xx年年以来楼市经历了一轮大起大落，商品房销售峰点分别在xx年的9、10月份以及xx年3月份至今，而低谷则主要在xx年下半年。一方面，xx由于股市触底致使整个宏观经济环境低迷；另一方面，国内为抑制房价不理性上涨，政府出台宏观经济政策对房市产生了巨大的影响。然而xx年底政府做出相应政策刺激过度下行的楼市，使得xx年房地产市场未像预期那样步入较长时间的调整期，需求方即时走出观望，xx年积压的销售潜力迅速推动楼市进

入新一轮销售高峰，房价出现回调。

自xx年下半年起，多数房地产开发商为了推动商品房的销售，采取带看房团看房的方式而非像xx年商品房销售火爆时期一样坐等购房者前去案场，此后多家房地产媒介开通了看房直通车，拉拢大批量的客户集中到楼盘案场看房并且起到明显的引导效应，以此激发客户的购房信心。那么消费者需求情况究竟如何？对此，笔者采集了自xx年9月份至xx年6月份锡城某看房团的部分消费者需求调查问卷，并对此进行了分析。

为了更实际的体现目前无锡购房主体的需求情况，笔者采用抽样调查的方法共采集有效样本251份，调查对象全部为准购房客户，购房目的包括购买婚房、改善性住房、投资性购房（出租、转售）等，并且根据无锡商品房网上信息发布平台有关商品房成交数据，从供需两方面来说明无锡商品房市场购买群体现状。

第一部分调查报告主体内容分析

购房需求者主要为24—30岁适婚年龄青年，月收入在3000—5000元之间，购房目的倾向于刚性需求，并且多数为首次置业，可接受房价范围一般在30—50万元之间，在购房决定性因素中首要考虑的为房价因素。置业者意向购买高层以及多层建筑形式的商品房居多，户型一般为二室一卫以及三室一卫或三室二卫，面积段分布以80—143.999平米为主。考虑小区周边设施主要为超市、幼儿园、医院、银行等，而较低程度的去注重会所等商务设施。

从调查结果来看，影响购房者购房的决定性因素中最为主要的因素为房价，86.5%的看房者会考虑房价因素；其次为地段、交通、户型结构、周边配套设施以及房屋质量，其中最为重视的为交通要素以及地段要素。

莫商品调查报告篇2

关于商品打折销售的调查报告快过年了，个个商家也都开始绞尽脑汁思考怎么回馈他的消费者们了。于是，各大商场都甩开膀子，开始一年一度的新年大促销。但是，商场中火热进行的各种促销活动，总是让消费者在买东西时深感划算，一回家算账就发现自己根本没有赚到，反而被骗上当了。这是怎么回事呢？接下来，让我为大家一一解析。

一.逢年过节，商场中那“满多少元立减多少元”的大招牌让人看得想买的心情停不下来，可你知道里面有着多少陷阱。

（1）满一笔小额费用，可立减几块钱，如“满10元立减3元”，不少人一看，“哇塞！好划算，买！ ”很好，如果你是这样想的，那么恭喜你，你成功被商家骗了。商家正是利用了中国人惯有的贪小便宜从而致富。理性的人一看会疑惑：既然这样，为什么不直接打折呢？其实，答案很简单，你想，如果你买了一块五毛钱的qq糖，又如上文举例推算打七折，只付给商家一块零五分钱，再按超市收银台计算的方法计算付一块一毛钱，商家也不甘于只赚这一点呀！所以商家们为确保自己一次性赚得多，就设计出了“满一笔小额费用，可立减几块钱”这一促销方法。

（2）还有一种方法能与上种方法媲美，而且，更聪明，更高明，更“狡诈”，门槛高了一截：满大笔消费，立减其百分之几十，如“满500元，立减50元”。别以为这与上面的方法一样，这种更阴险，假设一下，如果你在一家运动品牌专卖店看上了一双498元的运动鞋，可是，唯一的优惠就是满500元减50元。你怎么办？是想办法补齐那两块钱，还是索性放弃五十块的优惠。只要你长了脑子，你就毫不犹豫地去补齐那两块钱，谁会放着便宜不捡呢？但是，店里哪会有两块钱的商品。再假设，此店最便宜的商品是品牌运动袜，需要32元，也就是说，你想得到50元的优惠就必须买这双袜子，再花32块钱。所以，你一共要花530元，才能让你享受商家的。最后，你共花费了480元，买了一双鞋子和一双袜子，可能你会觉得很划算，但在你不知不觉中，你就进行了二次消费，商家又多卖出了一件商品。很不幸，你又中计了。就是因为人们见小便宜必占的心理，商家们才研究出“满大笔消费，立减其百分之几十”，并使用至今，效果依然理想。

