新型冠状病毒肺炎疫情，我们既熟悉又陌生。之前，我们一直觉得疫情距离我们很远，11月的重庆，真真实实的给我们重庆居民上了一课，疫情发生以来，存在多点散发、持续上升、隐匿传播趋势，官方网站陆续传来新冠感染者新增消息，原本一直保持安全的渝中区，也在11月11日迎来了全区静默的管理，化龙桥也陆续出现阳性确诊病例、密接人群，封控楼栋、封控小区的情况。

重庆突如其来的静默管理，封控的不仅仅是楼栋的业主，还有共同奋斗的同事们，由于重庆疫情发生，中心城区封控，当时部分同事被封控在家，无法到岗支援，作为工程部、保安部负责人的小熊，召集所有在岗同事、封控同事召开紧急线上线下会议，部署小区疫情防控工作。

当翠湖天地收到楼栋封控通知时，作为项目的现场指挥官，小熊当即组织现场同事完成楼栋封控工作，通知业主楼栋封控消息，安排客服管家做好业主咨询沟通工作。在小区疫情防控期间，他经历着各种挑战、面对着各种不同突发情况，体力和精神都双重透支，让他倍感疲惫，尽管如此他也咬着牙坚持着，扛下了一切。他和其他一线物业志愿者小伙伴们一起吃住在项目，除了保证小区业主的生活物资派送外，还要为现场一线物业同事协调，处理各种防疫事宜，还要随时保持与街道社区的紧密沟通，保证第一时间落实现场疫情防控工作。

这段时间让他记忆犹新的是，在人员紧缺的情况下，小区疫情防控工作时间紧、任务重、安排急。原本办公室住宿条件就很艰苦，几个凳子拼在一起就是一张床，本来忙碌了一天的他，拖着疲惫的身体，在这种艰苦的环境下，原本就无法好好休息，他还必须保持待命状态，这让他更无法安心入睡。因为封控通知，随时都可能发出来，不管是凌晨、还是白天，接到通知，说封控，就要立刻执行，不能有半点懈怠，接到电话，他就要马上带人到现场，封控楼栋、封控楼层；通知电梯公司，调试梯控；拉了封控警戒带后，还不能马上离开，他们还需要继续留在原地，对临时出楼栋的业主们做现场沟通、劝回工作，当遇到住户害怕不想被封控时，他们需要花更多的时间和精力去劝导住户返回。无论前一天忙到几点，第二天他依旧最早来到现场，部署当天的疫情防控工作，保证小区正常运作。

还好，他身边有一群共同分担、不分你我、共同进退的战友。在这艰难时刻，让他感触颇深的是，项目的同事们，个个都是“有困难我先上”的勇士。在项目人员紧缺的情况下，他们一起肩挑重担，扛起了防疫抗疫的责任。保安部、客服部、工程部、保洁部的同事们都相当的给力，大家齐心协力、有序分工：封控楼栋、封控楼层、现场消杀，人员疏导、为业主送生活物资、送外卖、送快递、配合社区医生完成信息录入、核酸采样等。虽然团队每一个人都身心疲惫，但大家毫无怨言，共渡难关。

经历此次疫情防控工作，他和同事们建立了更深厚的情义，赢得了更多业主的理解和支持，抗疫之路虽然漫长，但是值得。虽然疫情防控的战争还在继续，疫情防控，困难重重，充满挑战，小熊与他的“战友”们，依然勇往直前，坚守岗位，默默守护着小区的业主们。

小熊，加入丰诚十余年，如他的签名一样“宁静致远”，他本身就是一个实干、沉稳不多言的人。在丰诚的时间里，他凭借踏实肯干，认真负责，干好每一件事的态度、完成了一项又一项挑战。小熊说，不管抗疫这条路有多难走，他都一定会继续与项目的同事们，业主们，一起并肩作战，直到疫情清零。

物业先进事迹篇2

在这雅居乐四年多的时间里，杨xx从最基层的板房管家做起，一步一个脚印，勤勤恳恳，通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候，杨xx几乎每天一站就是八小时，严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”，不懂变通，但正因为这股傻劲，她不断学习，充实自己，积累经验，学于致用，成为了这个部门不可或缺的员工。目前，杨xx主要负责原乡项目前台统筹工作。

正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样，杨xx性格开朗、待人热情真诚，行为稳重得体，对待工作认真负责，执行能力较强，她坚持做到事事有回音、件件有着落，得到业主一致好评，是业主口中亲切的“小杨”。

