1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将责任落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动员工的工作积极性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等，强化员工服务意识，不断改进服务方式，提高办事效率。

2、重视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘copy等相关工作，提高了培训会议的效率质量。

3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的问题

在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改进：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，因此，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改进。

三、下一步打算

总结过去，展望未来。根据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作：

1、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。

2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。

3、加强与其它部门的组织协调，为顺利开展综合管理工作奠定基础。

4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设：

一是作好部门的好榜样，积极学习，带头增强服务意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。

工段长述职报告篇2

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

我是运行一车间的一名工段长，感谢领导和同志们对我平时工作的肯定、支持与帮助。

作为一名工段长，我的理解是：没有什么谋求利益和享受待遇的权利，只有承担责任，带头工作的义务。工段长的主要任务，就是协助车间主任，完成单位下达的各项任务，包括：设备的操作、工艺的调整、卫生的分担、人身和设备的安全事项及工会活动等。

下面，我就这一年的工作情况，向各位领导作个简要汇报，并虚心接受大家的批评、指正。

一、巡检工作

1、按照公司规定，在工作期间始终执行2人巡检，在井下作业时，保持2人以上，保证操作安全，确保作业顺利进行。

2、及时清理冬季曝气池及甬道积雪，保证巡视人员的人身安全。

3、当班期间定期对卫生分担区进行检查，发现不合格的地方，都能够立即处理。

4、在交班之前，打扫值守间和卫生间卫生，留给接班人员一个干净的工作环境。

二、生产运行工作

1、认真做好日常值守工作，及时填写运行数据，保持

运行记录字迹清晰、工整。

2、对领导交代的工作，从来不打折扣，保质保量完成，

对自己分内的工作，也能积极对待，按时认真完成。

3、这一年，在我工段发生了两次螺旋输送器折断事故，且都在半夜12点左右，由于发现及时，并未造成车间内大量堆积污泥的现象，在上报后，按程序正确安全的停止各运行设备。为确保第二天维修，连夜对折断的螺旋输送器进行拆盖、冲洗等维修前的准备工作。

4、坚持每周的班组安全会，大家经常坐在一起讨论设备操作、各处泵房液位之间的控制，操作及巡检需要注意的安全事项，加强安全意识。

三、工作中存在的不足

1、需要加强设备操作的精细化。

2、需要加强突发停电的应急处理能力。

3、加氯设备的操作不够熟练，今后应加强渉氯的理论知识学习，能熟练操作加氯间设备，并具有一定的应急处理能力。

总而言之，总结了这一年来的工作，在我们大家的共同努力下，顺利完成了领导布置的各项工作，也创建了一个团结积极向上的集体。

人的一生是学习的一生，是不断积累与完善的过程，我在工作中也有不足之处，今后我一定会总结经验，吸取教训，带领工段员工圆满完成车间各项生产任务。

谢谢大家。

xxx

20xx年xx月xx日

工段长述职报告篇3

一、述职部分

本人于1994年～1996年就读于x城技工学校，所学的专业是机电专业。

毕业后，本人于1997年1月进入xx公司；20xx年本人借调到xx公司从事调试工作，借调期满后留在xx工作；20xx～20xx年本人和其他工友一起借调到xx公司，为集团公司区域市场的拓展尽了一份绵薄之力；之后，本人一直在xx公司工作。

二、施政部分

制袋工段现状：物料有序，操作指导书、产品标准等相关文件规范，现场按流水施工线划分区域，员工有责任心，具有团结协作的精神。

但是员工对产品信息不够了解，员工对产品质量水准的判断较含糊，由于经常出现生产任务紧张气氛，工段的安全事故偶有发生。

如果我是副工段长,我将按如下方法对工段工作进行改进：

1、协助工段长制定目标

首先加强员工技能水平、加强员工对产品信息的了解，从多方面加强员工的知识面，规划并统一产品标准信息，明确规定按文件施行。计划下单时，以工作的轻重缓急，合理安排时间并制定完成定单目标（其完成时间比计划要短）。发扬并推进员工的优点。

