文件编制也有那么多格式要求啊，知道了原来往文件上盖章也是有位置要求的··我的这些进步，让我欣喜，同时也让我深深的感受到自己的不足还有很多，自己在行政管理方面的知识还欠缺很多，看到同事们的'工作能力，尤其是文字方面的工作能力，让我很佩服，同时也很有压力：自己什么时候才能像他们这样优秀呢?我想，任何的优秀都是用汗水和勤奋创造的。所以，在接下来的时间里，我一定会努力学习，尽快提高自己的业务能力。

随着对行政管理工作的逐渐了解，我慢慢认识到要做好行政管理工作就需要认真细致的工作态度和良好的工作方法。首先，端正的工作态度是做好工作的前提。行政管理工作是有些琐碎的，所以需要认真、耐心、细致的工作态度，对工作不能马虎，对领导交办的事不能敷衍，对来综合管理部办事的同事不能不耐烦。其次，得当的工作方法是做好工作的保证。工作方法得当，事半功倍;工作方法不得当，事倍功半。那怎么才能有得当的工作方法呢，我认为，这需要我们在工作中多留心，多积累，多学习，多记录。“多留心，多积累，多学习”就是要求我们在工作中，多留心别人的工作长处，要多学习别人的好方法，多总结自己工作中发现的好方法，取长补短，还是很必要的。对于行政工作来说，做好工作记录是必不可少的;而且好记性不如烂笔头，一定不能大意，以为只用脑子就可以了，最好清清楚楚的记录在本子上。

三、工作不足

在工作中我还有很多的不足，亟需提高以下方面：

1、文字功底。作为一名行政管理人员，较高的文字功底是必不可少的。我现在在起草文件，写通讯的过程中，深深的觉得自己脑袋太空，无处下笔。我觉得作为企业的行政管理人员，还是需要多关注公司的企业动态，关注总公司的大政方针，并需要多像文字功底高的前辈学习，多像写的好的文章学习，自己也要多写文章多联系。

2、办公软件运用能力。现在是电子办公时代，在工作中经常会需要用到办公软件，尤其是ppt。我制作ppt的能力太差，迫切需要提高。今后，一定要多参与ppt的制作，多像制作高手学习请教，并且在工作之余要多练习。

3、沟通表达能力。沟通是人与人之间交往的桥梁，在工作中，如果沟通不好，往往可能造成重复工作，或者漏做工作等待的麻烦，不但给自己带来麻烦，也给别人带来不便。所以我觉得在以后的生活和工作中，一定要多看书，多学习，尽量提高自己的沟通能力。而且自己说话有时候比较啰嗦还词不达意，以后一定要加强学习提高。

4、工作态度和工作方法。由于我刚从事行政管理工作时间不长，所以业务能力还不高，工作方法也不够得当。虽然工作态度端正，但是工作认真程度还不够，以后一定要加强提高。

四、20xx年工作计划

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，只有做好工作计划，才能更好的、有条不紊的开展工作。

1、新的一年，我一定不断的提高自己，弥补自己的不足，不断的去发现、学习、改进，使自己更快的成长，更好的投入到工作当中去。

2、要更严格加的要求自己，主动积极的为公司分担更多力所能及的工作，更好的完成领导交办的各项工作。

感谢公司领导及同事对我的热情帮助和关心，我会努力的改善自己在工作上的不足，与大家共同进步、共同提高。

职工的工作总结篇2

过去的一年，全市各级工会女职工组织，深入学习党的十六大和十六届四中全会精神，贯彻落实省工会十一大、市工会四大提出的各项任务和市委、市政府443计划，团结广大女职工投身改革，紧紧把握工会工作的总体思路，以求真务实的工作态度和与时俱进的精神风貌，组织全市广大女职工认真贯彻《工会法》和《妇女发展纲要》，为维护广大女职工合法利益和特殊利益，推动全市女职工工作不断发展作出了贡献。现将一年来全市女职工工作总结如下：