10栋7楼的'业户属于毛坯收楼，收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后，积极联系工程部同事及物工部同事，全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而，在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利，业主积极配合物业完成相应审批流程。从此，“小杨在吗？”成为该业主致电前台的第一句话语，对于挑剔的业主，只要提到小杨，也都会一直点头赞许。

业主口中的“小杨”，却担任部门“大家长”角色，在日常工作中能为上级分忧，提出合理化建议及意见，让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下，意志力坚定，带着新员工，顶住压力，全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大，事物繁多且人员较少，几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作，从不抱怨及争功，默默奉献，是客户服务部全体员工的学习榜样，也可谓是德能兼备的先进典范。

物业先进事迹篇3

×××，1997年3月份调入公司，先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理，××物业公司副总经理×××“数年如一日”，工作认真、负责、敬业，为物业公司的发展作出了很大的贡献，并连续六年被评为“先进个人”。

一、努力学习，注重自身工作能力的锻炼和培养

为确保物业公司年度工作目标的实现，使得物业的管理和服务工作更加规范，×××面对新形势、新要求，坚持刻苦学习，重新学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习，认真记笔记、写学习心得，同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来，并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因，从提高自身素质入手，结合工作实际，摆正自己的位置，围绕目标责任制，从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性，发现问题及不足，多与他们沟通，共同探讨解决的办法，较好地推动了工作的开展，并取得成效。

今年，在×××接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下，注意传、帮、带，并一起共同学习相关物管专业知识，启发式推动工作。当遇到问题时，用研讨的方法相互讨论。首先让他（她）们发表看法，逐步达成共识。物管员在收取费用时，注意加强全过程的跟踪管理，杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。

二、敬业勤奋，严格管理，以身作则树榜样

在日常工作中，×××以身作则，提高对管理重要性的认识，也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的`思想和新方法来分析和解决问题，在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定，通过近两年的实施，存在不完善，针对性不强，操作不便的情况，×××及时提醒各部门不断补充，并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。×××在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训，让员工增强对企业的认同，提高凝聚力、向心力，激发员工的主人翁思想，让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇，上辅导课6次，岗位对口研讨13人次，获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换，新招员工占公司员工总数的72%情况下，保证了各项制度的落实，为较好完成各项工作任务夯实了基础。

凡是要求员工做的，×××自己带头做到，时时处处加强自身修养，爱岗敬业，模范带头。工作中，求真务实，摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽，在情感上产生共鸣，实现与员工在情感上的沟通与融洽，尊重员工，在员工中开展互帮互学推动比学赶超，起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎，尤其是×××担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作，他任劳任怨，不计报酬，不计较个人得失，坚持出全勤，放弃了所有休息日，就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水，白天坚持上班。

在新的一年里，×××表示，将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”，加强业务学习，改进工作方法，提升管理水平，继续以饱满的工作热情和求实的工作作风，为物业公司的发展作出贡献。

物业先进事迹篇4

朱xx，男，19xx年5月出生，20xx年进入物业管理行业，20xx年5月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。

多年来，朱xx在加强和改善物业管理工作中，坚持做到吃苦在前、享乐在后，爱岗敬业、任劳任怨，身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养，始终工作在服务第一线，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力，为物业管理工作树立了良好形象，员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。

拉菲公馆小区现有2400多户业主，30多个商铺，管理范围宽、难度大，加上管理处工作人员少、事情多、任务重，要想把物业工作做好，存在着一大堆各种各样的问题。怎么办？作为经理的朱xx，拿出了百倍的信心，千倍的热情，竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实，从组建管理处、介入前期工作，到一期、二期、三期交房，他经常是提前上班推迟下班，一门心思扑在工作上，一个一个把问题解决好，用他的话说，就是“要想方设法把管理服务做到位，让业主住得舒心、过得开心、离家放心！”

朱xx是这样说的，也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨，凭着良好的业务知识和真诚的态度，为客户服务，为业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区，属于新建小区，部分业主对新的物业公司存有疑问，不太信任，对物业的工作不配合不支持，要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心，物业服务咨询初期工作进程缓慢，有的时候更是烦不胜烦。此时，朱xx不是抱怨，更不是消极对抗，而是不畏困难，勇挑重担，从大处着眼，小处着手，无论刮风下雨或是烈日当空，每天都到小区，敲响一些有想法业主的大门，与他们沟通交流，争取业主的理解与支持，最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”，时不时串串门拉拉家常，关系非常融洽，拉菲公馆小区的日常管理工作，因此逐步走上了正轨。