2、协助工段长制定具体的工作计划

3、协助工段长划分工作

重要的又紧急的优先安排，重要的但不紧急的稍后再做，紧急的但不重要的可以列入次优先工作中去。

4、配合工段长安排生产任务及计划控制

当计划下达时，首先要查阅物料情况、齐套数，如有缺料情况，应与计划沟通、协调，预计到货时间、是否影响生产。交接班前，安排晚班及次日的工作以便员工有计划地去完成自己的工作。如有急单要安排效率高的人员去做并且由技能较高的人员进行互检，以保证质量。努力提高工作效率，以保证任务的完成。

5、协助质量控制

制袋生产过程中，严格安照操作指导书、产品标准等相关文件、员工采取自检和互检方式来控制品质，各工位的操作人员在人力资源允许的情况下，各岗位应做到相对稳定。

工段长及副工段长必须与员工合为一体，及时了解详尽的信息，这样才能把工作做好。

6、协助安全控制

保证整个生产过程始终处于不停滞、不堆积。这就必须做到人员、物料、操作、检测四者处于最佳结合状态，优先生产，物料先摆放在现场，特急产品由效率高的员工去做。

生产过程中遇到问题应及时地与相关人员协调处理、解决，在保证生产进度的同时，杜绝安全事故。

7、协助人员管理

按照公司人力资源部（办公室）要求，督促大家遵守公司规定，密切关系、团结互助，积极参加公司各项活动，为企业文化建设尽心尽责。

8、与其他工段及部门的协调

对相关部门的要求要及时、准确、礼貌地答复；当与外部门协调遇到困难时主动协商解决必要时向相关人员求助；公证处理部门员工之间的矛盾冲突，培养并建立员工的积极性，团结和谐的工作关系。

以上是本人的一些大概的思路和见解，由于经验与知识的不足，难免有些不妥之处，希望领导给予批评、指正！

能参与此次竞聘活动，使我感到万分荣幸，如果公司给我机会我一定会用最大能力去做好，不负公司对我的期待！

谢谢！

工段长述职报告篇4

20xx年是国家“十一五”规划的开局之年，也是公司面临着更严峻的形势和挑战，对我个人而言也是一个新课题。新挑战。我作为一名运输事业部铁运工段的基层管理者，在今天的新形势下怎样当好工段长是一个严峻的考验。

在年12月31日公司召开的年工作会议及职代会上，王总发表了题为“团结、拼搏、创新、打造一流团队”重要讲话，并对公司企业文化进行了全新阐述，提出口号是：“严、实、细、精、团结、拼搏、创新”。这也是我们今年工作的重点和新思路。

结合自身实际，首先要加强学习，更新知识，更新观念，提高知识水平，业务水平和管理能力，要有较强的事业心和主人翁责任感，了解熟悉本工段生产工艺及工艺特点，全面掌握技术要求，安全规程，设备技术性能，基层管理制度，现代管理方法的应用等充分调动和发挥班组长的积极性，全面提高自身业务素质和修养。

在生产工作中要精心组织协力合作带好职工队伍，做到：

1.接到本事业部下达的生产计划、目标后，组织和指挥好本工段职工无条件的接受和完成，接受任务“没有任何借口”并及时检查各班组任务完成进度，确保计划和目标按时完成。

2.合理安排和调度好本工段的运输设备和器材的运用，开展勤俭节约、节能降耗工作，加强修旧利废，控制费用支出，克服一切困难，控制成本，降低消耗，做到人人肩上有指标，努力完成全年的预算目标。

3.以预算管理为重点，在严、实、细、精上做文章，挖掘潜力，分解落实预算指标，完善保障措施，加强检查、督促和考核力度，提高管理工作效率。

4.增强职工的安全生产意识，结合本岗位的工作性能，担任公司各部门的运输任务，要树立“以人为本，安全第一”的思想加强安全生产宣传，培养本段职工的安全行为，安全心态。