二. 你还记得每次购物完了之后，总会到客服台去领一大包东西吗？可你又知道这里面会有什么坑吗？

（1）单次购物满多少钱，送精美礼品，一般，要求金额都是五六十元左右。光说没有什么感觉，那又开始假设。如果，一家超市满58元，送抽纸一提。当了你在收银台结账后，收银员告诉你这一活动。首先，你会比较开心，认为这家超市很实惠，下次会再来光顾，然后，你会按照之前收银员所说的，去服务台领取赠品。但是，得到纸巾后，你发现这种纸巾只是一种廉价货，没想象的那么好，你又会安慰自己：有赠品就好了，质量怎样无所谓。很好，一旦你有了怎样的心理，那么你又被商家骗了。你想，在你消费的58元里，商家至少赚了18元，再在里面最多用3元，买一提廉价的抽纸，也仍然赚了16元，还赢得了消费者的欢心，怎么不是一笔划算的买卖呢？而且，如果你之前就知道活动，为了得到赠品，你就会努力凑齐那58元钱，商家又一次赚了。赠品也就在消费者的“追捧”之下顺利生存喽！

（2）除了送，商家们还经常搞换购，满多少元即可换购优质商品。但是，所谓优质赠品，说白了，也就是快过期的食品，销量不好的小商品，平日里很少打折的干货等等。按着上种猜想，那商家的利润就更大了。搞换购，不仅可以给消费者好的印象，还可以在保证成本的基础上，销走不好卖的滞销品。所以，商家常用这样的方式促销，也是很正常的。

上文一系列的阐述只能表面的一些常用促销方法，而真正想要看透销售这本书，还需要我们自己去仔细研究琢磨探寻。最后送大家一句话：“商场如战场，只有保持警惕，才能百战百胜！”

莫商品调查报告篇3

据新华社信息南昌6月30日电（记者林艳兴）近年来，江西邮政充分发挥邮政行业优势和特点，积极探索服务“三农”的有效途径，农资分销收入年均增长180％，已成为江西邮政新业务中发展最快、规模最大、效益最好的业务，成为许多农村支局所仅次于邮储的第二支柱业务，并取得了良好的社会效益。邮政农资分销缩短了流通环节，使全省种子、农药等价格平均降幅在40％左右。按全省每年用种量1亿斤计算，每年为全省农民减负近3亿元。有关领导多次肯定，江西邮政系统“已成为解决‘三农’问题的一支重要力量”。

一、农资和农村商品分销成为江西邮政发展新领域新增点

（一）发展速度突飞猛进自20xx年开办种子邮购业务以来，江西邮政累计邮购种子1400多万斤，配送农药、液肥等农资产品近5亿元，农资分销收入年均增长180％，已成为江西邮政新业务中发展最快、规模最大、效益最好的业务，成为许多农村支局所仅次于邮储的第二支柱业务。去年，全省共邮购种子520万斤，农资产品和日用品销售额达1.7亿元，实现收入4306万元（其中农资收入3850），占物流收入的62.8％。

（二）业务领域不断拓展在做好农资产品分销的同时，江西邮政以日用快速消费品为切入点，把农资分销发展成农村商品分销，涉及到农村生产、农民生活的各个方面。分销的品种已从单一的种子延伸到液肥、农药、饲料、食品、日用百货等多个领域，形成6大类、19个系列、173个品种，初步走上规模运作和良性发展的轨道。今年，还开办了火车票订送业务，仅春运期间就为外出务工人员订送火车票43.3万张，占全国邮政订送量的40％，实现收入866万元。