一、动员组织女职工为我市建设建功立业。

市总工会女职工委员会和各区县工会女职工组织，在广泛组织全市广大女职工认真学习党的十六大和十六届四中全会精神，帮助广大女职工深刻理解十六大提出的全面建设小康社会的宏伟目标的伟大历史意义的基础上，教育和引导全市广大女职工牢固树立“发展是第一要务”的思想意识，努力增强使命感和责任感，动员广大女职工积极投身三个文明的伟大实践，在全面建设小康社会的伟大历史征程中贡献聪明才智和力量。全市各级女职工组织，充分调动女职工的积极性、主动性和创造性，为企业的生产经营增收节支出谋出力，广泛发动女职工踊跃参加“十五发展创新工程”，开展岗位练兵、技术比武、提合理化建议和发明创造活动。据不完全统计，一年来全市女职工提合理化建议812条，被采纳268条，创经济效益92.43万元，参加岗位练兵、技术比武1880人次。

二、加强源头参与，认真开展女职工劳动保护工作。

市总工会四届三次全委会提出把女职工劳动保护工作纳入职代会建设。全市各企事业单位的女职工委员会对女职工劳动保护工作十分重视，把这项工作列入职代会重要议题，切实维护了女职工的特殊利益。市总保障与女职工部认真落实《女职工劳动保护规定》，协助各级工会督促企事业单位认真贯彻落实各项女职工劳动保护的措施。休宁县总把女职工的特殊保护内容纳入集体合同和企业管理的规章制度中。如女职工的“四期”保护，禁止女职工从事国家规定的女职工禁忌从事的高危工种和重体力劳动等，切实保护女职工的生命安全与健康；市建委、金融、电力、电信等基层工会，对怀孕、哺乳期从事重体力劳动和值夜班的女职工都进行调整，并安排定期进行健康体检。

三、切实做好下岗失业女职工再就业工作。

一是市总保障与女职工部，把“4050”女职工再就业列入工作重点，加大帮扶力度，和劳动保障局一道，强化对下岗女职工的劳动技能培训，免费培训下岗女职工，为她们再就业创造条件。一县、二县、三县的许多问题女职工下岗后，自强不息，在社会各界的帮助下，重新自谋职业，创办工厂、果园、幼儿园等，都获得了较好的效益，得到社会的认可。一县的下岗再就业女明星周红20xx年被评为全国下岗女职工再就业先进人物。二县总先后安排110余名下岗女职工参加电脑和缝纫培训，并获得了专业初级职业资格证书。树立创业典型、宣传她们的奋斗业绩，营造关心支持女职工勇于创业的社会氛围。二是做好特困单亲女职工的`帮扶工作。各级工会继续开展了姐妹献爱心活动，通过每位姐妹捐出一元钱，帮助特困女职工解决实际问题，特别是单亲女职工的生活和单亲子女上学难等问题。并将特困单亲女职工优先纳入送温暖工程的视野，重点进行帮扶。三是以基层工会为单位，组织女职工参加女性防癌团体保险，到20xx年底全市参加女职工防癌保险的人数为9438人，保险额为21.98万元，大大减轻了女职工及其家庭因患妇科癌症所带来的巨大经济压力和风险。从20xx年参保至今，全市共有5位女职工得到了理赔，陪付金额共8.53万元，解决了她们的燃眉之急。四是举办了女性保健知识讲座， 10月份我们继续邀请了北京妇科专家教授来我市授课，受到广大女职工的欢迎，共授课26节，1040名女职工参加了听课。各级工会在“三八”期间为女职工开展了妇科疾病检查，大大增强了女职工对搞好卫生保健的认识。

四、不断加强女职工基层组织建设。

随着国有经济战略性调整和国有企业的改制，工会工作的重心向非公有制经济转移，如果不加强女职工组织建设和干部队伍建设，我们的工作阵地就会萎缩。因此，市总女职工委员会始终坚持将组建女职工委员会和设置女职工委员作为工会组织建设工作的一项重要内容，做到与新建工会组织同时审核、同时批复，坚持哪里有工会组织、哪里有女职工、哪里就建立女职工组织的原则，最大限度将女职工组织到工会女职工组织中来。女职工组织和女职工干部比上年有所增加。

五、重视女职工教育，开展各种文娱活动。

20xx年11月，我们举办了全市女职工干部培训班，对68名女职工干部进行培训，聘请了省总女工部两位部长到我市授课，通过办班考察，不仅提高了女工干部的业务水平，并增加了知识、开拓了视野。组织广大女职工积极参与“创建学习型组织，争当学习型职工”知识竞赛活动，帮助她们掌握更多、更新的知识和本领，为全面建设小康社会贡献力量和才智。通过“创争活动”的开展，广大女职工进一步树立了终身学习的意识，进一步提高自身的综合素质。

