调研报告是调研事情的书面表达,是完成一项项目的书面参照,大家在写调研报告时一定要注意实事求是,报喜范文网小编今天就为您带来了车后市场调研报告精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
车后市场调研报告篇1
智能家居实在太火,智能家居也实在太惨淡。只要有做这方面市场的厂商都 会有这个感受,概念很火,用户在哪里始终是个迷?目前的智能家居市场从严格 意义上可以分为两类,一类是走大众消费型渠道(电子市场、电商),一类则是走 房地产开放商渠道,据 a&s 调研发现,后者 20xx 年设备市场达 8 亿元。虽然市 场不大,但据 a&s 调研发现,超八成楼宇对讲、防盗报警、门禁厂商纷纷认为智 能家居是未来企业转型的方向,到底这个未开启的市场为何这么受安防厂商的欢 迎?
第一,从智能家居的组成系统说起,智能家居主要由照明控制、中央控制系 统、安全防护、医疗保健、视听/娱乐、家电控制、节能控制、通信网络基础设 施八部分构成,安防切入智能家居市场,确实有其渊源,但与专业市场不同,民 用消费者的需求远远不止安全防护,目前来看,今年的产品及解决方案都较为前 几年的单品思维更为成熟。 第二,据 a&s 调研,20xx 年中国智能家居市场规模达 286.1 亿,较前一年 增长 39.36%,这样的数字背后的吸引力,是推动安防厂商转型发展的动力,但据调研结果显示才,超六成的消费者认为节能才是智能家居最有价值的产品,超 四成的消费者认为重新装修房屋时会选用可调光的照明设备。这对于楼宇对讲厂 商而言,也许是个好消息,但也给厂商反馈了一个信息,消费者的需求其实很简单。
未来智能家居市场将呈现四个特点,一为与国际厂商接轨,具体表现为苹果、 谷歌、三星成熟的平台对接,并关注家庭联网国际标准的发展;二为更多服务商 的参战,智能硬件厂商与互联网厂商的合作将更加紧密,中国通讯厂商将冲出国 内走向世界,如华为、中国电信等;三为整并投资潮将兴起,阿里、360、小米、 京东、百度、腾讯等从来都不安分的互联网企业将扮演颠覆市场风云的狠角色; 四为市场供应链成形,单兵作战并不适合智能家居生态系统,产业链的分工将更 为明确,如深圳硬蛋开始为智能家居、智能硬件提供设计服务等。
智能家居市场虽然不是镜花水月,但也不是轻而易举便能拿下,a&s 认为, 标准仍是智能家居发展的重大问题,厂商未经市场调查便开发定位产品的举措, 往往无法真正满足市场需求。
无人机能助安防飞天吗?
据相关数据显示,今年前 5 个月,由深圳口岸出口的民用消费级无人机增长 至 16 万台,货值达到 7.5 亿元人民币,较去年同期暴涨 69 倍和 55 倍。目前, 从深圳口岸出口的无人机占全国出口无人机的 99.9%。取得这一成绩的大背景是, 同期中国电子信息产品总出口额为 2946 亿美元,同比下降 0.5%。不仅是在海外,
国内的无人机市场同样火热。有分析显示,包括研发、生产、运营在内,我国目 前有 300 至 400 家民用无人机企业,从业人员超过万人。而未来我国需要 1 万多 架民用无人机,以此简单计算,未来市场空间高达 500 多亿元。
回到安防中来,无人机在安博会之前,在安防业内原本便是小打小闹的产品, 许多安防前列的厂商一直没有发展这类产品,只有在一些中小型企业的展位上才 能看到其身影,参观者更多的是由于与安防设备格格不入才会停住脚步,瞩 目产品。
