洗发水市场调查报告5篇

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调查报告能够帮助我们识别和分析潜在的风险和挑战,以及应对策略,通过调查报告,我们可以发现新的商机和合作伙伴,下面是报喜范文网小编为您分享的洗发水市场调查报告5篇,感谢您的参阅。

洗发水市场调查报告5篇

洗发水市场调查报告篇1

1.消费者性别进行细分

就我国目前的洗发水产品的消费状况来看,性别的不同对洗发水用品的需求并没有明显的差异,而且市面上也没有专门针对女性消费者或是男性消费者的洗发水。

从洗发水产品的广告来看,绝大多数品牌都是用女模特做的广告。当然,这也是有原因的,一方面在购买洗发水产品的消费者中,女性所占的比例明显高于男性。

另一方面,就目前的消费观念来说,洗发水产品并无“性别”之分,各种洗发水产品都是既适合女性,同是也适合男性。

然而,消费观念是可以改变的,需求观念同需求一样,也是可以被细分的。据调查显示,在购买洗发水的男性消费者中,年龄在45到54岁的所占的比例最高。

如果针对这一目标市场,推出一种专门针对男性消费者的洗发水,在广告宣传中突出其“男性专用”的特点,通过各种营销手段建立起品牌优势,使之成为男性“成功和地位”的象征,也许可以出奇制胜,占领男性市场。

享誉世界的美国菲利浦·莫尔斯公司,其最著名的产品“万宝路”香烟,二十年代问世的时候定位为女性香烟,遭失败后,把当时被认为是“女性化”的“过滤嘴香烟”定位为男性香烟,最后取得了巨大的成功。

这表明需求观念是可以改变的,更可以为企业所利用。

这种企业人为引导消费观念的方式更能体现“营销”理念。发掘市场机会,避开竞争,独树一帜。“万宝路”的商业神话,是可以作为我国洗发水市场中的国有品牌以及希望进入这一领域的其它企业借鉴的。

2.按购买者的年龄进行细分

消费者的年龄是进行市场细分的一个重要依据,因为对一般的产品而言,消费者的需求和购买量随年龄的不同而不同。

企业就可以根据消费者不同的年龄层次对市场进行细分,进而分析各个子市场的需求的具体特征,设计出不同的产品更好的满足各个市场中顾客的需要,使企业获得最佳的效益。就洗发水产品而言,不同年龄阶段的消费者对洗发水的要求是不一样的。

以上资料表明,在根据消费者的年龄对洗发水市场进行市场细分时,就可以分为三个细分市场,从而根据不同的细分市场的不同消费特点,设计符合消费者需求的产品,并通过各种营销策略,建立自己在该细分市场中的优势。

3.根据消费者追求的利益进行细分

所谓消费者追求的利益,就是消费者希望商品给他带来的好处。根据消费者从产品中追求的不同利益来划分消费群体,是一种极为有效的细分方法。

因为消费者使用某种产品,往往是出于不同的目的,追求不同的利益。例如,华歌尔对亚洲女士服装市场进行的研究表明,一些亚洲女士爱穿紧身服装的主要原因有:视觉上更娇美;体形更美;穿在身上自己很漂亮等等。

可见,同样是穿紧身服装,消费者追求的利益不同。

企业如果能准确的把握消费者追求的不同利益,从而有针对性在广告中将诉求的重点放在消费者追求的利益上,往往能起到很好的效果。

洗发水市场更是如此,随着人们的生活水平和文化素质的提高,

洗发水的作用已经远远超出了起初清洁去污的功效,营养美发,追求时尚成为许多人使用洗发水的目的。同时随着洗发水厂商对洗发水产品开发的不断深入,也使许多消费者对洗发水用品的不同功效要求得以满足。

消费者对洗发水产品追求的利益的一个调查资料,资料表明,消费者追求的利益各不相同,企业可以将追求利益相同的消费者群视为一个细分市场,对整个洗发水市场进行细分。如可以设计出主要功效为去头屑的产品,以满足该细分市场的需求;可以设计主要营养护发的`洗发水,满足消费者追求头发柔顺、营养的利益。

4.根据地理位置进行细分

消费者所处的地理位置,也常常是进行市场细分的一个重要依据。地理细分就是指将市场划分为不同的地理单位,如南方和北方,城市与农村等。企业可以选择一个或几个地理区域开展业务,也可以选择所有地区,但要注意各地区在地理需求和偏好方面的差异。

