调查报告的目的在于提供客观、全面的信息，以支持决策制定或问题解决，调查报告通常会在报告的开头给出摘要或概述，以供读者快速了解主要内容，以下是报喜范文网小编精心为您推荐的关于利是钱调查报告精选6篇，供大家参考。
关于利是钱调查报告篇1
一、提出问题
燃放烟花爆竹的习俗到底该不该保留？
二、调查目的
倡导文明燃放烟花爆竹。
三、分析问题
1、燃放烟花爆竹的意义
我国在各种节日都要燃放烟花鞭炮，表达吉庆欢乐之情，祈求平安福祉的心愿。
2、燃放烟花爆竹的危害
当烟花爆竹点燃后，木炭粉、硫磺粉、金属粉末等在氧化剂的作用下，迅速燃烧，产生co2、co、so2、no、no2等气体及金属氧化物的粉尘。近几年，由于燃放鞭炮而引起火灾，炸伤手臂、面部或眼睛的事故屡见不鲜。
①空气污染
北京市环保监测中心公布的实时数据显示，从除夕傍晚开始，伴随着全城各处的烟花，到凌晨跨年时刻，污染指数从保守的角度估计，至少上升了10倍。
②危及身体健康
北京市卫生局统计，1月22日零时到1月28日12时，全市共收治在本市燃放烟花爆竹致伤人员223人。其中，眼外伤41人、外伤69人、烧伤18人、复合伤94人，死亡1人。
四、调查结论
1、事故多发的主要原因：
①贮存不当。
②燃放不当。在人多的地方燃放；有的孩子突发奇想，把爆竹放入酒瓶、易拉罐等容器内，造成爆炸。
③家长监督不到位。
④燃放劣质的鞭炮。
⑤没有节制地燃放烟花爆竹，造成空气噪音污染严重。
2、燃放烟花爆竹的注意事项：
①不在存放有易燃，易爆物的附近燃放烟花爆竹；
②小孩要在成人的'指导下正确燃放烟花爆竹；
③不在人群密集的地方燃放烟花爆竹，不要妨碍行人、车辆安全通行；
④点烟花爆竹时眼睛要远离导火线，以免被炸伤；
⑤不要燃放劣质的烟花爆竹；
⑥燃放烟花爆竹要有节制，做到不滥放，减少污染。
虽然燃放烟花爆竹影响了空气、伤害了身体、制造了噪音、引发了火灾，但它代表的是中国的传统习俗，同时为人们带来无法替代的欢乐，多数人认为应当保留下来。不过，烟花爆竹也要改良成分，做到绿色、安全、环保。
关于利是钱调查报告篇2
一、前言
经过一学期对《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》的学习，我对毛泽东思想和我国当代的特色社会主义理论有了一个更细致和系统的认识，在学院的要求下，这学期我带着在课堂上学到的理论知识，回到家乡，对家乡xxx农民的收入进行实地调研，最后整理总结形成了此报告。
二、xxx的基本情况
xxx的农业在三大产业中一直占有重要地位，根据邻水统计年鉴，20xx年全县地区生产总值88.6亿元，比上年增长14.8%。其中，第一产业增加值23.3亿元，第二产业增加值3531亿元，；第三产业增加值30.2亿元。可以看出，农业在xxx的经济中依旧占据着重要的地位。因为邻水的地形是属于“三山夹两槽”，所以地形上并不是很适合工业的发展，由于温热多雨的亚热带季风，使得农业的发展具有良好的气候条件。20xx年，全县农业生产稳定发展。全年粮食总产量46.4万吨，增长2.7%；油菜籽产量2.18万吨，增长19.5%；花生产量1.19万吨，增长5%；烟叶产量760吨，减7.2%；麻类作物产量500吨，减20.3%；园林水果产量7.96万吨，增长9.5%；蔬菜产量43.6万吨，增长17.5%。农产品中，xxx作为脐橙之乡，脐橙是最大的特战，20xx年至20xx年xxx平均每年新增脐橙种植面积2万余亩；20xx年柑橘总面积达20万亩，其中优质脐橙面积15.6万亩，占柑橘总面积的78%；脐橙种植面积较20xx年的10.5万亩增加5.1万亩，增长48.6%；今年新建成柑橘标准化示范基地5个，面积5000余亩，打造精品果园20个，无公害柑橘生产面积达10万亩。这些产量与数据在农民的收入中占据了大部分，在接下来的报告中我将用数据说明。
三、农民收入基本情况
总的情况：20xx年全xxx农民人均纯收入达到4562元，比上年净增364.8元，高出全省平均水平（4462）100元。近年来，随着农村经济的快速发展，家乡xxx的农民收入摆脱了从1991年到20xx年长达10年的停滞增长局面，实现了快速增长，农民收入水平有了很大的提高。按农民收入的来源来划分的话，农民收入在多元化的基础上出现了一些新的特点。