本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标，朱xx每天都要花费一半的时间，穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上，用自己的真诚与业主和员工交谈，及时了解掌握每一个业主的具体情况，认真做好信息收集、动态分析等各项工作，把握员工思想动态，发现工作中存在的'问题和不足，并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片，形成了上下联动、内外协调的工作机制，在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。

记得去年冬天的一个晚上，寒风凛冽，人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱xx仍在办公室里，思考着如何建立业主动态管理台帐。突然，电话铃声打断了他的思绪，有一部分业主家里停了水。怎么回事？朱xx没有多想，因为业主的求助就是命令，就对他这个朋友的信任，他当即安排两名工作人员赶到现场，随后自己也赶到停水的区域，亲自参与检查。原来，是一根自来水管被冻裂了，如果不及时修复，将影响到更多家庭的用水。维修人员没有准备相同管径的管子，物管处也没有备用水管，朱xx二话没说，指挥维修人员先把水管阀门关闭，自己立即开着车去买，连敲了两家五金水管店的大门，才把材料买来，在他的指挥和行动下，很快就修复了破裂的水管。业主们纷纷表示感谢，朱xx搓着冻僵的耳朵，说：这是我们物管兄弟应该做的事。

朱xx严格执行物业服务规范，牢固树立良好的职业道德意识，得到了广大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为，带领服务中心同事们各负其责，在小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理，真正把小区当成自己的家来经营，倾注了太多的心血。在公共序维护方面，面对人来车往的情况，他要求每一位保安，装束整齐，指挥有礼，做好监控，在他的调配和监督下，保安人员无论白天黑夜，都尽职尽责，定时巡更，给业主以最大的安全保障。

朱xx始终以工作为重、以单位为家，对领导交办的各项任务和本职工作，都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成，他监督指导及时与业主做好核算和收费结算工作，形成了科学、规范、有序的工作约束机制，从而提高了工作效率，以工作的高效率换来了单位的经济效益，为物业管理工作奠定了良好的基础。

在日常工作中，朱xx始终严格要求自己，事事以身作则，努力做到廉洁奉公，办事公正公平，他身体力行，注重实际，办事深入；他雷厉风行，讲求实效，敢挑重担，敢于正视困难和问题；他性格直爽，乐于助人，关心同事，以诚待人，平时每逢节假日，他总是自己坚守岗位，把休假的机会让给他人；他管理虽然严格，但不专横，友善却不放纵，工作能以情动人，以理服人；他还经常与管理处员工谈心，关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难；他业务精湛，却仍在工作之余，积极认真地学习专业知识，注重自身素质和工作水平的提高；他也毫不吝惜自己的经验，对员工尤其是新员工亲自传、帮、带，并根据员工实际，制定严格而有效的培训计划，用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心，培养了一批服务周到的物业管理工作人员。他用满腔的工作热情和高昂的处事态度，感染着身边的每一个人，推动着物管事业和谐发展；他说，他将一如既往地在保利物业这个平台上，在拉菲公馆这片天地里，在物业管理服务工作第一线，上下求索，奋斗不息。

物业先进事迹篇5

光阴似箭，时光荏苒，转眼间我已伴随物业管理走过了几个春秋。也在各位领导、同事、前辈们的指导、帮助、关心下逐渐成长、成熟起来，实现了由初出茅庐到对业务炉火纯青的质的蜕变。始终不忘提高自身业务水平，勇于面对问题迎难而上，提高领导能力。今天，对自己过去的工作，特别是对在物业管理处的工作做一个简单的回顾与总结。

在刚刚走进物业管理处时，在新的工作岗位上还是感到了前所未有的压力。俗话说：“压力出成绩”，面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒，而是把它们当成机遇和挑战迎难而上，下定决心要不辱使命，以此充实、提升自己的业务能力，并把这份新的工作干好。这也是我至今秉承的原则和信念，并使我在工作中赢得了成绩和荣誉。