（三）分销渠道初具规模到20xx年底，江西邮政已在全省建立农村代办点1.77万个，其中精品网点5000多个，村级网点覆盖率达到87.6％，初步建立了一个配送灵活、销售顺畅、反应快速、自成体系的邮政农资分销渠道，掌握了市场的主动权，具有较强的市场控制力和影响力。

（四）取得良好社会效益江西邮政农资分销配送业务的发展，不仅拓展了邮政服务的内涵，更取得了良好的社会效益。邮政农资分销缩短了流通环节，使全省种子、农药等价格平均降幅在40％左右。如种子已从20xx年的平均每斤9元，降至目前不足6元，按全省每年用种量1亿斤计算，仅此每年就为全省农民减负近3亿元；而邮政从包装、运输到投送农民家中，每斤种子只收1元投递费。一亩水稻田按传统耕种方法一年需支出约280元，而使用邮政套餐只需180元，减少投入近100元。因而得到农民的广泛认可和支持。中央和江西省的有关领导也多次肯定指出：“江西邮政系统是解决好‘三农’问题的一支重要力量”。

二、江西邮政服务“三农”的主要做法

（一）坚持三个到位，以有力的措施落实农资分销的部署江西邮政从讲政治的高度来认识邮政服务“三农”的重要意义，从战略的高度来认识农资分销对邮政长远发展的重要作用，吸取分营前邮储发展缓慢的教训，力争在短时期内把农资分销市场做活、规模做大、品牌做响。

1.组织领导到位。成立省、市、县三级邮政服务“三农”领导小组，将农资分销纳入各级领导班子绩效考核之中，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协助抓的良好局面。市局领导分片挂县，县局领导包片挂所，支局所负责人和乡邮员按片挂点。省局党组书记、局长李国华亲自担任领导小组组长，逢会必讲，每到一处都要亲自向基层员工进行宣传动员，到支局所检查工作落实情况，到田间地头掌握产品使用情况，到代办网点了解市场情况。

2.组织策划到位。针对不同的发展阶段，制订不同的运营方案，环环相扣、节节推进、步步深入。在20xx年启动初期，确立了“3＋x”的发展模式（“3”为农药、液肥和种子，“x”为饲料添加剂、快速消费品等），指导各局尽快进入市场、熟悉业务、积累经验。20xx年重点开展渠道建设，迅速扩大了邮政的社会影响力。在此基础上，20xx年打响了“四大战役”，根据农作物的生长时节划分为四个阶段，将全省分成4个片、9个组，组与组对抗赛、单位与单位结对赛、网点与网点对手赛，促进了分销业务的规模发展。今年，又正在开展“分组晋级联赛”，全省呈现出你追我赶、不甘落后的发展势头。

3.组织部署到位。加强对市场的跟踪研究，加大对渠道的监督指导，出台了一系列规章制度，推动了分销业务的经营市场化、管理规范化、操作流程化、服务标准化。如《关于开办邮政农资分销业务的通知》，明确了分销业务发展的目标；《关于加快邮政分销渠道建设的通知》，提出了渠道建设的思路；《服务＂三农＂连锁经营代办点管理细则》，规范了代办网点的管理。同时，对各地涌现出来的成功经验及时进行总结、提炼，形成了较为系统的指导意见和管理办法。丰城局的`套餐服务、高安局的捆绑销售、宜春局的农资与邮储交叉营销等，在全省推广后效果很好。

（二）做到三个结合，以规范的管理打造农资分销的渠道，渠道是服务的保障、产品的支撑。做分销实际上就是做渠道。

1.在渠道建设上坚持自办与代办相结合。充分发挥邮政末端配送优势，依托遍布全省的农村邮政支局所，对现有网络进行适当调整和改造，在有条件的支局所设立自办农资超市，增强对项目和渠道的控制力。同时，针对社会农资流通企业主要在乡镇建立渠道的情况，江西邮政将网络建设的重点放在村级，借助社会力量，建立了1.77万个村级代办点，村民小组覆盖率达到87.6％，初步构建了以县局为配送中心、支局所为骨干、代办点为末梢的邮政“三农”服务平台，实现了对市场的无缝覆盖和对农民的贴近服务。