（一）家庭经营性收入虽然是农民收入的主要来源，但所占比重呈逐年下降趋势。20xx年xxx农民家庭经营收入占当年农民人均收入的62%，20xx年下降到60%，20xx年下降到53%，20xx年下降到59 %，20xx年下降到58.5 %，20xx年下降到54 %，20xx年下降到48。08%，20xx年为48。26%，在家庭经营内部，来自第一产业的收入比重由20xx年的77.97%上升到20xx年的79.64%，上升了1.67个百分点，而二、三产业在家庭经营中所占的比重由20xx年的22。03 %下降到20xx年的20。36 %。农民家庭经营主要依靠种植业和养殖业，其收入的减缓或下滑直接影响农民收入的增减。但xxx的农民收入依旧有自己的乡镇特色，主要表现在两河乡的大桥村、观音镇的倒朝门村、御临镇的滑滩村的优质脐橙，新镇乡的优质稻，九龙镇黄泥村的再生稻，城北镇罗解村山区反季节蔬菜等，已成为当地老百姓脱贫致富的骨干增收项目。总得来说，xxx20xx年农民人均农业收入985.44元，占农民人均纯收入的28.16%。
（二）工资性收入成为农民收入的主要来源，为农民增收贡献最大。20xx年农民获得的工资性收入人均570.1元，占当年农民人均纯收入的35.36%，到20xx年工资性收入人均1473.81元，人均增加930.71元，增长1.58倍，占当年农民人均纯收入的43%，为农民增收的贡献率为63.41%，为贡献率中最高。农民收入的增长部分主要靠非农产业、靠外出打工，而不是靠种地和二、三产业。
（三）财产性收入和转移性收入所占比重不大，但具有内在潜力。从县农民收入构成情况看，近年来农民财产性、转移性收入在总收入中所占的比重有所下降。20xx年，全县农民人均财产性收入和转移性收入为91.89元、48.45元，两项之和占当年农民人均纯收入的8.32 %。
（四）农民从一系列“惠农”政策中得到更多的实惠。20xx年国家继续加大了政策扶农助农力度，增加粮食直补款和农资综合补贴标准，扩大农机具补贴范围，启动农村低保，进一步深化农业保险和新型合作医疗，使农民从一系列“多予”政策中得到更多的实惠。20xx年农民人均获得转移性收入228.05元，比上年增加74.40元，增长48.42%。
（五）城乡居民收入差距进一步扩大。xxx20xx年城镇居民可支配收入4715元，农民人均纯收入1543.3元，城乡居民收入比（以农民人均纯收入为1）为3.06：1；20xx年城镇居民可支配收入13225元，农民人均纯收入3500元，城乡居民收入比约为3.78：1。而20xx年城市居民人均消费性支出9542元，增长17.7%，农民人均生活消费支出3038元，增长16.3%，若把社会保障水平等因素考虑在内，城乡实际收入差距更大。
四、制约农民增收的主要因素
关于xxx农民增收问题的.原因分析只我根据自己在暑假实践中和自己在农村生活近20年来的经验总结出来的，不一定就是我完全正确，但也能反应一些事实。
（1）乡镇经济发展缓慢。乡镇经济仍是制约xxx快速发展的短腿，乡镇经济总量和居民收入与全国县域平均水平还有较大差距，不及全省平均水平。20xx年xxx生产总值比上年增长15.5%，20xx年全县xx个乡镇农民人均纯收入均低于全国平均水平，其主要原因是乡镇经济发展明显滞后。乡镇企业的情况如下，邻水柑桔开发有限公司、顺翔米业、邻水奥派思食品等农产品加工企业25家等产业化龙头企业，但存在着分布不均的现象。不过乡镇企业对于经济的带动作用明显，比如在邻水柑桔开发有限公司带动下，柑桔产业基地已发展到43乡镇、面积达26.5万亩。在顺翔米业公司的带动下，全县已有40个乡镇的农户种植优质稻30余万亩，仅此一项农户年均增收450元以上。
（2）土地难以实现规模经营。目前，经营承包土地仍是农户获取收入的主要来源，对经营个体而言，其规模较小而且很分散，要靠它长久地、大幅度地增加农民收入难度很大。xxx现有耕地179.05万亩，人均占有1.8亩。由于土地经营规模小，生产手段落后，加之农产品生产成本居高不下，农民要想在有限的耕地上致富难度很大。即使今后随着农业科技的推广应用和生产水平的进一步提高，但这种“超小型”的土地规模和“小而全”的经营方式，难以支撑持久地、大幅度农民收入的增加。
