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工程项目科述职报告篇1
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
此时此刻我感到无比的高兴和自豪,在这辞去旧岁迎接新年的时刻,首先祝愿我们公司明年比今年更辉煌、事业更顺利、发展的路越走越宽!愿公司员工工作顺利,万事如意,心想事成!新的一年开启新的希望,新的希望承载新的梦想。
20xx年的春天已经到来,山东国能一片欣欣向荣的景象,时光如梭,转眼间,公司已风风雨雨走过了20个春夏秋冬,国能今天的辉煌是在领导英明的决策和全体员工的不懈努力下创造的,我作为其中一员感慨万分,在公司成立之初我就来到这里,转眼间十几年过去了,随着时间的推移,我的人生观和价值观也逐步发生变化,并由一个普通工人成长为班组长,工程公司经理,我生活在公司这个大家庭里,见证了公司的成长与发展,这是我人生最有意义的事情,我感到由衷的骄傲、自豪和幸福。
在这欢庆的时刻,我对这一年来工程公司的工作简要汇报:
一、工程建设、安全方面:
20xx年工程公司硕果累累、战果辉煌,在公司各部门大力支持和协助下较好的完成了各类电力工程一百多个,我们始终坚持“安全第一、质量第一”的原则,严把质量关,文明施工,到目前为止,安全、施工质量还是比较令人满意的,虽然出现过一些小的设备安全问题和质量滑坡现象也都及时得到了纠正,保持了每个工程都高度安全、高标准、高质量的总体势头,并做到一个工程一个总结,总结是一面镜子,通过总结可以全面的对每个工程的安全、质量、效率等方面找出优势和不足,为下一个工程清理思路、制定措施,提供参考经验。
二、团队建设方面:
工程公司是一个年轻的团队,个个充满了活力,干劲十足,但因为工作经验少不可避的的出现临机处理能力不足,现场施工不到位等问题,对此我们根据工作需要,对工程公司的人员配置进行了及时地调整,补充了新鲜血液,提高了整体力量,并结合国能企业文化,树立起正确的人生观、价值观、大局观,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!为了提高工程公司全体人员的管理水平和技术能力,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己、各班班组长的经验和技能进行、传、帮、带的方式加强大家对安全、技能、规范的学习,使工程部的总体技术水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作,激发员工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起来顺手的人,原因很简单,用一句话就能交代清楚并能顺利完成的工作,谁愿意说三句甚至更多的话交代一个怎么都不明白的人呢,沟通也是一种成本,要让所有人成为德才兼备、积极进取、有感恩心、工作上可以信任的员工。做到工作着眼于细,事事求精细让他们尽快在工作中成熟起来,打造一支朝气蓬勃,坚强有力的年轻团队。
三、现场管理、沟通协调方面:
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部充分发挥承上启下的作用,积极协助公司各部门工作,尽可能减少不必要的成本投入,在安全、质量、工程量核算等问题上严格把关,绝不含糊,维护公司利益的原则不能动摇。现场积极沟通,动态管理,利用我们的专业技能,工作经验灵活解决,树立我们的威信,保证工程顺利高效的进行,最终达到公司利益化,公司形象标准化。
在新的一年里,我及工程公司全体员工会更加充满热情,迎接挑战,在公司领导的正确领导和充分信任下切实履行岗位职责,积累和总结工作经验,把工程部施工能力推向更高水平,同时与兄弟部门做好协调配合,让大家紧密团结在公司领导的核心周围,乘风破浪、冲破艰难险阻,等待我们的一定是更加美好的明天。
我的报告完毕,谢谢!