但这样的局面似乎在今年被打破,其原因主要是一线厂商也开始玩起了无人 机。代表企业海康、大华、东方网力。大华虽然未在展位上展示产品,但在媒体 见面会上,已透露出会跟进这样的产品。但在海康及东方网力的展位上,无人机 产品成为了关注的对象。 为什么要发展无人机?海康与网力相关高层的回答是一致的,目前发布的无 人机产品针对专业用户,满足用户需求,完善整体解决方案。道理很简单,但目 前市面上无人机打的更多是消费市场招牌,而在专业领域确实少之又少。
无人机不仅在公安、司法、能源、交通领域都有广阔的运用空间,而且最重 要的是无人机产品除了机载平台,无论在控制、传感、视频、结构化信息的运用 方面,全是监控厂商的强处,延伸产品线也是顺理成章。无独有偶,在安博会之前,英特尔与索尼纷纷投入研发无人机产品,相信海 康带起头后,未来的中国安防市场将呈现海陆空全方位的竞争,目前专业无人机 市场还没有到价格战的地步,要想盈利仍需对行业用户做更深度的理解,至于消 费市场,还有大疆等在那。
热成像的百亿美元市场
谈起热成像,相信更多人对此项技术并不陌生,早在 20xx 年春天 sars 事 件中,热成像测温已经开始走进我们生活中。但可能很多人不知道的是,红外热 成像仪在最早是因为军事目的而得以开发。据 a&s 采访得知,热成像目前已经被 广泛运用于消防、安防、石油化工、冶金、人体测温、医疗、夜视等行业,具有 百亿美元以上的市场规模。 热成像与安防有着千丝万缕的关系,目前安防用户的关注点已经不再停留在 单品时代,系统的应用、管理和增值服务已经成为新的市场需求,而新的热成像 技术正是符合这些新的市场需求,从整个市场出货量看,红外摄像机出货量已经 占到整个安防监控出货量的 80%以上,城市视频监控市场的主力军。
但目前市场的发展仍有两个因素不得不值得厂商关注,一为核心部件探测器 的成品率不高,导致热成像仪价格居高不下,二为目前热成像仪的主要市场过度 集中于军事、电力、
消防等行业,因为市场面窄、针对性强,在细分领域市场的 竞争过于激烈,拓展产品领域,能快速增快热成像厂商的快速发展,仍需努力的 空间还很大。
车后市场调研报告篇2
一、调查目的
面对日益多样化的信息社会,u盘也成为我们备份文件的一个重要途径,可是u盘的安
全性让人担忧,任何一个人都可以打开自己的u盘,这使得大家的隐私得不到保证而且文件也很容易丢失。通过调查我希望可以设计出一款安全性较高的u盘来满足用户的需求。
二、调查对象及方法
调查对象:大部分学生及部分社会人士
调查方法:网上问卷调查法
三、调查的内容
调查问卷见附录
四、调查结果分析
1.你的性别?
随机发布了一定数量的问卷后,回答问卷的女性远多于男性。 2.你的年龄?
回答问卷的大多为15~25这个年龄段的,占了52.94%,其次为26~35这个年龄段,年龄在15以下的基本没有回答。 3.你的职业?
回答问卷的学生和上班族占了整体比重的绝大部分,学生占主要部分,占了52.94%,其他职业者最少,只占了5%左右。 4.你使用u盘的频率?
每天都使用u盘与几乎不使用u盘的人数比例相等,均为29.41%,可见优盘的市场还有较大的提升空间。
5.你喜欢什么材质的u盘?
大多数人喜欢金属与塑料结合的u盘,占了41.18%,喜欢纯塑料的人数占较少部分,只有23.53%,所以我们可以稍偏重于金属与塑料结合的材质。 6.你认为合适的u盘价格为多少?
大部分人认为优盘价格应在50至100之间,占了总体比例的47%左右,基本没有人认为优盘的价格应在200以上。 7.你购买u盘时考虑的因素?
超过60%的人买优盘时会首先考虑质量问题,考虑价格与考虑品牌问题的人占了同样的比重,基本没有人会优先考虑外观。 8.你购买u盘的地点?
大多数人选择在商场和网店购买优盘,占了35.29%,在超市和路边摊购买优盘的比例相等,均为11.76%。
9.你喜欢什么类型的u盘?