2.在网点管理上坚持规范与提高相结合。制定了代办点管理办法，明确了代办点设立条件，规范了代办点合同文本，要求有单独的营业门面、有单独的展示柜台、有专职的代办人员、有专门的宣传专栏，提升邮政渠道的整体服务能力。同时，重点培育精品网点，对那些经过一段时间运行，人员素质较差、经营效果不好、管理不规范的坚决予以撤掉，确保开办一个成功一个，开办一个带动一片。去年销售额超过10万元的代办点有8个，一般的都在3000元左右。

3.在人员选拔上坚持培训与指导相结合。把那些熟悉农村市场、热心分销业务、有一定农村工作经验的人员，特别是农村干部、种养殖专业户、退休的农技人员，吸收到农资分销队伍中来。并有计划地对他们进行农业科学知识、农业技术和邮政业务知识的培训，逐步建立一支“专家型”的农资分销配送和农技服务队伍，尽快适应分销业务发展的需要。支局所负责人和乡邮员定期到代办点、农户家、田间地头进行巡查，指导帮助代办人员促销，引导农民正确使用农资产品。现在，由于江西邮政的分销网络已初具规模，影响迅速扩大，市场占有率迅速提高，对其它经销商形成强大的压力，社会上个体户有的已关门，有的提出希望加盟邮政；一些市县种子公司甚至提出只要邮政不做种子，每年给予当地邮局3万－5万元利润分成；许多厂家也看准了邮政的优势，纷纷请邮政作为总代理和总经销；现在的合作伙伴更希望进一步“强强联合”，使双方合作关系更紧、合作领域更广、合作规模更大。

（三）开展三种营销，以灵活的策略抢占农资分销的市场

1.铺货到点，迅速启动市场。在新产品促销前期，江西邮政树立薄利多销的经营理念，不以高额利润为目的，而以启动市场和高份额为目标，将农资产品按比例迅速铺到每个农村代办点上，并千方百计、铺天盖地地卖到农民手中，使用到田间，使之产生大面积示范田的效应。正是通过这种超常规的举措，江西省邮政农资市场才得以快速启动。

2.技术促销，快速抢占市场。江西邮政以新技术新产品的推广作为农资分销的主攻方向。为尽早启动市场、尽快让农民接受，一方面，召开一系列针对性强、务实有效、通俗易懂的农资产品推介会，把推介会开到自然村和田间地头，实施拉网式传授和介绍，让农民足不出户就能感受、了解到邮政农资产品的优越性。另一方面，紧紧抓住种粮大户，抓住果园基地、蔬菜基地和茶园基地等，开展大客户营销，倡导科学种田，为他们提供个性化、多元化、差异化的产品服务，发挥他们在当地的引导作用和示范效应。

3.套餐服务，加速扩大市场。利用乡镇赶集等时机，摆摊设点进行宣传促销，并根据不同时令季节，有针对性地进行套餐服务和捆绑销售，分阶段集中力量配送农民急需的产品。如春耕时节的捆绑销售，3斤种子捆绑1包农都乐，今年仅高安一个县局就销售了9万斤种子和3万包农都乐。水稻扬花前后是农资产品的集中使用期，1瓶杀虫剂＋3包农都乐的套餐服务只卖10元，比零售便宜3.5元，让农民感到既实惠又方便，同时我们也还有2.5元的利润。在秋后的销售淡季，就将农资与邮储进行交叉营销、农资与日用品开展捆绑营销，做到淡季不淡、旺季更旺。

（四）注重三个宣传，以有效的沟通营造农资分销的发展环境邮政涉足农资分销领域的时间还不长，知名度不高，既不为农民所了解，也不为政府部门所理解，不同程度地遇到过地方保护主义的干扰，营造良好的发展环境是农资分销快速发展的根本。

1.争取政府支持，营造良好的政策环境。江西邮政主动贴近、跟进政府解决“三农”问题部署，开展邮政真情服务“三农”活动，积极与有关部门沟通，得到了大多数政府部门的理解和支持。许多县委、县政府将支持邮政服务“三农”写进了今年政府工作报告，目前全省已有90％的市县局变更了营业执照，办理了农业部门颁发的《从业人员合格证书》，60％的县局取得经营许可证。

2.争取媒体关注，营造良好的舆论环境。组织主流新闻媒体深入农村进行采访，让记者亲自体验邮政服务“三农”所发生的变化，让地方官员介绍邮政服务“三农”所产生的效应，让农民亲自诉说邮政服务“三农”所得到的收获。