工程项目科述职报告篇2
尊敬的各位领导同事们:
20xx年的钟声马上到来,下面对一年来的工作学习情况进行汇报,请评议。
我是##工程项目经理,我的职责是完成公司下达的各项任务和履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来,主要负责项目的工期,质量,安全等项目管理。在公司领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
工程是公司在建的的单体工程,我作为项目负责人面对重重困难,施工迎难而上,克服了等诸多困难(如资金紧张,物资,人员较少等等)施工进度按项目部制定计划完成。
1、积极采取的措施,精心组织、精心管理,进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。
通过##工程两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部设立一名专职安全员,将安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省级文明工地的称号。质量方面,绝不放松,强化施工过程控制,设立了专职质检员,坚持施工质量检查制度,严格执行"自检、互检、交接检"的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。主体施工阶段达到六天一层的速度。
3、文明工地建设
继续加强现场文明施工管理,专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序
4、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
5、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,"其身正,不令而行"。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。不断丰富知识,提高工作能力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自己,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行"对事不对人"的原则。
自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。分析其原因:
(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。(2)面对的业主比较苛刻,项目管理需不断完善。(3)资金紧张、环境恶劣、造成材料成本加大。
以上说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。
工程项目科述职报告篇3
在领导的关心和支持下,在所有同事与朋友的帮助下,通过自己的不懈追求与刻苦努力,使得自己无论在专业技能方面,还是在做事处世方面,都得到了锻炼并取得提高。顺利的完成了从一名初涉社会的莘莘学子到一名结构工程人员的角色转换。
参加工作以来,主要从以下几方面获得了较大的收获:
一、结构设计工作,在学习中积累经验
作为一名结构工程专业毕业的'研究生,虽然学习了七年的专业知识,但对于实际的工程结构设计基本等于从零开始,从大量的实际工程中,不断积累实际工程经验,学习到了课本上没有的专业技能。
二、深入理解规范,增长专业知识
在工作的过程中,有意识的多翻看结构设计相关规范,查找结构设计计算依据;另外,有意识的系统学习结构相关规范,特别是对《建筑抗震设计规范》、《混凝土结构设计规范》、《地基基础结构设计规范》、《建筑桩基础技术规范》等几本主要规范,进行了专门的学习。通过理论与实际相结合,不断增长自身专业知识。
三、参加学习讲座,提高设计高度
为了更好的完成结构设计工作,我先后参加权威机构组织的各种专业培训和学习若干次。还进一步学习了各种规程、标准、规程和设计手册,更好的熟悉和掌握了结构设计制图软件pkpm、strat、tssd等。此外,我院给青年员工提供了一个很好的交流学习的平台,通过各种学习座谈会及讲座,使我们接收到最新的技术手段及更先进的设计理念。先后参加了“beem软件成果交流会”、“结构设计常见问题分析及工程方案解析”等,对结构设计及规范把握有了更高层次的认识,对以后的设计工作有很好的指导意义。
工程项目科述职报告篇4
20xx年度,在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配合下,我昆山南亚铜箔三厂工程、南亚必成四期工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神,认真开展工程项目管理的各项工作,并取得了一定的成绩。现将20xx年的工作情况作一个总结:
一、工程进展情况及产值完成情况
1.1工程进展情况
昆山南亚铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;昆山南亚必成四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。
1.2各工程产值完成情况
截至目前南亚铜箔三厂2972.9万元,南亚必成四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。
二、项目部人员情况
项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。
三、安全、质量、进度及文明施工控制
项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。
四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作
干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。
五、20xx年目标
20xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。
展望20xx年,项目部全体员工充满信心,决心为公司的进一步发展贡献一点力量,同时为使工程管理水平能够更上一个台阶,为使我项目部营销指标能够更上一层楼,我项目部力争在20xx年做好以下几方面工作:
1、抓好安全、文明施工工作
在12年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。