超过40%的人偏爱时尚简约风格的优盘,喜欢稳重专业与卡通可爱的.人占了同样的比重,均为17.65%。
第1.你的性别和第9.你喜欢什么类型的u盘这两题可以做交叉分析
从图中可以看出男生比较偏爱稳重专业风,对卡通可爱的喜爱度基本为0,女生比较偏爱简约时尚风,对稳重专业喜爱度为0,由此可见优盘的接受程度与性别有很大关系。 10.你喜欢什么颜色的u盘?
大部分人还是偏爱黑色,占了41.18%,彩色和白色占了同样的比重,均为29.42%,市场同样不容小觑。
11.你觉得现有u盘存在哪些问题
现有优盘最明显的问题就是读取不便,必须通过端口插入,很麻烦,还有就是保密性差,也比较容易中病毒,如果可以防止病毒入侵比较好。 12.你希望u盘具有哪些附加功能
越来越多的人希望优盘可以具有语音解锁和蓝牙传输的功能,当然自行杀毒和易于识别端口方向也值得努力。 13.你喜欢哪种打开方式
大多数人希望可以触屏打开优盘,也有人偏爱直插式,这两种方式都是比较快捷方便的,可以看出大家越来越偏爱简单快捷的方式。
五、调查结果
通过调查发现,随着社会的发展优盘也在市场上占了一定的比重,而现有优盘实在是问题多多,如使用不够方便,必须借助电脑之类的工具才能打开优盘,而且优盘内的内容又得不到保护,没有安全感,还有就是优盘容易中病毒等,通过调查还了解到人们更加倾向于智能化发展,未来优盘的保密性应该会有较大提高。
六、建议
u盘将会成为我们每个人必不可少的配件,那么对于我们来说u盘的安全性的提高将会
成为重中之重,在我们学习工作生活中会有很多重要或者私密文件不想让别人知道,那么它的安全保密性就需要在现有的基础上进行较大提升,另一方面文件的传输方式应该也需要改变,现有的传输方式必须通过电脑等第三方工具,传输方式死板麻烦,未来设计应该让传输方式更简单,比如u盘可直接互相传文件,另外u盘的打开方式将会有改变,大家更加倾向于简单快捷的方式。总之,我认为u盘的市场还未完全开发,未来还会继续。
车后市场调研报告篇3
报告目录
一、 新昌城市背景调研————————————————————————————————————————————————3
1、 城市概况
2、 城市人口
3、 城市交通
4、 经济概况
5、 城市规划及城市发展方向
6、 小结
二、 宏观背景及本地房地产市场调研——————————————————————————————————————————13
1、 宏观背景
2、 房地产发展概况
3、 市场供给及市场存量
4、 房地产价格走势
5、 购房消费者心理分析
6、 地产项目区域分布
7、 典型个案分析
8、 小结
三、 新昌城市商业发展现状——————————————————————————————————————————————31
1、 城市商业发展现状及分析
2、 小结
四、 项目定位————————————————————————————————————————————————————40
1、 项目概况
2、 swot分析
3、 项目定位策略
1、城市概况
城市区位:新昌县,位于浙江省东部,绍兴市东南部,曹娥江上游。北纬29°27′,东经121°01′。东邻奉化、宁海,南界天台,西南与东阳、磐安接壤,西、北两面与嵊州毗连。县境东西长52千米,南北宽37千米。
地势概况:新昌地处浙东丘陵地带,天台、四明、会稽诸山余脉绵亘境内,地势由东南向西北呈阶梯形下降。县境东南部为崇山峻岭,中部和西部为丘陵台地,西北部为河谷盆地。全县地貌有“八山半水分半田”之称。
行政下辖:新昌县辖3个街道、8个镇、5个乡:羽林街道、南明街道、七星街道、沙溪镇、儒岙镇、回山镇、澄潭镇、小将镇、镜岭镇、梅渚镇、大市聚镇;双彩乡、巧英乡、东茗乡、新林乡、城南乡。共有415个行政村、16个居委会。