同时积极组织女职工参加各项文娱活动，在“三八”期间各地都举办了不同形式的文体活动和座谈会，活跃全市女职工群众文化生活，展示女职工的精神风貌，焕发积极向上的进取精神，增强女职工组织的凝聚力和影响力。

职工的工作总结篇3

这一年可以用八个字来形容，那就是顺其自然、自主奋斗。我在医院工作已经四年了，在妇产科也已经两年了，这两年我不仅学习到了更广阔的知识，也给自己增添了更多的人生阅历。一路走来，我在前进的路上慢慢蜕变，最终我自己也发展的更加全面了。而能够证明我们自己的，便只有时间了。此时此刻我的感想很多，我也会将自己这一年的工作进行一次总结。

一、严格要求工作作风

在医院工作已经四年，自从大学毕业之后我便进入了我们这家三甲医院，我也认识到了三甲医院的严格。不论是对我们护士还是对待各科医生，医院都有严格的标准和要求。而优良的工作作风更是我们医院每位工作人员都应该清楚的，也是我们每天工作应该去达到的。所以在这一年的工作中，我不仅保持良好的工作状态，还在自己的工作作风上加强指正。不违反医院规定和纪律，不在集体中作出错误示范是我对自己最低的要求，除此之外，我也一直勉励自己在工作中更加扎实细心，为做好助产护士而加倍努力。同时我也希望科室领导能够感受到我的用心和负责，我也会以此为动力在今后的护士工作中做得更加全面和完整。

二、以集体荣誉为动力

在医院工作这么多年，我逐渐的明白一条通行的规律，那就是要注重我们的集体荣誉感。各个科室之间其实也是有对比的，而我们能做的就是构建起一个优良的集体形象，为我们的医院争夺光彩。这不仅会成为我们医院的好口碑，也在医院为我们妇产科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中我一直以集体荣誉作为前进的`动力，不断优化自己，为科室和医院争光多彩，也为自己的职业生涯画上一些美丽的色彩。

三、未来一年的策划

努力是我无法逃脱的希冀，也是我时时刻刻应当清楚的方向。无论我处在怎样的情境，或者经历怎样的坎坷，我也不会放松对自己努力的标准，只有在往后的日子里更加上进，更加的向前探索。我的未来才会发出更多璀璨的光芒，我的人生阅历也会更加丰富多彩。

我会带着自己的追求，带着自己的勇敢和初心，在这条道路上越走越远，不仅是为他人，也是为自己赢夺一份漂亮的成绩!在此我也祝愿我们医院在今后能够创造更好的成绩，为人民大众提供更好的医疗条件，为祖国的发展加倍助力!

职工的工作总结篇4

近年来，广东移动通信有限责任公司珠珠海分公司工会认真贯彻落实省公司工会和公司的各项方针政策，发挥工会优势，提高员工满意度，增强员工凝聚力。在公司领导和全体员工的支持下，公司工会工作不断取得佳绩，20xx年12月，被全国国防邮电系统授予“模范职工之家”称号。固本强基健全工会组织

公司工会积极建立社会化员工工会。随着公司业务的发展，业务规模有了飞跃，用工性质也有了变化，除了合同制员工外，公司引入了社会化用工制度。社会化员工越来越多，在业务发展过程中发挥的作用也越来越大，这部分员工如何加入工会，如何维护他们的合法权益等问题摆在了眼前。为此，根据省公司工会的指导意见，珠海分公司工会在行政领导的支持下，在摸索中踏出了第一步，最终，与劳务输出公司达成代管协议，解决了这部分员工入会的问题，保证了工会工作的正常开展，维护了员工的合法权益。

本着高效、统一的原则，他们不断健全工会组织。成立社会化员工工会后，公司组织架构及人员时有变动。工会根据实际情况，及时对工会小组的划分作出调整，成立了包括11个社会化员工工会小组在内的共23个工会小组，民主推选出23位工会小组长。23位工会小组长具有相同的权利与义务，无用工性质之分，促使他们共同为推进公司工会工作而努力。从而进一步完善了工会的组织架构，为工会工作的有效开展打下了坚实的基础。