一、将不断加强政治和理论学习作为进步的阶梯

始终把政治和理论学习放在首位，不断加强自身政治和理论学习。积极主动出击，搜集大量的专业书籍和全国物业管理相对发达地区的经验，认真学习、思考、总结。这一习惯我保持至今，并对我所分管部门的同志们起到了很好的带头、示范作用。不仅要提高自身的政治觉悟和业务水平，还坚持每月组织科室成员学习，强化了对党的政策理论、业务知识和先进经验的学习，用实践锻炼干部，加强了凝聚力。积极参与上级部门组织的业务培训，考取了全国物业管理师资质证。通过多年来不断的学习、充实、掌握专业知识、行业动态和法律法规，因为我认为作为领导干部的政治觉悟的提高和理论专业知识的储备不可或缺的重要性，通过学习能达到更新知识，提高素质、促进工作的目的。

二、将勇于接受挑战，不断创新作为不断超越自我的动力

物业管理是一项纷繁复杂的庞大工程，牵扯的事多、涉及的面广，主要涉及负责物管小区考核排名、参与各小区业主大会的召开、指导成立业主委员会工作；企业和项目的评先评优工作；物业企业资质申报、核定工作；物管小区共用设施、设备维修基金的初审工作；参与项目招投标的评审工作；协调业主、业主委员会与物业企业及开发商的关系、化解矛盾；及时与社区、办事处、城管大队、环卫处、数字化信息指挥中心等相关单位联系，协调物业企业与政府各部门的关系，为物业企业排忧解难，争取物业企业的合法权益。与此同时在物业管理工作中时刻都存在着各种各样的麻烦和难题，面对问题勇于接受挑战，以不断创新作为不断超越自我的动力。

1、敢为人先开展了老旧小区综合整治和多管齐下、多类并举的进行长效管理机制的试点工作，并取得成效。

2、将物业管理与城市管理有机配合，进行构建物业管理与社区建设良性互动机制尝试，推动住宅小区共驻、共建和共创。

3、有效推动住宅小区的水、电改造进程。

4、率先建立小额欠款追偿速裁法庭，解决困惑物管企业的“老大难”问题。

5、注重自身学习，提升管理水平，利用业余时间做课件，深入企业进行员工培训，受到企业的欢迎和好评。

6、身体力行，率先垂范，深入基层，化解各类矛盾，维护和谐局面。

三、服务、指导物业企业，提升物业服务整体水平

1、指导、监督。坚持每星期、每月到物业企业服务的项目例行检查，及时发现问题并现场进行纠正。每季度召开物业工作调度会议，并结合城市管理、创卫及创文明城市等相关要求对物业企业进行指导、督查。同时定期组织物业企业召开座谈会和现场交流活动，为物业企业间搭建一个学习、交流的平台。

2、培训。在组织业主委员会成员学习物业知识的同时，组织对社区主任、专干进行政策指导，以提高社区对小区各项工作的协调与组织能力。多次组织企业员工进行培训，讲授政策法规、思想道德、物业实务及经营理念等课程，进一步提高我区物业服务整体水平。

四、将团结同志、关心他人，充分发挥团队协作精神作为工作中制胜的法宝

我明白一木难成林，众人拾柴火焰高的朴实但却至真的道理，一个人的能力再大也大不过集体的力量。一个班子、一个团队、一个集团，团结了、协作了、民主了，人们的干劲也便更足了。我也知道，我所取得的所有成绩都离不开领导、同事的关心指导、配合协作。因此，多年来在工作中时时注意团结同志、关心帮助同志。首先，我作为物业处领导班子成员、特别是作为元老级的一位领导干部，处处注意团结其他班子成员，积极配合一把手的工作，为物业处有一个团结、和谐、民主的领导班子尽自己的一分力。在工作中总是积极主动地承担一些难度高、困难大的工作，希望给同志们做一个榜样。其次，对于科室的同志们，在工作上严要求，对年轻的同志总是言传身教，做好传、帮、带。允许他们犯错误，但要求他们必须认识到错误，并给改正的机会。在很多工作中我都会身体力行，与同志们同甘共苦。在生活中关心他们、帮助他们。每次发现有同志情绪低落或心情沮丧时，我都会主动与他们沟通，了解情况，解开心结，并尽力为他们解决一些实际问题和困难。

五、将廉洁奉公，严于律己，时刻以合格的党员干部的标准要求自己作为最基本的原则

我本人作为领导班子成员之一，在与班子成员搞好团结，注重加强队伍建设。几年来，我一直自觉遵守局党委有关领导干部廉洁自律的各项规定，时刻要求自己做到：

1、按自律规定严格要求自己，上级规定不准做的绝对不做，上级要求要求达到的一定达到。不违章、不违纪、不违法，从未接受过任何人的钱、财、物。

2、用制度自律，按照局、处制度的廉洁措施办事。在经济上不谋取私利；在考虑问题处理事情中，凡要求群众做到的自己首先做到，珍惜党和人民给予的荣誉和权力。

回首过去的工作，虽然取得了一些成绩和荣誉，也得到了大家的认可，可我觉得我做的还远远不够。荣誉和成绩只能代表过去，同时也是我今后把工作做得更好的动力。今后，我将一如既往，以开拓进取的精神，与时俱进，紧跟时代步伐，以科学发展观指导工作方向，奋斗不息。