本项目位于浙江省绍兴市新昌县城七星街区潜溪江畔(泰坦大道和新镜路口)
2、城市人口
据新昌第六次人口普查显示,到2010年末,新昌县总户数16.52万户,总人口43.65万人,其中非农业人口9.21万人。新昌县城常驻人口约16万人。新昌县历年来人口增长数据表:
根据图表,新昌县总人口增长稳定,历年来增幅不大,而县城人口增幅相对较快,这于政府城镇化发展政策相关,县城常驻人口的增加将扩大城市住房需求,很大程度上推动了市区房地产项目的建设。
3、城市交通
城际交通:
? 新昌地处山区,没有铁路,对外城市的交通主要靠高速公路,上三高速公路、甬金高速、104国道,三条高速贯穿县境,东连宁波、溪口、南接台州、温州,西望金华、丽水、北通绍兴、杭州,公路交通四通八达。
? 新昌离杭州萧山国际机场(上三线高速直达新昌)、宁波栎社机场距离约1小时车程。乘火车到新昌可先至杭州、绍兴、上虞、宁波、义乌,再在火车站转乘长途汽车至新昌。
城区共有三个主要车站,客运中心站,客运西站和客运东站。
? 新昌客运中心:位于环城西路28号(南明小学边)。各地长途汽车大都停靠于此。车站主要发外地长途客车。
? 新昌汽车西站:位于104国道大桥西路,是新昌旅游的交通枢纽。主要有发往各景点的中巴车。
? 新昌汽车东站:位于新昌工业园青山区块,104国道南侧。
城市内部交通:公交车1、2、3、4、6、7、8路等到达城市各个区域,市内出租车约150辆左右,可满足日常市内短途出行。
车后市场调研报告篇4
报告编号:
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行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容:
一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。
_基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称: 20__-20__年中国丝绸行业发展研究分析与发展趋势预测报告
报告编号: 1680727←咨询时,请说明此编号。
优惠价: ¥6750 元 可开具增值税专用发票
二、内容介绍
世界丝绸产业链是逐步由上游向下游发展,不断完善,不断延展,丝绸产业链获得了极大发展。最早期的丝绸生产从种桑养蚕、缥丝纺绸开始,国际贸易的主导产品是蚕丝和坯绸,而丝绸服装等最终消费品还没有广泛进入国际交换;其后,随着工业化的到来,应用于国际贸易的丝绸商品生产覆盖了丝绸产业链的每个环节。随着经济全球化深入发展,包括丝绸在内的纺织品服装市场继续增长。发达经济体仍是丝绸商品出口的主要市场,新兴经济体的需求潜力将进一步释放。
20__年,家纺、礼品、真丝内衣等不同领域的丝绸企业都在电商潮流中积极寻找商机。电子商务成为内销市场的新渠道,约有60%的丝绸企业已经在淘宝、天猫、京东商城等电商销售平台开设了品牌网店,35%的企业网上销售额超过500万元,初步估算丝绸行业网上销售额超过10亿元。
中国产业调研网发布的20__-20__年中国丝绸行业发展研究分析与发展趋势预测报告认为,20__年1-5月,据国家统计局对887家丝绢纺织及精加工规模以上工业企业统计,全行业主营业务收入达474.4亿元,同比增长3.58%;利润达21.1亿元,同比增长12.21%,其中缫丝加工实现利润11.4亿元,同比增长12.61%,丝织加工实现利润8.78亿元,同比增长15.82%,丝印染加工实现利润0.94亿元,同比下降15.87%.
