中国素有“礼仪之邦”的美誉，仪表是心灵的写照。一个人注重了仪表之礼，他的生命就会发光。3-6岁是幼儿认知发展关键时期，也是养成良好行为习惯的关键期。为让幼儿从小养成懂礼、知礼、学礼、用礼的好习惯，让仪表礼仪的种子扎根在每位幼儿的心房，杭州市钱塘区启源幼儿园开展了“行仪表之礼，养礼仪之风”系列活动，让礼仪之花开满园。

一、仪表之礼是什么？

1.师幼探讨引出“仪表之礼”。

随着仪表之礼的活动开展，孩子们也发出了来自内心深处的疑问，什么是“仪表之礼”呢？为此，我们围绕着这个话题展开了讨论。

教师的思考：孩子们最初对仪表之礼的理解停留在字意的猜想，虽然孩子对于仪表的行动在日常中有涉及，但是却不知道“仪表之礼”的真正内涵意义。由此反应出孩子在家中，家长对于仪表之礼的教育也不够深入。为了让家长也能注重孩子的“仪表之礼”，培养孩子良好的行为与习惯，我们发放了调查表，让孩子与家长一起探讨“仪表之礼”的话题。

2.家园调查共论“仪表之礼”。

回家以后孩子和家长关于这个话题也查阅了网络的资料，通过视频、文字的方式了解到关于“仪表之礼”的内容。从调查表中我们可以看到孩子对于“仪表之礼”有了进一步的理解。

我们的讨论：对于仪表的说法有很多，但是我们需要遵守什么样的仪表礼仪呢？通过讨论，孩子们用前书写的方式记录下我们的仪表之约。

仪表之约

1.面容整洁

2.衣着得体

3.发型自然

4.仪态大方

教师小结：仪表，就是指人的外表，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等。一个人的仪表不但可以体现文化修养，也是对他人的尊重，我们每位小朋友都要注重“仪表之礼”。

二、仪表之礼怎么做？

子曰：“不学礼，无以立。”仪表之礼作为八礼之首，显然是非常重要的。但是仪表之礼该怎么做呢？

孩子们商量分小组从面容整洁、发型自然、衣着得体以及仪态大方几个方面进行讨论，使这些内容能够有更加具体的准则。小组之间也产生了思想上的碰撞，小成员们讨论的可激烈了。我们一起来听听孩子们的想法吧。

孩子们讨论了关于衣着得体的细节，认为出门时衣服裤子要拉拉直，衣服要干净，如果脏了要换衣服，里面有衣服露出来要塞塞好。穿裤子不能穿反，裤脚要拉直，裤子要拉正，不能歪着穿。对于这些小细节，孩子们认为在日常生活中要去关注和互相提醒。

这一小组讨论了发型自然的相关细节，孩子们说头发要梳梳好，女孩子要把头发扎起来，不能披着头发。小孩子不要卷头发和染头发，自己不能乱剪头发。孩子们认为舒服且合适的发型才是最重要的。

约定三：面容整洁

关于面容整洁这一点，孩子们商议每天早上出门都要刷牙洗脸，要把脸洗干净。出门前要照一下镜子。每次吃完点心和午餐要把嘴巴和手擦干净。大家约定脸上如果有脏脏的，一定要提醒同伴，用毛巾把脸上擦干净。

仪态大方是仪表之礼中的一项内容，作为幼儿的我们又该如何展现我们大方的仪态呢？孩子们从站、坐、举手发言等几个方面做出了示范，大家一致认为站立时要站姿挺拔，坐要坐端正，平时不要乱跑乱跳，举手时要安静积极。

三、仪表之礼我行动

1.仪表宣讲团

仪表之礼深深的印在了孩子的心理，有孩子提出别的班级的小朋友知道仪表之礼吗。于是，孩子们化身成为小小宣传员，向园内其他班级的孩子们宣讲仪表之礼的内容。

宣讲小组回来以后迫不及待地分享了自己的宣讲成果。

通过向幼儿园的同伴宣讲，可以将“仪表之礼”牢记于心，也是把仪表之礼告诉给同伴，让更多的小朋友去学习仪表之礼。

2.仪表礼仪歌

一次餐后活动，两位小朋友在玩拍手游戏，你拍一，我拍一......突然乐乐高兴说：“你拍一，我拍一，启源大一仪表礼。”听到乐乐的话，小朋友激动起来，纷纷开始思考接下来的创编，就在你一言，我一语中，孩子们在老师的帮助下一起创编了“仪表之礼”儿歌。