3.争取农民信任，营造良好的经营环境。组织开展了贴近农村、方便农民、适应农时的“百千万”宣传活动。

（五）把好三个关口，以严明的纪律确保农资分销的健康发展

1.严把经营秩序关。要求各单位必须按照连锁经营的要求，做到“六个统一”、“三个严禁”，即统一标识、统一进货、统一配送、统一经营、统一服务、统一价格，严禁跨区域销售、严禁擅自提价降价、严禁私自从厂家进货。

2.严把进货渠道关。凡要求进入邮政分销渠道的商品，必须按照省局要求的途径和程序，通过招标的方式进行选定。明确规定省物流公司对开发的全省分销产品、各市局一把手对开发的本市范围内的分销产品负总责，绝不允许各县局自行开发任何分销产品，从源头上杜绝假冒伪劣商品进入邮政渠道而发生坑农害农的事件。

3.严把售后服务关。建立农资产品售后名址库和售后服务档案，坚持定期回访制度，加强农资分销的售前、售中、售后服务，及时妥善地解决分销中存在的问题，解除农民的后顾之忧，维护邮政的品牌信誉。

目前，江西邮已政决定以连锁经营为基础，以渠道建设为支撑，以规范运作为保障，以农资产品和农村日用品分销为重点，全面提升邮政服务“三农”的综合能力，争取成为服务“三农”的主渠道。

加快发展，将分销业务规模提升到一个新高度。在做好农资分销的同时，充分发挥分销渠道的优势，进一步拓展业务领域，叠加服务项目，增加业务种类，重点做强农村日用快速消费品市场，做大火车票订送业务规模，力争今年全省实现农村商品分销和送火车票收入6500万元，其中农资分销4500万元，日用商品分销1000万元，订送火车票1000万元，并培育一批分销收入超百万的重点县局。同时，还按照国家局党组和省委、省政府服务“三农”的有关部署，提供相关配套服务，如代发政府对农业、种粮各种政策性补贴款等。

创新思路，将分销渠道建设提升到一个新水准。优化整合现有代办点，重点培育精品网点，力争今年村级代办点达到2万个，覆盖率达到90％以上，其中精品网点不少于8000个。同时，创新渠道建设思路、改进建立方式，通过公开招聘、择优选拔一批村级代办员。目前，江西省邮政局已经注册成立“江西省邮政服务连锁公司”，各市局设立分公司，自办网点将作为直属网点，委代办点将作为加盟店，市县实现一体化经营。同时，在条件成熟的时候，逐步加强省公司经营管理力度。

完善制度、将分销运作管理提升到一个新层次。今年江西邮政将各市、县局分成甲、乙、丙三等九级，组织分组晋级联赛。根据全年三个阶段各单位的积分进行升降级，凡超过上个等级最后一名累计积分的均可向上晋级，不限晋级层次；凡低于下个等级第一名累计积分的均向下降级，不限降级层次，对年度降级的单位全省通报，对其负责人给予黄牌警告。

强化培训、将分销队伍建设提升到一个新水平，建立省、市、县三级培训体系，分级负责、层层落实，努力培养一支专业化的服务队伍，打造诚信、规范的邮政服务品牌。

莫商品调查报告篇4

xx年以来，我县居民消费价格总水平呈上升趋势，其中粮油、肉、蛋以及房地产价格普遍上涨，根据8月4日市场调查，今年以来部分与居民生活关系密切的重要商品价格变动情况如下：

1、粮食价格涨势趋稳。自从3月份小麦、玉米价格出现上涨后，一直趋于平稳。1月份小麦的收购价格为0.73-0.74元/500克，零售价格为0.75-0.76元/500克，5月22日收购价格为0.76-0.77元/500克，零售价格为0.79-0.80元/500克，零售价格涨幅为5.33%；玉米1月份的收购价格为0.57-0.58元/500克，零售价格为0.60元/500克，5月22日收购价格为0.75元/500克，零售价格为0.76元/500克，零售价涨幅26.67%。