"十一五"期间,我国茧、生丝和丝绸产量均居世界第一位,印染丝绸和服装产量也居世界前列。
20__年全国蚕茧、生丝产量基本与20__年持平,工业产值和效益有望保持5-8%的幅度增长,外贸出口降幅逐步收窄,但上半年企业生产和运营压力仍然较大。截止20__年q2,中国丝绸行业工业总产值1115.6亿元。其中,20__-20__年,中国丝绸行业工业总产值同比增速分别是19.5%、18.8%.20__年以来,受"三公消费"限制、国际需求放
缓等因素,中国丝绸行业收入增速放缓,到20__年q2,中国丝绸行业总销售收入895.1亿元。
国际金融危机的影响深远,世界经济增长速度减缓,欧美债务危机动荡加剧,全球贸易萎缩,全球需求结构出现明显变化,围绕市场、资源、人才、技术、标准等竞争将更加激烈,贸易保护主义抬头,丝绸商品扩大出口的难度加大。印度、泰国、越南等国加大政府投入和吸引外资的力度,丝绸业快速发展,来自周边国家丝绸市场竞争将日益加剧,加上人民币仍面临较大的升值压力,国内丝绸产品出口价格传统优势削弱。随着科技的进步、丝绸产品成本的降低和人民生活水平的提高,以及人们追求"健康、生态、环保"的消费理念推动,在传统的绸缎、服装等消费品继续保持稳步增长的同时,针织丝绸产品、家纺丝绸产品等非传统性产品将有更大幅度的增长。上述各种因素预示着我国丝绸业发展有着广阔的前景。
?20__-20__年中国丝绸行业发展研究分析与发展趋势预测报告》通过丝绸项目研究团队多年对丝绸行业的监测调研,结合中国丝绸行业发展现状及前景趋势,依托国家权威数据资源和一手的调研资料数据,对丝绸行业现状及趋势进行全面、细致的调研分析,采用定量及定性的科学研究方法撰写而成。
?20__-20__年中国丝绸行业发展研究分析与发展趋势预测报告》可以帮助投资者准确把握丝绸行业的市场现状及发展趋势,为投资者进行投资作出丝绸行业前景预判,挖掘丝绸行业投资价值,同时提出丝绸行业投资策略、营销策略等方面的建议。 正文目录
第一章 丝绸及其产业概述 第一节 丝绸概述一、丝绸简介二、丝绸的特性三、丝绸发展简史 第二节 丝绸的分类一、丝绸的十四大类二、丝绸的三十四小类三、绸缎的种类
车后市场调研报告篇5
内衣作为女性的第二层肌肤可谓名副其实。你有几件内衣?答案也许各有不同,但不能否认,在众多女性的现实生活中,选择一件舒适、美观、便于搭配的内衣是再正常不过的事了。如今的各大商场都设有内衣专卖区,而各服装市场也不乏内衣专卖摊位,这两处场所虽都卖内衣,但却各不相同。
商场:主打品牌吸引忠实消费
近日走访我区知名商场,刚踏入店门就已感受到内衣的宣传造势,在一层至三层的滚动扶梯两旁,大幅的内衣产品招贴让人目不暇接,想必不仅是女性,就是对男性消费者也充满巨大吸引力。设在三层的内衣专卖区装饰地柔柔美美,透着一种亲切温和的气息,令人不禁放慢脚步。
在“爱慕”专柜,记者被一位正在选购的女士叫住,帮她参谋一下选购的内衣颜色。据这位沈女士介绍,她选择购买“爱慕”内衣已有8年时间,是“爱慕”的忠实消费者。她自己都数不清买了多少件“爱慕”内衣,选择她的理由主要是非常适合自己的胸型,款式、颜色上都很满意。
导购小姐向我介绍说,选择“爱慕”品牌的顾客大多知识层次较高,对品牌的忠实度高。作为国内的内衣品牌,爱慕进入市场11年来,赢得了顾客的认知度,20xx年还一举拿下了萍乡市内衣销售量的第一名。今年“爱慕”内衣的流行色及款型是以紫色、孔雀翎的造型自由领舞系列为主打。其中又以肉色、兰色、紫色销售的最好。
据了解,随着全民健身运动的开展,运动型内衣今年也大唱主角,运动内衣材质多以莱卡棉为主,像“爱慕”运动系列内衣就以杜邦公司生产的coolmax面料为主,特别适合运动时穿,它具备透气性、跑、跳过程中不容易移位,平时又可当内衣穿,很受年青人的喜爱。
在商场买内衣的另外一大优势是导购员鼓励消费者试穿,尤其是价位偏高的内衣,导购员会提醒消费者试穿后购买,以免花了钱又不合适。记者在调查过程中还发现各个品牌的销售价格也不尽相同,“爱慕”、“戴安芬”“欧迪芬”等大品牌,内衣价格一般在160元~208元左右,底裤价格在80元~90元左右,顾客在选购过程中主要看重价位合适与否。在记者的随机调查中,顾客因为很喜欢但价位接受不了而放弃的占40%左右,因花色喜欢而杯型不合适的占 50%,只购买成套内衣的占20%,其中外国女性选择国产内衣看好了却没有合适杯型的占了80%以上。
市场:外贸货品满足消费者
许多消费者不仅到正规大商场去选购品牌内衣,而且还经常到一些服装市场去淘外贸内衣,理由是国外订单的花色奇特,号码齐全,惟一需要修炼的是一双慧眼识货的本领。