朗朗上口的儿歌是孩子喜闻乐见的形式，孩子们在走路时会不自觉的说起“站姿挺拔缓步走”，通过这种口头相传的方式能帮助孩子将仪表之礼牢记心中，进一步扎根在孩子心理。

3.仪表小提醒。

不仅是外出要关注仪表之礼，在幼儿园更是有更多的小细节。孩子们在活动中发现关于仪表的问题也随之浮现。我们一起来听一听孩子怎么说。

四、教师的感悟

1.记礼行礼。

通过这次“仪表之礼”的班本活动，幼儿在一点一滴的小事上都会去关注仪表礼仪。在日常中会关注生活细节，从面容、着装等多方面提升了认知水平，把仪表礼仪记在心里。同时幼儿也会在点滴小事中行礼，互相帮助，互相提醒，促进幼儿行为习惯的发展，提升幼儿的素质教育。

2.礼仪延续。

礼仪教育不是一朝一夕能够形成的。虽然孩子有这样的意识了，但是如果疏于引导，幼儿会逐渐忘记这些。所以我们也把这个活动做了延伸。通过投票的方式进行选择，在每周我们商议评定“仪表之星”、“礼仪之星”。让礼仪的文化一直影响孩子的内心，促进孩子们都能做一个文明人。

(作者杭州市钱塘区启源幼儿园通讯员刘燕）

仪表工心得体会篇2

在领导的安排下，我们第一次接受了礼仪方面的培训，使我受益匪浅。通过三天来的培训，为我们掌握服务礼仪规范，塑造良好的银行形象提供了有力的支持，使我们深切的懂得了礼仪在我们日常工作、服务中所起到的重大作用。也让我了解到一个人的举止不但能够反映出他的思想、情感，同时也表现出一个人的文化修养和综合素质，也体现着整个社会的文明程度。

服务是每个行业越来越关注的话题，服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事情，然而真的从实际中运用起来就相当有难度。应该说我们的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应

该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。

礼仪的本质是尊重，是人们在社会交往中为表达尊重友善之意而共同遵守的言行规范。做为金融市场营销服务行业的普通工作者，要想真正做到优质服务，这就要求我们在掌握熟练的专业知识的同时，也要具备良好的交往能力。服务不再是简单的为顾客提供所需要的商品，而是要顾客得到物质和精神的双重满足，从而增加客户对我们的依靠和“忠诚”。

在培训中，让我体会最深的是：在服务中面对同样的顾客，有礼有节的服务沟通和盲目的商品买卖，所产生的服务效果是截然不同的。这不禁让我联想到我们的日常工作，作为服务行业的工作者，行为是最重要的，也是最直白的表达方式，同时也是最容易忽略的。因为人的生活环境，工作条件不同，压力不同，在工作生活中容易养成一些小的负面习惯，被自己忽视。如果在工作中我们严格使用礼貌规范用语、保持微笑，用平和、耐心的态度和顾客交流、倾听，了解客户需求，确保客户满意度，尊重用户的意见、建议，注意工作细节，那么用户的满意度会大幅度提升，用户对我们的依靠和“忠诚”也会大幅度提升。同时刘老师告诉我们，在服务工作中如果掌握了自己的情绪，就等于掌握了一半的成功。这就告诉我们首先不能把工作外的负面情绪带入工作中，同时在工作中如遇见不遵守秩序和违反安全规定的顾客或顾客对我们的服

务不满投诉时，首先要严格要求自身，改变不良的思考方式，表达方式和行为方式，耐心、虚心、态度平和的解决所遇到的问题，从而减少和顾客之间产生摩擦。

其次，在此次培训中，我也学到了许多与人沟通、相处的技巧和方法，比如怎样介绍他人与自我介绍，推门礼仪、电梯礼仪、方位礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等很多我们平时经常接触，但并不在意的细节，还有在和客人就餐或召开会议时怎样根据客人的身份、地位，为客人安排主、次、座位等。一个人如果想要成功，时刻保持适合自己的职业特点、场合的着装和讲究的妆容，会起到关键性的作用。人与人的接触过程中第一印象里，外表就占了55%的比例，所以我们还学习了如何根据不同的场合选择不同的着装和妆容。通过以上内容的学习提升了我们的内在素质，也塑造了我们的外在形象。

通过此次礼仪培训，使我深受鼓舞，受到很大的启发。如何得体行事，如何运用好所学礼仪，目前我还需要不断的学习和不断的练习。我会以这次礼仪培训所讲的`内容为起点，通过消化和吸收来掌握这些知识，把我所看到的，听到的，全部运用到我的工作当中去，为我们信用社增添鲜艳的光彩，奉献自己全部的力量。