5.建立班组现场安全管理内容：

a.生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善；

b.机车、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，消除跑冒滴漏的发生。

c.严格执行安全纪律，工艺纪律，劳动纪律，做好各种原始记录，书写工整。

d.班组在生产现场要及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

e.充分调动和发挥班组长的作用和积极性，提高班组长的素质，引导班组长要有高度的事业心和责任感，有效地带动班组成员，齐心协力完成事业部的生产计划，确保全年生产任务的完成。

在公司和本事业部的正确领导下，我要不断的学习专业知识，努力工作，奋力进取，廉洁自律，为人表率，带动本工段的全体员工，“团结、拼搏、创新”努力实现各项工作指标的完成，实现自我提高适应现代化生产需要，发扬“严、实、细、精”的工作作风，为全面完成今年的各项目标努力。

工段长述职报告篇5

首先非常感谢上级领导对我的信任和栽培，给我提供成长的平台，让我在实际工作中不断学习，不断进步，得到锻炼，进而提升了自身的工作能力和管理水平。我主要从本人就职新副井工段段长后的工作作如下总结和计划:

自我走上新副井工段段长岗位以来，在车间领导的大力支持和正确领导下，认真履行段长职责，以着力打造新副井安全文明的窗口形象为己任，克服部分岗位人员少和管理难等诸多不利因素，不断强化工段的基础管理工作，夯实安全根基。主要围绕“2.8m卷扬的安全运行，高压供配电的输送管理，-430m水泵的正常排水，-500m及-678m信号室、配电室、水泵房的承接和改造，现场环境的综合治理，职工的教育和管理”六个方面开展工作，取得了一定的成绩。同时，通过实际调研，也发现存在一些需要我们在以后工作中注意和解决的问题。

一、突出2.8m卷扬的安全运行，为生产服务。

首先是安全高效地完成车间下达的机车下放任务。共下台车4台，铲车2台(2d铲车一台，710铲车1台)，矿车14节，新旧铲斗6台，电机车一列，为前线生产提供了保障。其次是加强2.8m卷扬设备安全管理。重点抓提升吊挂、特种设备的点检维护，严格执行每天12:30至13:30的日检和每周五17:00至21:00专检维护，认真查找整治隐患。仅4月，工段就更换了2.8m卷扬盘形闸油封4组，通过申请及时更换锈蚀的悬挂油缸顶。

二、理顺高压供配电的输送，确保供电安全。

新副井工段担负着井下6千伏高压的安全输送，供电部位点多面广，风险高，责任大。我们克服电工人员少、监控维护任务重的实际困难，对地面及井下各高压配电所、配电峒室进行安全整治，合理调配供电输出，杜绝乱拉乱接临时线的现象，并加大点检维护力度，做到“送万家灯火，保一方平安”，有效地保障和促进了车间的安全生产任务的完成。

三、防洪防汛，加大-430水泵安全运行管理。

结合季节性特点，认真搞好防洪防汛工作。加大水仓的监控和水泵的维护力度，对存在隐患的旧电机、水泵进行更换。圆满完成了水泵运行视频监控和水位检测报警装置信息网络化系统的建成，实现了矿长值班室、车间调度室、车间监控室等多处可以24小时同时监控井下水仓水情的目的，便于决策部门及时准确地掌握水位，合理安排防汛力量，确保井下安全度汛和正常生产。

四、做好新责任区的承接和整治工作，顾全大局。

通过现场调研，结合工段实际，针对-500m及-678m信号室、配电室、水泵房的现状，积极组织工段职能和相关班组实地查看，开会研究，认真查找隐患和制订整改措施，并形成文字向车间积极汇报，大胆提出改进意见，确保承接的有条不紊和整治的有的放矢。在井下信号工人员少的情况下，与该班组班长及班员耐心交流沟通，在目前尚无配备信号工的井口，要求信号工跟罐运行，保障每个井口位置安全受控。