走访位于我区的另一家知名外贸服装市场,这里的购物人群可谓汇聚中外。在该市场的三层内衣专卖区,记者看到了品种繁多的内衣。粗略看了看,大致可分为两类,一类是中小型内衣生产企业的产品,这些内衣大多颜色紧跟流行,款式也较时尚,用料上与品牌内衣却存在差距,生产工艺较之也显得粗糙,惟一的是价格的优势比较明显。据了解,在此购买内衣的多是回头客,从摊主和顾客交流时的语气明显能感觉到这一点。顾客黄小姐来了就询问上次看好的内衣套装补货了没有,据她介绍,她常来此选购内衣及底裤,尤其对今年流行的粉色蕾丝花边内衣情有独钟。同样的款式在商场的价格令人望而却步,这里的价格却能坦然接受。的确,内衣套装每套50~60元的价格,底裤10~15元的价格真的很令人心动。
在一家专门经销国外订单国内做的内衣摊位,记者看到一位老外在挑选内衣。她用流利的中文告诉记者,她叫索佳,来自乌克兰,是这里的老顾客,她也曾尝试去大商场选购内衣。不久前去了银座、太平洋百货,结果试了许多件,感觉导购小姐都烦了,最终也没买到合适的内衣,只有在这家才能买到适合自己的内衣。她告诉记者三年来全部的内衣都是购自这里。
内衣市场调研报告模板二
据全国统计年鉴表明,中国将成为世界第二大的内衣销售大国,中国国际知名品牌纷纷打入中国市场。同时我国的内衣品牌大军现已崛起,其影响力在国内也展露了一定的锋芒。在老师的引导下我们开始着手对内衣市场的调查。
调研时间:20xx年12月1日—20xx年12月10日
调研地点:方塔街—华地百货,方塔园,百盛 大润发苏州久光百货,十全街 调研店面:芬狄诗fandecie,爱美菲露、歌瑞尔
店面一:芬狄诗fandecie
芬狄诗fandecie品牌是归属于安莉芳集团旗下,作为引领时尚潮流的年轻代表品牌,相信每一个女人都是多面体,时尚的精髓在于展现生活中的女人多角度的美。为此,芬狄诗率先提出q-sexy设计理念,把可爱和性感完美融合,不问年龄问心态,为追求时尚的女人塑造最可爱的女人味,为品牌注入独特的文化内涵。
该品牌设计风格多样却又是万变不离其宗,都是以女孩内衣西海的风格作为设计的精髓,每个年纪偏大的女人心中都有一个少女梦,即使是年级逐日渐增,但是对于贴身衣服的少女梦想,正好可以体现在内衣上面,所以fandecie的受群体的年龄有一定的宽度。其设计风格有充满街头意味的funky countre,维多利亚式的蕾丝花边与现代英伦朋克风潮元素相结合的quirky london,激发出充满激情的活力瞬间的summer cool,充满少女幻想的bubbles。系列的多样化可使消费群体的可接受程度的增加大,选择多样化,收益的可能性才增大。
陈列设计
在店面的陈列方面,
基本上都是按照每个系列。例如经久不衰的水手风,
将其陈列在入口处,引人注目。并将水手风系列的文胸,居家服、内裤陈列在一起,文胸在中间,居家服放两边,整体感很强。对于那些钟情于某些风格的消费者来说,进店即可一目了然,不显复杂。 标志
标志
·funky couture
·quirky london
·summer cool
·bubbles
店面二:爱美菲露
aimer feel 是日系产品,产品风格非常明显,日系甜美风,日系朋克风。其产品本身就是属于蕾丝花哨,所以在产品陈列方面,基本上就是以色系分类。即使是产品的摆放比较拥挤,显得店面内的内容充实,也不显得很复杂。
车后市场调研报告篇6
一、调查的目的和依据
为了解公司是否满足顾客当前和未来的需求和期望,公司组织了本次顾客满意度调查,期待不断改进产品质量、服务质量,持续改进质量管理体系的有效性,持续提高顾客的满意度;依据公司《综合管理手册》关于顾客满意度调查规定,进行顾客满意度调查及分析。
二、调查经过
20__年7月底,公司销售部策划实施顾客满意度的方式,组织了本的顾客满意度调查,向有长期合作关系的顾客发放10份《顾客满意度调查表》,至8月15日回收完毕,共回收10份,回收率100%,依据顾客满意度调查规定,确认本次调查有效。收到顾客填写的调查表后,针对综合评价或单项评价分数较低的具体情况,销售部责成有关部门进行了原因分析,提出并落实了整改措施,并以适当的.方式向顾客做了信息反馈。
三、满意度调查结果数据统计
1、此次调查的10家顾客的满意度统计,顾客满意的占100%。
2、顾客建议共计:规格小、口味类型少、太油腻、太甜、促销、更新品种慢、包装档次低。
四、本次调查处理结论:
1、顾客关于产品开发方面的建议,转交生产部设计开发负责人。纳入开发参考资料。
2、调查问卷的内容和格式应改进,难以了解顾客对产品质量的详细反馈信息以及顾客关于交付和售后服务的感受等。
车后市场调研报告篇7
调研报告提要
调研范围及目的:
说明本次调研所涉及到的对象和范围,如产品线客户的需求,主要竞争对手等,并陈述各部分调研的具体目的。
调研概况描述:
对调研过程作出简要说明,包括:
调研小组及分工;
调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;
调研费用预算及执行情况等。
客户需求调研
客户的需要与_(needs&wants)分析
对于客户需要及_的描述作出必要的解释:
根据产品必须做什么,而不是可能做什么来表达需求;