仪表工心得体会篇3

一、教师的仪容仪表：

1、发型发式：教师要常理发，发型自然大方，严禁染发,不做流行夸张的发型，应注意修整边幅。

2、面部修饰：工作期间不准浓装艳抹，作过多修饰。不佩带转移学生注意力的饰物(女教师不佩戴长而粗的项链，不佩戴手镯、手链、耳环，双手戒指不超过一只。不要将自己打扮成一棵“圣诞树”)。不涂本色外的其它颜色的指甲油。

3、着装：上班工作期间体现军人形象、职业特点，着校区军事化管理规定的统一服装，严禁穿奇装异服。

4、鞋：上班工作期间穿与服装配套的鞋。(注意：体育老师上课时穿运动鞋，不穿皮鞋。)

二、教师的言谈举止应注意的问题

1、教师讲普通话，使用文明礼貌用语，言谈举止文明礼貌，严禁讲粗话，脏话。

2、与学生交谈时要坦然亲切。

3、接待家长要做到“三声”：来有迎声，问有答声，去有送声。

4、骑车进入校门要主动下车，不准骑车下坡。

5、星期一升旗仪式，教师要做到“三点”：肃立，脱帽、行注目礼;解散前严禁走动、交谈。

6、没有特殊情况，不得坐着上课。

7、无论在教室还是办公室都不得将脚架在讲台(办公桌)或椅子上。

8、严禁在校园内抽烟。

9、上课不得接打手机。

10、下课铃响前不得提前走出教室

三、明确两个观点

1、工作是一种幸运，也是一种机遇

2、用平平常常的心态，高高兴兴的情绪，快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情。为自己负责、为学生负责、为社会负责。从中享受到自己发展、学生发展、社会发展的快乐。

仪表工心得体会篇4

学了这门课程我了解到：人的形象如同一个店铺的门面，一个人的个人形象的好坏，直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力，不断地充实和提高自身的道德修养，通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话：某某领导有很强的亲和力，某某个人人缘挺好，大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功，良好的个人形象是通过自己的日积月累，把好的饿方面不断展现给他人，把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象，就必须注意自己的一言一行。

而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。

第三、是举止。举止，指的.是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

通过学习，从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，提高个人形象，使我受益匪浅。

仪表工心得体会篇5

上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。

这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会注意到自己的仪表，怎样会有微笑的情绪，一个连对客户提出的问题，对应对工作的压力都没有信心承受的人，又怎样会笑的出来呢？因此我们要绽放出发自内心的微笑，正因微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人坚信、信赖。

同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

礼仪培训心得（四）：

中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，透过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，消息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不好在会上频发消息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不好吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不好拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不好用手指人，背后不好议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不好抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。因此，我们要趁闲暇时刻应多多来加强礼仪这方面的学习，正因我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。

能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”因此说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给最优质的服务，个人与群众共同成长。

仪表工心得体会篇6

在新学期之初，我们全校老师认真观看了《教师礼仪》的录像。礼仪是尊重自己尊重别人的一种规范的表现形式。教师礼仪的定义是――教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范的作法。

金正昆教授讲授的“教师礼仪”的十二讲，感受颇多。首先让我明白了什么是真正的教师礼仪；懂得了什么叫做教师素养；教师的形象应该怎样去注意；教师的语言应该怎样去运用；教师的装饰、穿着应该如何搭配较得体；教师的仪表应该注重些什么；课堂礼仪、校园礼仪应该怎样执行；办公室关系应该如何谐调；师生之间的礼仪应该注意什么；社会交往中要如何注意哪些礼节。每一讲都非常生动，让我听得很是入迷，也收获多多。因为教师礼仪真真切切、实实在在地就在我们身边绕，它无不让我们敲响了应该如何塑造自己将更能胜任这神圣的职业的警钟。

学习了教师礼仪之后，使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作上就是一项不断与人交流交往的工作，与学生、与家长、与同事、与校长。如果不懂文明礼仪，周围的人很难接受你、承认你。我们平时也曾注意到，一个学生关注老师的气质风度、行为仪表根本胜过关注老师的文凭：一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。

作为一名教师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响。在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的.讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。

通过观看金教授的讲座，使我们明白了，作为一名教师除了在思想道德方面作出表率之外，在日常生活中的行为也直接影响着学生。教师通过自身的礼仪修养、待人接物、衣着打扮、言谈举止中的每个细节，去影响、感染每一位学生，从而提升学生的精神品位，完善学生人格。

仪表工心得体会篇7

良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的.道德指引。

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