2、切实做好质量控制工作
在xx年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。 加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。
3、做好管理与沟通工作
积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。
4、极开拓市场
一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。
5、加强后备人才的培养
大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。
工程项目科述职报告篇5
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年已经过去,在这一年里,我单位学到了很多。首先,非常感谢贵公司提供给我单位一个成长的平台,让我们在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年,贵公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我单位在工作中得心应手。通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。我们会一直努力,争取更上一层楼,为了能更好的和贵公司配合,我会做到,并做好以下几点:
一、具有良好的工作业绩
和贵公司积极配合,井然有序的开展工作,保质保量的完成公司委托的工程。20xx年本单位共完成客户单点245个项目,共建小区26个项目,校园网络建设4个。20xx年固网项目所签合同约为450万,本年度新建工程基本验收,资产几乎转资。
二、具有正确的工作态度
在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做
三、好本职工作,把一点一滴的小事做好
具有良好地工作作风在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同事,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。
四、具有良好的团队合作精神
有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事以及施工队人员谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个团队的工作效率。然而我主动引导他们,和他们讲解工作中的各方面注意事项,让他们对日常的工作有新的认识和理解,能够很好地独立完成各项工作任务,不断提高工作效率,确保施工安全,20xx已成为过去,在20xx这新的一年里,我们会,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,认真负责的完成每项工作。提高每个项目工程的施工效率。
20xx年转眼就结束了,回首这一年自己虽然完成了自己的本职工作,可是与其他施工单位相比,还相差很远,自愧不如。身上还存在着这样和那样的问题。
首先,工作方式方法不对头,一年来深入基层的`时间不多,工作当中存在的问题没有及时予以解决;
第二,心胸不宽,对自己主管施工队的员工要求不严,考核不够,有时候还有考核不认真的现象;
第三,工作抓的不够细致,不够深入,听取职工的意见也不够全面;
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,配合公司领导完善好每项工作,为公司的再次创业做出应有的贡献。期待我单位和贵公司共发展,再新的一年里共创新辉煌。
工程项目科述职报告篇6
尊敬的各位领导、各位同志:
本人自20__年5月30日任平罗10标项目部工程管理部部长以来,以立足本职工作、坚持服务一线为原则,工作中能够扎实、稳步地推进技术、质量管理工作,以下就本人工作做简要汇报。
一、脚踏实地做好本职工作,立足岗位做奉献
1、组织学习,对工程部技术人员进行交底培训
针对工程部年轻技术人员多,多次组织年轻技术人员一起学习,学习公司管理规章制度,学习技术、质量、进度等管理办法,学习规范,并定期开展技术交流,带技术人员到相邻标学习。通过学习和交流,使年轻技术人员对公司和项目以及工程有一定的认识。
2、深入施工现场,及时解决施工技术问题
根据现场施工生产进度,抓好施工技术交底落地,协助总工结合现场提前编制施工技术方案,现场必须按批准后方案组织施工。并深入施工现场,及时解决现场存在的施工技术问题。
3、技术质量把控过程化
对技术干部和协作队伍交底后,还要抓过程控制。要求技术主管和技术员现场加强管控,协助总工巡查纠偏。
4、抓好内业资料管理
内业资料管理通过设专人负责管理,做到工程部质检台帐、试验台帐、施工日志和监理日志四个统一,及时编制、及时签认归档。
5、加大二次经营力度,为项目创造较好的效益
在总工的指导和帮助下,工程管理部主管变更副部长门学通过积极与业主、设计代表沟通,20__年项目现累计已形成变更纪要101份,变更金额3396万元,业主目前批复金额1655万,取得较好的效益。变更工作取得的突破,为项目完成经营指标做出了贡献。
二、自身存在的问题和不足
由于施工管理经验不足,我在工作中的方式方法有一定的欠缺,主要表现在:
1、对于下属的关心不够,对于他们工作中的困难有时不能及时帮助解决;
2、由于我的沟通、领导能力方面有一定的欠缺,没有把工程部技术人员团结起、拧成一股绳为项目生产服务;
3、用于工程施工质量管理的时间明显不足,对于工程质量问题不能事先及时发现、制止;
4、由于能力有限,对一些技术方面存在的困难,没能及时解决。
三、下一步工作目标
在下步工作中一方面加强技术人员的培训工作,增强技术人员解决现场问题的能力,另一方面制定奖惩措施,尤其对于工程部的年轻技术人员,以提高技术人员的能动性。
同时身为一名共产党员,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,为全面完成年度生产任务、创造品质工程站好最后一班岗。
总之,在过去的工作岗位上,本人做了一些工作,但也存在着不足,展望未来,在接下来的工作中,我将更加坚定信念、再接再厉、恪尽职守、一如既往地做好本职工作,做一名优秀的工程管理部部长。
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20__年x月x日
工程项目科述职报告篇7
尊敬的董事长,x总,x总,亲爱的xx家人,大家好!