据业内人士分析，到新粮（小麦）上市时，小麦价格存在下降趋势，而玉米价格则趋升。

2、食用油价格呈上涨趋势。4月份，食用油价格开始上涨，一级桶装（5升）鲁花牌花生油由1月份的80.00元/桶上涨到5月22日的93.00元/桶，涨幅16.25%，散装花生油由1月份的7.00元/500克上涨到8.00元/500克，涨幅14.29%。

花生油价格上涨的主要原因是花生的收购价格上涨。

3、牛、羊、猪肉价格出现不同程度上涨。牛肉1月份价格为9.00元/500克，5月22日价格为10.00元/500克，涨幅11.11%；羊肉1月份价格为12.00元/500克，5月22日价格为13.00元/500克，涨幅8.33%；猪肉中肋和后座价格分别由1月份的6.50元/500克和7.00元/500克上涨到5月22日的9.00元/500克和10.00元/500克，涨幅分别为38.46%和42.86%。

猪肉价格上涨的原因

一是受去年疫情的'影响，生猪存栏较去年有所下降；

二是饲料价格上涨，饲养成本增加；

三是生猪收购价格上涨，截止调查时，生猪收购价格为6.20元/500克，根据上述原因，业内人士分析，猪肉价格还有进一步上涨的趋势。

4、鸡蛋价格呈上涨趋势。鸡蛋价格1-5月份持续上涨，1月份价格为3.10元/500克，春节期间价格为3.30元/500克，5月22日价格为3.50元/500克，与1月份相比涨幅12.90%。

据有关人士分析，鸡蛋价格上涨

一是受近年禽流感疫情影响，养鸡风险增大，影响养殖户养鸡的积极性，蛋鸡存栏明显下降；

二是饲料价格上涨，养殖成本增加。据目前情况分析，鸡蛋价格有进一步上涨趋势。

5、房地产价格上张依然较快。今年1月份我县房产均价为1450元/m2左右，5月22日均价为1750元/m2左右。

据业内人士分析，我县房地产价格持续上涨，主要是因为我县地处保南近郊，邻近保定市区，交通便利，受市区价格拉动较大；其次，全国房地产价格上涨的大气候对我县房地产价格也有一定的影响，因此，今年以来房地产价格依然上涨较快。

莫商品调查报告篇5

一、

调查目的

通过调查传统市场和网络市场上部分商品的价格情况，提高我们的信息搜索能力和对信息搜索的理解，并研究传统市场和网络市场部分商品的价格离散程度以及分析导致其离散程度的原因。二、

调查基本情况

调查对象和范围：传统市场上主要是学校周边超市和商场，而网络市场主要是国内规模较大的购物网站。调查的商品：传统市场上有红罐加多宝凉茶、云南白药牙膏100g装、伊利纯牛奶16盒装；网络市场上有云南白药牙膏180g装、akg k420耳机、三星i9508手机。具体调查结果如下：

表一传统市场商品价格（单位：元）

表二网络市场商品价格（单位：元）

三、

数据的处理与分析

首先，对数据进行简单的预处理，经过排序和统计得到各种商品的价格分布状况。然后，用最小二乘法求出商品价格与商家数量的线性关系，得到回归直线的斜率即为商品价格的离散率，同时计算商品的价格的标准差，求标准差与平均价格的商得到商品价格的离散程度。具体计算过程如下：

以网络市场中云南白药180g牙膏价格为例。价格数据：

表三云南白药180g牙膏价格

设y为商品价格，y=[21.924.872626.62929.829.930.93131.833.8]，x为商家的累加值，x=[12345789101112]，用最小二乘法求出回归直线y=a*x+b，其中a即为该商品价格的离散率。这里借助matlab软件里面的拟合工具箱cftool，导入x,y数据后

x+22.87选择线性回归，得到回归方程y=0.8883*，即云南白药180g牙膏的价格离散率为0.8883

莫商品调查报告篇6

近年来，社区纠纷频频发生。对此,笔者专门到濮阳市的几个商品房社区进行了调查,之所以这些社区的纠纷屡屡发生，在了解过程中发现，主要存在以下几个方面的问题:

一、购房的主力已经由“民众业主”替代了“精英业主”。

居民自己掏钱购房，其保护自己财产的意识增强，将参与社区自治视为行使民主权利。调查中发现，目前，像建业小区、庆西小区、南江小区、清华园、丽都、清华园大部分社区的购房者普通居民占到了90%以上，他们的购房的钱大部分是贷款或者是找亲戚、朋友借来的。更多地是用自己平时“扣牙缝”积攒的钱买的，购房的目的多是为自己的子女上个教育水平高的学校方便，才下决心购买。因此很珍惜自己的财产，无形中保护自己财产的意识和参与社区自治视为行使民主权利逐渐增强，这就难免和物业业主产生一些不同看法，甚至产生矛盾和纠纷。

二、社区管理的“暗箱操作”。小区的物业公司大多隶属于开发商，或与开发商有着密切联系。为谋求巨额利润，他们在社区管理中很少公布具体操作过程。在调查中物业业主似乎也有一肚子委屈，他们说，即使暂时没有挂出明显的收费公示，但凡涉及到收取物业费用的；只要是业主有权问及了解的`，都及时拿出由当地房产部门与物价部门批复收费的文件及标准，这样业主看了也就不该有无理的提问了。可是我们工作中遇到的是，业主看到这样的文件，却说，这都是你们说的政府文件，我没有看到最真实的红头文件。试问红头文件在哪家企业不是作为最重要的存放资料呢？能让广大业主看到的自然是它的复印件了。这让居民们对物业公司产生不信任，容易和物业公司或者相关部门发生纠纷。

三、物业公司自身定位不准确。

很多物业公司不叫“物业服务公司”，而叫“物业管理公司”。居民们花钱聘请物业公司，是为了获得服务，不是让它们代表政府来管理居民。“在很多社区，物业公司都摆出一副管理者的面孔，对居民们指手划脚，引起居民的不满。”

对上述问题，物业服务人员也承认，的确存在着这些现象。如果换位思考，你作为消费者去购物时，也不可能100%的做到让自己满意或是让旁人满意的！其实任何服务行业都存在不如意的时候，只有通过社会大众的监督，才能使自己得到提高！当然，也需要媒体能公平而深入的了解这些状况，现实的现象：媒体过多的渲染了购物者的权利，而做这个行业的人却受到两面不是人的委屈。

四、目前关于社区管理的法律法规，明显偏向开发商和物业公司。

调查是物业服务人员和居民普遍认为：相关的法律条例都是存在漏洞的。其实，就算是律师也有同感呀！看到其它的城市关于这方面的官司，也并非是业主提到的索赔的要求都会得到法院与当职律师的支持的。但凡与法有关的事，都会在逐步的完善与提高的，只是需要过程。

最后，笔者想说的是，在调查中发现很多人对物业管理都只停留在肤浅表面的一些现象，这当中内在的东西需要大家的合作与努力。

莫商品调查报告篇7

为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署，充分发挥各部门的职能作用，按照市爱国卫生委员会的具体要求，受市xx局委托，我处迅速组织力量，落于xx年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查，总的来看，环境卫生工作有喜有忧，但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下：

一、城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积130762㎡。其中大中型商品市场4个（xx大市尝xx大市尝xx大市尝xx大市场）、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管理的商品市场有8家，占30.8％；民营型商品市场16家，占61.5％；股份制商品市场1家，占3.8％。空壳市场1家，占3.8％。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建立了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的'是：南贸西街（区xx局南侧）马路市场（未计入全市26个商品市场内），该马路市场既无专门的管理机构，也无固定的管理人员。但见有人收费，却无人进行管理和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管理机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓；采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如xx市尝xx市尝xx市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕 /> --> 市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建立健全环境卫生各项规章制度。

二、建立绿化带

对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

三、切实加强市场内的治安管理，建立群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

四、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔，彻底清除城区内的卫生死角，同时就近规划兴建一个农贸市场，以方便这一带的居民生活。

五、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设，使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。

xxxx年x月xx日

莫商品调查报告篇8

前言

这些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市，超市购物已经渐渐成为人们生活中的一种习惯。现在超市与人们的生活越来越紧密，而超市所售的商品也越来越多元化，为了满足人们的需求，获取更多的利润，超市商品的陈列也越来越值得我们去探讨。