五、依靠采矿窗口位置，打造一流矿山形象。

开展现场环境综合治理工作。利用新副井在车间的窗口位置，努力把新副井工段打造成为创建宜居宜业新矿山的样板。对新副井各水平码头门、大巷及-430水泵房、井下电梯等现场环境大力整治，达到整洁明亮，物流有序，现场环境面貌焕然一新。对各水平井口、危险源点增加醒目的安全标志，悬挂安全标牌和宣传横幅，进一步强化了新副井工段服务生产、服务职工的思想，为我矿的快速发展保驾护航。

六、加大职工队伍的安全教育和管理考核力度，以人为本。

坚持“生产过程以安全为中心”的安全理念不动摇，加大对职工的安全教育宣传力度，严管理，重考核。仅4月份共查处双违人员8名，查改隐患21处;累计考核3250元，其中工段职能460元，全部考核到个人。针对岗位工私自连班现象，工段制定了考核制度，并依照制度考核水泵工柳红卫、骆君兴二人，有效地遏制私自连班现象的发生。对井下电梯班班组管理差、岗位工经常脱岗、现场整治不力的现状，对班长张成顺进行撤职处理。在工段全员队伍中形成了“安全上人人自危，工作中个个负责”的良好局面。

虽然车间领导对我委以重任，但由于我在新副井工段段长位置工作不足半年，在业务上还存在着不够熟练，少数地方还有瑕疵，例如就井下-290信号室信号工一次缺位情况，曹主任对我进行了严厉的批评。通过这次对我的批评和教育，我更加感觉到肩上的重任，在安全工作中来不得半点大意和马虎，我也在时刻反省自己，认真总结和检讨自己的日常工作，一定不辱使命，圆满完成上级交付的各项工作任务。现就下一步的工作作如下计划:

一是继续从严安全管理，始终把安全工作放在工段工作首位。进一步加大工段人员的安全思想教育，加大安全考核力度，围绕安全生产主题开展各项工作。坚决抑制违章违纪行为，全面贯彻落实各项安全生产规章制度。工段的大量工作和职工进行沟通，形成“全员参与，群策群力，共同谋划”的工作新局面。

二是强化设备管理，确保设备受控运行。继续巩固2.8m卷扬的安全受控运行，加大点检维护力度。在日检和专项周检的基础上，再加大随时随地针对性点检力度，消除重大危险源点及要害部位上的安全隐患。

三是加大高压供电管理力度，安全输电用电。在完成高压电缆铺设和新的临时配电点布置的基础上，对高压供电线路、配电所、配电峒室进行一次全面清理整顿，并做好地面高压室改造的准备工作

四是结合季节性特点，认真抓好有关防洪防汛的各项基础工作。全面贯彻“安全第一，常抓不懈，以防为主，全力抢险”防汛指导方针，严格落实安全生产责任制，细化管理职责。确保井下水泵完好率100%，紧盯天气变化和井下水情变化。

五是全面整治现场环境，提升窗口形象。进一步提升工段职工主人公意识，达到“管理模式超前，现场环境优美，科学技术领先”的目的，努力打造一流新矿山的平台、样板。

六是做好新责任区域的承接改造工作。加快电工、信号工、水泵工对新责任区域的环境熟悉、技术理解，提高岗位工适应新岗位新标准要求的能力。结合工作需求实际，对新信号室、新配电所、新水泵房加以改造。

工段长述职报告篇6

尊敬的领导：

时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下述职报告。

一、加强财务会计工作学习，注重提升个人修养

通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、扎实财务会计工作，在本职岗位上发挥出应有的作用

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于教育系统财务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。

2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据园内的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务会计工作者的良好形象

本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

四、努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力

为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标，20__年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

五、存在不足

服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

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