例如自行车,城市和农村对它的要求就不一样,农村喜欢载重型的,而城市则喜欢轻便型的。就洗发水产品来说,由于地理位置的不同对洗发水的需求并无明显的差异,

但是,在我国南方而后北方,由于气候的不同,消费者使用洗发水的频率不同。例如在广州,每天都使用洗发水的消费者占32.5%,

而在北京却远远低于这一比例,仅为23.7%。由此看来,企业在南方和北方开展业务,实施洗发水产品的促销和分销策略时,应充分考虑这种南北的差异。

以上是根据洗发水产品主要的需求差异进行的市场细分,此外,由于人类的发质的不同,一般有中性、油性、干性三种,企业也可以将相同发质的消费者群看做一个细分市场,并设计适合不同发质的洗发水满足市场。

洗发水市场调查报告篇2

随着社会的发展和人们生活水平的提高,各种各样的生活用品琳琅满目的出现在人们的眼球中。随着学生数量的增加,越来越多的大学生成为消费的堆笑,这一消费群体在市场上的比重也是不容忽视的。洗发水这一日常用品也越来越频繁的出现在市场上,随处可见。而在校大学生这一消费群体对洗发水的使用也成为了一个值得研究的课题。

一、背景介绍

洗发水是除去头皮、头发上的污垢,抑制头屑生成和头皮瘙痒,保持头皮和头发清洁与健康的洗发用个人护理用品。洗发水可分成以下几种主要类型:

1、从洗发水的制品形态上,有液状洗发水和膏状洗发水之分;

2、有防止洗发水中成分损伤头发的调理性洗发水;

3、有抑制头屑和头皮瘙痒效果的防头屑洗发水;

4、含有护发素功能的洗发护发合二为一的二合一洗发水。

在校的大学生生活水平都不是特别的高,随着洗发市场的发展,企业生产洗发水成本低,销量好,能给企业带来丰厚的利润。目前市场上的洗发产品品牌繁多,品牌种类越来越多,人们的购买选择也越来越多,大学生的使用情况也都不一样。影响大学生购买洗发水的影响因素也特别的多,有价格功能以及香味等。这都是我们要了解的。

中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足进步,而且还有巨大的潜在市场容量。洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业中市场规模最大,市场竞争难度最大,同时也是日化产业最具吸引力的产品大类市场。虽面临降价及行业平均利润下降的'威胁,在可以预见的未来,洗护发产品的平均利润仍较一般日化产品如洗衣粉、皂类、清洁洗涤剂类为高。而拥有品牌优势的企业将获得高出行业平均利润的超额利润。由于洗护发市场具有相对较佳的市场成长性及获利性,且作为日化产业中典型的日用消费品,对渠道有极大的依赖性与互补性。

二、市场分析

1、市场细分

(一)消费市场细分

我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过2014个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过3000个,这么多的企业,正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团,花王公司的诗芬、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌,如百年润发为代表的第二集团和其它、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。

不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点:洗发护发2加1,一次完成,在使用上有简便快捷的共性;柔顺、畅滑,理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密,在外观上有健康、清洁、时尚的要求,同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。

(二)生产者市场细分

一是防脱功效

索芙特、霸王、采乐等产品主要是针对防脱功效的。主要都是一些中年人前去购买,大学生使用的并不多

二是去屑功效

就大学生对功能的需求来看,“去除头屑”和“滋润养护,改善发质”功能成为两大主

要诉求点。主要的品牌是海飞丝、采乐、康王、清扬等。

三是中草药功效

“百年润发”、康王、霸王等都打中草药概念,希望在激烈的市场竞争中走差异化道路,开创市场蓝海空间。

四是黑发功效

一些洗发水从黑发的角度出发,通过添加首乌、黑芝麻、黑发素等元素来主攻黑发卖点。

五是护发功效

包括发质柔顺、飘逸、补水、营养发质等等,通过洗护合一,在功能上不断完善和创新。用这类功效产品的一般是女生。

(三)消费者分析

随着生活水平的提高,大学生对于生活品质的要求也越来越高,掀起了一场“时尚风暴”。染发烫发的人越来越多,对洗发产品的需求也越来越多,也越来越高,从而导致对品牌的追求,而超市货架上洗发水产品琳琅满目,让人眼花缭乱。