调查目的

了解超市商品分类，摆放，销售等形式的规律，掌握商品学的有关课程知识

调查地点

新玛特超市一楼

调查内容

分类商品的陈列区，同类商品的摆放区别。

从商品陈列的方法来解析新玛特一楼的摆放布局

1、分类陈列法

即根据商品的档次、性能特点等分类排列，展示某类商品有代表性的特点。各类商品都统一放到相应的位置，并根据货物颜色大小的相似性摆到相近的位置。比如说香肠类商品就是根据肠体颜色的相似性，价格的相似性而摆放到相近的位置，这样有利于消费者根据各自的喜好和价位来选择和购买商品。

2、组合陈列法

即把相关的一类商品排列在一起的方法。所谓相关商品，指的是互补性、替代性、连带性商品等。在这种方法既方便了消费者购买，也扩大了销售就立群来说，也充分采用了这个方法。比如说面类食品中，各自可以互相替代的面食都摆在相近的位置，消费者在长时间消费同一类商品后，可能会产生反感心理，这样扩大了消费者对不同商品的选择性，也扩大了其它商品的销售。另一方面，相近的消费物品摆放在相近的区域，比如说速食物品和调味品，米粮类和蛋类，奶类和肉类，面食类和果蔬类等。

3、消费心理陈列

由整个一楼的布局可以看到，消费数量大而价值小的商品都摆放在收银台的附近（如饮料类）。而一些日常必需品，如蔬类商品和鲜肉类商品都摆放在超市的深处，因为这些商品不会因为距离远而缺少太多的顾客，并且不会影响其他商品的销售。

4、专题陈列法

专题陈列法也称主题陈列法，即结合某一事件或节日，集中陈列有关的系列商品，以渲染气氛，营造一个特定的环境，以利于某类商品的销售。最近新玛特超市利用节庆之际，对部分商品采取了促销手段，各类的商品都有销售。其中有饼干类，酒水类，牛奶类，礼品类，水果类等，可以说在不同的购物区域都有相应的促销商品。

5、特写陈列类

特写陈列也称醒目陈列法，即通过各种形式，采用烘托对比等方法，突出宣传陈列某种商品，因为大部分商店都有成百上千种甚至更多种类的商品，要使消费者在同一时间内对所有的商品都给予同样的关注是不可能的。因而，对于需要特别宣传的商品或有特殊意义的商品，采用这种醒目的排列方法，既有利于陈列商品的销售，也有可能带动其它商品的销售。

在牛奶类商品专区，就有对某一种品牌牛奶单独排列的形式，以此来做到对这种商品的特写。在面包区域，也有对某一种面包的特写销售。此种销售方法在一定程度上提高了此种商品的销售，同时也带动了其它商品的销售量。

6、其他商品陈列规律

1、根据商品的销售情况进行陈列。例如在香肠类商品中，最畅销的货物摆放在最显眼的也最易于拿到手的第三格或第四格，而滞销的或者体积较大销售量少的货物摆放在货架的最上或者是最下。

2、根据商品的使用时间进行陈列。例如在调味类商品中，小袋的销售快的商品摆放在最显眼的也最易于拿到手的位置，而容量大的、使用频率不高的商品则摆放在其他位置。

3、根据商品的季节性进行陈列。例如在初冬季节，一些护手霜，护肤品都摆放在收银台附近进行促销。在不同的季节根据商品的性能进行促销也可以扩大超市的销售总量，同时也能更大限度的方便消费者的选购。

4、昂贵商品的陈列格局。昂贵物品摆放在超市的中心位置，不管你从超市的哪个位置进入，在逛的期间都能经过这个位置（也就是进口食品和无糖商品区）。在此期间可以对此类商品有足够的认识，在一定程度上也可以扩大此类商品的销售。

结论

通过此次调查，发现超市所售商品种类繁多，在陈列商品的同时不仅最大程度上满足人们的需求，而且还提高了超市的销售量，这充分显示了商品陈列的重要性。超市将不同种类的商品分类别陈列，将同类的商品也分不同的方法陈列，还有特殊活动的商品摆放，既显得科学规律又美观，在给顾客造成视觉冲击的同时扩大销售量，提高了营业收入。在商业运营方面成功的同时，还要多一下人文关怀，例如在商场内多提供一些休息座椅，提供免费饮用水等，在盈利的前提下多做一些公益事业，回报社会。

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