表达原始数据的具体需求;
用肯定句,而不是否定句;
将需求当作产品的属性表达。
客户购买行为分析
决策者分析
描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?
决策部门(dmu);
典型购买者;
影响者(职位顺序);
决策流程。
购买行为分析
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始,到做出采购决策为止的购买过程及影响因素:
客户何时产生类别需求?谁影响?
客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?影响客户购买的驱动力是什么?影响客户购买的障碍是什么?客户认为的出局标准是什么客户价值转移分析
描述客户关注的价值要素,以及这些要素的变化(含优先级):
在供应商提供的产品包/服务的所有要素中,客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?
客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?不同类型客户的偏好有何不同?客户偏好有何变化?
客户情报调研
客户分类
说明一般以哪几个维度对客户分类,分为哪些类型,从市场细分的角度来看,什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度?
客户情报分析
分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。说明当前客户数据库的状况,增加客户数据库有哪些渠道或来源?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息?
重要客户分析
说明市场上哪些客户是非常重要的,如大客户、战略性客户,对这些客户分类或分别作出分析。
竞争情报调研报告
主要竞争对手概况
对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析
竞争对手1的业务分析
竞争对手2的业务分析
竞争对手3的业务分析
不同细分市场的竞争力分析
初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场,明确在这些市场中的两家主要竞争对手,分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。
中间渠道概况
描述中间渠道的类型、层次和结构:本公司使用的渠道类型、层次和结构;竞争对手使用的渠道类型、层次和结构;哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;
哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。渠道分析
描述市场上不同的渠道模式,对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比
分析:
市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?
本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何价格分析
分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析:
本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?
主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的?客户对不同供应商的价格预期是怎样的?如何排名?如果提价或降价,客户是否增加或减少采购?
产品/技术调研
竞争产品包分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比:
技术分析
对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。
描述哪些关键技术属于本公司的核心技术,并作出分析:这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?
对于这些核心技术,哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?
何种核心技术可能在将来不成为核心技术?
何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?
是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?