2、市场调研方法

主要运用访谈法和观察法,制作问卷对学生进行调查,对他们的喜好、对价格的要求和对洗发水的要求进行了解和分析。还可以到各个零售商和超市了解销售情况和价格以及学生偏爱的品牌。对学生的购买行为和消费行为进行观察,并且对经营者的经营行为进行分析。文案调查法也是我们调研的方法之一,我们从广告、新闻媒体资料中也了解到不少有关与这方面的信息。

3、市场营销要素调研

运用促销调研,吸引大学生这一消费群体的眼球。打折派送、买一赠一、捆绑销售、参与抽奖、卖产品赠礼物等,激发大学生的购买欲望,影响和促成他们的购买行为,扩大产品的销售,还可以赞助学校的一些活动,在活动中做植入式广告。

还可以运用价格调研,针对大学生的消费水平制定一个科学合理的价格,让大学生都能普遍接受。

4,、市场竞争情况

由于洗发产品在市场上琳琅满目,有大部分产品都被一些占优势的强势企业主导市场,垄断大部分市场份额。现在市场上的主要产品有。宝洁公司的飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣,联合利华公司的夏士莲、力士,还有丝宝集团的舒蕾等品牌。这些品牌为我们提供的很多的选择。品牌的激增导致竞争加剧。洗发水市场的主要功能细分基本完成,竞争品牌纷纷进行产品延伸入侵主要领导品牌的功能定位。品牌不断激增,建立品牌和维持品牌地位的任务变得越来越难,可利用的营销资源越来越难取得。另一方面,洗发水市场尚缺领导品牌,而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。并正在成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。现有行业领导品牌忙于中高档市场的争夺,无暇顾此,留下的空白正是众多中低档品牌极力争夺的生存空间。消费者对品牌差异感觉的下降。通过调查发现,在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额,而消费者购买的品牌总数却在一直增长,事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为。

三、总结

在竞争如此激烈的市场中我们应该如何把握住大学生这个年轻的消费团体是我们应该考虑的问题。调研结果发现我们应该:

1、创造具有竞争优势的品牌定位

品牌在目标消费者心中位居一个独特的有价值的位置,这就是定位。市场定位应来自于差异,具有竞争优势的差异,并较对手为顾客创造更多价值。在确定目标客户后,应该多站在消费者的角度多想一下。

2、塑造鲜明的品牌个性

品牌就像一个人,有自身的形象和内涵,而具有独特的文化品格和精神气质。同时品牌个性也代表一种竞争导向,现代社会只有秉持个性才具有特殊价值,才能引发共鸣与崇拜。同时在为品牌创造个性,持续不断进行沟通过程中使品牌产生差异。个性反映品位,并成为品牌定位的深化。树立自身的良好的形象,有着自己的特色和个性不仅能让喜爱新颖的大学生爱上这个品牌还可以吸引来更多的潜在消费者。

3、品牌与企业结合

在今日成熟的洗发水市场上,经销商与消费者把关注重点放在价格上,产品创新经常遭到冷遇,如何使品牌与众不同,并维持优势,重要途径就是品牌识别与企业结合。在洗水发市场上经常见到同一企业的品牌广告后,均附有企业标榜。

4、适时的改变

品牌必须具有活力,并不断改变,以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。能够在任何时候抓住大家的眼球,把握消费心理,就能达到一个双赢的效果。

洗发水市场调查报告篇3

根据我对两家公司旗下洗发水的市场销售情况和受众的调查,简单总结联合利华洗发水处于弱势的原因如下:

1、产品集中化,试图以一敌多的:在联合利华的洗发水战线中,我们可以看到非常浓重的与宝洁竞争的火药味。近两年推出的“清扬”无论在产品功能定位还是售价上都与“海飞丝”如出一辙,而“力士”则打出的是类似“潘婷”的护法旗号,“夏士莲”的草本理念更是与“伊卡璐”相近。显然,联合利华似乎势单力薄,如何以三款洗发水对抗宝洁的五大阵营呢?