物业先进事迹篇6

xxx长期工作在停车库协管岗位上，四年如一日，认真履行停车库协管岗位职责，工作勤勤恳恳，任劳任怨，一丝不荀地完成本职工作，主动热情地帮助他人，在平凡的岗位上，努力做好各项工作，受到业主（使用人）的广泛好评。

1、提升保洁标准，保持车库卫生今年，停车库协管岗位从两人调整为一人，停车库保洁任务全落在一人身上，陈金标不叫苦、不叫累，而是积极动脑筋、想办法，虚心向环境卫生部的同志学习保洁技能，把苦做适当地变成巧做，既提高工作效率又提升保洁标准。在停车房库，经常能看到陈全标手拿保洁工具，上观“天”下看“地”，那是在细致检查自身的工作，随时擦拭墙壁、地面的污迹和斑点，做到人到、心到、手到、污迹除，始终保持停车库的清洁卫生，让业主（使用人）满意和舒心。

2、履行工作职责，维护车库秩序车库容量小，为了满足业主（使用人）的停车需要，尽可能的增加泊车位，又保持车库交通秩序良好，是最大的心愿。为了解决矛盾，主动向公司提出拆除值班室，把值班位置移至车库出口处，这样，增加了8个泊车位，而陈金标夏天顶酷暑，冬天冒严寒，从不叫苦叫累。在车辆入库的高峰段，总是忙前忙后，协助车主放好车辆，在保持车库交通秩序正常的前提下，合理安排，尽量腾出更多的`泊车位，方便后来的车主。

3、树立服务意识，热情帮助他人电瓶车停放区在车库的二层，需要从斜坡上下，而骑电瓶车的大多数是女同志，有的向上推不动，有的往下不敢走，每当这个时候，总会及时出现在车主的面前，帮助她们安全上下坡道；有些车主匆忙停车，忘拿随车携带的物品，发现后，及时提醒车主，避免损失。这样的事例数不胜数，充分体现了同志全心全意为业主（使用人）服务的高尚品德。

物业先进事迹篇7

最近，公共自行车公司的保洁员xx老师傅成为了公司的名人，因为前两天他拾金不昧的事迹在公司内部悄然传开......

小编专程赶到魏师傅工作的市政总公司公共自行车租赁站点就此事进行采访，魏师傅一听说来意，连忙微笑地摇着手说：“不用采访，没什么，这都是我应该做的”。

看着皱纹已遍布他的手背，穿着干净而整洁的工装，把他的朴实厚道呈现得淋漓尽致。在小编的恳请下，魏师傅一边干活一边讲述了当天事情的经过：

原来，6月25日上午9时左右，魏师傅像往常一样，骑车来到位于市政总公司附近的公共自行车租赁站点展开一天的工作，从第一个锁桩依次进行打扫，当打扫到第20个锁桩的时候，他低头一看，忽然发现车篮里放着一个黑色皮包，经验告诉他，一定又是哪位市民在还了公共自行车之后，将自己的皮包遗落在了这里，因为这种事情在他四年多的工作时间里已经屡见不鲜，由于这里人员流动性较大，一时又无法确定是谁遗落的东西，魏师傅警觉的`将皮包收起来，等待失主回来寻找，可是等了十来分钟也不见人来找，自己还要到下一个站点打扫卫生，于是魏师傅收起清洁工具去到下一个自行车站点继续工作。

中午回到家，魏师傅把这件事告诉了家人，在儿媳的建议下，魏师傅打开皮包查看有没有一些身份信息可以找到失主，皮包打开后发现，里面有将近一千元现金，几张银行卡，还有一部手机和一些票据，拿起手机一看，原来是手机没电了，难怪这么长时间没有人打来电话寻找，想必失主现在一定很着急，于是魏师傅让儿媳赶紧给手机充上电并开了机，不一会儿，电话铃声响了，魏师傅接起来后，对方正是自己苦苦等待的失主晋先生，魏师傅告诉对方自己的家庭住址，过了几分钟晋先生来到了魏师傅家，刚进家门晋先生就一把握住魏师傅的手激动地说：“您真是一个好心人!这一上午可把我给急坏了”，由于财务较多，魏师傅不得不一一进行核对，核对完之后，又致电公司领导进行请示，出于对当事人的保护，公司负责人示意魏师傅将全部失物进行拍照留证，然后将财务还给了失主。晋先生也提出想与魏师傅合影留念，希望与这位拾金不昧的好心人成为好朋友，随后晋先生拿出部分现金想表达谢意时，也被魏师傅婉言拒绝了。