（3）农村二、三产业比重偏小。家庭经营所得仍是xxx农民收入的基本来源。在家庭经营内部，来自第一产业的收入比重由20xx年的79。46%上升到20xx年的79。64%，上升了0。18个百分点，而二、三产业在家庭经营中所占的比重由20xx年的20.54%下降到20xx年的20.36%，这几年农民家庭收入结构变化不大，农民没有从二、三产业的发展中得到相应的收入。农业收入的增加或下滑直接影响农民收入的增减，这在一些山区乡镇尤为突出。
（4）农业生产成本不断增加。调查数据显示，20xx年xxx农村居民用于家庭经营费用支出人均757.09元，增长21.4%。其中，第一产业生产费用支出人均667.35元，比上年多支出104.14元，增幅为18.5%，比来自家庭经营一产纯收入的增幅要高出8.2个百分点。从支出构成看，人均购买农用生产资料支出534.7元，增长14.6 %；农业其他生产服务支出132.51元，增长15.1%。另据调查，20xx年粮食生产成本较往年明显提高，主要是农资价格上涨和雇工成本提高所致，两者合计致使每亩种粮成本增加70—80元左右。尽管各级乡镇政府相继出台了增加农业补贴等各项惠农政策措施，但是农资价格的持续高位运行，从一定程度上冲抵了惠农政策效应，直接影响了全年农民纯收入的持续快速增长。
（5）农村劳动力资源素质不高。据统计，。xxx农村劳动力中，高中以上文化程度15万人，占农村劳动力总数的16%，每万名劳动力中有大学以上文化程度的仅为13人，其中初中文化程度44.2万人，占54%，初中以下46.8万人，占30%，受过农业职业教育和技能培训的不到10%，这与推进农业现代化的要求很不适应。随着青壮年劳动力不断外出，目前，留守在农村的从业人员以多数老人和妇女为主。他们缺少就业必需的技能、技术，素质较低，技能单一，经营管理能力较低，一方面难以接受新农业科技知识，制约了农业生产率的提高；另一方面，农村劳动力适应不了当前非农产业的发展要求，多为从事传统的交通运输业、批发零售贸易业及低层次的服务行业，难以进入较高层次的新兴第三产业，所以也制约了农村非农产业的发展及农民增收进程。
五、暑假实践感悟
本学期的暑假社会实践是系统深入的将课堂上的知识与实际结合起来，同时也是第一次如此深入，大范围的了解我的家乡，在实践中虽然遭受了毒辣的太阳和一些受访人们的拒绝，但是依旧是一次意义重大的过程。
关于利是钱调查报告篇3
实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有快乐，有苦涩，有难过，这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我一定会将自己实习的经历认真归纳总结，发扬自身优点，改进身不足，以崭新的自己迎接新的开端。
一、实习基本概况
作为一名旅游英语专业的大三学生，我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间，转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足珍贵的经历，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校园该怎样面对社会。在实习过程中，酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的进步。
二、实习单位情况
xx坐落于一望无际的绿野之中，设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
xx酒店则定位为xx最奢华优雅的酒店之一，拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华，又不失海南独特的风土人情，为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三、实习内容及过程
我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从酒店前台开始的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。
酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，所以为了给客人提供满意周到的服务，酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最能够直接接触的部门，很多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最容易接触到的部门——前台。
比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通，而是选择直接打电话到前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作，显而易见，前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段，酒店的入住率也常常居高不下。
很多时候，前台都处在非常忙碌的状态，团队接待或者退房时间比较集中的时候，难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人，电话在不停地响，小孩子的尖叫哭闹，脾气不好的客人无端地发火、叫骂，即便在这种状态之下，我们还是要微笑着接待每一位客人，尽的努力为客人提供优质的服务，不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。
四、实习总结及体会
也许，在外人看来，酒店前台的工作很简单，不可否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂得自己为自己的行为买单。
对于自己的工作，无论繁重抑或清闲，要积极主动地学习，认真努力地完成；对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误，好在领导和同事也没有很责怪，给我安慰、鼓励和极大的包容，这让我非常感动。
（一）成绩与收获
这些日子我学到了很多东西，除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外，更学习到了面对就业该如何转换自己的角色，如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系，也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。
实习是一个很好的平台，让我们对社会有了更深层次的领悟和认知，只有亲身经历过，才会明白社会的复杂，竞争的激烈，以及自身的不足。通过在酒店实习，我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟，考虑事情也更加全面谨慎，可以说，酒店给了我又一次的成长。
刚开始上班时，不适应长时间的站立和作息时间的来回变化，每每结束工作，都感到浑身酸痛，身体真的有些吃不消，难过的时候也想过放弃，不过最终还是坚持下来了，也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候，父母疼爱、衣食无忧，在学校的时候，又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里，同学们互帮互助，努力学习；而在工作单位，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争，停滞不前就已经等于落后。
当然，不可否认，有竞争才有动力，有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白，社会竞争是激烈的，要想在社会上立足，就必须有勇往直前，扎实肯干。通过这次实习，我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触到了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们拓宽了我的视野，使我更加成熟，也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习，我清楚地认识到了当今的就业形势，也找到了自己与社会的契合点，为我未来的就业做了一个良好的指引。