于是我们不难发现,联合利华采取的是以一敌多的策略:除“清扬”外,“力士”分身成“焕然新生系列”和“柔亮系列”,一方面与“潘婷”较量,一方面要顾及“飘柔”的势力;而“夏士莲”更是身兼多职,除了本身的黑亮定位要与“飘柔”的焗油精华系列对抗外,也不放弃去屑、强韧等一系列能与“海飞丝”、“潘婷”竞争的功能。

事实上,这样的做法没有起到提高市场占有率的作用,因为功能如此集中化的产品反而更容易忽略自身的个性,消费者潜意识里对产品的定位也反而会不准确,不利于激发消费者对产品的购买兴趣。

2、产品定位和界线相对模糊:从三款洗发水的标价我们就不难看出,联合利华的.洗发水定位均为中等大众适用型,并没有像宝洁那样形成一个中高档的“沙宣”加四个相对大众化品牌的金字塔结构。同时,三个洗发水品牌都分支出许多功能交织的类别,摆出了一副囊括全部的姿态,但又没有能明显强调出功能的附属产品,只有单调的精华素或护发乳,缺少专业洗发水生产商的气势,所以市场占有率和影响力都不高。

3、宣传促销力度低:在同一个超市里我发现,“海飞丝”、“潘婷”进行了持续近一个月的促销,包括买一送一等活动和与网络结合的社会化活动,而联合利华只在短时间里进行了买与赠的促销,显然其市场影响力是短时间、小范围的。

4、广告代言人的选择失误:正如前文所述,宝洁旗下洗发水的明星代言阵势庞大,几乎用到了影视、歌手、主持、模特界的所有大腕儿,而且一年一换,效果不错,且大多都是美丽时尚的女性,而联合利华旗下洗发水代言人却还需要进一步斟酌。

显然,女性是洗发水行业发展的绝对推动者,在选择明星代言时应和女性消费者的心理需求是不容忽视的。以“清扬”为例,小s泼辣性感的银幕形象在广大女性心中的印象远远不足以使人对她的秀发产生追逐欲望,而rain、c罗纳尔多等国外偶像在美容护发方面影响力也很难激起消费者的向往。

另一方面,宝洁旗下洗发水的多数广告都有很生动的故事情节或是唯美的银幕画面,以情动人、视觉效果好;但联合利华旗下洗发水广告更多的是人物说理或动画展示科技原理的形式,视觉效果和吸引力都较弱。

5、包装单调,缺少吸引力:与宝洁旗下洗发水相比联合利华的三款洗发水的外观、无论是色彩还是瓶体形状都显得单调、缺少个性,这是直接降低了产品的视觉吸引力,更无法给人产品更新换代的联想。

洗发水市场调查报告篇4

一:前言

生活水平不断的提高,人们对于美丽的追求也不断在变化。拥有飘逸柔顺的秀发也是爱美人士的追求。对于国内产品大量生产积压,不适销路。了解供应状况能否满足消费者需求则有着十分重要的作用。

为了了解某超市。12月6日9时至10时洗发水的供应状况,河科大林校职院信息工程电子商务专业的学生组织并实施了此次调查。

二:调查方案设计

1方案设计

调查方案包括前言,调查目的,调查内容,调查方法,资料分析,调查结果的表达形式以及附录等方面进行设计,由小组集体讨论修改,形成调查方案

2组织形式

小组内七个人团队集体行动,每个人负责记录分配好的货架内容,由队长汇总信息

3资料的收集

采用实地观察方法,收集一手资料,并利用互联网收集二手资料,综合一手资料和二手资料进行数据资料分析

4时间安排

12月5日下午组建小组并讨论设计某超市洗发水供应状况的调查方案

12月6日上午团队活动到某超市进行实地调查

12月6日下午汇总资料,并利用互联网,对资料进行整理分析,归纳某超市洗发水供应状况。

三:调查结果分析

1洗发水市场供应现状

洗发水品牌在12月6日上午9时至10时期间,某超市共有霸王,海飞丝,沙宣,伊卡璐,清扬,潘婷,力士,舒蕾,顺爽,多芬,隆力奇,飘柔,100年润发,新丝源,章华,夏士莲,丝蕴,迪彩。18个品牌的洗发水正在销售

2洗发水规格

其规格大部分为200ml,400ml,750ml,还有175ml,335ml,800ml,1000ml的容量。

3洗发水的价位

18个品牌中200ml容量的洗发水其价位大致从10元到30元之间,其中海飞丝,沙宣,清扬,100年润发多芬,这几个品牌的洗发水销售价位在20到30之间,伊卡璐,霸王,潘婷,力士,

飘柔的`部分产品,夏士莲,迪彩,新丝源这几个品牌的销售价格在10元到20元之间,其余则是低于10元的价格

18个品牌中400ml容量的洗发水其价位大致是18元到40元之间,750ml容量的销售价格大致为20元到70元之间

4洗发水的包装

18个品牌中除了优惠套装外,霸王是唯一带纸质外包装的洗发水,其余都是只有塑料瓶装套装的外包装,基本分为两种,一种是纸盒包装,一种是水晶式的透明包装。小瓶200ml到400ml装采用挤压方式,750ml大瓶装采用按压方式。(没有小包装即10g袋装)