转眼间一个月试用期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和家人对我工作上的帮助和支持
生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容。使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的项目经理而奋斗。
为什么做
时光如水,光阴似箭,看到公司营业额蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值。
做什么
l 以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别是在工程方面安排了更加完善的工作流程和计划。
作为公司的一名工程项目经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作。
l 自己毕竟是刚来公司不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心
下要客户满意我必须要参加公司内部的专业技能培训和爱无界心灵成长培训,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破
在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑
既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
l 以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量。
l 以强化服务质量为目标,以协助赵总工作为主,安全施工,文明施工,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值。
l 己所不欲,勿施于人。树立良好的形象为动力。俗话说的好:喊破嗓子,不如做出样子,作为一个项目经理,如果在台上说的一套
台下做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的
我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反。什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成各项工作任务。
怎么做
以下职责以协助x总工作为主,以公司的总目标为核心。
一 确保项目目标完成,保证客户满意。
l 制定项目阶段性目标和项目总体控制计划,项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的完成和总目标的实现。
l 同施工方,监理方,厂方保持密切沟通,获取工作量和工作要求,保证在预定时间内完成目标。
l 把握工程质量,进度,安全。
l 经常与施工方进行沟通、与甲方保持亲密联系,及时与甲方进行技术沟通和交流,解答及反馈甲方的技术问题。
二 注重自身修养,努力做好表率。
l 领导的行动就是无声的命令,其身正,不令而行。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
l 一是不断丰富知识,提高工作能力。
l 二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
l 三是严格约束自己,力求做到严谨,坚持和开放。
l 自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,控制奢侈浪费。
三 时总结,及时调整
l 项目部定期组织进行对施工安全、质量、进度等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯
使工作在一个良好的循环状态中前进。
l 以安全保质量、以质量保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量
存在的问题及下步打算
回顾一个月来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在工作中取得了一些进展,但也存在着不足。
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次,在技术水平和组织管理能力上有待进一步提高,再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向公司领导和同事们学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习技术和理论知识,不断提高自身的综合素质和工程质量。
使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
为公司在本年度的目标中再上新的台阶,更上一层楼贡献出自己的力量。
报告人:
工程项目科述职报告篇8
时光飞逝,斗转星移。转眼间我到酒店工作已三个月了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去银江人是多么的伟大和成功,展望未来,让我看到的是银江的希望和收获!从而使我更加有信心地为之付出、为之努力!