（二）问题与不足
整个实习历程，使我看到了自己身上的优点，更为关键的是，实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中，我将努力提高自身各方面素质，克服缺点和不足，朝着以下几个方向努力：
首先，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种知识，提高自己各方面的能力，顺应时代的要求；
其次，“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力，避免大学生普遍的眼高手低的情况，做好自己的工作，成为一个优秀的社会人，实现自己的社会价值和个人价值；
最后，脚踏实地，坚持坚守，加强责任感，加强团队协作意识，努力克服自己的不良情绪，端正自己的态度，积极、热情、细致地的对待任何一份工作。
以后的半年，我还将继续在学校中学习，完成我的学业，这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后，衷心感谢酒店的各位同事和领导，谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励，从你们的身上，我学到了很多很多。感谢xx酒店给我的这次珍贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我衷心希望___能够越来越好。谢谢！
关于利是钱调查报告篇4
组长：郭琳琳副组长：王晓璐
组员：陈文文陈嘉祺袁旭东冼锦贤钟哲赖素贤
调查资料：
同音类：
裤出型格裤→酷(五月花商场)音悦生活悦→乐
七彩铃声,更多个性,响我所想.响→想(光明广场)
我的饰界无限大饰→世（上下九）
甘败下风败→拜一股作气股→鼓自抱自弃抱→暴黄梁美梦梁→粱
食不裹腹裹→果一愁莫展愁→筹 穿流不息穿→川迫不急待急→及
一如继往继→既美仑美奂仑→轮一诺千斤斤→金天翻地复复→覆不径而走径→胫蛛丝蚂迹蚂→马滥芋充数芋→竽额首称庆首→手世外桃园园→源默守成规默→墨沤心沥血沤→呕金榜提名提→题走头无路头→投 旁证博引证→征磬竹难书磬→罄饰不可挡饰→势
声名雀起雀→鹊谈笑风声声→生
顶头上丝丝→司(理发)无屑可击屑→懈(洗发露)默默无蚊蚊→闻(蚊香)
骑乐无穷骑→其(摩托)
近音类：
舞与伦比舞→无掌声四喜喜→起(南田路)
象形类：
烩炙人口烩→脍草管人命管→菅娇揉造作娇→矫言简意骇骇→赅有持无恐持→恃鬼鬼崇崇崇崇→祟祟灸手可热灸→炙姿意妄为姿→恣不能自己己→已咳不容缓咳→刻萎糜不振糜→靡
调查报告：
汉字是世界上最古老的文字之一，也是世界上使用人数最多的文字。汉字的数量很多，总数约6万个，常用字约6000个。汉字有悠久的历史。目前发现的最古老的汉字，是距今3400多年前的甲骨文，它们已是很成熟、很发达的文字。据科学家推算，汉字的历史有5000年左右。
汉字，就是记录汉语的文字。它是我国各民族团结的纽带，是国家统一的象征，中华文化的瑰宝。
我们国家幅员辽阔，各地方言复杂，分歧很大，而汉字是超方言的，它打破了地域的局限，为不同地域间的交往发挥了重要的作用。同时，汉字适应汉语的特点，记录和传播了汉民族丰富灿烂的历史文化，保存了大量的文化遗产。今天，汉字在信息处理方面取得了重大的突破，人们可以在电脑、网络上直接使用汉字处理和传输各种信息，从而显示出它的强大的生命力。
汉字不同于英语、俄语等拼音文字，它是一种形、音、义相结合的独特的文字体系。也就是说，一个汉字不仅有一定的形体，有一定的读音，还往往能直接体现一定的意义。因此，我们说汉字是一种意表文字(也有人称意音文字)。
从字形上说，汉字是一种方块文字，是通过横、竖、撇、点、折等各种不同的笔画构成的。从形体看，汉字可以分为两大类，一类是独体字，一类是合体字。
中国文字的发展，经过秦统一中国后，连续对汉字进行简化、整理，使汉字逐渐走向规范化。汉字的发展，大致可分为古文、篆书、隶书、楷书等四个阶段的演变过程。其中，篆书又有大篆、小篆之分；隶书则有秦隶、汉隶之别。由此可知，历史上任何一种新的字体，都是经过长期演变逐渐形成的。总体来说，楷书形成後，中国文字已基本定型。