工会坚决贯彻执行职代会制度，推进公司民主管理进程。每年年初，工会组织召开职工代表大会暨工会会员代表大会，因工作调动离开原岗位的职工代表，会前按相关规定对其空缺进行增补，充实职工代表队伍，使职工代表能广泛、合法地行使民主权利。近3年来，员工代表在职代会上共提交近百条关于企业发展战略、经营管理、人才培训、福利待遇等方面的提案，充分体现出员工关注企业发展的忠诚之心。工会根据提案内容，与各相关部门沟通，实事求是地开展各项改进工作，取得良好效果。同时，公司重大项目的决策均提交职代会进行讨论，让员工真正成为企业的主人。员工奖惩暂行规定、员工年度休养方案等重大项目都通过了职代会的讨论，并落实执行。关爱员工诚心回报社会

在激烈的市场竞争中，全体员工克服困难，努力拼搏，为完成工作任务、实现工作目标而默默耕耘，公司涌现出一批爱岗敬业，无私奉献的先进员工。为使员工安心工作，工会深入一线了解员工的思想动态、工作及生活情况，帮助员工解决工作上、生活中的困难。每年元旦、春节期间，工会均牵头组织相关部门对离退休员工、生活困难员工开展送温暖慰问活动，并送上慰问金，让员工们切切实实感受到公司这个大家庭的温暖。

对遭遇危难的员工，工会及时伸出援手，助其渡过难关。20xx年2月，客户服务中心1860热线服务室员工陈穗棠的妹妹因病不幸去世。工会领导听到消息后马上向热线服务室了解情况，得知陈穗棠家里经济条件差，收入低，母亲长期患病在家，哥哥尚未找到工作，家里已欠下一大笔债务。而她妹妹病重住院期间每天6000元的治疗费用更让这个负债累累的家雪上加霜，不堪重负，陈穗棠家里已一贫如洗，令她承受着巨大的压力。为了帮助陈穗棠的家庭渡过难关，使其安心工作，工会发出倡议，得到了全体员工的积极响应，大家纷纷发扬一方有难八方支援的团队精神，捐款2.8万余元。工会带着公司领导的祝愿，亲自将捐款送到陈穗棠手中，热泪盈眶的她发自内心地说：“感谢大家亲人般的关爱！”

20xx年10月初，营销帐务中心服务厅员工罗燕青产下双胞胎儿子，但因预产期提前，新生儿体重不足、缺氧等原因，随即送往医院抢救。在住院治疗中，一天要花费四五千元的医药费，如果出现其他并发症将需要更多的医疗费，罗燕青一家无力承担如此庞大的医疗费用。为此，她所在的斗门办事处的同事已经捐了一万多元作为先期治疗费用，有十位血型符合要求的同事捐血20xxcc。为了让可爱的小生命得以健康成长，公司同事们又一次伸出援手，前后共捐款4.5万余元，使手术得以顺利进行。这再一次让员工切身感受到了公司的关爱，领导的关怀，感受到了大家庭的温暖。

由于工作任务繁重，员工们需要经常加班，工会安排专人对公司员工的加班情况进行调查了解，并将实际情况向公司汇报，得到了领导的重视，妥善解决了员工实际困难，还发放了加班补贴，对增强员工的归属感起到了积极作用。在人力资源制度改革过程中，部分员工出现了高岗低套的情况，影响了收入，工作情绪波动。工会在充分了解情况后，密切关注事情的发展，及时向公司汇报，经过公司的安排、磋商及调整，问题得到解决，有效地提高

职工的工作总结篇5

时代在改变销售方式也在改变，过去的时候是在线下销售，现在线上销售已经成为主流，成为了生活中一部分，网上消费的人群比列增大，我们的工作也成为了线上销售为主，线下为辅，通过各种网上销售平台销售产品。

大数据为销售提供了很大便利，让我们的工作有了更大发展，在工作中根据客户的购买历史，浏览历史可以了解到客户的消费习惯，明白客户的消费欲望，我们在消费的时候有了一个依据也有了数据支撑让我们消费起来更加有效也更加有作用，对我们销售帮助非常大，我作为一个普通销售人员，每天做的工作就是寻找客户，挖掘客户，给公司找到更多的合作销售机会，这是我工作的性质，我也一直这样工作。