在这三个月里,我通过自身不断努力学习,摸素、了解与观察发现:
(1)、我们的工程部是个组织比较涣散,技能型人才相当缺乏,更谈不上一专多能,而电力电器设备维护维修人员几乎是空白。然而员工的服务意识和维修技巧更是不直一提,比如说在遇到稍微有点难度的维修时根本不会开动脑筋,即使修了也是将就将就。
(2)、据我对过去的了解和现在的状况发现,在以往的工作中员工缺乏领导的正确引导、缺乏领导的现场督导、督促。
(3)、在这段时间里我发现大部分客房设施比较陈旧,比如象吧台、冰柜、电视柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型设备,比如:制冷机组、底下泵房等保养的十分良好。
(4)、在这短短三个月里我还发现我们这里很多工程在维修时处于临时将就状态,比如:空调漏水、各种木门擦边等。
针对以上情况我认为
(一)工程部应该选配合适的人员,
酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设施设备完好有效,使各系统正常、安全、经济、低耗、高效的运行是我们工作的重点。所以我认为酒店工程管理的好坏直接影响以下几个方面:
1、酒店工程管理关系到客人的安全,酒店应尽其所能使客人获得安全感,
酒店的安全设施如:消防设施、防盗系统、门锁系统等,应保证正常完好的状态,如果这些设备失灵而又不及时修复将给酒店造成不可估量的损失。因此设施设备管理的好坏关系到客人和酒店的生命财产安全。
2、酒店的工程管理跟服务质量有密切的关系,酒店是一种以出售“服务”为主的企业,经营酒店的目的是“赢得并保全”客源。为达到这个目的,要尽可能获得客人最大的满意。酒店“硬件”设施是这个目的的物质基础,我们无法设想,电话不通、电视不能正常收看、浴室无水、房门不能正常开关的酒店能使客人满意。因此设备管理的好坏,关系到客人对服务质量优劣的体会。
3、酒店工程管理关系到酒店的利润
酒店工程维护费用及能源的消耗是酒店开支的大头,有一种说法叫,工程部是一个利润中心,其开支就是纯利润,工程部节约1元,就是利润增加1元。因此设备管理的好坏关系到酒店的利润。
而要达到上述要求最基本的因素是:
(1)、要选配合适的人员,在录用人员时不搞亲亲疏疏。所用人员不但经过技能考核、综合选评合格、还要求有一定的专业技能、工作经验、很好的职业道德和服务意识。
(2)、工程部虽说是管设备但管理的核心还是管人,那就要求我们对招聘过来的员工不断进行培训,在平时工作中,一切从实际出发、不断的发现培训需求、判断培训需求、实施培训需求,激励员工自觉接受培训,使他们成为高素质的一流的维修工。
(3)、在平时的工作安排中,首先你要告诉员工你该干什么?怎么干?做好的标准是什么?用什么材料?做的时候要注意什么事项?如果这一切都告诉他他不能做,那这个人还能要吗?如果这一切你什么也没告诉他他完不成任务,我认为这不是员工的错,是部门经理和领班的责任,那是领导引导无方,如果员工整天无所事事,那是领导工作失职。
(4)如果员工按你的要求去做做错了,那是决策者的问题。如果员工按你的要求去做,工作中不认真而做错了,事后又没检查,那是领导督导不力。如果一件事情本来只须半小时就能完成,而员工却花了几个小时,那是领导督促不力。
4、(1)在今后的工作中,我绝对吸取以往的教训杜绝临时将就工程的出现,将工作一件一件的落到实处,将以往不合理的工程遇到一件改正一件。
(2)为了有效的保证维修质量,及时对维修质量进行跟踪,对各部门报修项目做好记录,对同一项目多次报修的进行追查。
(3)在工程中遇到的大项目或影响酒店运作的我会如实的反映给分管总经理。
(二)酒店能耗的控制
酒店能耗费用是酒店主要支出费用之一,所以降低能耗费用是酒店盈利的一大举措,是酒店营运的必然走向,针对我酒店节能降耗的举措有:
1、真对不同的季节适时对霓虹灯和景观灯的开启时间进行调整。
2、在环境温度不是很恶劣的情况下可适当提高制冷机组的出水温度。
3、定期对风机盘管过滤网、翅片进行清洁。
4、对客房座厕水箱水位进行统一调整,以能冲走污物为宜。
总之,1、在今后的工作中我作为一名管理人员,最起码要对所管辖范围都应该了如指掌,杜绝外行管内行的现象,防止不负责任的员工所蒙蔽,另外,在苦、累、脏、难的工作上,要身体力行,让员工感觉到领导同他们站在一起,调动员工的积极性。
2、在今后的工作中我坚决执行上层领导赋予的各项任务并能出色的完成。
3、在今后的工作中我绝对以文件为依据、行动为基础、事实为根本。
我的`生活格言“有压力才有动力,有实力才有魅力”!“言诚勤劳是我的工作准则”,“简单+勤劳+果断+进取+创新”是我的管理风格。
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