技术发展对客户需求、市场容量的影响
说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。
总体分析及建议
产品包策略分析及建议
渠道策略分析及建议
价格策略分析及建议
集成营销宣传(imc)策略及建议
车后市场调研报告篇8
一、系统分类:
基于web上的办公自动化系统
二、主要特点:
基于web上的办公自动化系统
三、选择调研对象原则
(1) 选择比较大的公司,技术成熟,售后服务好;
(2) 适应我公司规模及行业特点;
四、调研对象
华深web oa3.0
五、功能介绍
个人办公
1.通讯录(公司所有员工可建立个人通讯录,具备增、删、改、查、打印的功能。)
2.记事薄(记事薄用于记录需要记载备忘的资料,相当于办公室的便签的作用。)
3.公文包(用于整理个人的各类公文和资料,它为每个员工配备了一个网上的“公文包”。)
4.电子邮件(电子邮件是办公自动化系统中最基本的功能,通过该功能可实现各类信息(信件、文档、报表等)在系统内各分支机构、各部门及员工之间快速、高效的传递。)
5.其他日程计划,待办事宜,总经理信箱,工作计划
公务处理
1.电子文件柜(通过电子文件柜实现对一个部门重要文档信息的管理与共享,可以进行增加、删除和改名操作。)
2.档案管理(档案管理是管理公文、档案的的大型数据中心,可对企业内部所有电子公文和档案案卷分类进行储存、标签、统计、借阅管理,是企业的资料中心。)
3.收发文(公文管理系统实现了企业公文管理电子化,由电子行文方式代替手工行文方式,实现公文处理的自动化,实现公文自动打印,实现公文电子存储,提高公文的可利用性。)
4.请示报告(企业员工向上级主管针对工作问题提出请示或报告,上级主管在收到请示后立即作出批示,当各级主管均审核后,返回给员工)
5.常用资料和知识库(常用资料是指在办公过程中可能要使用的一些常用的`内部和外部信息,常用资料还包括企业和所在行业的相关信息,它由信息员整理发布。)
交流中心
1.信息发布中心(发布企业新闻、通知、政策法规、公众信息。)
2.企业论坛(分类建立讨论区,使具有相同兴趣或在相同工作部门工作的员工交流看法、经验,相互学习,提出合理化建议,推动企业知识和管理创新。)
3.网上会议(虚拟会议系统,可以在网上召开各种类型的会议,会议设有主持人,主持人可以设置讨论焦点,与会人员以文字进行交流,大家可以同时发言。)
4.培训教室(通过系统的培训教室,则可以长期开展培训课程,供员工自学。)
5.工作简报(本模块为各部门提供了向本部门和其他部门人员发布部门工作信息、个人向部门内部发布工作信息进行协调等功能,可以将要发布的内容编辑为式样新颖、重点突出的格式;另外,还可指定简报发布的范围,指定某些用户可查看该简报)
系统管理
1.用户管理(管理用户帐户、部门信息、数据库权限、公文权限。)
2.收发文管(对常用的数据进行设置,包括主题词、常用意见、发文标题和印章管理。) 华深web oa3.0运行平台与环境
网络应用支撑平台:
选用windowsntserver作为网络系统支持平台。采用tcp/ip网络协议,结合网络互联、路由、网络管理、防火墙及虚拟专网等现代网络核心技术,建立安全、稳固的开放网络应用平台,提供多种通信网(ddn、fr、x.25、pstn、)连接手段,是上面三个平台的桥梁。
消息传递与工作流平台:
作为消息传递及工作流平台是开放的、可扩展的并能够包容最先进技术。microsoftexchangeserver是一个功能强大的且易于管理的企业级信息服务平台,它用来改善各种形式的商业通讯。
信息资源管理平台:
采用了microsoftinternetinformationserver(iis),融合了intranet、web、html超文本链接、图文声并茂的多媒体开放文档体系结构、交互式对象和中西文全文检索等最新的技术。
事务处理平台:
吸收并拓展商业化client/server技术概念特点,采用分布式处理结构和先进的数据库管理系统,同时具有各种分析、预测等辅助决策功能,利用由多种预制分析、统计模型和处理软件组成的决策支持系统,按不同需求产生相应分析、统计和预测的有价信息和提供辅助决策支持。
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