5洗发水的功效

18个品牌中去屑的有清扬,海飞丝。滋养的有多芬,百年润发,潘婷,力士。

6洗发水排面摆放位置

从进超市进去洗发水产品区,依次看到的是侧面的促销产品有顺爽,货架正面有霸王,海飞丝,清扬,沙宣,多芬,伊卡璐,力士,舒蕾,潘婷,章华,夏士莲,隆力奇,飘柔,百年润发,迪彩,新丝源,丝蕴

货架大致有两米高,分为6层,上中下各两层,其中上层是200ml的容量,中层是400ml的容量以及优惠套装,下面是750ml大容量的洗发水。说明超市主推400ml。

洗发水不同品牌所占货架的大小比例也是不同的,这可能与商家的促销手段有关,其中占货架比例较大的品牌有海飞丝,舒蕾,飘柔,多芬。

7促销状况

18个品牌中力士,百年润发,章华没有促销,其他品牌均有促销套装,其中迪彩活动力度最大。但都没有专业的导购人员。

四:洗发水市场的特点

1国外品牌占据大部分市场

在某大张12月6日上午9时至10时供应的洗发水品牌中宝洁和联合利华公司的洗发水占据了大部分市场,而国内品牌则寥寥无几

2洗发水功能细分专业化

现在的洗发水不在只是清洁头发,头皮那么简单,而是针对消费者的需求,对性别和要求做了细分,生产了男女专用和去屑,滋养,养发等不同功能的洗发水。

3洗发水品牌知名度越高,则销售情况越好

在观察的过程中发现,海飞丝,清扬,霸王等知名品牌的洗发水销售情况较好4洗发水促销有新招

现在的洗发水多种多样,为了能够有更好的销售厂家都有一番心思,不再只是单纯的靠价格来吸引消费者,更多的是为消费者着想,从消费者角度出发,例如促销套装,买洗发水送护发素,或者是旅行套装,除了小包装洗发水便于携带外,还赠与牙膏,牙刷,洗面奶,将旅行用品集合在一起,便于消费者购买使用

五:洗发水市场发展意见

随着时代发展,人们收入提高,价格不再是吸引消费者购买的唯一因素,想要更好的促销自己品牌的发展,不仅要有知名度高的品牌,还要有为消费者为中心的营销思想。这样才能生产出适销的产品

对于国外品牌占据国内洗发水市场大半江山的问题,国内品牌也可有自己的营销方法。针对洗发水供应现状,我们提出了一下几个建议供参考

1针对功能

根据互联网上得调查显示,洗发水消费群体大部分是女性所以针对想、女性需求的洗发水产品种类,而针对男性专用的则寥寥无几,这是产品的一个突破点

也可根据年龄划分功能,针对婴儿皮肤娇嫩特点开发婴儿专用洗发水

2针对品牌

(1)知名度很重要,但美誉度也要与知名度相配,例如海飞丝。针对知名度不高的品牌要有两手的准备,一方面抓质量,提高美誉度,一方面综合利用各种方式和渠道,扩大知名度。

(2)也可以考虑与零售商合作,利用商场声誉提高自己产品知名度或将产品放于货架明显的位置,做优惠活动,促进销售。

(3)也可以派遣专门的导购人员,进行现场讲解演示。

(4)根据中国国情,推出适合中国人的产品,例如霸王,推出中草药养发,育发,固发等一系列产品,迎合了许多消费者对于草药的滋补的认识。,在这方面霸王做得很好,它以中草药突破口,迎合了中国人对于草药滋养的认识,并用成龙知名度不断扩大品牌知名度,成功打入洗发水市场占据一席之地。

(5)针对不同收入阶层的消费者划分品牌层次。采用多品牌策略。例如宝洁推出了飘柔,迎合大众消费,退出了海飞丝,迎合了中高层次的消费。

3针对消费者的忠告

由此可知知名度高的产品,价格高的产品,质量不一定高。所以需要消费者要擦亮眼睛。

4针对商场,可加大与生产厂家的合作,即可增加利润,又可为消费者提供更多产品,提高商场声誉。

洗发水市场调查报告篇5

市场集中度高,呈现垄断竞争态势:洗发水市场前四大品牌市场集中度超过60%,尤其是宝洁旗下的前三大品牌飘柔、潘婷、海飞丝更是占据半壁江山,联合利华、丝宝等品牌紧随其后。随着市场发展,新品牌不断进入,市场优胜劣汰还将进一步加剧。