虽然我们销售有一定的压力，但是这是工作的需要，来到销售岗位的都是不畏惧挑战，都想有一个崭新的未来，所以我们工作也就越发的有效率有节奏，根据工作要求每天工作都必须要给自己的任务做好工作目标安排，要给自己定要求，人是一种惰性生物，在平静的工作中会慢慢的迷失，在波涛汹涌的河水中反而会奋力挣扎，为了完成每个月的销售业绩，我给自己定了更多的任务要求更多的工作要求，每天必须打多少个电话，加多少个微信，与多少个客户联系，清晰的计划到每一步，每一点，正应为这样一点一点的工作，有目标有实效的工作让我走过了一道道坎，完成了定下的任务目标，也找到了自己的工作需要，因为心中充满了希望，还有对胜利的渴望，我也希望每月的月底都有我的名字在公司的光荣傍上，我也期盼这自己成为一个精英，催促自己前行。

学习是我们进步的前提，工作需要学习，工作也需要更好的进步，学的多，才能都做的到，工作的要求细节也越发的总要也越发的让人总是，在为了冲刺目标，我都会改自己压力去学习，自己去追求，寻找答案，来到公司只是一个开始，真正的工作却是需要我们继续加油，未来充满可能，希望总在前方，在工作中我是一个摆渡人，驾驶着自己的'小船前行，做着自己的工作努力，每天如此，希望就如同现在一样，需要我不停的工作。

每一次遇到问题时遇到困难时我总是鼓励自己，给自己更多的机会让我有机会走的更远，从不会因为自己能力自己的经验，就退步，在销售中，不成为一个强者，一个超越着，那就只能成为一个被别人超越的人，为了不被人超越，也为了攀登更高的山峰，我也给自己更多的动力催促自己一直前进一直坚持和加油，让我可以不断走到前面，成为一个真正的有用之人。

新的开始已经慢慢的拉开，新的起点即将迎来，我要在接下来的工作中，翻山越岭，做出成绩，成为一个销售精英。

职工的工作总结篇6

我在酒店5月份的工作已经过去了，完成了这个月的所有工作，整体还是可以的，现在就对自己这月里在酒店的工作进行一个总结。

我是酒店的一名普通的员工，我所做工作很杂乱，没有固定的工作，酒店哪里需要我，我就去哪里帮忙。当然在酒店是做杂工，自然还是有重点的，我主要还是把酒店堆积的杂物清出去，把酒店收拾干净。5月份酒店的生意很旺，所有采买的东西就很多，顾客多了，用的东西也就多了，我负责做清理工作的，自然是要在一天生意做完，把垃圾从酒店搬运出去，把场地打扫干净，帮助酒店腾空地方等待下一日的物品堆放。

由于5月份天气渐热，所以垃圾以及杂物都必须及时清理出去，不能存放两日，我作为这方面的工作人员，我每天都要不停的打扫。把一天存放下来的杂物全部搬运到固定的地点清理回收和销毁，不然东西一旦变质，就会危害到顾客的健康，所以我这工作很累人，但是是迫不及待就要处理的。这月里有时生意好到爆时，东西多了，我也会很烦躁，但是我都努力克服，把事情都摆平完。

虽然这工作累人，但是当我看到一地的杂乱物都被我成功的拉到专门处理的地方时，看到酒店又变成一个干净的地方时，我也是很骄傲的。我是酒店的一员，我就必须与酒店一荣俱荣和一损俱损，自然工作起来就必须要有干劲。这个月我即使面临众多工作，我亦是成功的把工作做完了，也做到的领导满意。对自己这工作，我很多是抱有感激的，本月里我工作很忙很累，但是却锻炼了我不少的东西和能力，让自己成长的也很快。工作于我已经是朋友了，我们互不缺少。

对于自己本月的工作，我看来是开心的，我得到的要远比失去的多，虽然忙得不行，都没有什么时间休息，但是我工资拿的要比之前多得多，我拿到了属于自己的那份结果，这是我努力的成果，我对此是很高兴的。这个月就要过完了，下一个月的工作也要迎来，但是我不惧怕，通过本月工作，我挑战了很多的不可能，因此下月，我会更加有资历去做好工作，把酒店的清理工作做完整，让酒店领导、同事以及顾客满意，我相信我可以做得更好的。

职工的工作总结篇7

xx年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：

一、工作态度：

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。

二、业务能力：

多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己**索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务。

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的'信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。

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