当同事们为他拾金不昧的精神竖大拇指的时候，他却微微一笑，很平淡地说：“这真没什么，不是咱的东西就不能要，拿了心里不踏实”。

这就是xx，一个普普通通的老人，却在这平凡的岗位上彰显了新时代保洁员的风采。

物业先进事迹篇8

在xx科技园，人们经常可以看到一位40岁左右的中年人，身穿灰色工作服，手提电工包，精神抖擞，意气风发。他不是在检查园区的电路、变电箱，就是帮助企业接线通电，他就是xx科技园工程部经理小杨同志。

小杨，男，1970年出生，中专毕业。20xx年3月进入xx物业公司，从一个普通的电工员，逐步上升到工程部经理，这一路走来，园区处处都留下了他坚实的脚印。公司所取得的点滴成绩，都离不开他辛勤的汗水。他带领工程维修人员抢险排难，确保园区电路安全；他精心维护保养，使得园区所有机械设备八年来没有发生一次故障，因此xx科技园特种设备被江夏区评为安全管理先进单位。

20xx年，进入xx物业公司时，他是一个年轻力壮的小伙子，凭着过硬的技术，热情服务的精神，赢得了园区众多企业的认可，也得到了公司领导的好评。他最大的特点是不爱讲话，埋头干事，没有事的时候，就拿着电工书看。他经常一个人拿着书，对着机械反复思考，认真琢磨，领会其要领，掌握操作规则。凭着一股韧性，在不到两年的时间里，他在维修班就崭露头角，成了园区技术最过硬、解决问题最快的电工领军人物。由于他勤奋好学，在几年的时间里，他拿到了物业管理经理证书、物业消防员证书、电工维修证、特种作业操作证、质量技术监督证，这些证书的取得是他努力工作，勤奋学习最好的见证。

他不但学习刻苦，善于研究，工作起来也是一个非常认真，能吃苦耐劳的人。大家都知道，维修是最脏最累的，冬天，哪怕是雪花纷飞、冰水刺骨，只要是水管坏了，都得抢修。热天，哪怕是高温酷暑，只要是电路出了问题，他们都在太阳底下工作。这些对于小杨来说，已经是家常便饭了。记得去年冬天，公司组织座谈会，第二天就要放年假了。突然，招商部打来电话，招商楼前面的水管暴裂了，如果不迅速修好，就会影响客户春节用水，怎么办？时间只有半天，小杨接到电话，二话没说就带领三个维修人员中饭都没顾得上吃，开始抢修。天又不作美，毛毛细雨下个不停。穿雨衣吧，又不好操作。不穿吧，又下着雨。为了赶进度，小杨脱掉雨衣，光着头，挥舞着铁镐，挖土铲泥，他的衣服里面汗湿了，外面被雨淋湿了。大家都心疼地叫他休息会，我们轮换着干，他却说不用了，我已经湿透了，不要再让你们也弄湿弄脏衣服。通过努力，在下午四点多钟，终于将水管接好，当他拿着工具笑着离开施工地时，大家都向他投去赞美、钦佩的目光。

他就是这样一个人，有困难，总是自己克服，从不向任何人申诉。在家庭，工作出现矛盾时，他总是以工作为重，个人利益服从公司利益。在20xx年8月份，他的'老父亲生病住院，他没有告诉任何人，只是利用下班时间去医院照顾，他从不因家庭原因而请假。在20xx年xx物业公司绩效考评中，他又是以全年无迟到、无事假、无病假被评为优秀员工。

小杨同志表示在今后的道路上，会更加刻苦努力，除了自己不但进步外，还会带领他的团队，在日后的工作中，再接再励，创造出更加喜人的成绩，为园区供水、供电保驾护航，为我公司的发展壮大作出更大的贡献。

由于工作表现突出，他被武汉市物业管理协会评选为“20xx年度物业服务行业优秀项目经理”。

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