竞争区域、层面不断扩展延伸:由于企业广泛采用多元化、多品类、多品牌发展策略,使得洗发水市场不断细分,各竞争品牌在不同档次、不同功效、不同型号、不同价位上均有相近产品推出,同质化非常严重。从全局来看,竞争又分为两个层面,外部层面是不同新老企业、品牌之间的竞争,趋同性、针对性是其主要特征;内部层面则是同一企业或品牌内部,不同细分品类、系列的相互争夺,差异化、整合是其主要特征。而且,竞争已经从产品层面上升到品牌、宣传、渠道、优惠促销等各个营销层面,广告大战日渐激烈,促销、公关方式多种多样。单靠广告、品牌拉动的时代已经过去,随着企业对市场的争夺逐步从大、中、小城市扩散到城镇农村,不同地理区域呈现出不同的区域品牌与全国品牌交织的竞争态势。

不同品牌有着各自的生存发展空间:外资、合资及部分国内强势品牌多为中高档产品,目标市场集中在大、中城市:国产品牌多为中档产品,功能与国际品牌相近,价格却具有明显优势,在二三级城市有着广泛市场;中小区域品牌多集中在当地市场销售,产品也以中低档为主。

市场发展方向

洗发水市场的成熟与价格竞争的压力:洗护发用品、美发用品在较长时期内仍将供过于求。在跨国公司与国内企业的合力开垦下,洗发水市场主要功能的细分已经完成,产品同质化日趋显著。过剩经济的来临与产品同质化使得消费者对价格更加敏感,消费心态日趋保守谨慎。

品牌激增,竞争加剧:中国洗发水市场的主要功能细分基本完成,竞争品牌纷纷进行产品延伸以入侵主要领导品牌的功能定位。新进入者在进入方式上多利用原有渠道资源、代理商网络及客情关系“搭便车”,以扩大品牌消费群体,迅速进入终端渠道。品牌不断激增,使得竞争异常激烈。另一方面,中低档洗发水(200ml、装零售价10元以下)市场尚缺领导品牌,而这一市场将成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。

消费者对品牌的差异感下降:通过调查发现,在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额,而消费者购买的品牌总数却在一直增长,这证明消费者对品牌的差异感正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为特征。

专业洗护发市场发展迅速:在国外,成功美发师销售的洗发水产品占总销售额的20%,而在国内却只有不到1%的份额。欧莱雅、威娜等企业认为专业市场的扩展是未来市场的发展方向之一。

产品研发方向

纵观欧洲和美国市场,我们可以发现知名洗发水品牌更注重产品的天然植物成分和有药效成分的配方,大众品牌则注重生产的技术配置。从产品配方来看,消费者越来越崇尚天然配方。在可预见的将来,功能性产品会大放异彩,如防脱、防晒、健脑等新产品;为了满足不同消费者的需求,洗发水产品将更加多样化、细分化、系列化;随着消费意识的增强与消费水平的提高,护发素、发油、发膜等护发型产品将有飞速增长。而且更多的是着眼于发质的保护和护理,不再是单纯的受损后修复、防止分叉等。

目前中国市场上的洗发水可分为5大类基础型――适合家庭使用,对头发起到基础护理作用,并得到认可;功效型――能实际消除发质存在的问题,如去屑、防脱、止痒、修复等;天然型――含有一种或几种天然提取物或成分,如黑芝麻、首乌、核桃仁、皂角等;美发型――高品质的护发产品,给秀发加倍的营养和滋润,展现秀发美丽光泽,如煽油系列;综合型――即综合以上类型特点的复合型,如天然去屑洗发水等。

从总体来看,功效型和美容、美发型洗发水是市场主流,天然型洗发水正在蓬勃兴起。值得注意的是,尽管像飘柔、海飞丝、沙宣等品牌同属于宝洁旗下,而且各有侧重,但其每个品牌还是在不断推出相近功能的产品,这预示着各品牌在保留核心特征的同时,也在尽可能丰富和覆盖以上各种类型产品,以寻求更广阔的消费群体和生存空间。