文字不仅是中华文化的载体，而且本身就是一种灿烂的文化。但在历史发展的潮流中，人们对中国文字传统的写法有所改造，产生了所谓的“现代字”，也就是错别字，这种轻易的“改写”，使得中国文字失去了她原本的韵味。平时，有很多人为了一时的方便，而把很多字简写；或是不会写的，就用另一个同音的字代替原本的字，这样就可能使原来的句意改变了。
如果细心观察，你将会发现身边的环境中，有很多的错别字。平时，老师或者同学为了简便、节省时间，把“点”字下面的四点水写成提横线，或是把四点水写成“大”，这是一个什么字呢？在字典上找不到的字，算是一个字吗？这么一简化，变成了一个最新型的现代人发明的字。如果这个简化了的字继续写下去，那么以后中国文字会变成什么样呢？文字的发展历史是否会被扭曲呢？
走在大街小巷中，你同样可以发现错别字比比皆是（见上文调查资料与图片）。有的是为了广告效益，有的是明显的低级错误。如：舞与伦比，这是一项街舞比赛的标题，有意将“无”改成“舞”，取之近音，为的是吸引过路人的眼球。又如：图1，在同一个地方的两个不同的招牌，居然会有两种不同的写法，虽是同音，但给消费者两种不同的概念。
表面上看，汉字不过是一个符号，指称着对应的事物，但就在这对应背后，还潜伏着中国人的情感、习惯甚至本能。这些情感、习惯、本能，我们可以随意更改吗？汉字它是产生汉字以前，我们远古人对社会的认识结晶，对自然的认识结晶，科学的认识结晶，还有哲学的认识结晶。难道，我们要否定这一切认识结晶吗？
语言文明、文字使用的规范是一个国家、一个民族精神文明状况的重要标志之一。规范、优美的单位名称、招牌、标语、广告牌等是城市文化的组成部分。因此，把规范用字，把城市语言文字评估，作为全国文明城市评比的一项重要组成部分，也就顺理成章了。能否正确书写、使用汉字，对我们的日常生活、工作、人际交往以至发展经济都有着很重要的作用与影响。
招牌，是企业自我介绍的工具之一，在一定的程度上，反映了企业的形象。有不少企业(包括商店，服务性部门)的招牌或者广告牌的制作很考究，其字体清楚，端庄有力，大小适宜，再配上顺眼和谐的色调，往往令行人留步欣赏，从而起到了很好的自我宣传作用。
早些年广州市某部门曾组织有关人员上街检查和纠正个别单位在招牌、广告牌中的错别字，宣传正确使用汉字，效果很好。在公众场合，正确使用(书写)汉字，应该是建设文明城市的内容之一。
如今，时代在进步，社会在发展，而中国文字却在“退化”——错别字的出现。我们是否应该停下前进的脚步，静下心来思考这一严峻的问题呢？
国家也严禁广告单位，广播单位使用错别字，还颁布了一系列法律禁止错别字的使用。
作为中学生的我们，要以身作则，严格要求自己。平时，不写错别字，多了解中国文字的发展，勇于指出身边的错别字……
写真正的中国字，做真正的中国人。
关于利是钱调查报告篇5
一、前言：
由于现今的酒店发展迅速，但在其发展过程中存在很多问题，我们小组就选择了临沂净雅大酒店进行社会调研，祈求了解其发展的过去、现在与未来。最重要的是现在所面临的问题、解决的方案及其将来发展的策略。还有就是想了解一下三星级以上的酒店的服务质量及存在的问题，以求更好的了解星级酒店，寻求更好的解决问题的方案。
二、净雅酒店的调查状况
1、公司简介
净雅食品股份有限公司创立于1988年10月18日，是一家以经营胶东活海鲜为主体的大型高端餐饮企业，总部位于北京，现已成为拥有“净雅餐饮”、“阳光海岸自助百汇”两大餐饮品牌，遍布：北京、济南、青岛、沈阳、郑州、长春、威海、临沂等区域的国家特级酒家。
2、经营状态
净雅食品集团，创立于1988年，xx来一直经营以高档胶东海鲜主打菜系的精品正餐，是山东乃至中国餐饮业的龙头企业。经营业面积9万平方米、员工4000余人、总资产达18亿元。目前经营范围横跨北京、山东两大地区。净雅食品集团以海洋文化为主导，辅以系统的管理体系，以精美的菜品、贴心的服务、高雅的消费环境，创造出全新的经营模式。目前主要经营正餐和自助餐两个业态。
3、企业文化
净雅建立了适合企业的文化体系：净雅在威海投资设立人才培训中心对员工进行岗前培训。净雅培训中心采用全封闭、军事化管理模式，对员工进行企业文化、个人素质与技能等方面的培训，进而统一思想，强化标准。
目前净雅集团正在制定中式餐饮的《管理和服务标准》，此项目工作得到中国商务部、中国商业联合会、国标委的大力支持，已进入实质性的合作阶段。
3、经营管理模式