洗发水产品的主要潮流是向中高档次、功能性、成分天然化方向发展。洗发水的产品功效将越来越重要,特殊功能与辅助功能将不断细化。滋润营养、天然功效、天然美发、清新、清爽等将是未来的发展趋势。除了传统的去屑、防脱发等概念外,防晒、维生素、果酸、自然萃取动植物精华、中草药调理、油、免洗润发等概念也纷纷渗透至洗护发领域,成为产品新亮点。

此外,洗发水产品的外观造型也将不断变化,价格趋于合理。从现在的包装形式来看,有瓶装、袋装,型号包括5ml、150ml、200ml、250ml、355ml、400ml、750ml等,而200ml、400ml两种规格是市场主流。随着人们对生活个性化的追求,相信木质、玻璃、纸质、金属等材料及更多形状、颜色、结构、规格的洗发水产品形式还将不断涌现。

渠道方向和广告手段

作为快速流通消费品,洗发水几乎在所有的渠道都可以进行销售,如商场、超市、日杂店、浴池、发廊、宾馆等。其中,特大型仓储型超市所占比重逐步增长,百货店所占比重逐渐下跌。对于厂商来说,通常采用的是经销模式,利用传统的商业流通渠道,通过一级批发、二级批发等层层渗透到各级零售终端,再到达消费者的手中。而自20世纪90年代中期以来,随着中国商业流通格局的'演变,洗发水的销售渠道呈现出如下特点:零售商不仅对厂商在终端的陈列与宣传收取更高的费用,更使一些新兴的创新品牌更难进场和在市场生存。分销渠道趋向扁平化,批发商逐渐萎缩。此外网购将成为新的潮流渠道。

广告宣传向来在洗发水市场居于首要地位。目前,广告手段在洗发水市场营销中呈现出一些新特点。面对各种资讯的泛滥与信息的过度诉求,传统媒体的吸引力正被分散,以电视为核心的传统广告形式边际效用递减。在建立洗发水品牌知名度方面,户外广告及售点广告已跃居为仅次于电视的第二大媒体,能有效接触年轻自由一族受众。尽管这些新兴媒体在树立品牌形象、传达品牌价值上逊色于传统媒体,但在建立品牌知名度、加强品牌印象、刺激购买,尤其是价格上却拥有无可比拟的优势。

未来品牌发展趋势

品牌经营有三个境界,从经营产品品牌到经营企业品牌,最后到经营社会品牌。比如宝洁在出钱出力聘广告明星为中国健康协会做“我天天洗头,你呢?”的大型广告活动时,甚至连自己公司的名字都没有署。而这样一种从低到高、优胜劣汰、强弱通吃的做法,将是洗发水品牌发展的最终趋势。

价格趋降:一个行业发展到一定程度,价格将随市场规模的扩大而降低,这是很多行业都已证实的一个规律,洗化行业作为一个产品差异性不明显、低进入门槛的行业,更是如此。价格降低将给行业规模进一步扩大带来新的机会,消费者能够使用到更加便宜的产品,另外在一定程度上可以抑制假货的泛滥。虽然今年以来因原料价格上涨部分品牌有所提价,但较前几年而言,洗发水总体价格水平仍然低了不少。

大量品牌消亡:价格竞争最终是企业综合实力的竞争,成本将是决定竞争优势的关键因素,而企业规模、管理水平、融资能力等又直接影响着单位成本。大量小品牌因为生存空间减小,将逐渐被淘汰出局,剩余的部分中小品牌将以低档的产品步入农村市场。

营销网络体系的转变:价格竞争到一定程度,营销网络将至关重要。未来只有像宝洁、联合利华这样拥有众多品牌的企业才有可能独自组建自己的营销队伍,而其他厂家可能会以某种新方式进行合作,如联合建立销售队伍等,而这种合作将是跨行业的,只有这样才能真正造就行业的大型企业。

创新与资源整合:在整个行业各个层面都将有着新的变化――产品利润降低,从而迫使企业寻找新的低成本的制造工艺;产品的功能诉求不像现在过于雷同;品牌的推广需要有更多方式目前单一买赠方式的短期小规模促销形式不再适应市场要求,大规模的以品牌形象建立为主要目标的促销会更多。

市场的规范:一方面,企业因为成本原因需要加强管理,客观上可以对市场渠道起到规范作用;另一方面,由于大型超市的介入,批发商和中小店转型,市场渠道相互渗透整合。

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