净雅管理模式是服从管理与人本管理相结合的管理模式，文化管理的管理模式，自我管理的管理模式。管理模式的本质是通过使用激励的手段，弘扬人性优点，改造人性缺点，是企业目标和个人目标达到统一的高度。
4、净雅理念
净雅以“思想境界的竞争是企业竞争的根本”为意识指导，以“烹小鲜若治大国”净雅以“思想境界的竞争是企业竞争的根本”为意识指导，，以“烹小鲜若治大国”为行事准则，把实现“创造积极的文化，推动社会的发展”作为最终目的，以企业文化理念为主导辅以系统的管理体系，如今正向着打造中国餐饮娱乐行业中“一个具有战略思维的品牌管理型企业”和“一个能够代表中国时代形象的文化经营型企业”迈进。
5、净雅的成功之处
首先，净雅有人性化的制度。净雅具备中国企业的典型特征：家庭式管理。净雅制度顺应了中国的文化背景。张永舵在深入研究中国传统文化的基础上，建立了人性化的制度，而且，制度常新，一旦发现不合理的方面，立即纠正，不强硬，不把制度当作一种形式。
其次，净雅为员工创造良好的文化氛围。许多企业为了学习净雅文化，
派专人到净雅参加培训，这些人总能很快融入净雅团队。
净雅有一支优秀的领导队伍。，即使领导出错，员工照样当面指出，而且领导会虚心接受，绝不给员工小鞋穿。有这样心胸宽广的领导，员工自然以诚相待。
净雅文化并不深奥，甚至是最简单的做人处事的道理。但真正学到净雅文化并不容易。没有一颗至诚至善的心，没有一种做大事不拘小节的魄力，没有一个宽广如海的胸怀，没有一份听逆言辨是非的睿智，根本无法真正体会到净雅文化的内涵。
三、净雅及星级酒店现在所面临的问题
我国星级酒店在经营观念、从业人员素质、管理效率方面还存在很大缺陷。
(1)首先是“重硬件、轻软件”倾向，通过引用世界旅游组织专家费雷德走访我国14个旅游城市的经历来说明我国酒店的硬件设施已达到同行业的国际标准，但是酒店从业人员的素质、质量管理和服务水平却远远落后于国际水准。
(2)服务质量管理效率低下是我国星级酒店业存在的另外一个问题，针对这一点提出“推行标准化服务仍是适宜的选择”。
(3)最核心的问题就是酒店从业人员的素质不高。酒店的当务之急是“强化培训教育，提高员工整体素质水平”。
(4)恶性价格竞争。由于在酒店市场上，供给严重超过需求，价格竞争成为同行间竞争的方式，但是在高星级酒店业中，价格竞争是有限的，价格围绕价值变动这一看不见的手始终在起作用，所以长此以往的恶性价格竞争只会让企业最终以牺牲顾客的利益为代价。
(5)工作满意度低，员工流动率高。只有拥有相对稳定的员工队伍才能确保服务质量的稳定。我国高星级酒店业因员工流动率过高影响服务质量水平己引起业界和研究者的重视。
(6)高星级酒店部门协调性差。有些高星级酒店部门协调性差的首要原因在于员工缺乏协作意识、部门之间缺乏良好沟通。如果高星级酒店所有员工，无论是前台服务人员还是后台服务人员，无论是客房服务人员还是餐改服务人员都能够以“全心全意满足宾客需要”为指导思想，高星级酒店的内部协调度将大大提高。
四、改善和提高高星级酒店服务质量对策建议
针对我国高星级酒店服务质量管理中存在的一些主要问题，提出了如下具有针对性的对策与建议。
1、注重细节的优化，提高软件服务质量。
，满意是惊喜的前提和保证，惊喜是满意的归属和目标。酒店业是由人为人提供服务的行业。酒店的建筑设计、装修装饰设计、服务用品设计和服务方式的设计的都离不开人文精神。
2、完善高星级酒店服务质量管理体系
为提高高星级酒店服务质量管理效率，高星级酒店必须建立完备的服务质量体系，使高星级酒店服务质量管理和质量活动系统化、标准化、制度化。高星级酒店服务质量体系通常应包括以下几方面，即质量管理组织机构、质量方针与质量目标、规范和标准、人员和物质资源，而这些方面的交互点是高星级酒店与宾客的接触互动。①建立质量管理组织机构。为使质量管理体
系有效运转，高星级酒店应设立质量管理专职机构，作为质量体系的组织保证。②质量目标有利于形成统一的企业形象和高星级酒店市场竞争力的提高，有利于形成高星级酒店成员共同对服务质量承担责任的机制和气氛。③制订质量规范和标准。高星级酒店要对各服务项目的日常管理和服务环节建立质量标准，制定工作规范和工作程序，使员工的服务行为有章可循。④有效配臵人员和物质资源。在高星级酒店资源中，人是最重要的因素。⑤改善高星级酒店与宾客互动关系。高星级酒店与宾客建立柜互信任、相互协作的良好的互动关系，能使宾客在接受服务的过程中感受到良好的服务质量。
3、强化培训教育，提高员工整体素质水平
高星级酒店从业人员素质的高低在很大程度上影响着高星级酒店管理和服务水平。我国高星级酒店业从业人员的文化水平和业务技能普遍不高，真正意义上的旅游专业人才在我国尚属稀缺资源。因此，提高员工素质是高星级酒店服务质量管理的当务之急。培训作为提高员工知识与服务技能的重要手段，历来都受到国际高星级酒店集团的高度重视。
4、实施员工满意战略
我国高星级酒店员工满意程度普遍较低，大多数高星级酒店管理者对这一问题也缺乏足够的重视。这是影响我国高星级酒店服务质量水平的一个不容忽视的重要问题。①推行员工职业发展计划。高星级酒店为员工制定个人发展计划，有利于员工学习各种知识和技能，特别是专业性的知识和技能。同时高星级酒店通过为员工制定良好的个人发展计划，能够促进员工个人和高星级酒店的共同发展，降低员工的流动率，保持高星级酒店服务质量的稳定，实现高星级酒店和员工双赢的目的。②建立相互忠诚模式。忠诚的员工在工作中将能学会如何降低成本、改善质量，这样就能丰富给予宾客的价值内涵并且产生卓越的生产力③提高员工薪酬福利水平;目前，内资高星级酒店在与国际高星级酒店集团的竞争中，很大一个不利因素就在于对人才的吸引力相对不足，而造成这一问题的主要原因在于薪酬方面的差距。
5、提高星级酒店内部协调性
员工之间及部门之间保持高度协调关系是高星级酒店为宾客提供优质服务的前提和基础。为提高高星级酒店内部协调度，高星级酒店可从以下三个方面着手。①加强沟通管理。高星级酒店内部合作必须以良好的沟通为基础。高星级酒店应重点处理好以下几个方面的关系:其一是不同部门之间的沟通;其二，部门内部人员之间的沟通;其三，管理人员与服务人员之间的沟通。②实施交叉培训。高星级酒店内部交叉培训也是提高部门及人员合作意识和协作能力的重要途径。进行交叉培训，可以增进彼此的了解，出现问题时容易换位思考，有利于提高工作的协调性。③培育企业文化。企业文化的核心是高星级酒店全体员工的共同价值观。在这种共同价值观的凝聚作用下，高星级酒店员工与员工、部门与部门之间能够结成一个团结整体。
6、酒店要致力于创造品牌。而不是热衷于价格竞争
①必须注意品牌名称，酒店的品牌名称必须做到独特性、恰当性和可记性，并必须加强商标的注册和保护②必须注意稳定的质量，这是品牌的基础。酒店品牌建设必须从服务产品的设计、提供到评定、反馈建立一套科学严密的服务质量控制体系。③必须注意鲜明的个性，即超凡脱俗，与众不同，独树一臶，这是品牌的生命。这主要体现在有形的物质文化和无形的精神文化两个方面。同时，必须注重细节，无微不至，力求尽善尽美。④必须注意品牌
的传播，这是树立品牌的必要途径。酒店必须通过各项活动和各种媒介努力宣传自己的酒店，以使酒店在客人乃至整个社会产生极大的影响。
五、结尾
服务质量是饭店业的重要生命线之一。没有高质量的服务作基础，饭店就失去参与市场竞争的根本。本调查在对净雅酒店现实调查访问的基础上和对一些文献研究分析的基础之上，分析了净雅酒店，与净雅酒店进而推广到整个星级酒店兴业存在的问题及应对策略。希望本次调研对我们自己以后的就业及行业的发展有一定的意义。
关于利是钱调查报告篇6
张三 李四 *
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威海传统文化的价值结构
传统文化的核心——本地区认同的价值观
1 .本地区认同的价值观
( 1 )本地区认同
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四注释
采用尾注，自定义标记为 [1] ， [2] ， [3] ……
[1] 何段琪 西部开发信息百科 . 云南卷 [m] 昆明：云南科技出版社， 20xx.8 ……
五参考文献
格式同上，先中文后英文;中文按姓名的拼音排序，英文按姓名的字母排序。
其他问题
其他未列出的问题请参见新闻出版署发布的《中国学术期刊(光盘版)检索与评价数据规范》。
注：社会实习调查报告其正文内容不得少于 400千字。
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